BRRADR DEL PLAN DE SEGUIMIENT Y EVALUACIÓN DE LA CETS EN PP.NN. ANDALUCES BRRADR DEL PLAN DE SEGUIMIENT Y EVALUACIÓN DE LA CETS EN PP.NN. ANDALUCES
BRRADR DEL PLAN DE SEGUIMIENT Y EVALUACIÓN DE LA CETS EN PP.NN. ANDALUCES Fases de trabajo a desarrollar Fase Fase I bjetivos Definir los objetivos que se pretenden con la CETS. Metodología Análisis detallado del texto oficial de la CETS. M E T D L G Í A Fase II Diseñar una metodología para el seguimiento de los objetivos propuestos en los planes de acción. Fase III Utilizar la metodología desarrollada para el seguimiento y evaluación de la CETS. Valorar la metodología desarrollada. 1. Concreción de los objetivos a evaluar. 2. Revisión de antecedentes 3. Valoración de los indicadores que aparecen en los planes de acción. Selección o nueva propuesta de los más eficaces y eficientes. 4. Definición de los métodos y creación de las herramientas de obtención de datos. 1. Aplicación de la metodología de trabajo a dos espacios naturales andaluces acreditados con la CETS: Parque Natural Sierras de Cazorla, Segura y Las Villas y Espacio Natural de Sierra Nevada. 2. btención, procesamiento y análisis de los datos. 3. Interpretación de los datos y presentación de resultados. 4. Valoración del proceso y de las herramientas de obtención de datos. Fase IV Extraer conclusiones de los resultados alcanzados. Formular recomendaciones. 1. Redacción de las conclusiones generales más importantes sobre la utilidad y los logros alcanzados en los planes de acción de las dos CETS. 2. Formulación de recomendaciones generales sobre la CETS. 1. Concreción de los objetivos a evaluar: Concreción de los objetivos a evaluar BJETIV GENERAL BJETIV ESPECÍFIC ACTUACINES PRESUPUEST (EURS) I. Coordinación de las Mejorar los cauces de I.1. Creación del "Foro para un actuaciones de los agentes comunicación entre los turismo sostenible en el PNSCSV" turísticos del PNSCSV distintos actores turísticos y crear un ente de coordinación que abogue por un turismo sostenible en el PNSCSV PRIRIDAD Corto plazo II. Incremento de la calidad de la oferta turística. II.A. Asumir criterios de calidad por parte de la Administración gestora del Parque Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por la Administración II.1. Redacción y ejecución de un programa de Uso Público 30.000,00 Corto plazo Gestora del PNAT 2004-05 II.2. btención de la certificación Q para ENP del Instituto para la Calidad Turística Española (en adelante SCTE) II.3. Continuar la implantación del Sistema Gestión Medioambiental 2.674,00 plazo 2004-07 plazo 2004-07 II.4. Programa de mejora de la limpieza y el mantenimiento de los 15.000,00 Corto plazo 2004-05
2. Revisión de antecedentes: Revisión de antecedentes BJETIV GENERAL ACTUACINES SITUACIÓN DE PARTIDA (AÑ 2004) II. Incremento de la calidad de la oferta turística. II.A. Asumir criterios de calidad por parte de la Administración gestora II.2. btención de la certificación Q para espacios naturales protegidos del ICTE El PNSCSV ha iniciado la implantación del SCTE en sus equipamientos e instalaciones de Uso Público, hasta el momento, ha redactado los procedimientos y está en fase de adaptación de los equipamientos de Uso Público a las exigencias de la norma. II.B. Mejora de la calidad de las empresas en el Área de Influencia implantación del sistema de calidad SCTE en empresas II.6. Apoyar la implantación de la Marca Parque Natural de Andalucía El GDR Sierra de Segura, a través del programa EQUAL Promojaen (Asociación Tierra), ha apoyado técnica y económicamente la implantación del SCTE en establecimientos turísticos. En la Comarca de Sª de Cazorla, es la UTEDLT la que está llevando a cabo una función de apoyo a la implantación de estos sistemas de Calidad. Las apuestas de calidad de los servicios turísticos están enfocados a los certificados marca Parque Natural de Andalucía y Q de Calidad del SCTE, hasta el momento había 1 establecimiento en la Comarca de Segura con la Q de Calidad y 8 establecimientos en 3. Selección de los indicadores propuestos en el Plan de Acción: bjetivo general Actuaciones Indicadores Método de recopilación Frecuencia de medida Fuente II.A. Asumir criterios de calidad por parte de la Administración gestora II.2. btención de la certificación Q para espacios naturales protegidos del ICTE Nº de Equipamientos y servicios certificados en el parque Registro Periódica ficina Parque II.3. Continuar la implantación del SGMA según la Norma UNE-EN- IS 14001 en el Parque Nº y tipo de acciones correctoras Registro Periódica DG de Gestión del Medio Natural Egmasa II.4. Programa de mejora de la limpieza y el mantenimiento de los equipamientos de Uso Público Natural Nº de jornadas de limpieza y distribución por áreas Nº de actuaciones de mantenimiento realizadas Registro Periódica DG RENPYSA Registro Periódica Sº de equipamientos y UP II.B. Mejora de la calidad de las empresas en el Área de Influencia implantación del sistema de calidad SCTE en empresas Nº de establecimientos y servicios acreditados con la Q en el parque y en su AIS Registro Periódica GDR II.6. Apoyar la implantación de la Marca Parque Natural de Andalucía Nº de adhesiones a la marca Parque Natural de Andalucía Registro Periódica DG RENPYSA Sº de Dinamización Socioeconómica RENPA
Agentes responsables y Agentes implicados: Agentes responsables y agentes implicados Actuaciones PN GDR CMA Cª TyD II.4. Programa de mejora de la limpieza y el mantenimiento de los equipamientos de Uso Público Natural implantación del sistema de calidad SCTE en empresas Empresarios Turísticos y Asociaciones EGMASA Cª AyP UTEDLT Ayuntam tros II.6. Apoyar la implantación de la Marca Parque Natural de Andalucía II.7. Diseñar e implantar un sistema de acreditación de establecimientos turísticos como puntos de información del Parque A. Responsables A. Implicados Estado de ejecución de las actuaciones planteadas en el Plan de Acción: Actuaciones Prioridad Indicador Estado de Ejecución (diciembre de 2007) IV.1. Elaborar y aplicar un Programa de información del PN plazo ( 2004 Nº anual de convenios firmados entre el PN y las entidades gestoras Nº de ejemplares editados ficina Actuación no iniciada. IV.4. Establecer una red integrada de los equipamientos de UP, museos y centros de visitantes públicos y privados del PN plazo (2004 Nº de centros integrados en la red ADR SIERRA DE CAZRLA, ADR SIERRA DE SEGURA 9 puntos de información adheridos a la CETS. 5 en la Comarca de Segura, 4 en la Comarca de Cazorla y 2 en Las Villas. Actuación finalizada. IV.5. Vertebración de una red integrada de senderos del PN IV.6. Elaborar y poner en funcionamiento un programa de mejora de la producción, promoción y comercialización turística en el PNSCSV plazo (2004 07) plazo ( 2004 Nº de convenios firmados entre las entidades implicadas para el mantenimiento de la red de Nº de productos turísticos creados Nº de empresas integradas en los paquetes turísticos Sº Equipamientos y Uso Público. DG RENPYSA Se propone otro indicador, dado que el planteado inicialmente proporciona poca información del estado de ejecución de la actuación. Nº de senderos acondicionados o señalizados. Actuación en fase de desarrollo. Carácter puntual. ADR SIERRA DE CAZRLA 5 productos turísticos creados: Ruta de los makis (4 senderos y 8 variantes), Rutas de turismo ornitológico (10 senderos), Ruta Así lo vio Féliz Rodríguez de la Fuente, Multiaventura y Ruta rnitológica Coronel Tapioca en la Sierra de Cazorla. 1 empresa, la Comercializadora Turística de la Provincia de Jaén, en la cual existen integradas 9 empresas de la Comarca, comprende los cuatro últimos paquetes anteriormente mencionados. Actuación finalizada.
Estado del proceso de implantación de las Acciones Prioritarias del Plan de Acción de la CETS. Carácter continuo Carácter puntual II. Incremento de la calidad de la oferta turística. Administración gestora II. Incremento de la calidad de la oferta turística. II.C. Realizar un seguimiento de la calidad de Uso Público y los servicios turísticos Natural como destino turístico III. Mejora de la Gestión de la afluencia turística IV. Creación de una oferta específica y marketing responsable V. Formación, Comunicación y Educación Ambiental 1 1 2 3 1 1 5 2 1 2 5 VI. Conservación y puesta en valor del MUCHAS GRACIAS! maria.villa.ext@juntadeandalucia.es