ANEXO III Términos de Referencia (TDR)- RFP Nº 419-2017 TÉRMINOS DE REFERENCIA ASESORAMIENTO ESPECIALIZADO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS 1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN La Disposición Complementaria Modificatoria Única de la Ley Nº 30518, Ley de Presupuesto del Sector Público para el año fiscal 2017, autorizó al Ministerio de Educación a celebrar durante el año 2017 convenios de asistencia técnica con la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), organismo internacional especializado en sistemas educativos. La norma permite el desarrollo de actividades vinculadas a la formulación, conducción, implementación, supervisión y evaluación de programas de formación y capacitación docente, así como para el diseño e implementación de evaluaciones docentes. Ello incluye las contrataciones necesarias a efecto de asegurar la operatividad y cumplimiento de las actividades relacionadas con el fortalecimiento de las capacidades pedagógicas docentes y la implementación de la Ley Nº 29944, Ley de Reforma Magisterial, que se desarrollen en el marco del Plan Nacional de Educación. Bajo ese marco, el 17 de abril de 2017, la UNESCO y el Ministerio de Educación suscribieron el Acuerdo Nº 398-2017-MINEDU, para implementar el Proyecto de Fortalecimiento de la Formación, Evaluación y Reconocimiento Docente, el cual tiene por objetivo: fortalecer el desarrollo de las competencias profesionales y la calidad de los recursos pedagógicos de los docentes en la formación inicial y en servicio para mejorar la enseñanza y los logros de aprendizaje de los estudiantes de Educación Básica Regular, en el marco de la política de revalorización docente Asistir al Ministerio, en particular, para asegurar la operatividad y cumplimiento de las actividades relacionadas al fortalecimiento de las capacidades pedagógicas docentes así como al cumplimiento de la Ley de Reforma Magisterial, Ley N 29944. El proyecto se enmarca en los esfuerzos del Ministerio para revertir los bajos niveles de logros de aprendizajes de los estudiantes. Los factores involucrados en el nivel de logro de los aprendizajes fundamentales de la Educación Básica Regular son varios y de característica compleja; diversos estudios ratifican que la variable más relevante para mejorar el logro de los aprendizajes de los estudiantes es el manejo que tiene el docente en pedagogía específica de las áreas curriculares o disciplinas que debe enseñar 1. La Dirección General de Desarrollo Docente (DIGEDD), a través de una de sus direcciones de línea, la Dirección de Formación Docente en Servicio (DIFODS), tiene por tarea diseñar los lineamientos de política de la formación docente en servicio, ello en cumplimiento del 1 PELA 2014-2016. 1
Reglamento de Organización y Funciones (ROF) del Ministerio de Educación, Artículo 146 Funciones de la Dirección de Formación Docente en Servicio, el mismo que faculta a la referida Dirección a Diseñar, proponer, supervisar y evaluar los lineamientos de política y demás documentos normativos para la formación en servicio de docentes y directivos. En esa misma línea, se viene trabajando en la planificación estratégica y gestión de acciones orientadas a la implementación del Servicio Nacional de Formación del Docente y Directivo. Dichas tareas se efectúan con la asistencia técnica de UNESCO, y se encuentran establecidas en la actividad 4 del Componente 2 del Proyecto de Fortalecimiento de la Formación, evaluación y reconocimiento Docente; y para la consecución de la puesta en marcha de las acciones que permitan implementar el Servicio Nacional de Formación Docente y Directivo es necesario contar con servicios profesionales que brinden asesoría a la DIFODS en la planificación estratégica y gestión de acciones orientadas a la implementación del mismo. En el marco de lo establecido, la Dirección de Formación Docente en Servicio, viene ejecutando por primera vez un encargo de gestión relacionado a la estrategia de acompañamiento pedagógico, siendo necesario contar una herramienta de inteligencia de negocios que facilite la toma de decisiones de la DIFODS, y que ésta se realice de manera eficiente y oportuna en base a información útil y organizada. 2. OBJETIVO DE LA CONVOCATORIA 2.1. OBJETIVO GENERAL Brindar asesoría especializada para la implementación de una solución de inteligencia de negocios aplicada a los proyectos de la DIFODS, que permita agregar valor al suministrar información útil y ágil como soporte a la toma de decisiones. 2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 2.2.1 Diseñar e implementar una solución de inteligencia de negocios basada en tecnología Microsoft. 2.2.2 Implementar cursos de capacitación en el uso de las herramientas de inteligencia de negocios basada en tecnología Microsoft. 3. ACTIVIDADES La consultoría se dividirá en dos partes, cada una con las actividades que se describen a continuación: 3.1. Asesoría especializada en la implementación de una solución de inteligencia de negocios basada en tecnología Microsoft La asesoría especializada en la implementación de una solución de inteligencia de negocios basada en tecnología Microsoft deberá ser ofrecido como una bolsa de horas, la cual comprenderá como mínimo las siguientes actividades: 2
a) Diseño de la arquitectura en función a la estimación del volumen y consumo de la información, frecuencia de la actualización y número de usuarios por perfil. b) Asesoría para la estimación en la cantidad de licencias para las soluciones de visualización teniendo en cuenta el perfil y número de usuarios. c) Creación y administración del Staging área. d) Diseño del Data Warehouse e implementación del modelo dimensional. e) Implementación de los procesos ETL e integración de la información. f) Análisis y visualización de la información a través del uso de Excel, Power BI y Reporting services. g) Asistencia técnica para la integración de otras soluciones con Power BI, a través del API de REST. Se deberán considerar un total de 300 horas a consumirse durante un plazo máximo de tres meses. 3.2. Capacitación en el uso de las herramientas de inteligencia de negocios basada en tecnología Microsoft La capacitación en el uso de las herramientas de inteligencia de negocios basada en tecnología Microsoft comprenderá la capacitación de los siguientes cursos oficiales de Microsoft: CÓDIGO DEL CURSO NOMBRE DEL CURSO HORAS 20767 Implementing a SQL Data Warehouse 40 Hrs 20768 Developing SQL Data Models 24 Hrs 20467 Designing Business Intelligence Solutions with Microsoft SQL Server 40 Hrs Los cursos deberán ser dictados en las instalaciones dotadas por el proveedor y deberán emitirse (10) vouchers para capacitación en los tres (03) cursos oficiales de Microsoft. El proveedor deberá adjuntar una declaración jurada consignando que los cursos ofrecidos son oficiales. El proveedor deberá entregar a los asistentes todos los materiales e información usados en el desarrollo de las clases. 4. Resultados esperados (OUTPUTS) Se espera que el contratista entregue los siguientes productos: Producto 1: Informe del primer avance en el que se describan las actividades detalladas en el numeral 3.1, así como el Plan de Trabajo del Proyecto. 3
En este primer producto el consultor deberá entregar además como mínimo, diez (10) vouchers para capacitación en los tres (03) cursos oficiales de Microsoft especificados en el numeral 3.2. Producto 2: Informe del segundo avance en el que se describan las actividades detalladas en el numeral 3.1, según el Plan de Trabajo del Proyecto. Producto 3: Informe del tercer avance en el que se describan las actividades detalladas en el numeral 3.1, según el Plan de Trabajo del Proyecto. Todos los entregables de la consultoría contarán con 02 copias en físico y 02 copias en CD. 5. Inputs (insumos proporcionados) Inputs de UNESCO MINEDU / DIFODS: Información sobre la organización de la DIFODS (perfiles y roles). Ficha técnica de los principales KPI para la implementación de la solución. Inventario y acceso a las fuentes de información. Infraestructura para el desarrollo de sus actividades. Relación del personal para la capacitación. Toda la documentación pertinente para fines de la consultoría. 6. Perfil del Contratista La Persona Jurídica que efectuará el servicio, deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos: Persona Jurídica legalmente constituida con un mínimo de dos (2) años de experiencia en gestión de proyectos de tecnologías de la información y capacitación en Tecnologías de la Información. Haber desarrollado al menos una capacitación en SQL Server en el sector privado o público, en los últimos 3 años a la presentación de la propuesta. 6.1 Con respecto a la institución o Persona Jurídica legalmente constituida. o Experiencia no menor de dos (2) años en gestión de proyectos de tecnologías de la información. o Cinco (05) experiencia en diseño, desarrollo o ejecución de programas de formación docente en servicio de alcance nacional o internacional en la modalidad presencial, 4
semipresencial y/o virtual. o Capaz de proporcionar a su equipo condiciones para realizar su trabajo: ambientes adecuados, equipo de cómputo, útiles y materiales de escritorio. 6.2 Con respecto a la propuesta técnica o La propuesta técnica describe, de manera concisa la forma cómo la institución responderá a los TDR, atendiendo a los requerimientos especificados. Esta debe contener por lo menos: el enfoque, la metodología, actividades, plazos y resultados esperados para la atención de las actividades previstas en el TdR. o La propuesta de actividades y el cronograma deberá guardar coherencia con los objetivos y los productos previstos en la consultoría. o La propuesta técnica presenta otros alcances que complementan el TdR en función a la experticia de la institución. Asimismo, el postor deberá contar como parte de su equipo, como mínimo: CAPACIDAD TÉCNICA Y PROFESIONAL REQUISITO EXPERIENCIA DEL PERSONAL CLAVE Gestor de Proyectos (01): Con experiencia laboral de al menos diez (10) años en el campo de las tecnologías de la información. Consultor en inteligencia de negocios (mínimo 01): Con experiencia laboral de al menos cuatro (04) años en puestos vinculados a las tecnologías de la información y dos (02) años en el campo de la inteligencia de negocios. CALIFICACIONES DEL PERSONAL CLAVE Acreditación: - Se acreditará mediante la presentación del CV simple. Gestor de Proyectos (01): Titulado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o Ingeniería Electrónica. Con conocimientos en metodologías de gestión de proyectos. Titulado de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o Ingeniería Electrónica. Con especialización en inteligencia de negocios. Acreditación: - Se acreditará con copia simple de títulos, constancias de estudios o certificados. 5
El contratista debe tener la capacidad suficiente para asegurar el personal adecuado y la capacidad para realizar el servicio de consultoría. 7. Plazo de Ejecución La consultoría brindada tendrá una duración máxima de setenta y cinco (75) días calendario. 8. Forma de pago El pago se realizará a todo costo y en tres (03) armadas según siguiente cronograma: Informes o Productos Producto 1 Producto 2 Producto 3 Fecha de entrega a UNESCO y MINEDU-DIFODS Producto 1: Informe del primer avance en el que se describan las actividades detalladas en el numeral 3.1, así como el Plan de Trabajo del Proyecto. En este primer producto el consultor deberá entregar además como mínimo, diez (10) vouchers para capacitación en los tres (03) cursos oficiales de Microsoft especificados en el numeral 3.2. Plazo: 25 días a partir de la vigencia del contrato. Producto 2: Informe del segundo avance en el que se describan las actividades detalladas en el numeral 3.1, según el Plan de Trabajo del Proyecto. Plazo: 50 días a partir de la vigencia del contrato. Producto 3: Informe del tercer avance en el que se describan las actividades detalladas en el numeral 3.1, según el Plan de Trabajo del Proyecto. Plazo: 75 días a partir de la vigencia del contrato. % de pago 40% 30% 30% 9. Supervisión El consultor contratado trabajará bajo la supervisión del responsable de la Dirección de Formación Docente en Servicio del MINEDU y de la coordinación del Componente 2 del Proyecto de Fortalecimiento de la Formación, Evaluación y Reconocimiento Docente de la UNESCO. 10. Confidencialidad y propiedad intelectual 6
El Ministerio y la UNESCO conjuntamente tienen la propiedad intelectual del trabajo y resultados producidos. Los productos de la consultoría no podrán ser utilizados sin autorización escrita. Queda prohibido cualquier tipo de reproducción, publicación, disertación o divulgación pública o con terceros, por cualquier medio verbal, audio visual y/o escrito del material de la prestación de sus servicios. En caso de ser publicados se mencionarán los créditos respectivos. El profesional contratado se compromete a mantener confidencialidad sobre el proceso y los resultados de la consultoría. 11. Presentación de propuestas Los consultores interesados en realizar la presente consultoría deberán enviar su propuesta técnica y económica, ambas en PDF con un peso no mayor a 4MB, hasta el 12 de setiembre de 2017 a las 12:00 horas, indicando en el asunto del correo la referencia: CONSULTORÍA PARA EL ASESORAMIENTO ESPECIALIZADO EN LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS. Las ofertas se recibirán en formato electrónico, no siendo necesaria su presentación en papel, y deberán ser remitidas a la siguiente dirección: consultorias.lima@unesco.org Solo serán contactados los contratistas seleccionados. 7