MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS INTERNACIONALES M.D.G.E.I.

MÁSTER EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS INTERNACIONALES M.D.G.E.I.

PRESENTACIÓN El Programa MDGEI ha sido diseñado para responder al desafío con que se encuentran los ejecutivos de muchas empresas que están replanteando su futuro, al estar trabajando en escenarios de gran competencia internacional y con una dinámica de cambios permanentes que afectan a la totalidad de las áreas y funciones de la empresa y que requieren de directivos con una formación avanzada y de excelencia. El participante a medio plazo tendrá la responsabilidad de asumir tareas de dirección integradas en la estrategia global de la empresa Junto a otros directivos, promoverá e impulsará los procesos necesarios para crear y mantener ventajas competitivas en un entorno internacional cada vez más desafiante. La combinación de su experiencia ejecutiva, junto a nuestro apoyo en su perfeccionamiento profesional, le preparará en mejor forma para asumir esas responsabilidades. El MDGEI constituye una excelente alternativa para aquellos profesionales que se encuentran en el momento preciso para potenciar su carrera profesional a través de la consolidación de unos conocimientos y habilidades directivas, que les permitan alcanzar la excelencia en la combinación de su desarrollo profesional y personal. El principal OBJETIVO es preparar profesionales de nivel de excelencia capaces de comprender la realidad de las empresas y su entorno, generando y liderando los procesos de cambio necesarios para las necesidades del futuro, lo que le permitirán desarrollar, mantener y consolidar a largo plazo una posición estratégica competitiva de la empresa en la que trabajan.

QUE PROPORCIONA LA PARTICIPACIÓN EN ESTE PROGRAMA Integrar los conocimientos previos de sus propias disciplinas enuna visión completa de la gestión estratégica. Analizar el entorno internacional con el objeto de detectar sus tendencias, descubrir oportunidades y amenazas y proyectar los cambios necesarios para responder a las necesidades que se le plantean a su empresa. Trabajar los conocimientos, metodologías y herramientas de las diferentes disciplinas de la dirección con el fin de diseñar estrategias para la empresa del futuro. Reconocer sus propias fortalezas y debilidades personales, relacionadas con el rol del director general. Realizar su trabajo con equipos multidisciplinarios para dirigir con un enfoque multidimensional que relaciona empleados, clientes, proveedores, accionistas y ala sociedad en general. Equilibrar sus nuevos conocimientos y tecnologías de gestión, armonizándolas con su persona en su rol de directivo y con un conocimiento y respeto de las personas con que deba interactuar en el interior de la empresa.

PLANTEMIENTO Como enfrentarse a las situaciones que se presentan en el día a día y como tomar decisiones para alcanzar una solución viable de las mismas. Algunos ejemplos de situaciones que se viven en las empresas: Que puede hacer un jefe de planta o un jefe de turno cuando un operario se presenta en su despacho y le expone que sus compañeros no colaboran, que se siente observado y criticado, que tiene la sensación de que se le está haciendo el boicot y que cuando prepara una máquina parece que el encargado siempre encuentra alguna objeción y al final del día tiene la sensación de no haber realizado su trabajo. Está ese jefe de planta o de turno preparado para solventar con acierto esa situación, le han explicado en su carrera universitaria o en algún curso especializado como afrontar ese tipo de situaciones u otras como a quien promocionamos del equipo este año o a quien le incrementamos el sueldo sin que el resto del personal de planta se sienta ofendido o discriminado. Que hace el ejecutivo que se plantea preparar el presupuesto del próximo año y tiene cierta información sobre los balances, las cuentas de explotación, los ratios, un cierto conocimiento de la situación del mercado y las cifras de venta mensuales de aquel año Por dónde empieza? qué le dicen las cifras de ventas y como pone todo ello en el mismo cesto para poder sacar algunas conclusiones que le permitan plantear las actuaciones a desarrollar en el próximo ejercicio Quién le ha enseñado de una forma racional y lógica a preparar el presupuesto del próximo año? Simular y encontrar vías de soluciones a parecidas situaciones es el Planteamiento del MDGEI que se estructura en torno a tres ejes básicos: Dirección - Liderazgo -- Aspectos Geopolíticos Hay que ser un líder para poder dirigir una organización competitiva a nivel internacional y para ello se debe de tener una sólida preparación en los diferentes aspectos de las áreas funcionales de la empresa y un conocimiento profundo de la situación actual de los países y de las relaciones internacionales para poder desarrollar una estrategia global que tenga como soporte fundamental a las personas. Esos tres ejes se apoyan en cuatro pilares: Marketing Internacional -Finanzas - Operaciones - Aspectos legales Los cuales al integrarse entre si siguiendo las líneas trazadas con los ejes básicos permiten definir unos objetivos y diseñar en función de los mismos la estrategia más idónea para el funcionamiento de la empresa.

OBJETIVO GLOBAL Desarrollar habilidades de gestión para identificar oportunidades de negocio, diseñar estrategias eficaces e implantar y liderar planes efectivos para la internacionalización de la empresa y defender las posiciones alcanzadas en sus respectivos mercados locales. DIRIGIDO A Profesionales que desarrollan o deseen desarrollar su labor en empresas que trabajan en diferentes países y se adaptan a escenarios y culturas que difieren de la propia, pueden comunicarse en diferentes idiomas, y son jugadores de equipo acostumbrados a trabajar bajo presión y a liderar proyectos de Negocios internacionales que involucren escenarios y mercados en el mundo, identificando y desarrollando oportunidades de negocio.

CONTENIDO DIRECCIÓN ESTRATEGICA OBJETIVO Ofrecer al participante las líneas fundamentales para establecer y dirigir la estrategia de la compañía y poder realizar el seguimiento periódico de los aspectos clave que influyen directamente en la cuenta de resultados. Permitir el establecimiento de la gestión por procesos utilizando los indicadores que le ayuden a dirigir la empresa y ofrecer una mejor respuesta a sus clientes de forma que estos puedan ser fidelizados. PROGRAMA Estrategia y Cuadro de Mando introducción, concepto y evolución. Definición de la estrategia Análisis del mercado. Análisis de la competencia. Las 5 fuerzas de Porter. Análisis de la cartera de clientes. Misión, Valores, Visión. Factores críticos de éxito. Líneas estratégicas. Objetivos estratégicos. Indicadores estratégicos. Cuadro de Mando de indicadores estratégicos. Despliegue de la estrategia Gestión de procesos. Mapa de procesos de alto nivel. Matrimonio entre Indicadores Estratégicos y Mapas de Procesos. Despliegue de la estrategia a través de los procesos mediante la definición de indicadores operacionales. Indicadores y procesos Mejora continua enfocada a procesos. Satisfacción y fidelizaciónde clientes. Investigación cuantitativa. Análisis de resultados. Diseño del Plan de Acción. Business Game. Alianzas estratégicas. Negociación internacional. Participación en Consejos de Administración.

LIDERAZGO Y GESTION DE EQUIPOS OBJETIVO Que el participante desarrolle las habilidades óptimas para coordinar proyectos, liderar equipos fortaleciendo el liderazgo personal, resolver problemas, generar compromiso y productividad y realizar tareas con un cierto contenido político. Aprender, asimismo, a delegar con eficacia y a dirigir a un conjunto de personas de diferentes culturas con un objetivo común. PROGRAMA Factores clave en el desarrollo del liderazgo integral: La empresa como sistema vivo y como particular observador colectivo. Autol-iderazgo y liderazgo de los demás. Fases del conocimiento Modelo O.A.R. de aprendizaje organizacional. Enemigos del aprendizaje Quéme estáimpidiendo superar mis límites actuales? Zona de confort vs. zona de expansión y resultados Cómo transitar de una a otra? La auto-observación y escucha de símismo. Comportamiento estratégico: pro-actividad vs. reactividad. Agrandando mi círculo de influencia. De quéme informan las emociones? Cómo puedo manejarlas y despertar en mis colaboradores emociones que dispongan a la acción efectiva? Confianza vs. Miedo. Aprender a usar técnicas de liberación emocional para eliminar estrés y creencias limitantes, disolver conflictos y obstáculos al rendimiento y para acelerar el logro de objetivos. Miedo al cambio en el sistema organizacional. Ser reconocido como un nuevo líder ante mis equipos y asentar los cambios culturales derivados de mi transformación. Ejerciendo el liderazgo y trabajando en equipo Cómo crear una organización saludable? Emociones, compromiso y productividad. Desarrollar competencias de Líder Coach. Motivación de equipos y empowerment Cómo transitar de grupo de trabajo a equipo de alto rendimiento? Las esferas de poder en la organización Relaciones sostenibles para ganar-ganar. Herramientas relacionales: Peticiones, ofertas y compromisos. Feedback generativo. Hablar en público Ampliar mis habilidades e influencia como orador. Formulación de objetivos y planificación Cómo anticiparme al futuro? Liderar mi equilibrio entre lo Importante y lo Urgente. Vencer la postergación. Estoy satisfecho con los resultados de la delegación en mis colaboradores? Claves para hacer más efectiva mi delegación.

ASPECTOS GEOPOLÍTICOS OBJETIVO Entender quéson y cómo funcionan las relaciones internacionales. Tener una visión global de la situación del mundo contemporáneo. Comprender la compleja realidad mundial a través de los medios de comunicación y publicaciones más especializadas. Cómo ha afectado la crisis a los diferentes países y en particular a la relación entre los países que componen diferentes bloques? En resumen ofrecer una visión general de los cambios que se están produciendo en el mundo en los últimos años teniendo en cuenta los desequilibrios acumulados en una globalización que impulsada por Occidente, ahora de alguna manera, se vuelve en sucontra, tras el renacer asiático y el poder crecientes de los países emergentes. Y como todo ello incide en el devenir diario de la actividad de la empresa que trabaja en estos escenarios. PROGRAMA El mundo, hoy El mundo tras el 11-S. Un mundo sin bloques. La asianización y la multipolaridadcreciente. Los desequilibrios mundiales. De los BRIC a los EAGLES / Next 11. El dólar frente al euro y el enigma del yuan. El desfase de los organismos internacionales. Estados Unidos. Mundo árabe. Europa. América Latina. Asia. África.

MARKETING INTERNACIONAL Y DIRECCION DE VENTAS OBJETIVO Conocer como se prepara el plan de marketing internacional. Interpretar los datos que ofrece el Plan de Marketing para relacionándolos con los datos que nos ofrecen desde las otras áreas de la empresa establecer la estrategia más adecuada.. Conocer en detalle las formulas más adecuadas para organizar, dirigir y gestionar una red de ventas a nivel internacional con un enfoque eminentemente práctico. Elegir los países más adecuados para su expansión internacional. Profundizar en cómo se puede adaptar el Marketing del país de origen a los nuevos mercados. PROGRAMA Elección de los países más adecuados a la expansión de la empresa El Plan de Marketing Elementos. El marketing mix. Objetivos básicos. Control de resultados. El plan de promoción. Qué es la Investigación de mercados? Para quésirve? Es una herramienta que sólo sirve para las empresas grandes? Qué es lo mínimo que debo conocer de cada una de las técnicas? Qué es un focusgroup? Qué es el panel? A dónde me debo dirigir para poner estas técnicas en práctica Introducción a las tecnologías de la información Planificación de una investigación internacional Fuentes de información Portales y marketplaces Objetivos y herramientas publicitarias Publicidad en buscadores y herramientas de promoción

Cómo analizar las oportunidades de un mercado nuevo a un precio asequible? Qué es la Investigación de mercados? Qué debemos hacer antes de decidir si entramos o no en un nuevo mercado? Cuánto me va a costar? Cuál va a ser el timing? Qué beneficios puedo esperar? Estrategia standardo adaptada. Que productos debemos vender en los nuevos mercados. Debemos adaptar el producto a las necesidades del mercado local? Y el envase? Y la marca? Debemos decir de donde somos? Tenemos que usar la misma estrategia de precios que en el mercado original? Se va a vender mi producto en los mismos canales de venta? Organización de las ventas en los mercados internacionales. Qué debemos hacer para crear una red de ventas internacional? Dónde debemos ir a buscar a los vendedores? Cuáles son las oportunidades y riesgos específicos de las redes internacionales? Cómo motivar a los vendedores en los mercados internacionales Cuáles son los sistemas de remuneración más adecuadas La Franquicia. Que es y como crear una franquicia Cambios estructurales a realizar Logística de aprovisionamiento y distribución Potenciación del departamento de I + D + i Promoción de la marca Estudio de la inversión necesaria El contrato de franquicia Implantación de la franquicia en mercados exteriores Nuevos sistemas de comercialización Como utilizar el marketing ferial para conseguir alcanzar nuestros objetivos de promoción en los mercados..

FINANZAS INTERNACIONALES OBJETIVO El desarrollo de análisis, diagnóstico e identificación de problemas y oportunidades inherentes a los recursos financieros de las instituciones mediante un pensamiento crítico-estratégico. La toma de decisiones responsable, oportuna y eficiente de las empresas con motivo de la optimización de todos sus recursos a través de la aplicación de herramientas financieras necesarias en las operaciones de negocio a escala nacional e internacional, evaluando y analizando los riesgos implícitos en los distintos instrumentos de financiamiento. El desarrollo de habilidades de investigación y diseño para la definición y puesta en práctica de la estrategia financiera delafirma. PROGRAMA Fundamentos de la contabilidad: Como se llega al balance, a la cuenta de resultados y al cuadro de financiación. Análisis e interpretación de los estados financieros: Tenemos que ver las herramientas financieras como elementos que ayudan a la creación de valor. Para entender la creación de valor el alto directivo debe ser capaz de manejarse con soltura con los estados financieros de la empresa: balance, cuenta de explotación y cuadro de financiación. Análisis de la situación económica de la empresa: Sabe como analizar los costes en la actividad? También es necesario que el directivo conozca quéactividades generan valor, qué actividades podrían realizarse con una mejor eficiencia y llegada la decisión que actividades son susceptibles de ser subcontratadas. Sistemas de dirección para la implantación de la estrategia: Elaboración de presupuestos en un entorno de incertidumbre. Diseño de sistemas formales de dirección de empresas innovadoras Cómo asegurar el logro de objetivos? Planes de tesorería: En el nuevo entorno del euro serámás fácil o más difícil obtener recursos financieros? Cuáles son los instrumentos para la optimización de recursos? La previsión y planificación de las necesidades de tesorería son actividades clave en la gestión del día a día de las finanzas de la empresa.

Análisis de oportunidades de inversión: Es la inversión una cuestión financiera? Cuál es la conexión entre creación de valor y la rentabilidad de la inversión? clásicas Tasa Como aseguramos de que las inversiones crean valor? Son suficientes las técnicas como el Valor Actual Neto y la Interna de Rentabilidad? Valoración de empresas Para que valoramos la empresa? Cuales son los métodos de valoración de una empresa? Como ayuda un proceso de valoración a analizar el negocio de una empresa y a identificar las fuentes de creación de valor? Tendencias de los mercados financieros. Posibilidades de financiación a largo plazo: Hay oportunidades de financiación fuera del sistema bancario y de los mercados tradicionales de acciones? mismos? Cual es el coste? Como se puede acceder a los Política de endeudamiento Su impacto en la rentabilidad y en el nivel de riesgo. Estrategia en la cobertura de tipos de cambio y tipos de interés. Tipos de estrategias. Instrumentos de cobertura del riesgo de cambio. Seguros de cambio. Opciones simples. Futuros y derivados. Coberturas de tipos de interés FRA s - SWAPS Cómo elegir una fuente de financiación? Financiación bancaria a corto plazo Financiación bancaria a largo plazo Otros tipos de financiación parabancaria Factoring Forfaiting Leasing Renting Confirming. Cobertura de riesgos e implantación en el exterior. Estrategias de cobertura de riesgos comerciales y políticos. Análisis del riesgo país. Factores económicos. Factores políticos. Factores sociales. Estrategias con los medio de pago Medios de pago simples. Medios de pago documentarios. A través de garantías internacionales. Estrategia financiera de implantación en el exterior Cuentas en el exterior. Netting/compensación de cobros y pagos. Cash-pooling entre filiales.

OPERACIONES Y GESTION DE PROCESOS OBJETIVO Identificar, diseñar, planificar controlar procesos de negocio en función del valor que agregan para el cliente y de lo que el cliente espera. Diseñar planificar y controlar sistemas operativos de alta competitividad en la producción de bienes y servicios. Crear y dirigir equipos de trabajo que generen valor añadido para el cliente y la organización. Actuar efectivamente en el proceso de negociación y toma de decisiones. Lograr una gran eficacia en la relación con las demás áreas de la empresa. Presentar informes convincentes y convertir planes en acciones efectivas. PROGRAMA OPERACIONES Tipos de procesos. Análisis de procesos. Ciclo de vida del producto. Manejo de los cuellos de botella. Diseño de procesos. CALIDAD Las necesidades del cliente. Desarrollo de proveedores. Costes de calidad. Control estadístico de procesos. Medición de la satisfacción del cliente. Gestión de calidad total. TIEMPO Gestión de proyectos. La filosofía JUSTIN-TIME. De la idea al mercado. Logística de aprovisionamiento y distribución. Política de compras. Gestión de la tecnología. ESTRATEGIA Planificación de la capacidad. Planificación de las instalaciones. Selección de procesos.

ASPECTOS LEGALES DEL ENTORNO INTENACIONAL OBJETIVO :Conocer los elementos jurídicos a su disposición, los vehículos asociativos y de implantación disponibles para el desarrollo de sus relaciones comerciales Identificar los instrumentos contractuales más aplicados en función del nivel de inversión y / o grado de implantación. Entender los tratados internacionales y las normas locales imperativas aplicables. Conocer los mecanismos disponibles de resolución de conflictos. PROGRAMA El marco jurídico de la contratación internacional. Contratos de compra-venta. De mercancías. De empresas. Contratos de relaciones comerciales. De distribución. De agencia. De franquicia. Contratos de transporte y seguro. Relacionados con el pago y los medios de pago internacionales. Contratos de financiación. Otros tipos de contratos. Garantías contractuales. Contratos de informática internacionales. Contrato internacional de construcción. Sistemas de resolución de conflictos. Recurso al litigio internacional. Mediación y conciliación Normas CCI de conciliación opcional. Arbitraje internacional.

PROYECTO DE FIN DE MASTER Proporcionará los conocimientos necesarios mediante el análisis del entorno interno y externo de la empresa misión y objetivos de ella, uso y tipos de planes diversos así como la identificación de mercados y estimación de las ventas para desarrollar un plan de negocios internacionales que proporcione benéficos esperados en base a una adecuada planificación empresarial. ACOMPAÑAMIENTO INDIVIDUAL-COACHING Cada participante a título individual dispondrá a lo largo del curso de 30 horas de Coaching individual para estructurar y planificar su carrera profesional y su desarrollo personal.

CARACTERÍSTICAS TIÍTULO A los participantes en el que Programa que hayan superado todas las pruebas de evaluación de las diferentes asignaturas y hayan asistido a un mínimo del 80% de las sesiones se les entregara el titulo de MASTER EN DIRECCIÓN Y GESTION DE EMPRESAS INTERNACIONALES por International Strategy BusinessSchool. DURACIÓN Periodo lectivo Proyecto Fin de Máster Sesiones de Coaching SESIONES LECTIVAS HORAS LECTIVAS Octubre Marzo Abril Junio Enero Junio Lunes-Martes-Miércoles y Jueves de 18,30 a 21,30 horas 600 horas PROCEDIMIENTO DE ADMISIÓN REQUISITOS Profesionales en función de la especialización, características y contenido del programa. En cualquier caso se requerirá una experiencia profesional mínima de un año. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR Carta que exprese los motivos por los cuales desea participar en el programa. Curriculum Vitae detallado y actualizado. Fotocopia en su caso del título universitario y del expediente académico. Fotocopia del D N I o pasaporte. Una fotografía tamaño carne. PROCESO Envío por e-mail de la documentación solicitada. Entrevista con la dirección del programa. Comunicación de la resolución de admisión del Comité de Admisiones. Realización de la matrícula. Abono del importe de los derechos de inscripción. Tuset, 13 2º 1ª www.isbsinternationalcom Tel. 93 414 31 82 08006 Barcelona info@isbsinternational.com MDGEI