1 INDICE PROPÓSITO 2 IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA. 2 BOTONES Y BARRAS... 3 INGRESO A LA APLICACIÓN 4 PÁGINA DE INICIO.. 5 ESTADO DE CUENTA.. 6 SALDO PENDIENTE..... 9 ENVIO DE FACTURA POR E-MAIL.. 10 ACTUALIZAR E-MAIL. 11 CAMBIAR CONTRASEÑA... 13 DATOS DEL CONTACTO 14
2 PROPÓSITO Es facilitar al usuario el funcionamiento de las diferentes pantallas del estado de cuenta Dypaq y hacerle mas fácil y entendible la aplicación para nuestros clientes. IMPLEMENTACIÒN DEL SISTEMA a) Requerimiento del hardware Contar con: Computadora personal Conexión a internet b) Requerimiento del software Contar con: Sistema operativo Windows Navegador (Internet Explorer etc.).
3 BOTONES Y BARRAS La forma de utilizar esta herramienta es la misma que en cualquier aplicación que use Windows, también puede usar los comandos del teclado para activar y seleccionar opciones, así como la funcionalidad a través del ratón. contraseña. Campos para ingresar usuario y Botón para ingresar a la aplicación Liga para regresar a la página principal. contraseña. Liga a la página donde se actualizan datos del contacto, e-mail y cambiar Liga para visualizar o descargar el manual de usuario. Cierra la sesión del usuario y envía a la página de inicio.
4 INGRESO A LA APLICACIÓN Abrir cualquier explorador de internet e ingresar la siguiente dirección http://saf.dypaq.com/ el explorador enviara a la página principal para poder iniciar sesión, ingrese su usuario y contraseña y oprima el botón Entrar Una vez ingresado el usuario y la contraseña correcta podrá acceder a la página de inicio.
5 PÁGINA DE INICIO Usuario que logueado CLIENTE Opciones de consultas Opciones de modificación Información de interés para el usuario
6 CONSULTAS A continuación se describen 2 de las principales consultas de este sitio: Estado de cuenta En este apartado se muestra un concentrado por empresa, de los movimientos realizados durante el período solicitado (saldo inicial, saldo final, cargos y abonos) Para poder acceder a ésta pagina de click en Estado de cuenta de la página de inicio. A continuación en el explorador se podrá visualizar la página de estado de cuenta. Para efectuar la consulta seleccione las Fechas y dele click en el botón Mostrar. Periodo Botón mostrar
7 Al oprimir el botón Mostrar aparecerá la información del período solicitado, saldo inicial, el concentrado de cargos, abonos y el saldo final por cada una de las empresas del corporativo Desglose por empresa
8 Al oprimir mostrara el estado de cuenta detallado por empresa, podrá visualizar, imprimir o exportar el estado de cuenta, descargar facturas y/o notas de crédito en formato pdf y archivo xml o enviarlas por correo. Operación y folio de la factura Fecha de movimiento Cargo Abono Folio del abono Descargar Enviar por mail
9 Saldo Pendiente Muestra su saldo pendiente con cada empresa, indicando el saldo total. Para consultar el desglose de los documentos que integran el saldo por empresa, oprima la opción En la página desplegada se identifican cada una de las facturas y/o notas de cargo que integran el saldo de la empresa en cuestión, usted puede imprimir su estado de cuenta o exportarlo a Excel dando click en Exportar.
10 ENVIO DE FACTURA POR E-MAIL Usted si lo desea puede enviar el estado de cuenta por correo esta dirección de correo es la registrada en la página, éste se puede actualizar (ver la pagina 13 como actualizar su e- mail). NOTA.- En algunos casos este correo puede llegar como NO DESEADO, acuda a la sección respectiva en su cuenta de EMAIL. Estimado cliente: Usted está recibiendo un comprobante fiscal digital (Factura Electrónica) de TRANSPORTADORA REGIONAL, S.A. DE C.V. De acuerdo a la reglamentación del Servicio de Administración Tributaria (SAT) publicada en el Diario Oficial de la Federación (RMISC 2004) el 31 de mayo del 2004, la factura electrónica es 100% valida y legal. A partir de ahora la entrega del documento fiscal (FACTURA ELECTRONICA) será emitida y entregada por correo electrónico a nuestros socios de negocio. Cabe destacar que la factura electrónica se entregará en formato PDF y archivo XML, el cual podrá imprimir libremente e incluirla en su contabilidad (Articulo 29, Fracción IV de CFF), resguardar la impresión y archivo XML por un periodo de 5 años. Importante: Contenido de la Factura Electrónica En el anexo 20 del Diario Oficial de la Federación, publicado el 1 de septiembre de 2004, en párrafo 2.22.8, se estipula que la impresión de la factura electrónica, que además de los datos fiscales y comerciales, deberá contener la cadena original, el certificado de sello digital, el sello digital y la leyenda: Este documento es una impresión de un comprobante fiscal digital.
11 ACTUALIZACIONES Actualizar E-mail En la página de inicio, en el apartado actualizar email seleccione click para actualizar. Capture la contraseña con la que ingresa al sitio y el nuevo email, finalmente click en cambiar.
12 Guarde los cambios, el sitio le enviará automáticamente un correo a su nueva dirección. Usted debe autorizar ó anular el cambio. NOTA En algunos casos este correo puede llegar como NO DESEADO, acuda a la sección respectiva en su cuenta de EMAIL. Después de dar click en "* Deseo autorizar el cambio de email", el sitio mostrará el siguiente mensaje con el cual habrá concluido la validación de su email.
13 Actualizar Contraseña En la página de inicio, en el apartado cambiar contraseña elija la opción click para actualizar. Al seleccionar click para actualizar usted será enviado a la siguiente página ingrese la contraseña actual, la contraseña nueva y confirmar contraseña una vez que se hayan llenado estos campos de click en Cambiar.. NOTA: La nueva contraseña NO será enviada por email. En caso de que la olvide, por favor acuda a la sección de contacto y comuníquese con el Departamento de Crédito y Cobranza para solicitarla.
14 Datos del contacto Al ingresar por primera vez, se solicitará la actualización de los datos del encargado de Cuentas por Pagar: Email Nombre del encargado de Cuentas por Pagar Teléfono Extensión Una vez completados los campos, de click en el botón Guardar. El sitio le enviará un correo al email registrado para validar estos datos.
15 NOTA: En algunos casos este correo puede llegar a su bandeja de CORREO NO DESEADO, acuda a la sección mencionada en su cuenta de EMAIL.