Módulo 8 27 de Abril de 2017

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AySA Información general de la empresa Composición accionaria: Estado Nacional: 90% Trabajadores: 10%

AySA Información general de la empresa AGUA POTABLE DESAGÜES CLOACALES

AySA Esquema Regulatorio POLÍTICA Y SUPERVISIÓN PEN MIOPyV SOP SSRH AySA Comisión Fiscalizadora SIGEN y PPA Pvcia. de Bs. As. C.A.B.A. Municipios ERAS APLA Auditoría Externa AGN y Auditores Externos AUDITORÍA Y FISCALIZACIÓN Auditoría Interna Comité de Auditoría Comunidad Usuarios CONTROL

AySA Principales Procesos PROCESOS OPERATIVOS Producción de Agua Tratamiento de Efluentes Transporte de Agua Transporte de Efluentes Distribución de Agua Colección de Efluentes Expansión Planeamiento Construcción de redes y Plantas Mantenimiento Correctivo Preventivo Predictivo Proceso Comercial Medición Cálculo Facturación Cobranzas At. al Usuario Desarrollo y Relaciones con la Comunidad Usuarios Comunidad RRHH Finanzas Asuntos Jurídicos Auditoría Abastecimiento Apoyo Logístico Sistemas Relaciones Institucionales Relaciones Internacionales Desarrollo Tecnológico Medio Ambiente Control de Calidad PROCESOS DE SOPORTE

AySA Planificación Estratégica Marco metodológico Plan Estratégico Misión - Visión Lineamientos Estratégicos Planes operativos Cumplir la Misión y alcanzar la Visión Visión de procesos Cumplimiento de estándares de calidad regulados Búsqueda de mejora operativa y de eficiencia

AySA Planificación Estratégica Misión y Visión Misión Proveer un servicio de agua y saneamiento universal, de calidad, sustentable y eficiente, que contribuya al bienestar de la población y al cuidado del medio ambiente. Visión Alcanzar el 100% de cobertura de los servicios de agua potable y desagües cloacales dentro del área de la concesión, de manera sustentable, fomentando la inclusión social y lograr constituirse en una Empresa líder a nivel nacional con proyección regional.

AySA Crecimiento y evolución de la organización Crecimiento de longitud de las redes 2006-2016: 18,4 % Crecimiento previsto a partir del 2017: 67% Crecimiento del Q de conexiones 2006-2015: 18,1 % Crecimiento previsto a partir del 2017: 57% Producción total de agua 2006-2016: 19,7% + Incremento de la producción de agua previsto: 69% Crecimiento de longitud de las redes 2006-2016: 30 % Crecimiento previsto a partir del 2017: 161% Crecimiento del Q de conexiones 2006-2016: 29,8 % Crecimiento previsto a partir del 2017: 122% Considerable crecimiento 2006-2016. La capacidad prevista a futuro (7,5 Millones de m3/día) está en línea con un 100% de tratamiento. Desde su creación, AySA ha logrado desarrollar su infraestructura, así como su organización y sus metodologías de trabajo.

AySA Crecimiento y evolución de la organización Premio Nacional a la Calidad 2014 Premio Iberoamericano de la Calidad 2016 Desde su creación, AySA ha logrado desarrollar su infraestructura, así como su organización y sus metodologías de trabajo.

Área de Concesión Actual y Ampliada

Cobertura de los Servicios de Agua Potable y Desagües Cloacales SERVICIO AREA SITUACION ACTUAL (DICIEMBRE 2015) HABITANTES HABITANTES SERVIDOS % COBERTURA DE SERVICIO OBJETIVOS AYSA (*) 10.700.000 9.300.000 87% AGUA 100% al 2019 AGUA Partidos transferidos de Pcia. Bs. As. + Pilar (**) 3.100.000 1.250.000 40% TOTAL AYSA AMPLIADO 13.833.920 10.550.897 76% CLOACA 75% al 2019 100% al 2023 DESAGUES CLOACALES AYSA (*) 10.700.000 7.200.000 67% Partidos transferidos de Pcia. Bs. As. + Pilar (**) 3.100.000 550.000 18% TOTAL AYSA AMPLIADO 13.833.920 7.761.934 56% Fuente: (*) AYSA: Datos Informe Anual (**) AMBA: Datos del Censo 2010 proyectados a Diciembre 2015 Servicio AySA Área Original AySA Área Ampliada Inversión Total Prevista Agua Potable $ 28.000 Millones $ 44.000 Millones $ 72.000 Millones Desagües cloacales $ 63.000 Millones $ 54.000 Millones $ 117.000 Millones

Área de Concesión Actual y Ampliada Sistema de Agua Potable Plan Director de Expansión

Área de Concesión Actual y Ampliada Sistema de Agua Potable - Plan Director de Expansión

Área de Concesión Actual y Ampliada Sistema de Saneamiento Plan Director de Expansión

Área de Concesión Actual y Ampliada Sistema de Saneamiento Plan Director de Expansión

Nuevas Perspectivas y Desafíos AySA ampliada: Densidades de población AySA expande sus servicios a 8 partidos, con una población de 3.200.000 habitantes (densidad promedio Nuevos Municipios: 48 hab/ha.)

Nuevas Perspectivas y Desafíos AySA ampliada: Plano socio económico AySA expande sus servicios a zonas de un nivel socioeconómico mas bajo

AySA Principales Procesos PROCESOS OPERATIVOS Producción de Agua Tratamiento de Efluentes Transporte de Agua Transporte de Efluentes Distribución de Agua Colección de Efluentes Expansión Planeamiento Construcción de redes y Plantas Mantenimiento Correctivo Preventivo Predictivo Proceso Comercial Medición Cálculo Facturación Cobranzas At. al Usuario Desarrollo y Relaciones con la Comunidad Usuarios Comunidad RRHH Finanzas Asuntos Jurídicos Auditoría Abastecimiento Apoyo Logístico Sistemas Relaciones Institucionales Relaciones Internacionales Desarrollo Tecnológico Medio Ambiente Control de Calidad PROCESOS DE SOPORTE

AySA y la Comunidad Plan A+T / C+T Programa Conectar Escuelas

AySA y la Comunidad AySA en el Barrio

AySA y la Comunidad

REFLEXIONES FINALES Asegurar el acceso universal en toda el área de Concesión de AySA. Garantizar un servicio de calidad a través de una adecuada planificación y una gestión profesional. Mantener un permanente contacto con todos los actores involucrados en la prestación de los servicios de agua y saneamiento, el cuidado del medio ambiente y el desarrollo social en general. Lograr el autosostenimiento económico de la operación y el mantenimiento con recursos tarifarios genuinos. Continuar con el mejoramiento Tecnológico y operativo. Cumplir la Misión y alcanzar la Visión

Muchas gracias por su atención