Manual Experto-E
Introducción Mediante la presente, queremos presentarle a Experto-e, una Plataforma Virtual desde la que los profesionales en las distintas áreas de Bienestar Personal, pueden prestar su Servicio a Clientes de cualquier parte del mundo. Nuestro objetivo es brindar una plataforma para que expertos con amplia experiencia den un servicio cercano y cómodo, a través de las nuevas tecnologías, permitiendo a los clientes sentirse apoyados en la resolución de los problemas que enfrentan en su día a día en la comodidad de su casa u oficina. Por otra parte, brindamos a los expertos un espacio donde pueden ofrecer sus servicios y captar nuevos clientes, definir su calendario de disponibilidad, hacer publicaciones periódicas para darse a conocer, vender productos de su autoría, todo ellos, sin la necesidad de pagar todos los costos que representa un espacio físico. Queremos invitar a todos los Profesionales, a darse de alta en esta Plataforma que les dará acceso a pacientes de cualquier parte del Planeta Hispanoparlante.
ACCESO A EXPERTO-E Accesar a la plataforma de Experto-e es muy sencillo, la aplicación se descarga desde la página web Experto-e http://www.expertoe.com/, desde donde se pueden actualizar los datos para darse de alta de manera muy fácil Solo debes seguir los siguientes pasos: 1.- Entra en la página www.expertoe.com
2.- Accesa en la opción Se Experto
3.- En la ventana que se despliega, haz click en la parte inferior derecha en la opción COMENZAR.
4.- En la pantalla que sale a continuación REGISTRARSE, introduce nombre de usuario, email y clave, selecciona la opción Quiero ser experto, luego Estoy de acuerdo con los términos del Servicio y haz click en Registrar.
Luego verifica el mensaje enviado a tu correo, donde confirmarás los datos para poder activar la cuenta. Haz click en Activar Cuenta, y te aparecerá la siguiente ventana, que te indica el usuario y clave a utilizar en la página Experto-e.
Posteriormente aparecerá una pestaña que indica los datos que debes rellenar (Perfil, Foto de buena calidad, Vídeo, Curriculum).
5.- Luego de haberte registrado, activado la cuenta y ya tener tus datos de entrada (usuario y clave), para iniciar sesión, debes hacer click en la opción Login ubicada en la parte superior derecha de la pantalla. Donde se desplegará la siguiente ventana para que entres con tu email y clave, para lo cual debes hacer click en Login nuevamente.
6.- Entrar al PANEL DE CONTROL, donde llenarás tu perfil de la siguiente manera: - Perfil: llena el perfil con todos tus datos, ningún campo debe quedar sin llenarse.
Al finalizar de llenar tus datos, haz click en Guardar. Es importante que hayas llenado todos los campos para que guarde la información.
PASOS PARA TOMAR LA FOTO EN EXPERTO-E 1) Abrir la cuenta de experto-e desde el navegador Mozilla Firefox (debe ser la última versión de Mozilla) ó Google Chrome.
2) Entrar en tu cuenta:
3) En el panel de control seleccionar la opción foto.
4) Seleccionar iniciar cámara.
5) Permitir el uso del dispositivo de webcam que tengas instalada. En el caso que la cámara se quede pensando (pegada) refresca la página (Presionar la tecla F5) o utilizando el botón Funciona igual desde una Tablet, seleccionando la opción Ver como ordenador
6) Tomar foto siguiendo estas recomendaciones: - Buscar un fondo claro, preferiblemente una pared blanca o beige. - Usar buena iluminación (natural preferiblemente). - Colocar la cámara a un ángulo de 0, es decir, que la cámara quede frente al rostro y que se vea del cuello hacia arriba. - Sentarse derecho. - No acercar tanto la cabeza a la cámara para evitar que se vea desproporcionada con respecto al cuerpo. 7) Seleccionar capturar y luego subir. 8) Finalmente avisar al administrador de la página para activar la foto. Aquí un ejemplo de cómo debería quedar: Nota: la foto debe realizarse desde un computador o una Laptop, desde Smartphone, Ipad no funciona la cámara en la página.
VIDEO DE PERFIL DE EXPERTO-E Graba un video (puede ser desde un móvil o el computador), en el que te describes (apellidos, nombres), de dónde eres, profesión, y los servicios que vas a prestar en la página Experto-E. El mismo debe tener un fondo claro o de oficina, con buena iluminación. Cabe destacar, que las políticas de la empresa no permiten hacer alusión a tu página web personal o canal de YouTube, en la grabación del video para la página. Luego de grabado el vídeo, deberás subirlo a YouTube para que lo puedas descargar en la plataforma. En la página encontraras un video de cómo hacerlo. Recuerda insertar la dirección que da YouTube a tu video la cual está en la barra superior:
En caso que se te haga complicado subir el vídeo, lo puedes enviar al administrador, quien te ayudará a subirlo.
- Curriculum: en esta parte debes descargar un formato y llenar los datos que se te piden, guardarlo en mis documentos y conviértelo en PDF, luego en Examinar, seleccionas el archivo, haces click en abrir para insertarlo en la página, lo subes y queda cargado. Para poderlo verlo debes esperar que el administrador te active. cuál es tu profesión y llenarás el currículo según el formato ubicado en el mismo
- Configura tu cuenta: En esta parte de la configuración debes llenar la Zona Horaria, tu disponibilidad para dar asesoría (día y hora), promoción (si deseas dar alguna) y tus datos de facturación (en caso de que requieras factura).
Recuerda llenar todos los campos. Finalmente GUARDA.
Finalmente, al llenar todos tus datos, debes avisar al administrador de la página para que pueda activar tu perfil, de lo contrario no podrás visualizar tu perfil en la pestaña de expertos. Publicado tu perfil podrás mostrar la experiencia que tienes en tu área!
Luego de darte de alta como experto puedes: Publicar artículos de tu autoría en el blog para darte a conocer y subir de rango en la página según los objetivos. L o s a r t í c u l o s d e b e n ser enviados al responsable del blog para ser publicados, e s t o s deben estar relacionados con tu área de desempeño. Mantener al día tu calendario de disponibilidad. Ofrecer productos de tu autoría en Tienda Virtual, tales como: libros o escritos en PDF, videos, audios, etc.; estos son aval para ir subiendo de categoría. Los escritos en PDF deben reflejar un conocimiento profundo sobre tu categoría y especialidad, en qué consiste y sus beneficios. Pueden ser estudios realizados en tu área. Estos productos suman puntos para subir de rango en la página. El vídeo, debe proyectar el compromiso y la relación que el experto tiene con la página e indicar al usuario que puede accesar a consultas desde la comodidad del hogar; es importante aclarar que no se debe mencionar página web personal, canal de YouTube u otro pues las políticas de la empresa no lo permiten en la grabación del video para la página Experto-e. Ir subiendo de rango con lo cual tendrás más visibilidad en la página y ganarás más por tus servicios. Tener una alta calificación lo cual le dará a tus futuros clientes más confianza al momento de elegirte. Te brindamos todas las comodidades de una oficina virtual por un pequeño porcentaje de lo que pagarías por una oficina convencional y te ayudamos a proyectarte a nivel mundial. Cualquier duda adicional puede escribirnos a info@expertoe.com.
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