y Urna de Cristal Portafolio de servicios para la participación ciudadana Libertad Orden
Llegamos a Llegamos a 7.771.233 personas 8.432.000 personas a través del uso combinado de redes sociales, a través del internet uso combinado y medios off-line. de redes sociales, internet y medios off-line. Urna de Cristal es una plataforma de participación ciudadana para la transparencia gubernamental y el buen gobierno Recibimos más de Recibimos más de 18 21 mil mil preguntas preguntas de la ciudadanía a través de nuestros canales. de la ciudadanía a través de nuestros canales. Tenemos más de Tenemos más de 64.000 84.000 seguidores seguidores en sus ejercicios de participación y en transparencia. sus ejercicios de participación y transparencia. INTERACCIÓN Redes sociales, sitio web, USSD, radio y televisión, gestor de preguntas Llega a todos los rincones del país INFORMACIÓN Sitio web, SMS, newsletter, call-center
Medios de la Urna de Cristal Para ciudadanos sin acceso a internet: Para ciudadanos digitales: - Radio - Televisión - Call-center - SMS - USSD - Facebook - Twitter - Sitio web - Newsletter Campañas De acuerdo al tema, a la necesidad de la entidad o al interés de los ciudadanos, en Urna estamos en capacidad de desarrollar tres tipos de campaña: - De consulta - Pedagógica - De participación
Campañas de consulta El ciudadano pregunta, el gobierno responde Para desarrollar esta campaña, la entidad envía el material sobre la temática de participación para el ciudadano, con el compromiso de responder de forma oportuna a través los medios que se definan en la estrategia. Partiendo de la información que envía la entidad, en Urna de Cristal: Abrimos espacios para recibir las preguntas de los ciudadanos (interactivos, temáticas en el sitio web). Documentamos y gestionamos las inquietudes. Enviamos a los usuarios las respuestas. Elaboramos un informe de resultados para la entidad y el ciudadano. Tiempo de ejecución 15 días Desde que la entidad envía la información. Una semana para recibir preguntas, y una semana para resolverlas y publicar los informes correspondientes.
Campañas pedagógicas El gobierno resuelve dudas y hace pedagogía con el ciudadano Para este tipo de campaña, la entidad: Tiempo de ejecución 1. 2. Envía el material pedagógico que ya haya elaborado sobre el tema específico. Pone a disposición de la Urna a su grupo de expertos para que elaboremos conjuntamente los ABC s, las infografías y las guías. Con estos insumos en Urna: 1 semana Desde que la entidad envía la información. Elaboramos y/o difundimos el material pedagógico. Coordinamos con las entidades que tengan relación con el tema para viralizar la información. Recogemos las preguntas más frecuentes de los usuarios para documentarlas y retroalimentar a la entidad. En caso de que la entidad no tenga el material previamente, requerimos una semana más para elaborarlo.
Ejercicios de participación El ciudadano incide en política pública Para estos ejercicios es necesario acordar previamente el tema y el alcance de la participación ciudadana, de tal manera que las expectativas estén alineadas y se puedan plantear estrategias con indicadores aterrizados. Con estos insumos en Urna: Tiempo de ejecución 30 días Desde que la entidad envía la información. Elaboramos y/o difundimos el material pedagógico. Coordinamos con las entidades que tengan relación con el tema para viralizar la información. Recogemos las preguntas más frecuentes de los usuarios para documentarlas y retroalimentar a la entidad.
y En Urna de Cristal las entidades también pueden construir país. Levanta la mano y participa! Libertad Orden