SEMINARIO RESULTADOS PROYECTO NEXOTOUR. (26 Noviembre 2013)

SEMINARIO RESULTADOS PROYECTO NEXOTOUR (26 Noviembre 2013)

Indice Datos del Proyecto Nexotour Resumen Proyecto Nexotour Productos Entregables Metodología del Proyecto Evaluación: Variables e Indicadores Conclusiones

Objetivos Prioritarios Poctefex Fomentar el desarrollo socioeconómico y la mejora de la conectividad territorial Cooperar en el desarrollo tecnológico, la investigación y la extensión de la Sociedad de la Información Dinamización socioeconómica y empresarial

Idea de proyecto Este proyecto parte de una idea innovadora que surge expresamente para el presente programa y como consecuencia del alto atractivo turístico y el desequilibrio turístico existente entre las zonas orientales de Andalucía y Marruecos. Presupuesto: 1.187.000 Cofinanciación FEDER: 890.250 (75%)

España Andalucía Oriental Provincia de Almería Provincia de Granada Provincia de Málaga Área de influencia Marruecos Región del Norte Taza Alhoceima-Taounate Región Oriental Outjda-Angad Nador

Socios España Diputación Provincial de Granada Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Almería Consejo Andaluz de Cámaras Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Málaga Marruecos Agencia de la Región Oriental Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Al-hoceima Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Oujda

Objetivo general Creación de plataforma estable Oriente de Andalucía- Marruecos, con oferta turística de alta calidad y equilibrada. Se mejorará la articulación del espacio económico potenciando el crecimiento de las regiones de forma exponencial.

Objetivos específicos Fomentar la Cooperación empresarial. Dinamizar el tejido empresarial Andalucía-Marruecos. Generar subgrupos de cooperación transfronterizos Conformar una oferta turística atractiva y de alta calidad. Incrementar el número de turistas de un segmento medio-alto. Transferir el conocimiento de los empresarios y personal de las empresas andaluzas a al personal de las empresas de Marruecos. Fomentar el respeto por el medioambiente, la cultura y la sostenibilidad. Fomentar el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación. Creación de una estructura de servicios vía plataforma virtual Fortalecer la imagen de marca de los paquetes turísticos Apoyar a la apertura de nuevos mercados. Formalizar acuerdos comerciales con Tour Operadores.

Actividades ACTIVIDAD 1 DINÁMICAS EMPRESARIALES Y COMERCIALES (Enero 2012-Diciembre 2013) ACTIVIDAD 2 COOPERACIÓN (Junio 2012-Junio 2013) ACTIVIDAD 3 UNIDAD DE INTELIGENCIA COMPETITIVA (Octubre 2012-Diciembre 2013) ACTIVIDAD 4 GESTIÓN Y COORDINACIÓN DEL PROYECTO (Enero 2012-Diciembre 2013) ACTIVIDAD 5 COMUNICACIÓN (Enero 2012-Diciembre 2013)

Acciones Grupos de cooperación turística entre Andalucía-Marruecos Entorno Virtual de trabajo para fomentar la comunicación interna y externa Creación de un Sistema de Inteligencia Competitiva Optimización de los recursos turísticos Transferencia del conocimiento y autonomía operacional para la continuidad de los servicios Proyecto piloto para testear la oferta Negociación con Tour Operadores Difusión

Resultados Esperados 50-100 pymes Andalucía-Marruecos Plataforma turística virtual integral, sostenible y competitiva Proyecto piloto con destinatarios finales y su difusión Acuerdos con Tour Operadores

Resultados esperados Creación un espacio turístico conjunto entre Andalucía y Marruecos en sus respectivas zonas orientales, que conforme una oferta turística de alta calidad. Lograr que un número limitado de empresas formen parte de los paquetes turísticos, igualando los desequilibrios existentes entre ambas regiones, Incrementar el flujo turístico de las regiones y fortalecer la cualificación de los recursos humanos vinculados. Incorporar modernas técnicas de gestión comercial incluyendo el uso de la gestión del conocimiento y los sistemas de información y comunicación. Potenciar la cooperación entre las Pymes del tejido empresarial y los organismos/instituciones implicados en el proceso, capaces de sostenerse en el tiempo. Creación de un nodo turístico que vincule la comunidad empresarial turística de las regiones orientales de Andalucía-Marruecos, generando interconexiones y flujos de información a través de una plataforma virtual diferenciadora.

DINAMICAS EMPRESARIALES Y COMERCIALES 1. Metodología para identificar, seleccionar y clasificar las empresas 2. Base de datos cualificada y clasificada en función de su perfil 3. Portal Web 2.0 4. Sistema de buenas prácticas para la transferencia del conocimiento Productos COOPERACIÓN 1. Metodología de cooperación entre pymes 2. Mapas de cooperación 3. Protocolos de acuerdos entre socios 4. Informe de resultados de reuniones, dinámicas de grupo y talleres de trabajo 5. Plan de actuaciones colectivas en los grupos

UNIDAD DE INTELIGENCIA COMPETITIVA Productos GESTIÓN, COORDINACIÓN Y COMUNICACIÓN 1. Informe de selección de mercados disponibles y potenciales, con criterios utilizados 2. Informe con segmentación de la demanda 3. Informe de actuación y plan de acción de la marca para la comercialización 1. Informes reuniones 2. Elaboración memoria final 3. Videos promocionales 4. Videos con casos de éxito 5. Folletos, boletines online 6. Material promocional 7. Material de trabajo y de workshop 8. Merchandising 9. Sistema con Indicadores

Metodología de Trabajo Coordinación y Seguimiento Implicación total de los socios Participativa, dinámica y activa (reuniones, contactos, jornadas, etc) Seguimiento efectivo de actividades y de objetivos a cumplir Adaptación y esfuerzo para cubrir retrasos Herramientas y procesos oportunos (Intranet, reuniones virtuales, etc) Inputs y realimentación de las empresas participantes Transferencia del conocimiento Basada en un sistema de buenas prácticas y en dinámicas de cooperación en proyectos Capacitación en plataforma virtual y en utilización de las nuevas tecnologías

Metodología de Actividades Selección y Clasificación de Empresas Clasificación con criterios de negocio Dinámica y útil para la participación activa Negociación con Tour Operadores en base a la oferta de paquetes-turísticos de valor Dinámicas de Cooperación Procedimientos internos y formalización de compromisos entre socios Contactos individuales y virtuales Dinámicas de grupo y talleres de trabajo para el desarrollo de sistemas innovadores de comercialización de los servicios turísticos Selección de Mercados y Segmentación de la Demanda Criterios: priorizar los mercados de mayor oportunidad con público objetivo (altomedio), Mecanismos de prospección e investigación de mercados Gabinetes para desarrollo de marca

Variables RESULTADO NOVIEMBRE 2013 Empresas contactadas 400 Acuerdos con Tour Operadores 20 Mercados analizados 7 Dinámicas de grupo realizadas 40 Informes, justificaciones, etc 5 Reuniones de seguimiento y proyecto 14

Indicadores INDICADORES DE REALIZACIÓN OBJETIVO NOVIEMBRE 2013 Publicaciones realizadas 20 18 Número Web, Intranet, BBDD,.. 3 3 Eventos realizados 11 36 Acciones de promoción empresarial 15 33 Pymes adheridas 100 180 Acciones de apoyo promoción exterior 70 45

Indicadores INDICADORES DE RESULTADO OBJETIVO NOVIEMBRE 2013 Participantes en eventos 500 1.200 Promedio de visitas Página Web 800-1.000 vist/dia?? Grupos de cooperación 7-10 14 Iniciativa mixtas creadas 5 4 Empresas beneficiarias 100 173 Empresas que incorporan las TIC 50 173

Paquetes Turísticos

Conclusiones Es un proyecto innovador en la cooperación entre regiones y en nuevos modelos de comercialización. Apuesta por las nuevas tecnologías y por la transferencia del conocimiento en las pymes (buenas prácticas y capacitación) Los nuevos paquetes turísticos ofrecen una oferta diferencial y de calidad, creando sinergias con sectores complementarios

Muchas gracias