Diplomado Actualización en la Gestión del Psicólogo en Recursos Humanos Primera Versión - 2013 Dirección Nacional de Capacitación y Educación Continua Corporación Santo Tomás DIRIGIDO A Psicólogos, egresados y estudiantes de los últimos años de la carrera de Psicología (de 8 semestre en adelante), que deseen contar con mayores herramientas para el quehacer profesional y diferenciarse en el mercado del Recurso Humano, para convertirse en un aporte real y efectivo en la asesoría como consultor interno o externo para la toma de decisiones OBJETIVO DEL PROGRAMA En el mundo actual, las organizaciones requieren que los profesionales psicólogos se especialicen cada vez más en temas atingentes a las demandas que impone el mercado exigiéndole conocimientos y habilidades integrales. Desde esta perspectiva, el Psicólogo necesita considerar en forma permanente a las Personas con una visión general, desde que es reclutada hasta que es desvinculada de la Organización. Dado lo anterior, hoy en día no sólo basta que el Psicólogo aplique herramientas de selección, sino que requiere una especialización en distintos temas relacionadas a las organizaciones, para poder seguir vigente y contribuir en forma real y eficiente al equipo de RRHH. Por lo tanto, debe manejar herramientas que no sólo se relacionan con la psicología, sino además con otras áreas vinculadas al quehacer de la Organización, lo que se traduce en una validación técnica sólida de este profesional frente a otras profesiones que trabajan en la misma área organizacional. OBJETIVO GENERAL Conocer, actualizar y aplicar conceptos, herramientas y tendencias en el ámbito de la Gestión del Capital Humano, de manera de desarrollar en el Psicólogo las competencias necesarias para poder planificar, organizar, dirigir y controlar el Recurso Humano en la Organización y al mismo tiempo, lograr diferenciación en forma positiva de los demás profesionales de la misma área, contribuyendo con una mejora sustancial en un verdadero trabajo de equipo en la Unidad de Recursos Humanos. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA El diplomado se estructura en siete módulos teóricos-prácticos impartidos por profesores invitados expertos en los temas a tratar. Existe una orientación de posicionar al psicólogo para que sea capaz de aportar con técnicas y herramientas reales, útiles y contextualizadas para la mejora continua del desempeño de los empleados de una organización. Por lo que las clases colocan un énfasis en aspectos prácticos incluyen casos de diferentes procesos organizacionales 1
CONTENIDOS MÓDULO I GESTIÓN Y SELECCIÓN POR COMPETENCIAS (32 horas) Presentación del estado del arte en los contextos actuales de Recursos Humanos: Potencialidades y Debilidades del Psicólogo como profesional. Contextualización del concepto de Competencia - Errores cometidos en Chile. Fases y Procesos de Recursos Humanos. Gestión por Competencias al interior de la Organización. Aplicaciones a los procesos de Reclutamiento y Selección. Tipos de Reclutamiento. Formas de mejorarlos. Levantamiento de Perfiles de Cargo en todo tipo de empresas, incluyendo las mypes. Planificación del Proceso de Evaluación Psicolaboral. Evaluaciones individuales y masivas. Construcción de Diccionario de Competencias por medio de conductas observables. Técnicas de Entrevista de Eventos Conductuales. Cómo aplicarla en escenarios de tiempo reducido. Técnicas Psicométricas. Cuáles se adhieren a un enfoque por competencias y cuáles siguen una línea más tradicional. Técnica de Assessment Center. Aspectos relevantes de la utilidad, aplicación y especialización de pruebas proyectivas en selección de personal. Redacción de Informes Psicolaborales en base a competencias. Integración de la información obtenida en las pruebas y en la entrevista, un enfoque objetivo. MÓDULO II PLANIFICACIÓN, CONTROL Y ASPECTOS FINANCIEROS DEL RECURSO HUMANO (11 horas) Principios básicos de Microeconomía, Finanzas y Contabilidad. Análisis de Mercado e indicadores cuantitativos. Tipos de Costos en Recursos Humanos. Interpretación básica de Estados Financieros. Pensamiento y Planificación Estratégica. Balanced Scorecard. 2
Herramienta de apoyo en la Gestión de RRHH. La Rentabilidad sobre la inversión (ROI) en RRHH. Control de Gestión del Capital Humano. Página 3 de 5 MÓDULO III LEGISLACIÓN LABORAL Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA (16 horas) Aspectos jurídicos del Capital Humano y Código de Trabajo. Contratos de Trabajo y Equidad Interna. Descentralización productiva y subcontratación. Estrategias de la flexibilización de las empresas. Sistema Previsional Chileno. Modelos y aspectos legales de Negociación. Definición, conceptos y evolución de las Compensaciones. Administración de Compensaciones y su legislación. MÓDULO IV GESTIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL (16 horas) Medición del clima. Aspectos básicos de Intervención en Clima. Metodologías diagnósticas actuales. Levantamiento de variables. Alineamiento de los procesos cuantitativos y cualitativos de la información. Redacción de informes. MÓDULO V ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACITACIÓN (13 horas) Detección de necesidades de Capacitación. Planificación de la Capacitación. Franquicia tributaria, Sence, Otec y Otic. Evaluación de capacitación. Mejoras en los Procesos de Capacitación. 3
MÓDULO VI EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO (16 horas) El desempeño en competencias. Herramientas de evaluación objetivas. Análisis de la información. Informes e intervenciones. Página 4 de 5 MÓDULO VII TALLER DE HABILIDADES DEL CONSULTOR (16 horas) Taller de Habilidades de Liderazgo y Motivación. Taller de Habilidades de Comunicación Organizacional CÓDIGO SENCE Y DURACIÓN Solicitado/ 120 Horas Actividades de Capacitación autorizadas por el Sence para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un titulo o grado académico MATERIAL DIDÁCTICO Los participantes recibirán un manual, especialmente diseñado por la UST, con los contenidos tratados en cada módulo CERTIFICACIÓN MTERIAL DIDÁCTICO Al término del curso, los participantes que aprueben reciben un certificado de la Universidad Santo Tomás. DIRECTORA ACADÉMICA Alejandra Arratia Silva. Psicóloga, Universidad Santo Tomás. Magíster en Gestión Educativa, UNAB. MBA en Administración. Diplomada en Técnicas de Evaluación en Selección de Personal. Diplomada en Pedagogía para la Educación Superior. Especializada en capacitación, docencia e investigación en RRHH ACADÉMICOS SEDE SANTIAGO Emilio Villalobos Rivera. Psicólogo, Universidad Santo Tomás. Contador Auditor, Usach. Diplomado en Educación para Adultos y Técnicas de Oratoria. Especialista en Tests Proyectivos. Consultor en procesos de reclutamiento y selección en empresas gubernamentales y privadas. Jefe Selección Grupo Meta. 4
René Quezada Navarro. Contador Público y Auditor, USACH. MBA en Administración y Dirección de Empresas, USACH. Cuenta con experiencia en administración y finanzas, contabilidad, auditoria y recursos humanos en empresas multinacionales y nacionales. Socio Consultor GQE Consultores. Patricio González Henríquez. Abogado, Universidad Santo Tomás. Contador General, Duoc-UC. Post título en Derecho Tributario, U Diego Portales. Experiencia en Administración Pública como Director jurídico en Municipalidad de Algarrobo. Docente en Duoc y ejercicio como abogado para Estudios Jurídicos. Melvin Anabalón Sepúlveda. Psicólogo, Universidad de Chile. Magíster en Gerencia Pública U. Academia Humanismo Cristiano. Consultor de la Cámara Chilena de la Construcción. Especializado en capacitación, consultoría y docencia en RRHH. Myriam Ovalle Sáenz. Psicóloga, Universidad Santo Tomás. Diplomado Psicología Jurídica, PUC. Diplomada en Hipnosis Clínica, INPACT. Especialización en Evaluación Psicológica Forense. Amplia experiencia en Recursos Humanos, Peritajes Psicojurídicos e Hipnosis Clínica. Gerardo Gómez Calderón. Psicólogo, U de Valparaíso, Magíster en Psicología Aplicada a la Consultoría y Desarrollo Directivo, U Adolfo Ibáñez. Con amplia experiencia en Recursos Humanos en empresas de Construcción, Servicios y Medios de Comunicación. Ha sido Docente en Universidades Santa María, UNIACC, Las Américas y Autónoma. Angélica Osses Hernández. Psicóloga, Universidad Santo Tomás. Profesora, UMCE. Magíster en Administración de Personas y Recursos Humanos, U Mayor. Post título en Gestión Educacional, U La República. Experiencia en docencia, capacitación y dirección de equipos educacionales. Alejandra Arratia Silva. Psicóloga, Universidad Santo Tomás. Magíster en Gestión Educativa, UNAB. MBA en Administración. Diplomada en Técnicas de Evaluación en Selección de Personal. Diplomada en Pedagogía para la Educación Superior. Especializada en capacitación, docencia e investigación en RRHH. Gonzalo Soto Guzmán. Psicólogo, Uniacc. Doctor en Psicología, Máster en Investigación en Ciencias Humanas y Sociales, U Pontificia de Salamanca. Director Nacional de Asesoría Vocacional y Coordinación Pedagógica de Cpech. Coordinador Académico, Escuela de Psicología, Uniacc. 5
ANTECEDENTES GENERALES Inicio : 08 de Agosto de 2013. Horario : Jueves de 19:00 a 22:00 hrs. y Sábados de 09:30 a 14:30 hrs. Duración : 120 horas Valor Santiago : $ 800.000 Código Sence : 12-37-9084-99 INFORMACIONES Y MATRÍCULAS Sede : Santiago, Vergara N 165, piso 2 Jefe Diplomados : Alejandro Alarcón Pérez E-Mail : diplomados@santotomas.cl Teléfonos : 3624919 362 4767 Nota: La Universidad se reserva el Derecho de realizar cambios en la Programación Académicas, Horarios y Docentes si la situación lo amerita. 6