Soluciones de gestión y servicios para centrales y tiendas de electrodomésticos

Sage Eurowin, el software como servicio Más de 20 años al lado de las pymes Fundada en 1986 bajo la marca Eurowin, Sage Eurowin pertenece a la División Pequeña empresa de Sage España desde donde lidera la fabricación y distribución de software de gestión para la pyme. Durante estos más de 20 años, Sage Eurowin ha trabajado para proporcionar soluciones tecnológicas de software, hardware y servicios informáticos que ayuden a las empresas a mejorar y obtener mayores beneficios en sus procesos de negocio. Trabajamos al lado de 21.000 empresas, comprometidos con su desarrollo empresarial, para convertirnos en su socio tecnológico global. Un amplio portafolio de soluciones estándar y a medida Sage Eurowin cuenta con un amplio portafolio de más de 30 soluciones sectorizadas que se adaptan a las necesidades de cada sector empresarial. Además, como valor diferencial, ofrece paquetes de software estándar totalmente adaptables a las necesidades de cada empresa gracias a la programación a medida.

Software y servicios globales Sage Eurowin no es sólo una compañía de software, es una compañía de servicios de software que ofrece: Servicio de soporte técnico y mantenimiento Un equipo de profesionales a su servicio: - Asistencia telefónica personalizada en amplio horario. - Asistencia en la instalación y puesta en marcha de la aplicación. - Actualizaciones de la versión (novedades y mejoras funcionales). - Restauración de copias de seguridad en posesión del cliente. - Condiciones especiales en otros servicios. Programación a medida de las necesidades de cada empresa Nuestro equipo de analistas programadores estudia el entorno de trabajo de cada empresa y sus particularidades para que, a continuación, el departamento de programación desarrolle los módulos que resuelvan sus necesidades de gestión. SaaS (alquiler de software) Formación Formación continuada sobre nuestras aplicaciones de gestión, para que pueda sacarle el máximo partido a su programa Eurowin Teleformación. A través del teléfono y gracias a las posibilidades que ofrece Internet, realizamos cursos personalizados que optimizan el proceso de aprendizaje y permiten obviar algunos problemas de la enseñanza convencional derivados del espacio y del tiempo. Formación avanzada, a medida de las necesidades del cliente. Formación en casa del cliente, en nuestras instalaciones, presencial o a distancia, según las necesidades del cliente Formación complementaria en las diferentes áreas de trabajo de la empresa (Gestión contable y fiscal, Recursos Humanos, Idiomas, Marketing, etc.) Servicio de Hardware Servicio de Hardware, consultoría informática, montaje y reparación de equipos informáticos, instalación de servidores, instalación y mantenimiento de cableado, etc. Sistema de comercialización de aplicaciones mediante pago por uso, para que el cliente se despreocupe de comprar, instalar y mantener los costosos sistemas informáticos de su empresa. Pudiendo acceder a su gestión desde cualquier lugar con ordenador conectado a Internet. Servicios y soluciones Internet - Diseño de páginas web, portales, tiendas de comercio electrónico, etc. - Programación a medida en el entorno web e Internet - Atención telefónica personalizada de aplicaciones Internet - Soluciones avanzadas de correo, web, ftp, etc. - Alta, mantenimiento y traslado de dominios.

Un completo catálogo de aplicaciones complementarias Disponemos también de aplicaciones complementarias para informatizar las diferentes áreas de trabajo de la empresa: - Soluciones Internet para crear y mantener una web o una intranet corporativa, para gestionar una tienda de comercio electrónico - Soluciones de movilidad, para facilitar la movilidad en la gestión del día a día de la empresa - Soluciones para almacenar y gestionar los documentos de la empresa - Soluciones CRM para la gestión de sus relaciones con los clientes - Soluciones para gestionar un servicio post-venta - Etc. Un equipo de trabajo multidisciplinar Contamos con un equipo multidisciplinar formado por más de 180 profesionales en plantilla que desarrollan sus tareas en las áreas de análisis, programación, soporte técnico, sistema de redes, gestión comercial, diseño y comunicación, gestión administrativo-financiera, etc. Sólo contando con los mejores profesionales de cada ámbito estaremos capacitados para responder a las necesidades de nuestros clientes y podremos adaptarnos a la evolución constante del mercado. Un equipo de partners y distribuidores comprometidos Sage Eurowin cuenta con 7 Delegaciones propias y 21 Delegaciones con partners. Además, nuestra fuerza de venta indirecta está formada por 400 Distribuidores Oficiales y Certificados y más de 1.200 Distribuidores Punto de Venta.

Gestión Integrada Eurowin centrales y tiendas de electrodomésticos Centrales de electrodomésticos La solución diseñada para aquellas plataformas de electrodomésticos que trabajan con una gran complejidad en su sistema de compras (aplicación de numerosos descuentos para alcanzar el precio neto de compra), para aquellos grupos que tienen necesidad de controlar la mercancía con ubicaciones, conociendo en todo momento su estado exacto, y que requieren una gestión automática de rappels de proveedores y rappels a clientes. Incluye gestión de contabilidad, compras, ventas, stocks, presupuestos, amortizaciones, etc. Características especiales de las fichas de los artículos - RAE - Características por familias y artículos (colores, devoluciones, etc.) - Canon - Costes - Gamas (PAE, marrón, blanca, etc.)

Seguimiento completo del circuito de compras - Generación automática de pedidos de compra a partir de pedidos de venta. Propuesta de compra. - Múltiples descuentos y rappels en la compra: precio de cesión y varios descuentos en cascada o en importe de las compras. - Control de las incidencias de las facturas de los proveedores. - Gestión de rappels a proveedores, por toda la marca de un proveedor o especiales por familias o artículos. Aplicación de estos rappels fuera factura. - Tarifas de precios provenientes de los proveedores. - Control de costes de compras por el neto factura o con algunos rappels incluidos como menos coste de compra. Seguimiento completo del circuito de ventas - Control de los distintos estados de la mercancía en cada pedido de venta. - Servicio automatizado a los clientes mediante una opción de Generación automática de albaranes de venta, organizándolo por rutas de reparto. - Gestión de rappels de venta. Módulo de almacén caótico - Ubicaciones de la mercancía en el almacén. - Recepción de la mercancía de proveedores y de las devoluciones de clientes. - Reubicación de la mercancía de una ubicación a otra e inventario por ubicaciones. - Preparación de la mercancía por el orden de recorrido marcado en el almacén, etc. Módulo específico de estadísticas y gráficas - Rentabilidad por gama, familia, vendedor, etc. - Ranking de artículos, de clientes y de proveedores. - Ventas por cliente, por proveedor, etc. Módulo de SAT, con partes de servicio técnico que controlan las devoluciones a clientes y a proveedores (RMA). Conectividad con otros módulos Módulo de telefonía, que permite indicar un número de serie (o imei) a aquellos artículos que lo precisen, con control de promociones de algunos proveedores de telefonía. Compatible con el módulo TPV o punto de venta (para tiendas propias) - CRM, para el seguimiento comercial - Atención Telefónica, para la atención telefónica de clientes. - Decisión Empresarial, para analizar información de valor para el negocio (beneficios, ventas, gastos, etc.). - Intranet Corporativa, para comunicarse fácilmente con sus empleados y/o socios. - E-commerce, para disponer de su catálogo o tienda on line de productos y/o servicios. - Pedidos on line, para que sus socios puedan realizar pedidos directamente desde Internet.

Tiendas de electrodomésticos La solución específica para aquellas tiendas de electrodomésticos que precisen una venta rápida y ágil en el punto de venta, así como un control de la caja del mismo. También está contemplado el reparto a casa del cliente mediante el transporte de la empresa o subcontratado. Incluye gestión de contabilidad, compras, ventas, stocks, presupuestos, amortizaciones, etc. Módulo terminal punto de venta (TPV) - Control de ventas mediante ticket (a crédito o al contado), albarán o factura. Múltiples formas de cobro en un mismo ticket. - Acceso directo a la pantalla de pedidos y órdenes de reparación desde la pantalla de venta. - Pantalla de venta táctil (con presentación de artículos agrupada por familias y marcas) o estándar. - Arqueo detallado de caja. - Multidivisa. - Control y emisión de vales en las devoluciones de mercancía. - Control de la venta horaria de cada caja, visualizando las horas puntas de venta. - Posibilidad de aparcar tickets para seguir entrando ventas y recuperar más tarde el ticket aparcado. - Reservas de productos y entregas a cuenta. - Integración total con la contabilidad, generando automáticamente los asientos de cobros, pagos, reposiciones, retiros, etc. mediante cuentas puente. - Mantenimiento de cajas de venta con asignación de impresora de tickets o normal, configuración del visor, del almacén, del operario, del vendedor, del cliente de contado, de las tarifas, etc. - Impresión personalizada por caja de tickets, vales, retiros, comprobantes, entregas a cuenta, pagos y cobros varios, etc. - Personalización: Selección automática o solicitud de caja al entrar. Títulos del visor por caja. Posibilidad de creación de campos adicionales en tickets, albaranes y facturas. Optimización de ventas, con precios directos y sin control de stock. - Listados estadísticos: Listados de operaciones por caja (arqueo personalizado). Listados de vales pendientes, reservas, tickets a crédito, reposiciones, retiros, etc. Listados de ventas por caja, por operario y por hora.

Gestión de artículos - Fácil búsqueda de artículos (por características, por disponibilidad de stock, por marca, por familia, etc.) - Configuración de características especiales para las fichas de los artículos: RAE, características por familias y artículos, canon, costes, gamas (PAE, marrón, blanca), artículos conjunto, etc. Gestión de compras - Control de múltiples descuentos en las compras, así como los rappels de proveedores - Generación automática de pedidos de compra a partir de los pedidos de venta de los artículos que no dispongan de stock. Posibilidad de realizarlos con un número de unidades de embalaje, según lo sirva el proveedor. - Conexión directa desde el pedido de venta al pedido de compra enlazado - Control exacto de las incidencias de los proveedores transcurridas entre la mercancía servida y la realmente facturada, así como las diferencias en los descuentos pactados. Reparto de la mercancía en casa del cliente - Pedidos de venta, con reservas de la mercancía - Servicio por rutas - Generación automática de los albaranes por transportista, por ruta, etc. Más opciones de gestión - Entregas a cuenta de un cliente, de forma que se gastarán en su primer albarán de venta. Conexión directa con el asiento generado. - Incluye la solución de facturación electrónica efactura (formato Facturae). Un importante ahorro de entre un 70% y un 90% en concepto de administración de facturas, en función del volumen de facturación de cada empresa. - Impresión de todos los documentos en pdf, word, excel, xml o html. - Etc. Órdenes de reparación. Control de las reparaciones de los electrodomésticos al servicio técnico que se precise, así como la entrada de horas y materiales aplicados a cada orden de reparación. Módulo de telefonía. Permite indicar el número de serie o imei a aquellos artículos que se precise, con control de las promociones de algunos proveedores de telefonía para su posterior liquidación. Módulo de pda inhalámbrica. Recepción y servicio de la mercancía por lectura de código de barras, así como la comprobación de la mercancía enviada.

Enlace del programa de tiendas con el de centrales Interconectividad del programa de las tiendas con el programa de central - A través de Internet, las tiendas podrán acceder a determinada información de la central, con los password de acceso reglamentarios para incorporar esta información a su gestión (stock disponible). - La central actualizará también su información a partir de algunas operaciones realizadas en el programa de tiendas (pedidos.) Búsqueda rápida de artículos, con acceso directo al stock de la misma tienda y, a tiempo real, al stock de la central, pulsando la opción stock grupo. Es posible visualizar si hay stock de forma gráfica y la central, además, puede activar una opción para que determinados asociados puedan ver la cantidad de stock disponible. Consulta de los cambios de precios que se van realizando en la central para actualizar los costes de compra de las tiendas. De esta forma se puede actualizar el precio de venta de la tienda de forma automática a partir de un margen estipulado, así como imprimir las etiquetas de los cambios de precio. Realización de pedidos de compra desde el propio programa de la tienda al programa de la central. En la central se actualizará como pedido de venta del asociado en concreto. Captura de los albaranes de compra de forma automática en la propia tienda a partir del envío de la mercancía por parte de la central. Se cancelarán automáticamente los pedidos que se están sirviendo. Captura de las facturas de compra de forma automática en el programa de la tienda, marcando como facturados aquellos albaranes de compra a los que se refiere la factura, así como generando todo el movimiento contable implícito a la factura (asiento de compras, registro del IVA soportado y previsión de pago).

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