Quiénes Somos? Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC, es una empresa Mexicana constituida en el año 2001, enfocada en proveer servicios y soluciones integrales de tecnologías de información para el sector público y privado, con especialización en gestión gubernamental. Estamos comprometidos a brindar soluciones a los grandes retos tecnológicos que enfrentan las organizaciones hoy en día, aplicando las mejores prácticas a nivel mundial para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y lograr aumentar su productividad y competitividad. Soluciones y sistemas de gestión gubernamental TGC Recaudador TGC Comercial Sistema de control de obligaciones e ingresos para entidades públicas. Sistema de control de obligaciones e ingresos para organismos de agua. TGC Hacienda Pública Solución GRP armonizada para entidades públicas. TGC Atiende TGC Análisis TGC Trámites Solución para la gestión de trámites de atención ciudadana. Solución analítica de la gestión para entidades públicas Solución BPM para gestión, optimización y automatización de procesos de gobierno. (Business Intelligence) Servicios: Algunos
TGC Recaudador Sistema de control de obligaciones e ingresos para entidades públicas. El sistema TGC Recaudador para la administración del ingreso, permite a Estados, Municipios y entidades públicas incrementar su recaudación propia, a la vez que ofrece un control estricto sobre la operación de ingresos, bajo un proceso simplificado de dicha operación. Padrones y conceptos del ingreso. Recaudación a través de: TGC Comercial Mostrador Internet Morosos Fiscalización Sistema de control de obligaciones e ingresos para organismos de agua. Beneficios: Impuestos, derechos, productos, servicios, aprovechamientos, COBRO DE CUALQUIER PADRÓN. Instituciones bancarias Tiendas de conveniencia PAE (Procedimiento Administrativo de Ejecución) Garantiza un manejo confiable, parametrizado e integral de las actividades propias del proceso comercial. Brinda la información necesaria para realizar una gestión integral. Garantiza la información oportuna y precisa para toma de decisiones. Facilita el manejo y administración de las estrategias competitivas de la organización. Administra el ciclo de vida completo de recaudación, facilitando e impulsando el cumplimiento voluntario de los contribuyentes. Realiza un estricto control de padrones y sus obligaciones, mediante la gestión de recaudación que incluye acciones, notificaciones, estados de cuenta, y un continuo proceso de análisis y seguimiento. Ofrece informes que permiten realizar seguimientos y evaluación a las diferentes gestiones. Genera Informes de Gestión que permiten medir el nivel de cumplimiento. Suministra información para la gestión de fiscalización. (PAE controlado vía inteligencia fiscal).
Nuestra solución de Hacienda Pública para Estados, Municipios y Organismos descentralizados permite asegurar llevar un control adecuado sobre los procesos financieros y administrativos de la entidad. Incluye las funciones de: Contabilidad, Presupuesto, Compras, Activos, Pagos, Conciliación Bancaria, Proyectos, RH, Nómina. Beneficios: TGC Hacienda Pública Solución GRP armonizada para entidades públicas. Se integra el registro contable y presupuestal en base a un catálogo de cuentas con estructura flexible. Alianza TGC Oracle Socio estratégico nivel oro de Oracle desde el 2002. Inversión permanente en investigación y desarrollo sobre nuevas tecnologías Oracle para incorporarlas al mercado en México. Principal promotor para la creación de modelos de operación en la nube y de Software como servicio (Software as a Service SaaS). Especializaciones: Todas las funciones y la normatividad se cumplen a nivel sistema. Reglas de operación se configuran tan rígidas o flexibles como sea deseado. Se integran todos los momentos presupuestales. Las clasificaciones presupuestales de las estructuras administrativa, funcional programática y económica se asignan a segmentos específicos dentro del plan de cuentas. Las cuentas incluyen un segmento y calificador que las distingue como presupuestarias. El control del ejercicio presupuestario y los momentos contables se efectúan de manera automática a partir de la requisición (solicitud interna) o la orden de compra. Se obtienen los estados y/o reportes contables o presupuestales directamente de la aplicación.
TGC Análisis Solución analíticas de gestión para entidades públicas (Business Intelligence). El uso de BI en la administración pública permite detectar eficiencias, oportunidades, posibles errores y desviaciones, entre otros, lo que crea un ciclo virtuoso de ejecución y evaluación permanente que facilita la toma de decisiones, mejora los procesos gubernamentales y la comunicación ciudadana. TGC Trámites Solución BPM para la gestión, optimización y automatización de procesos gubernamentales. BPM engloba a todos los procesos que son parte del ciclo de vida de un servicio público, y de forma automática e integrada, permite la modelización, ejecución, monitorización y optimización del ciclo. Beneficios del BPM en el sector público: Mejora la visibilidad completa de los procesos. Descubre ineficiencias en los procesos y mejora la calidad de los mismos de principio a fin. Beneficios: Incrementa la participación ciudadana. Mayor captación de ingresos. Mayor transparencia en las decisiones y rendición de cuentas a los ciudadanos. Mejora la accesibilidad de los servicios, al entregarlos por medios electrónicos. Estímulo para mejorar la calidad de los funcionarios públicos y de los servicios. Mejor y mayor acercamiento con los ciudadanos, además de un trato personalizado. Reducción de costos. Mejora el acceso a la información pública. Asegura el cumplimiento de las regulaciones y el mejoramiento de los servicios gubernamentales a los ciudadanos facilitando la posibilidad de modificar los procesos al tiempo que los requerimientos van cambiando. Brinda soporte continuo al mejoramiento de los procesos. Incrementa la efectividad organizacional (un objetivo clave en la transformación de cada área del sector público).
TGC Atiende Solución para gestión de trámites de atención ciudadana. Nuestro sistema de atención ciudadana está diseñado con la finalidad de brindar una mejor atención al ciudadano. Este sistema tiene la finalidad de estrechar las relaciones entre las oficinas gubernamentales y los ciudadanos, incrementando la productividad de los servidores públicos y por consiguiente la satisfacción de los ciudadanos. Beneficios para la entidad gubernamental Beneficios para el ciudadano Información centralizada y en tiempo real. Múltiples puntos de contacto otorgando "una sola cara" al ciudadano. Asignación automática de la solicitud a la dependencia correspondiente. Evitar duplicidad de ciudadanos y solicitudes. Historial de solicitudes. Análisis de solicitudes. Información para giras. Ahorros en tiempo, archivo y documentación. Alerta antes y después de la fecha compromiso de la solicitud. Encuesta de satisfacción por solicitud. Manejo de documentos digitales de soporte a solicitudes. Incrementar la satisfacción del ciudadano. Tener un número único de solicitud durante toda la gestión. Recibir rápida información del estado y seguimiento de su solicitud. Un solo punto de contacto. En un módulo de atención se atiende cualquier solicitud. Pago de impuestos y derechos. Solicitud de actas de nacimiento, cer ficados, catastrales, sociales, becas, licencias, trámites.
Ventajas Competitivas Líderes de soluciones comerciales asociadas a la Hacienda Pública en Estados y Municipios en México. Procesos flexibles y configurables para adaptarse a nuevas funciones, servicios y cambios de ley. Consultores especializados en funciones de gobierno. Tiempos de implementación con resultados a corto plazo. Más de 13 años de experiencia en el sector público. Desarrollo de software certificado con nivel de madurez CMMI 3. Creador del Sistema Recaudador, orientado a la recaudación y control de los padrones Creador del Sistema Recaudador, orientado a la recaudación y control de los padrones asociados de todo tipo de ingreso en Estados, Municipios y organismos de agua. asociados de todo tipo de ingreso en Estados, Municipios y organismos de agua.