Código del documento Nombre del Prestador de Servicios Turísticos Eskappate.com DECLARACIÓN DE PRIMERA PARTE DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO DE ACUERDO CON LA NTC ISO IEC 17050. INFORMACIÓN GENERAL Nombre del Prestador de Servicios Turísticos Eskappate.com NIT 900950050-9 RNT RTN Departamento CUNDINAMARCA Ciudad CHIA Dirección Carrera 67 No. 169A-82 Apto 1401 Sitio web Sitio web Celular 3003282064 Email kimsa.oficial@gmail.com Nombre del Prestador de Servicios turísticos Eskappate.com Persona de contacto Litci Medina Cargo Representante Legal DECLARACIÓN DE PRIMERA PARTE Declarar el cumplimiento de la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible de acuerdo con lo establecido por la Resolución 3860 de 2015. NTS-TS 003. Agencias de Viajes. de Sostenibilidad. 2007 DECLARACIÓN DE PRIMERA PARTE Nombre Cédula (c.c ) Litci Medina Zea 1018403073 Fecha de emisión 25 de Julio del 2017 Yo Litci Medina Zea en condición de representante legal del establecimiento Eskappate.com, declaro que después de realizar el proceso de autoevaluación, el establecimiento que represento cumple con la totalidad de los requisitos establecidos en la NTS-TS 003. Agencias de Viajes. de Sostenibilidad. 2007 *Revisar hojas anexas FIRMA
RESULTADO AUTOEVALUACIÓN PLATAFORMA DE CERTIFICACIÓN VIRTUAL EN NORMAS TÉCNICAS SECTORIALES Fecha Nombre del Prestador de Servicios Turísticos NTS de Turismo Sostenible Subsector 2017-07-25 AGENCIAS DE VIAJES Eskappate.com NTS-TS 003. Agencias de Viajes. de Sostenibilidad. 2007 # Item y 1 3.1 3.1.1 legales Identificar la legislación que le es aplicable en los aspectos turísticos,, culturales, y laborales incluya una lista donde se encuentre plasmada la legislación que es aplicable en los aspectos turísticos,, culturales, y laborales. TS-003-002 Matriz de Legales, donde se encuentra un listado de documentos legales aplicables a aspectos turísticos,, culturales, y laborales. 2 3.1 3.1.1 legales Establecer mecanismos para identificar de manera oportuna los cambios que se produzcan en dicha legislación describa los mecanismos que utiliza la agencia de viajes para identificar de manera oportuna los cambios que se produzcan en dicha legislación TS-003-003 Identificación, Evaluación y Actualización Legales, donde se describe cómo se identificarán los cambios que se produzcan en la legislación en mención. 3 3.1 3.1.1 legales Definir mecanismos para cumplir con legislación identificada de manera oportuna describa los mecanismos que utiliza la agencia de viajes para cumplir con legislación identificada de manera oportuna. TS-003-004 Lista de chequeo de requisitos legales, donde se evidencian los requisitos mínimos legales y el cumplimiento o incumplimiento de los mismos, así como las acciones a tomar para ellos. 4 3.1 3.1.1 legales Hacer seguimiento periódico al cumplimiento de ésta legislación Documento donde indique el seguimiento periódico que le da la agencia de viajes a ésta legislación. TS-003-004 Lista de chequeo de requisitos legales, donde se evidencia el seguimiento periódico a los requisitos mínimos legales.
# Item y 5 3.1 3.1.1 legales Denunciar ante las autoridades competentes irregularidades en el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente aquellas que atenten contra el patrimonio cultural y natural, así como la integridad social Documento oficial que demuestre si se ha denunciado ante las autoridades competentes irregularidades en el cumplimiento de la legislación vigente, si se ha presentado el caso. Eskappate.com no ha tenido que realizar ningún tipo de denuncia ante las autoridades competentes por irregularidades en el incumplimiento de la legislación vigente. 6 3.1 viajes debe definir una política de, en la que establezca su compromiso con los aspectos, generados por sus actividades, productos o servicios. Esta política debe estar documentada Política de, en la que establezca su compromiso con los aspectos, generados por sus actividades, productos o servicios TS-003-005 Política de Turismo Sostenible, en la que se establece su compromiso con aspectos, que generaría en la prestación de sus servicios, una vez dé inicio a sus actividades. 7 3.1 A partir de la política de se deben establecer objetivos y metas cuantificables, alcanzables y medibles, los cuales deben ser revisados periódicamente establezca los objetivos y metas cuantificables, alcanzables y medibles que se aplican en la agencia establecimiento y la periodicidad de su revisión. TS-003-005 Política de Turismo Sostenible, en el que se establecen objetivos y metas cuantificables, alcanzables y medibles, que serán revisados periódicamente. 8 3.1 La política de de la agencia de viajes debe estar disponible al público Soporte de la publicación de la política de TS-003-006 Declaración manifiesta voluntaria, en el que se comprueba que la misma es conocida por los empleados de Eskappate.com y la cual será transmitida al público en general, en el momento en el que la página de Eskappate.com entre en total funcionamiento, por cuanto hasta el momento no se ha dado inicio a las actividades. 9 3.1 Identificar cuáles de sus actividades, productos y servicios pueden tener un impacto sobre la incluya una lista donde se encuentren los productos y servicios que pueden tener un impacto sobre la TS-003-007 Matriz de impactos, en el que se identifican actividades, productos y servicios que afecten la.
# Item y 10 3.1 Realizar una evaluación de impactos que permita determinar las prioridades de actuación e incluya consideraciones, económicas establezca la evaluación de impactos y la priorización actuación ambiental, sociocultural y económica que se maneja para cada uno de ellos. TS-003-007 Matriz de impactos, en el que se evalúan los posibles impactos y la priorización de actuación ambiental, sociocultural y económica que se puede llegar a manejar en cada uno de ellos. 11 3.1 Con base en la priorización, definir un programa para minimizar los impactos, negativos, y mantener y optimizar los impactos positivos. establezca un programa de minimización de los impactos, negativos. TS-003-008 Programa minimización de impactos negativos de acuerdo con matriz de impactos, en el que se establece un programa de minimización de los impactos, negativos. 12 3.1 Este programa debe incluir los responsables, recursos, actividades e indicadores para su logro y seguimiento y debe ser consistente con la política de Este programa debe incluir los responsables, recursos, actividades e indicadores para su logro y seguimiento y debe ser consistente con la política de. TS-003-008 Programa minimización de impactos negativos de acuerdo con matriz de impactos, en el que se incluyen los responsables, recursos, actividades para su logro y seguimiento. 13 3.1 3.1.2.3 Monitoreo y seguimiento. La agencia de viajes debe establecer y mantener procedimientos para realizar el monitoreo y el seguimiento de los programas de gestión y los objetivos y metas planteados para el cumplimiento de la política Procedimiento que presente la periodicidad y la metodología que se utiliza para el monitoreo y el seguimiento de los programas y los objetivos y metas planteados para el cumplimiento de la política. En caso de ya haber llevado a cabo hasta la fecha un monitoreo, incluir los resultados de dicho monitoreo como evidencia. TS-003-009 Procedimiento de monitoreo y seguimiento, en el que se establecen procedimientos para realizar el monitoreo y el seguimiento de los programas para la y los objetivos y metas planteados para el cumplimiento de la política.
# Item y 14 3.1 Identificar los bienes y servicios que adquiere para la prestación de su servicio y definir cuáles de ellos tiene un mayor impacto sobre la, para establecer criterios de compra que incluyan consideraciones, económicas, de acuerdo con la disponibilidad del mercado establezca los bienes y servicios que adquieren prestación de su servicio y los criterios de compra:, económicas para cada bien o servicio. Eskappate.com da inicio, contando con bienes personales con los que contaba cada socio, los cuales fueron adquiridos con tiempo de anterioridad a la conformación de la sociedad. Una vez se decida realizar procesos de compra de bienes o servicios que entren a formar parte de Eskappate.com, se evaluarán los criterios de compra, socioculturales, económicas para cada uno de ellos. 15 3.1 Dar prioridad a los proveedores de aquellas empresas que como parte de su política comercial demuestren su compromiso con el desarrollo sostenible Documento con lista de los proveedores a los que por sus políticas de se les da prioridad. Actualmente Eskappate.com no cuenta con una lista de proveedores, por cuanto no ha dado inicio a sus actividades. Una vez cuente con ellos, se generará un formato donde se especifiquen los proveedores con los cuales Eskappate.com tiene vínculos comerciales, validando con antelación que los mismos cuenten con una política de establecida. 16 3.1 Verificar la idoneidad y legalidad de las empresas o personas que contrata Mecanismo de verificación donde se indique que se verificó la idoneidad y legalidad de las empresas o personas que contrata la agencia y el criterio que se utilizó para dicha verificación. Eskappate, una vez dé inicio a sus actividades se encargará de verificar la idoneidad y legalidad de las empresas o personas con las que contrate, describiendo el criterio que utilizó para dicha verificación.
# Item y 17 3.1 La dirección debe asegurar la implementación y mantenimiento del sistema describa las acciones que adelanta la dirección para asegurar la implementación y mantenimiento del sistema para la. Eskappate..com asegura la implementación y mantenimiento del sistema nombrando al Encargado de Implementación como el responsable de la misma y del mantenimiento, siendo el responsable de definir las personas involucradas para el cumplimiento de esta norma, quien debe realizar anualmente el monitoreo y mejoras para el mantenimiento del sistema de Sostenibilidad. Con el fin de facilitar el desarrollo de las actividades de los diferentes cargos, cada uno de ellos tiene a su alcance y de manera documentada, las responsabilidades asignadas. 18 3.1 viajes debe definir la responsabilidad y autoridad de las personas involucradas en el cumplimiento de esta norma defina la responsabilidad y autoridad de las personas involucradas en el cumplimiento de esta norma Eskappate cuenta con un documento FMTO-NTS- TS-003-001 Carta Nombramiento Responsable de Sostenibilidad, quien será la persona encargada de realizar los seguimientos, controles y modificaciones a los que haya lugar y será quien realice la divulgación y conocimiento del sistema a los trabajadores existentes y a los que en su momento se vinculen a la compañía. 19 3.1 viajes debe informar sobre su política y programas de a los proveedores, prestadores de servicios turísticos y demás empresas, con los cuales tenga relación comercial Soporte de como informa la política y programas de a los proveedores, prestadores de servicios turísticos y demás empresas, con los cuales tenga relación comercial. Eskappate tan pronto entre en operación, informará la política y programas de a los proveedores, prestadores de servicios turísticos y demás empresas con las que vaya a tener algún tipo de relación comercial. 20 3.1 viajes debe informar y promover, en sus clientes, proveedores, empleados y la comunidad, comportamientos responsables con el desarrollo sostenible Fotografía o soporte de la promoción de comportamientos responsables con el desarrollo sostenible que hace la agencia de viajes a sus clientes, proveedores, empleados y la comunidad. Eskappate tan pronto entre en operación, evidenciará la promoción de comportamientos responsables con el desarrollo sostenible que realiza a sus clientes, proveedores, empleados y la comunidad.
# Item y 21 3.1 La política de debe ser comunicada, entendida y aplicada por los empleados y demás personal vinculado a la agencia de viajes incluya la firma de los empleados que manifiestan conocer, entender y aplicar la política de. Eskappate cuenta con el formato FMTO-NTS-TS- 003-006 Declaración manifiesta voluntaria, donde se evidencia que los empleados conocen, entienden y aplican la política de. 22 3.1 viajes debe informar a sus clientes sobre los comportamientos, responsables en los trayectos y destinos turísticos que programa, opera, promociona y comercializa. Soporte de la información que se les da a los clientes, en donde se comunican los comportamientos, responsables en los trayectos y destinos turísticos que programa, opera, promociona y comercializa la agencia. Eskappate tan pronto entre en operación, evidenciará el soporte con la información que se les da a los clientes, en donde se deben comunicar los comportamientos, responsables en los trayectos y destinos turísticos que promociona y comercializa. 23 3.1 Toda la información disponible para los clientes, de acuerdo con lo exigido por esta norma, debe presentarse por lo menos en dos idiomas Fotografía o soporte de la información exigida en ésta norma que se les presenta a los clientes al menos en dos idiomas. Eskappate tan pronto entre en operación y cuente con clientes, evidenciará la información exigida en la norma de al menos en dos idiomas. 24 3.1 viajes debe contar con un programa de capacitación dirigido a los empleados y demás personal vinculado, que permita el cumplimiento de esta norma y el mejoramiento de sus competencias establezca el programa de capacitación y soportes de las sesiones de capacitación que se llevaron a cabo con los empleados y demás personal vinculado respecto a ésta Norma. Eskappate tan pronto entre en operación, establecerá un programa de capacitación y soportes de las sesiones de capacitación que se lleven a cabo con los empleados y demás personal vinculado respecto a la norma de. 25 3.1 viajes debe diseñar o utilizar de manera responsable y respetuosa la publicidad de los destinos, productos y servicios que organiza, promociona, comercializa y opera, de tal manera que no afecte al cliente, ni impacte negativamente el patrimonio natural y cultural Fotografía o soporte de la publicidad de los destinos, productos y servicios que organiza, promociona, comercializa y opera la agencia. Tan pronto Eskappate entre en operación y tenga definidos sus productos y servicios, se enviará el soporte de la publicidad de los destinos, productos y servicios que vaya a comercializar.
# Item y 26 3.1 Se debe implementar un mecanismo que facilite el control de los documentos vigentes. NOTA La documentación puede estar en cualquier formato o tipo de medio Procedimiento del mecanismo de control que utiliza la agencia para verificar los documentos vigentes Eskappate cuenta con el formato FMTO-NTS-TS- 003-0019 Resumen medios de información, en el que se evidencia el mecanismo de control que se utilizará verificación de los documentos vigentes. 27 3.1 viajes debe adelantar continuamente acciones y estrategias encaminadas al mantenimiento y mejoramiento de su gestión en el ámbito de la establezca las acciones y estrategias aplicadas por la agencia para el mantenimiento y mejoramiento de su gestión en el ámbito de la. Eskappate, con el objetivo de cumplir con todas las metas de, estructurará un documento de mejora continua. 28 3.1 Anualmente se deben registrar los logros obtenidos y las acciones de mejora por alcanzar, de acuerdo con el programa de gestión Documento de los logros obtenidos en años anteriores si existen y de las acciones de mejora por alcanzar, de acuerdo con el programa de gestión. Tan pronto Eskappate entre en operación y tenga un tiempo de funcionamiento, se generará un documento de los logros obtenidos en años anteriores en caso de que se presenten y de las acciones de mejora que se deben alcanzar de acuerdo al programa de gestión. 29 3.2 Informar a sus proveedores y clientes acerca de la normatividad legal vigente en los destinos que opera, promociona o comercializa, para evitar el tráfico ilegal de especies de flora y fauna Soporte de la información que se da a los proveedores y clientes acerca de la normatividad legal vigente en los destinos que opera, promociona o comercializa, para evitar el tráfico ilegal de especies de flora y fauna. Tan pronto Eskappate entre en operación y cuente con proveedores y clientes, se generará un soporte acerca de la normatividad legal vigente en los destinos que se opere, con el fin de evitar el tráfico ilegal de especies de flora y fauna. 30 3.2 Liderar, apoyar o promover con las organizaciones y entidades competentes, campañas enfocadas a la prevención del tráfico ilícito de flora y fauna, teniendo en cuenta la reglamentación vigente Soporte de las campañas que la agencia ha brindado con el apoyo de las organizaciones y entidades competentes y prevención del tráfico ilícito de flora y fauna, teniendo en cuenta la reglamentación vigente Eskappate, una vez entre en operación buscará el apoyo de las organizaciones y entidades competentes con el fin de desarrollar campañas para la prevención del tráfico ilícito de flora y fauna, teniendo en cuenta la reglamentación vigente.
# Item y 31 3.2 Establecer un sistema para manejar de manera responsable la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio natural del país y promover su visita describa el sistema que utiliza la agencia para manejar de manera responsable la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio natural del país y promover su visita Eskappate, una vez entre en operación generará un documento que describa el sistema que se utiliza para manejar de manera responsable, la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio natural y promover su visita. 32 3.2 Organizar, promover y operar productos y servicios turísticos, que no generen impactos negativos en el patrimonio natural relacione los productos y servicios turísticos que ofrece la agencia y las acciones que se adelantan para que éstos no generen impactos negativos en el patrimonio natural. Una vez Eskappate entre en operación y establezca los productos y servicios turísticos a ofrecer, se estructurá un documento donde se evidencien las acciones que se adelantan para que los mismo no generen impactos negativos en el patrimonio natural. 33 3.2 Registrar y monitorear el consumo de agua periódicamente y fijar metas de manejo eficiente del recurso Soporte de los registros y monitoreo del consumo del agua y documento que contenga las metas de manejo eficiente del recurso Al ser Eskappate una agencia online, no cuenta con registros y monitoreo del consumo del agua. 34 3.2 Desarrollar actividades de mantenimiento preventivo, para todos los equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias Registros o soportes que evidencien los mantenimientos preventivos, para todos los equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias Al ser Eskappate una agencia online, no cuenta con registros que evidencien los mantenimientos preventivos para todos los equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias. No cuenta con una oficina física donde se preste el servicio al cliente de forma presencial. 35 3.2 Llevar un registro de los consumos totales de energía y establecer metas de manejo eficiente del recurso Soporte de los registros y monitoreo del consumo de energía y documento que contenga las metas de manejo eficiente del recurso Una vez Eskappate entre en operación, se establecerá un documento donde se pueda evidenciar los registros y monitoreo correspondiente al consumo de energía de aquellos equipos eléctricos utilizados en la operación. 36 3.2 Desarrollar actividades de mantenimiento preventivo, para todos los equipos e instalaciones de las fuentes de energía Registros o soportes que evidencien los mantenimientos preventivos, para todos los equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias Al ser Eskappate una agencia online, no cuenta con registros que evidencien los mantenimientos preventivos para todos los equipos e instalaciones hidráulicas y sanitarias. No cuenta con una oficina física donde se preste el servicio al cliente de forma presencial.
# Item y 37 3.2 Llevar un registro de la cantidad mensual y tipo de residuos que genera Registro de la cantidad mensual y tipo de residuos que genera Una vez Eskappate entre en operación, se establecerá un documento donde se registre la cantidad mensual y tipo de residuos que genera, de acuerdo al desarrollo de las actividades propias del negocio. 38 3.2 Implementar un programa de manejo integral de residuos, el cual debe ser conocido por empleados y clientes, que incluya minimización, reutilización, separación, reciclaje y disposición adecuada de los mismos describa el programa de manejo integral de residuos, que incluya minimización, reutilización, separación, reciclaje y disposición adecuada de los mismos. describa como se da a conocer dicho programa a empleados y clientes. Una vez Eskappate entre en operación, se establecerá un documento que describa el programa de manejo integral de residuos, de acuerdo al desarrollo de las actividades propias del negocio y donde se manifieste cómo se dará a conocer dicho programa a los empleados y clientes. 39 3.2.5 Material publicitario Relación del porcentaje de publicidad que se imprime en la agencia frente a la publicidad total que realiza. Al ser Eskappate una agencia online, no es necesario imprimir ningún tipo de publicidad. 40 3.2 viajes debe imprimir no menos del 50 % de los materiales, incluyendo los de promoción e información, en papel con contenido de material reciclado, de acuerdo con la disponibilidad del mercado. NOTA Este requisito puede ser demostrado por la especificación técnica del fabricante del papel Especificación técnica del fabricante del papel que se utiliza para publicidad impresa. Al ser Eskappate una agencia online, no es necesario hacer uso de papel, por cuanto toda la publicidad se desarrollará por medio de la web. 41 3.2.2 socioculturales 3.2.2.1 Patrimonio cultural Cuando la agencia de viajes emplee en su decoración manifestaciones artísticas producidas y elaboradas en el ámbito local, regional o nacional, éstas deben utilizarse de manera responsable. describa la política que implementa la agencia utilización de manifestaciones artísticas producidas y elaboradas en el ámbito local, regional o nacional, en su decoración. Eskappate será una agencia online y no contará con un espacio físico atención de sus clientes, por ello no empleará ningún tipo de manifestación artística
# Item y 42 3.2.2 socioculturales 3.2.2.1 Patrimonio cultural viajes debe establecer un sistema para manejar de manera respetuosa la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio cultural del país y promover su visita describa la política que implementa la agencia para manejar de manera respetuosa la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio cultural del país y promover su visita Eskappate una vez entre en operación, generará un documento donde se describa la política que implementará para manejar de manera respetuosa la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio cultural del país y promover su visita. 43 3.2.2 socioculturales 3.2.2.1 Patrimonio cultural viajes debe liderar, apoyar o promover con las organizaciones y entidades competentes, campañas enfocadas a la prevención del tráfico ilícito de bienes culturales, teniendo en cuenta la reglamentación vigente Soporte de las campañas que la agencia ha brindado con el apoyo de las organizaciones y entidades competentes prevención del tráfico ilícito de bienes culturales, teniendo en cuenta la reglamentación vigente Eskappate, una vez entre en operación buscará el apoyo de las organizaciones y entidades competentes con el fin de desarrollar campañas para la prevención del tráfico ilícito de bienes culturales, teniendo en cuenta la reglamentación vigente, 44 3.2.2 socioculturales 3.2.2.1 Patrimonio cultural viajes debe organizar, promover y operar productos y servicios turísticos, que no generen impactos negativos en el patrimonio cultural relacione los productos y servicios turísticos que ofrece la agencia y las acciones que se adelantan para que éstos no generen impactos negativos en el patrimonio natural. Eskappate una vez entre en operación generará un documento donde relacione los productos y servicios que ofrece y las acciones que se deban realizar para que éstos no generen impactos negativos en el patrimonio natural. 45 3.2.2 socioculturales 3.2.2.2 Prevención contra la explotación y el comercio sexual con menores de edad relacionado con la actividad turística Liderar, apoyar o promover con las organizaciones y entidades competentes, campañas enfocadas a la prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad, y denunciar los casos según la legislación vigente Soporte de las campañas que la agencia ha brindado con el apoyo de las organizaciones y entidades competentes y prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad, y denunciar los casos según la legislación vigente Eskappate, una vez entre en operación buscará el apoyo de las organizaciones y entidades competentes con el fin de desarrollar campañas para la prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad, teniendo en cuenta la reglamentación vigente. 46 3.2.2 socioculturales 3.2.2.2 Prevención contra la explotación y el comercio sexual con menores de edad relacionado con la actividad turística Contar con un programa de capacitación prevención del comercio sexual con menores de edad, conforme a la legislación vigente dirigido a empleados y demás personal vinculado describa el programa de capacitación prevención del comercio sexual con menores de edad, conforme a la legislación vigente dirigido a empleados y demás personal vinculado Eskappate estructurará un documento con la información correspondiente a la prevención del comercio sexual con menores de edad y la transmitirá a su personal.
# Item y 47 3.2.2 socioculturales 3.2.2.2 Prevención contra la explotación y el comercio sexual con menores de edad relacionado con la actividad turística Informar a sus proveedores sobre su compromiso con la prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad a través del turismo Soporte de la información que se da a los proveedores acerca del compromiso con la prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad a través del turismo Eskappate estructurará un documento con la información correspondiente al compromiso con la prevención del comercio y explotación sexual con menores de edad a través del turismo, la cual será transmitida a los proveedores con los que vaya a trabajar Eskappate. 48 3.2.3 3.2.3.1 Contratación y generación de empleo Contratar personas naturales o jurídicas de los destinos que opera, en condiciones justas y equitativas de acuerdo con la disponibilidad del mercado Política de contratación que establezca las condiciones justas y equitativas bajo las cuales se contrata a las personas naturales o jurídicas en la agencia. Eskappate establecerá una política de contratación que establezca condiciones justas y equitativas al momento de realizar algún tipo de contrato laboral con personas naturales o jurídicas. Únicamente en caso de ser necesaria dicha contratación. 49 3.2.3 3.2.3.1 Contratación y generación de empleo Apoyar la generación de empleo, en condiciones justas y equitativas, vinculando a las comunidades locales de manera directa Política de contratación que establezca las condiciones justas y equitativas y relacionamiento de la cantidad de empleados de comunidades locales que contrata la agencia. Eskappate al momento de requerir realizar algún tipo de contratación, tendrá una política de contratación clara con condiciones justas y equitativas. Inicialmente no realizará ningún tipo de contratación. 50 3.2.3 3.2.3.1 Contratación y generación de empleo Promover la compra y el consumo de bienes y servicios producidos y comercializados por la comunidad local en los destinos que opera, de acuerdo con la disponibilidad del mercado Soporte de las acciones implementadas para promover la compra y el consumo de bienes y servicios producidos y comercializados por la comunidad local en los destinos que opera, de acuerdo con la disponibilidad del mercado Eskappate promoverá la compra y consumo de bienes y servicios producidos y comercializados por la comunidad local en los destinos que decida operar, una vez entre en operación. 51 3.2.3 3.2.3.1 Contratación y generación de empleo Promover la compra y el consumo de bienes y servicios producidos y comercializados por población vulnerable en los destinos que opera, siempre y cuando estos ofrezcan servicios turísticos Soporte de las acciones implementadas para promover la compra y el consumo de bienes y servicios producidos y comercializados por población vulnerable en los destinos que opera, siempre y cuando estos ofrezcan servicios turísticos Eskappate, promoverá la compra y consumo de bienes y servicios producidos y comercializados por población vulnerable, en caso de que los destinos que decida ofrecer Eskappate, lo permita. 52 3.2.3 3.2.3.1 Contratación y generación de empleo Evitar la explotación laboral infantil en los programas que diseña, opera, promociona o comercializa. Política de contratación que establezca la restricción de contratación de manera directa o indirecta a ningún menor de edad. Eskappate una vez inicie actividades expedirá un documento donde establezca la restricción de contratación de manera directa o indirecta a ningún menor de edad.
# Item y 53 3.2.3 3.2.3.1 Contratación y generación de empleo Evitar ejercer discriminación de raza o género en los programas que diseña, opera, promociona o comercializa Descripción de los mecanismos que utiliza la agencia para evitar ejercer discriminación de raza o género en los programas que diseña, opera, promociona o comercializa. Eskappate evitará ejercer discriminación de raza o género en los programas que vaya a comercializar. 54 3.2.3 3.2.3.2 Capacitación de las comunidades locales viajes debe apoyar el desarrollo de programas de capacitación a las comunidades de los destinos que opera Fotografía o soporte de la capacitación a las comunidades de los destinos que opera Eskappate realizará actividades única y exclusivamente de intermediación y por lo tanto no tendrá ningún tipo de interrelación con las comunidades propias de cada destino. 55 3.2.3 3.2.3.3 Beneficios indirectos Demostrar y promover una participación activa en las diferentes actividades sociales, recreativas o benéficas convocadas por organizaciones comunales o empresas locales Fotografía o soporte de la participación activa en las diferentes actividades sociales, recreativas o benéficas convocadas por organizaciones comunales o empresas locales Eskappate no tendrá vínculo directo con organizaciones comunales o empresas locales, por cuanto su actividad será única y exclusivamente de intermediación con agencias de viajes, mayoristas, motores de búsqueda, consolidadores. 56 3.2.3 3.2.3.3 Beneficios indirectos Utilizar, promover y apoyar la comercialización de artesanías y productos característicos de la región fabricados por personas o empresas locales, en condiciones comerciales justas Soporte de las acciones implementadas para utilizar, promover y apoyar la comercialización de artesanías y productos característicos de la región fabricados por personas o empresas locales, en condiciones comerciales justas. Eskappate al realizar actividades de intermediación con agencias de viajes, mayoristas, motores de búsqueda, consolidadores, no tendrá contacto directo con los encargados de comercializar artesanías o productos característicos propios de una región. 57 3.2.3 3.2.3.3 Beneficios indirectos Exigir a sus proveedores el cumplimiento de las normas de seguridad en la prestación del servicio Documento firmado por los proveedores en que la agencia les exige el cumplimiento de las normas de seguridad en la prestación del servicio Eskappate una vez dé inicio a sus actividades y tenga claridad de los proveedores con los que trabajará, les exigirá el cumplimiento de las normas de seguridad en la prestación del servicio turístico. 58 3.3 Otros requisitos 3.3.1 Seguridad Ejecutar acciones prácticas para garantizar la seguridad de los clientes y empleados en sus instalaciones describa las acciones prácticas que lleva a cabo la agencia para garantizar la seguridad de los clientes y empleados en sus instalaciones Eskappate al ser una agencia online, no contará con instalaciones físicas atención de sus clientes.
# Item y 59 3.3 Otros requisitos 3.3.1 Seguridad Adelantar acciones, en los destinos que opera y comercializa, para garantizar la seguridad de los viajeros en la prestación de los servicios describa las acciones que adelanta la agencia en los destinos que opera y comercializa, para garantizar la seguridad de los viajeros en la prestación de los servicios Eskappate, al realizar actividades de intermediación con agencias de viajes, mayoristas, motores de búsqueda, consolidadores, no estará directamente relacionado con la prestación de los servicios turísticos en los destinos que los clientes elijan.