1. NOMBRE Y ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1.1 NOMBRE DEL PROYECTO Proyecto de creación de una empresa, Servicios Computacionales y Audiovisuales, S.A. de C.v., dedicada a la venta, reparación y mantenimiento de equipo computacional; y alquiler de equipo audiovisual. JUSTIFICACiÓN El proyecto estará orientado a la prestación de servicios informáticos en los siguientes rubros: Venta de equipo computacional, este se ensamblará de acuerdo a las necesidades y gustos del cliente, asesorándole si es necesario. - Reparación y mantenimiento de equipo computacional; en caso de que el equipo falle o requiera de una configuración especial desconocida por el cliente. - Servicios de arrendamiento de equipo audiovisual; con el cual se suplirá la demanda existente dentro del mercado local.
1.2 ACTIVIDAD ECONOMICA El proyecto es de tipo privado y pertenece al sector comercial. La empresa se dedicará a la venta, reparación y mantenimiento de equipo computacional, a la medida del cliente, satisfaciendo necesidades particulares de estos (oficina, diseño gráfico, servidores, plataforma de desarrollo, etc.). Este se ofrecerá a un bajo costo y con software de libre distribución; es decir el cliente podrá instalarlo en todas las computadoras que lo desee sin incurrir en gastos de licencia. El software de libre distribución tiene la ventaja de poder ser distribuido y usado por cualquier organización o persona del modo que le parezca más adecuado sin tener que pagar regaifas o derechos de uso por ello, tal y como está establecido en la General Public License (GPL)1. Al ser el software de libre distribución poco conocido en nuestro medio, se le ofrecerá al cliente una capacitación en el uso del software de producción (Procesador de texto, hoja de calculo, presentaciones, multimedia) incluidos en el paquete de distribución del Sistema Operativo. 1 Anexo #1
Si el cliente lo desea también se le capacitará en herramientas avanzadas del mismo Sistema Operativo: Servidores WEB, Correo electrónico, Firewalls, DHCP, NFS y otros servicios. Evitando incurrir en nuevas inversiones. Este tipo de herramientas es usado principalmente por empresas interesadas en la implementación de sus propias redes internas (Intranets). Además de servicios computacionales, la empresa brindará servicios de arrendamiento de equipo audiovisual (cañones, carruseles, pantallas, VHS) a empresas que presten servicios de capacitación, realicen presentaciones de negocios y a estudiante que requieran de dicho equipo. El equipo audiovisual se entregará en el lugar que lo solicite el cliente sin costo adicional, ofreciéndoles con esto mayor comodidad y seguridad. Si el cliente desconoce el uso del equipo se le proporcionará una pequeña capacitación sobre su correcta utilización del equipo.
1.3 UBICACiÓN DEL PROYECTO La empresa estará ubicada en la colonia Escalón, Edificio Sunset Plaza, Final Calle la mascota, San Salvador, El Salvador. Se ha elegido esta zona Por ser la que se encuentra más cerca de empresas, hoteles y universidades donde prestaremos los servicios de arrendamiento de equipo audiovisual. Empresa que se dediquen al arrendamiento de equipo audiovisual, no están registradas en el directorio de comercio e industria de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador. Por lo que no existe competencia en este rubro. En el caso de los servicios computacionales, la zona es eminentemente comercial, conocida por clientes potencial y cuenta con todos los servicios básicos. El número de negocios con giros similares son 10 (como se detalla en la siguiente tabla.
PRODUCTO EMPRESA TIPO Computadoras, suministros y accesorios p. COMPUTER TRADING EL SALVADOR, SA DE cv.. PrO\e8dor de servicio. Computadoras, mantenimiento de. CONSULTORES DE SISTEMAS, SA DE cv. CONSISA. Proveedor de servicio. Computadoras. CORPORACiÓN ROBERTO TERÁN G., SA DE cv. -COMPUMAX. Detallista. Computadoras, mantenimiento de. GBM DE EL SALVADOR, SA DE cv.. Proveedor de servicio. Computadoras. INTEGRACOM DE CENTROAMERICA, SA DE cv.. Detallista. Computadoras. KISMET, SA DE c.v.. Detallista. Computadoras, suministros y accesorios para. Computadoras, suministros y accesorios para. NCR CORPORATION. SISTEMAS PROYECTOS Y SERVICIOS, SA DE cv.. Detallista. Detallista. Computadoras, mantenimiento de. TRANSTOOLS EL SALVADOR, SA DE cv.. PrO\e8dor de servicio. Computadoras. suministros y accesorios para. VISION 2001 COMPUTADORAS, SA DE cv.. Detallista. Pero son pocos los que ofrecen sus paquetes y utilidades bajo el esquema del software de libre distribución.
1.4 NECESIDADES QUE SE PRETENDEN RESOLVER Con los retos del nuevo milenio, toda persona que desee ir a la vanguardia de la tecnología y ser un profesional que responda a las actuales exigencias de la sociedad y a las tendencias mundiales, debe tener conocimientos generales en el uso de equipo informático. En el caso de las empresas las computadoras son necesarias para mantener los niveles de eficiencia y calidad que se exigen actualmente, para así contribuir al desarrollo del país. Para cumplir lo anterior es necesario poseer una computadora, para poder adquirirla se debe desembolsar una suma que no está al alcance de muchos, o recurrir al alquiler de las mismas, Jo cual representa un costo mayor a largo plazo, además de que quienes prestan este servicio difícilmente se ajustan al horario más conveniente a sus usuarios. En nuestra empresa, se ofrecerá equipo computacional de bajo costo, alto rendimiento y calidad. Además de soporte al equipo que ya posean; también brindaremos a las personas y empresas de los conocimientos necesarios para hacer uso de los sistema de libre distribución, lo cual repercutirá en el monto de la inversión a realizar en la compra de hardware y software, para cubrir sus necesidades.
/ Otro servicio que se brindará es el alquiler de equipo (audiovisual, dicho equipo suplirá la demanda actual en empresas capacitadoras, conferencias, presentaciones de negocios y defensas de proyectos a nivel universitario. / Al ser el equipo demasiado costoso, y el uso que se le dará es poco como para justificar su compra, el alquiler es una de las opciones más viables. Todo esto se hace necesario, porque para competir en el esquema actual de mercado, los negocios se deben enfocar de manera mundial, así como el conocimiento y la calidad de servicios que se prestan, por tanto las personas ya no solo estarán contribuyendo al desarrollo de su propio país sino que al del resto del mundo.
OBJETIVO GENERAL Crear una empresa que brinde servicios de apoyo informático y audiovisual para suplir la demanda insatisfecha de los consumidores de este servicio del área Metropolitana de San Salvador. OBJETIVOS ESPECIFICaS Prestar servicios de venta, reparación y mantenimiento de equipo computacional, con alta calidad y de bajo costo. - Ofrecer capacitaciones informáticas a empresas y consumidores, bajo el esquema del software de libre distribución. Vender servicios de arrendamiento de equipo audiovisual a empresas capacitadoras, estudiantes universitarios, y demás organismos que los requieran.
Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V. 1.5 BENEFICIARIOS DEL PROYECTO SOCIOS. Al darnos a conocer en el mercado se irá ganando terreno y la aceptación de muchos y por consiguiente se espera ir aumentando las utilidades e ingresos en el negocio lo cual se traduce en ganancias para el negocio y los socios de este, y como consecuencia esto nos permitirá ir creciendo e irnos expandiendo en la región. EMPRESAS. Se les proporcionará facilidades para la obtención de equipo computacional, potente y confiable, que les permitirá desempeñar sus funciones de una manera más rápida y eficiente; así como de bajo costo, ya que no tendrán que incurrir en gastos adicionales para la obtención de herramientas de software empresarial. El equipo computacional adquirido por la empresa contará con nuestro soporte técnico ( mantenimiento y reparación ). Además se proporcionarán los servicios de arrendamiento de tecnología audiovisual de alta calidad y bajo costo, para aquellas empresas que se encargan de logística de conferencias, presentaciones de proyectos, capacitaciones y otros organismos que lo requieran.
Servicios Computacionales y Audiovisuales S.A. de C.V. CONSUMIDORES. A los consumidores se le dará la oportunidad de adquirir computadoras con las características que el requiera, beneficiándose así con la obtención de una computadora de acuerdo a sus necesidades y de acuerdo a su presupuesto, ya que las computadoras se darán con software de libre distribución ( LINUX ), con el cual no tendrá que hacer una inversión adicional. Las computadoras adquiridas por los consumidores contarán con nuestro soporte técnico (mantenimiento y reparación ). Además si los consumidores requieren el servicio de arrendamiento de tecnología audiovisual para presentaciones de trabajos u otros tipos de presentaciones, también se les podrá brindar a bajo costo. - LA SOCIEDAD La sociedad se beneficiará, al romper un paradigma informático, que la computación es compleja y es necesario invertir en software especial para utilizar el equipo, al utilizar software de libre distribución las personas estarán en la capacidad de emplear herramientas potentes y de bajo costo, las cuales están más acordes con nuestra realidad económica, logrando así contribuir a la difusión de conocimientos entre las personas y paralelamente al desarrollo tecnológico de la sociedad.