TALLER DE MARKETING PARA TRADUCTORES @elenatragora
OBJETIVOS 1. Conocer cómo funciona el mercado 2. Valorar la especialización 3. Conocer tipos de clientes 4. Lanzarse como traductor autónomo 5. Crear nuestra marca personal 6. Gestionar web, blog, redes sociales 7. Cómo vender nuestros servicios 8. Cómo gestionar nuestros proyectos
MI HISTORIA
MI HISTORIA
www.tragoratraducciones.com (2006)
www.tragoraformacion.com (2008)
www.marketingparatraductores.com (2013)
HE ACABADO LA CARRERA!
OH, DIOS MÍO! «Está en crisis» «Ahí no hay trabajo» «Está mal pagado» «No se puede vivir de eso» «Hay mucha competencia» «Estarás solo»
Qué diferencia a las personas con éxito de las que no lo tienen?
FOCO - CONCENTRACIÓN
Cómo te sientes? La gente ignora el poder que tiene
ESPABILA! VENGA!
https://www.youtube.com/watch?v=i07qz_6mk7g
SABER LO QUE QUIERES MI OBJETIVO?
SALIDAS PROFESIONALES TRADUCTOR LOCALIZADOR CORRECTOR / EDITOR GESTOR DE PROYECTOS POSEDITOR TERMINÓLOGO INTÉRPRETE (CONFERENCIAS / SOCIAL) INTÉRPRETE TELEFÓNICO ASESOR DE INTERNACIONALIZACIÓN LOCUTOR INVESTIGADOR DOCENTE REDACTOR SEO / CONTENT CURATOR GESTOR DE COMUNIDADES COPYWRITTER ETC.
SABER LO QUE QUIERES TRADUCTOR!
Ejercicio 1 Vamos a marcar nuestros objetivos
ESPECIALIZACIÓN La especialización nos ayuda a destacar entre la competencia. La especialización nos ayuda a posicionarnos y encontrar clientes. La especialización nos ayuda a organizarnos.
ESPECIALIZACIÓN Nadie puede dominar profundamente todos los temas y entregar trabajos de todo tipo en su máxima calidad. 1/2/3 ESPECIALIZACIONES (relacionadas) (Más varios campos generalistas )
ESPECIALIZACIÓN Nadie puede dominar profundamente todos los temas y entregar trabajos de todo tipo en su máxima calidad. KEYWORDS 1/2/3 ESPECIALIZACIONES (relacionadas) (Más varios campos generalistas )
ESPECIALIZACIÓN En qué especializarse?
ESPECIALIZACIÓN Cómo especializarse? A. FORMACIÓN (la buscas) B. EXPERIENCIA (te encuentra)
ESPECIALIZACIÓN Ten claro qué NO vas a traducir
FORMACIÓN
LINGÜÍSTICA/CULTURAL TRADUCTORA TRANSVERSAL TECNOLÓGICA LABORAL
LINGÜÍSTICA/CULTURAL Idiomas de trabajo (Skype / Clases / Conversación) Cultura de esos países (Internet/libros/conocer gente)
TRADUCTORA Técnicas y estrategias de traducción (Voluntariado/mentor/practicas) Redacción/Comprensión (Ortografía/Gramática/producción de textos)
TRANSVERSAL Especialización (Cursos/Autodidacta/terminología) Contactos especializados (Especialistas/otros traductores)
TECNOLÓGICA Ordenador e Internet (Cursos/Autodidacta) Herramientas TAO (Cursos/Autodidacta)
LABORAL Gestión del trabajo autónomo (Cursos/Autodidacta) Impuestos y facturación (Cursos/Autodidacta) Marketing y promoción (Cursos/Autodidacta)
POSGRADO GRADO CONTINUA
CENTROS DE FORMACIÓN PRIVADOS
CENTROS DE FORMACIÓN PRIVADOS
MOOC: Massive Open Online Course
NO TENGO EXPERIENCIA! La cuestión es no parar POR TU CUENTA (textos, vídeos, etc.) ONGs WIKIPEDIA TED CONFERENCES OTROS TRADUCTORES (mentores) INTERCAMBIO DE SERVICIOS (por ejemplo un diseñador)
SABER LO QUE QUIERES TRADUCTOR DE MARKETING Y PUBLICIDAD + COPYWRITER + REDACTOR!
Ejercicio 2 Vamos a concretar nuestras especialidades
EL MERCADO DE LA TRADUCCIÓN A. TRADUCTOR EN PLANTILLA Agencias de traducción, empresas privadas, organismos públicos. CV Prueba de selección / Prácticas
EL MERCADO DE LA TRADUCCIÓN B. TRADUCTOR AUTÓNOMO Donde quieras. Buscarse la vida.
EL MERCADO DE LA TRADUCCIÓN A. TRADUCTOR EN PLANTILLA B. TRADUCTOR AUTÓNOMO
EL MERCADO DE LA TRADUCCIÓN TRABAJAR EN PLANTILLA (Agencia) Tienes un jefe Ellos buscan los clientes Horario fijo / Sueldo fijo Proyectos multilingües / gestión Compañeros de trabajo in situ Traduces lo que hay que traducir Todas tus traducciones se revisan Te enseñan a usar programas TAO Vacaciones pagadas Tarifas más bajas (30-40%) TRABAJAR COMO AUTÓNOMO Tu jefe eres tú Tú buscas tus propios clientes Horario flexible / Sueldo flexible Trabajas tu combinación/especialidad Compañeros de trabajo online Traduces lo que eliges traducir Tú gestionas la revisión con otros Aprendes a usar programas TAO Vacaciones. Tarifas más altas
TRADUCTOR AUTÓNOMO Por dónde empiezo? Qué tengo que saber?
EMPEZAMOS!
YO SOLO YAAAA? REVISOR
YO SOLO YAAAA? CUOTA AUTÓNOMOS
YO SOLO YAAAA? PAGO ÚNICO (DESEMPLEO)
YO SOLO YAAAA? http://www.tefacturamos.com/ http://www.translatorpay.com/ http://www.freelance.es/ OTRAS OPCIONES
YO SOLO YAAAA? DINERO? Un poco Clases particulares/academias Trabajillo «de findes»
QUÉ NECESITO? OFICINA Mobiliario (silla, mesa, luz, ergonomía) - Coworking Ordenador (pantalla grande, dos pantallas, ergonómico) Fuentes de consulta y documentación (Internet, papel) Disco duro (sincronización) Impresora y escáner Internet (buen proveedor) Teléfono (de empresa)
QUÉ NECESITO? CONOCIMIENTOS Especialidad (tus materias) Fiscalidad (facturas, presupuestos, impuestos) - Asesor Marketing (promoción) Productividad informática (Office, TAO, Windows/Mac, Wordpress) Internet (buscadores, extensiones, aplicaciones)
QUÉ NECESITO? SALIR A LA CALLE ( horarios!) Amigos, pareja, familia. Actividades y aficiones Eventos y congresos para traductores Cursos y actividades formativas Asociaciones (traductores, empresarios)
QUÉ NECESITO? CLIENTES
TIPOS DE CLIENTES Del traductor autónomo
TIPOS DE CLIENTES A. AGENCIAS / OTROS TRADUCTORES Nacionales o extranjeros B. CLIENTES DIRECTOS Nacionales o extranjeros Particulares, autónomos/empresas
TRABAJAR PARA AGENCIAS A. AGENCIAS / OTROS TRADUCTORES BUSCAN LOS CLIENTES Y SUBCONTRATAN EL TRABAJO TRATAN DIRECTAMENTE CON EL CLIENTE GESTIONAN EL PROYECTO (PRES, FRAS, MEMORIAS, REVISIÓN, ETC.) HAY MUCHÍSIMAS AGENCIAS Y ES FÁCIL LLEGAR A ELLAS SUELEN ENVIAR BASTANTES PALABRAS MENSUALES A TRADUCIR PLAZOS DE ENTREGA MUY AJUSTADOS SUELEN SER PUNTUALES EN PAGOS (BUENAS AGENCIAS) LAS TARIFAS SUELEN SER MÁS BAJAS (30-40%) POR TODO LO ANTERIOR
TRABAJAR PARA C. D. B. CLIENTES DIRECTOS TÚ BUSCAS/ELIGES TUS CLIENTES TRATAS CON ELLOS DIRECTAMENTE TÚ GESTIONAS TUS PROYECTOS DE PRINCIPIO A FIN (PUEDES SUBCONTRATAR) HAY MUCHOS CLIENTES DIRECTOS! THE WHOLE WORLD. HAY BASTANTE VOLUMEN DE TRABAJO SI CONSIGUES BUENOS CLIENTES TE RECOMIENDAN A OTRAS EMPRESAS/PERSONAS (AGENCIAS NO) SUELEN SER PUNTUALES EN PAGOS (BUENOS C.D.) TÚ PONES TUS CONDICIONES DE PAGO PLAZOS DE ENTREGA MÁS HOLGADOS LAS TARIFAS SUELEN SER MÁS ALTAS (30-40%) QUE PARA AGENCIAS
ELEGIR? Qué tal los dos?
CÓMO CONSIGO CLIENTES? Si no te ven, no existes.
CON EL MARKETING! POSICIONARTE COMO EXPERTO EN TU MERCADO CONSEGUIR CONTACTOS PROFESIONALES CAPTAR NUEVOS CLIENTES FIDELIZAR A TUS CLIENTES
CONSEGUIR CLIENTES BUSCAR > (venta directa) Enviar tu CV a agencias de traducción Ofrecer tus servicios a clientes directos ATRAER > (venta indirecta) Posicionarte en Internet como experto Convertir visitas/contactos en clientes
CONSEGUIR CLIENTES BUSCAR > (venta directa) Enviar tu CV a agencias de traducción Ofrecer tus servicios a clientes directos ATRAER > (venta indirecta) Posicionarte en Internet como experto Convertir visitas/contactos en clientes
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
1. TU MARCA PERSONAL Quién eres tú?
1. TU MARCA PERSONAL PERSONAL BRANDING Conjunto de acciones planificadas para conseguir que te conozcan, sepan lo que haces y obtengas el reconocimiento que te mereces.
1. TU MARCA PERSONAL PERSONAL BRANDING Conjunto de acciones planificadas para conseguir que te conozcan, sepan lo que haces y obtengas el reconocimiento que te mereces. MARCA Resultado de tus acciones. No es un logo ni colores.
1. TU MARCA PERSONAL MARCA Es la respuesta emocional a la imagen o al nombre de una empresa, producto o persona determinada.
1. TU MARCA PERSONAL MARCA EN PRODUCTOS
1. TU MARCA PERSONAL MARCA EN SERVICIOS
1. TU MARCA PERSONAL MARCA EN PERSONAS
1. TU MARCA PERSONAL MARCA EN TRADUCTORES
1. TU MARCA PERSONAL 9 pasos para crear tu marca
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL
1. TU MARCA PERSONAL TRANSMÍTELO VÉNDETE Nadie va a contratarte si no te conoce!
1. TU MARCA PERSONAL KEYWORDS
1. TU MARCA PERSONAL Cómo te buscan tus clientes? KEYWORDS Dónde se utilizan? Palabras clave relacionadas con tu actividad / servicios. Redes sociales, web, blog, CV, tarjeta, dossier, etc. SEO, SEM, PPC???
1. TU MARCA PERSONAL KEYWORDS
1. TU MARCA PERSONAL KEYWORDS
1. TU MARCA PERSONAL TIPOS DE PALABRAS CLAVE KEYWORDS Amplias: una palabra clave genérica sobre un tema en concreto. «TRADUCTOR» Segmentadas: una consulta formada por dos o tres palabras clave. «TRADUCTOR AUDIOVISUAL» Larga cola: una consulta específica formada por más de tres palabras clave. «TRADUCTOR DE DOCUMENTALES DE INGLÉS A ESPAÑOL»
1. TU MARCA PERSONAL TIPOS DE PALABRAS CLAVE KEYWORDS Existe una relación entre el número de palabras clave de una consulta y el volumen de consultas mensuales que esas palabras clave reciben.
1. TU MARCA PERSONAL Cómo elegir mis palabras clave? KEYWORDS Conocimiento de terminología (mercado>nicho) Análisis de la competencia Localización (otros países, idiomas)
Caso práctico Cliente: productora audiovisual Traductor: varios en Google Localizador
Caso práctico Cliente: productora audiovisual Traductor: varios en Google Localizador
Ejercicio 3 Vamos a definir nuestras palabras clave
1. TU MARCA PERSONAL NOMBRE COMERCIAL El nombre comercial es el nombre con el que quieres que te conozcan tus clientes TU NOMBRE NOMBRE NUEVO
1. TU MARCA PERSONAL NOMBRE COMERCIAL Gabriel Cabrera http://www.gabrielcabrera.es/ Alessandra Vita http://alessandravita.com/
1. TU MARCA PERSONAL NOMBRE COMERCIAL Lourdes Yagüe LYL Traducción y Gestión http://www.lyltraduccionesprofesionales.com/ Teresa Aguilar TAS Traducciones http://www.tastraducciones.com
1. TU MARCA PERSONAL NOMBRE - TAGLINE Nombre Apellido www.nombreapellido.com Traductor de videojuegos EN>ES Nombre comercial www.nombrecomercial.com Nombre y apellidos Traductor de videojuegos EN>ES
1. TU MARCA PERSONAL NOMBRE COMERCIAL CONSEJOS PARA CREAR UN NOMBRE COMERCIAL Piensa en grande. Que sea breve. Que sea fácil de leer, pronunciar y escribir. Que no empiece por las últimas letras del abecedario. Que tenga un significado o sentido. Que no esté siendo utilizado. Que tenga palabras clave.
1. TU MARCA PERSONAL DOMINIO PROFESIONALIDAD - www.midominio.com CORREO - info@midominio.com PRECIO - 10 /Año! GMAIL Bueeeeeeno, pero solo un rato.
1. TU MARCA PERSONAL DOMINIO
1. TU MARCA PERSONAL DOMINIO CONSEJOS PARA EL NOMBRE DE DOMINIO Fácilmente memorizable Mejor corto que largo Que incluya palabras clave o tu nombre comercial Evita los números Evita los guiones Evita abreviaturas
Caso práctico Localizador
1. TU MARCA PERSONAL DOMINIOS DE NIVEL SUPERIOR GENÉRICOS.COM.NET.INFO DOMINIOS DE NIVEL SUPERIOR GEOGRÁFICOS.ES.FR.CO.UK DOMINIO
1. TU MARCA PERSONAL DOMINIO CUÁL ELEGIR? Depende de dónde están tus clientes (desde qué país buscan).com > GENERAL.ES > EN ESPAÑA 10 /año Y SI MI WEB ESTÁ EN VARIOS IDIOMAS?
1. TU MARCA PERSONAL DOMINIO
1. TU MARCA PERSONAL QUÉ ES EL SERVIDOR? SERVIDOR Espacio alquilado en Internet para poner tu web y que puedan acceder a ella los usuarios cuando teclean tu dominio.
1. TU MARCA PERSONAL CUÁL ELEGIR? SERVIDOR Depende de dónde están tus clientes (desde qué país buscan) > EUROPA > ESTADOS UNIDOS 50 /año > ESPAÑA Si usas dominios regionales (dominio.fr) o subdirectorios (fr.dominio) lo mejor es que cada uno esté en un servidor de su país para el posicionamiento. $$
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO QUÉ ES? QUIÉN ERES A QUÉ TE DEDICAS DÓNDE SE USA? WEB REDES SOCIALES TARJETAS, DOSSIERES NETWORKING QUÉ TIPOS HAY? BIO CORTA (TODO) BIO LARGA (WEB) PARA QUÉ SIRVE? PRESENTARTE CONOCERTE CAPTAR CLIENTES
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO
1. TU MARCA PERSONAL TU BIO
1. TU MARCA PERSONAL KEYWORDS NOMBRE COMERCIAL DOMINIO Y SERVIDOR BIO
Ejercicio 4 Vamos a empezar con nuestra marca Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
2. IDENTIFICAR CLIENTES Qué son los clientes?
2. IDENTIFICAR CLIENTES Qué son los clientes?
2. IDENTIFICAR CLIENTES Qué son los clientes?
SON PERSONAS!
EMOCIONES
El cliente tiene un problema (necesidad) TÚ TIENES LA SOLUCIÓN (marca)
Un cliente satisfecho siempre vuelve y nos recomienda a más clientes potenciales.
2. Quién es tu cliente?
2. Quién es tu cliente?
2. Quién es tu cliente?
2. Quién eres tú? Traductor jurídico Traductor médico Localizador
2. SENTIRSE IDENTIFICADO Tu marca personal es lo que hará que un cliente quiera trabajar contigo, no porque eres el mejor traductor sino porque eres el traductor que él necesita. Localizador
2. TUS CLIENTES SON. Tu imagen ha de estar contextualizada y dirigida a un público específico. Quién es tu cliente? Qué necesita tu cliente? Qué puedes ofrecerle? Por qué tiene que elegirte a ti? Identidad es lo que tú eres e imagen es lo que se ve de ti. Si tú eres un traductor especializado en un campo tu imagen tiene que transmitirlo.
Caso práctico Cliente: asesoría jurídica Traductor: Ruth y Fernando Localizador
Caso práctico Cliente: asesoría jurídica Traductor: Ruth y Fernando Localizador
Caso práctico Cliente: desarrollador videojuegos Traductor: Pablo Muñoz
Caso práctico Cliente: desarrollador videojuegos Traductor: Pablo Muñoz
Caso práctico Cliente: desarrollador web/software Traductor: Oliver Carreira
Caso práctico Cliente: desarrollador web/software Traductor: Oliver Carreira Localizador
Caso práctico Cliente: desarrollador de apps Traductor: Yedra Domínguez Localizador
Caso práctico Cliente: empresa médica/farmacéutica Traductor: varios en redes sociales Localizador
Caso práctico Cliente: empresa médica/farmacéutica Traductor: varios en redes sociales Localizador
Caso práctico Cliente: empresa médica/farmacéutica Traductor: varios en redes sociales Localizador
Ejercicio 5 Vamos a identificar a nuestros clientes potenciales Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
3. COMPETENCIA / MERCADO Quién hace lo mismo que yo? Cómo lo hace? Cómo puedo mejorarlo?
3. COMPETENCIA / MERCADO GOOGLE Keywords!
3. COMPETENCIA / MERCADO REDES SOCIALES Keywords!
3. COMPETENCIA / MERCADO PORTALES
3. COMPETENCIA / MERCADO PORTALES Keywords!
3. COMPETENCIA / MERCADO ANALIZA Cómo se venden (web?, blog? CV?) Cuál es su formación Qué servicios ofrecen Qué precios tienen Qué herramientas utilizan Qué dicen en las redes sociales Con quién hablan más (líderes) Quiénes son sus clientes Cómo tratan al cliente (atención al cliente)
3. COMPETENCIA / MERCADO Y ÚNETE A ELLOS!
Ejercicio 6 Vamos a identificar a nuestra competencia Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
4. TU PÁGINA WEB EL CENTRO!
4. TU PÁGINA WEB GESTOR DE CONTENIDOS
4. TU PÁGINA WEB GESTOR DE CONTENIDOS Servidor propio Instalación / Mantenimiento Infinidad de plantillas y personalización Uso de plugins Espacio ilimitado (servidor) Control total Servidor de Wordpress Abrir cuenta / Mantenimiento de WP Limitación de plantillas y personalización No permite plugins Espacio limitado Control limitado
4. TU PÁGINA WEB ESTRUCTURA
4. TU PÁGINA WEB ESTRUCTURA CADA PÁGINA SE POSICIONA SOLA UN SERVICIO Y SUS KEYWORDS!
4. TU PÁGINA WEB USABILIDAD
4. TU PÁGINA WEB USABILIDAD PREGUNTA A TUS AMIGOS Y FAMILIARES
4. TU PÁGINA WEB USABILIDAD
4. TU PÁGINA WEB USABILIDAD RESPONSIVE DESIGN
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES INICIO Escaparate
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES INICIO Escaparate QUIÉN SOY Sobre mí
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES INICIO Escaparate QUIÉN SOY Sobre mí QUÉ OFREZCO Servicios
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES INICIO Escaparate QUIÉN SOY Sobre mí QUÉ OFREZCO Servicios CÓMO TRABAJO Preguntas frecuentes
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES INICIO Escaparate QUIÉN SOY Sobre mí QUÉ OFREZCO Servicios CÓMO TRABAJO Preguntas frecuentes QUIÉN CONFÍA EN MÍ Clientes / Testimonios
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES INICIO Escaparate QUIÉN SOY Sobre mí QUÉ OFREZCO Servicios CÓMO TRABAJO Preguntas frecuentes QUIÉN CONFÍA EN MÍ Clientes / Testimonios CÓMO CONTACTAR CONMIGO Importante!
4. TU PÁGINA WEB SECCIONES INICIO Escaparate QUIÉN SOY Sobre mí QUÉ OFREZCO Servicios CÓMO TRABAJO Preguntas frecuentes QUIÉN CONFÍA EN MÍ Clientes / Testimonios CÓMO CONTACTAR CONMIGO Importante! EN QUÉ ME DIFERENCIO Blog
4. TU PÁGINA WEB CONTENIDO El usuario NO LEE, ESCANEA. Patrón de lectura en F de Nielsen
4. TU PÁGINA WEB CONTENIDO El usuario NO LEE, ESCANEA. - Títulos descriptivos - Subtítulos descriptivos - Uso de negritas para resaltar texto (Keywords) - Uso de listas y tablas para romper uniformidad - Párrafos cortos (una idea por párrafo) - Usa el estilo directo (ve al grano) - Textos cortos (no scrolling) - Uso de imágenes y vídeos descriptivos - Evita el uso de «clic aquí», «en este enlace» - Usa llamadas a la acción «Solicitar presupuesto»
4. TU PÁGINA WEB DISEÑO THEME! 30/50 EUR
4. TU PÁGINA WEB DISEÑO LOGO! Para gustos, colores. Simplicidad. Diseño profesional Utiliza como máximo 3 colores Elige una tipografía fácil de leer Que tenga relación con tus servicios Atención en blanco y negro Atención cómo queda en redes sociales (dimensiones)
4. TU PÁGINA WEB OBJETIVO! - Contacto - En la cabecera (siempre visible) - En el pie (se suele buscar ahí) - Al final de cada página (llamada a la acción) - Una página exclusiva de contacto INCLUYE: a. Teléfono b. Correo c. Skype d. Whatsapp e. Formulario
Ejercicio 7 Vamos a analizar la web de otros Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
5. BLOG Contenidos
5. BLOG Contenidos PARA QUÉ NECESITAMOS UN BLOG? Para demostrar nuestra experiencia (estar actualizados en nuestro campo y demostrarlo) Para vender nuestros servicios (informar de lo que hacemos y cómo lo hacemos) Para que nos conozcan más (dar opinión, generar debate, reflexionar) ATRAER TRÁFICO DE CALIDAD A NUESTRA WEB
5. BLOG Contenidos A QUIÉN NOS DIRIGIMOS? A CLIENTES Escribe para ellos Investiga sobre qué escriben Investiga sus intereses Investiga a la competencia
5. BLOG Contenidos LA ENTRADA PERFECTA
5. BLOG Contenidos
5. BLOG Contenidos
5. BLOG Contenidos MUEVE EL CONTENIDO Y ATRAE VISITAS!
Ejercicio 8 Vamos a analizar los blogs de otros Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
5. REDES SOCIALES PARA QUÉ SIRVEN LAS REDES SOCIALES? - No son para venta directa, son para relacionarse (networking) - Aumentar nuestra visibilidad (marca) - Hacer nuevos contactos (identificar líderes) - Estar actualizados (obtener información) - Compartir información de interés (clientes, seguidores) - Identificar oportunidades de negocio (nuevos clientes) - Obtener feedback de nuestra actividad (escucha activa) - Ayudan al posicionamiento SEO (Google lo valora)
5. REDES SOCIALES
5. REDES SOCIALES RED SOCIAL POR EXCELENCIA PROFESIONAL B2B
5. REDES SOCIALES NETWORKING FORTALECIMIENTO DE MARCA
5. REDES SOCIALES IDEALES PARA EL POSICIONAMIENTO
5. REDES SOCIALES DATOS IMPRESIONANTES
5. REDES SOCIALES Importante! Vanity URL www.nombrecomercial.com /nombrecomercial /nombrecomercial /nombrecomercial /nombrecomercial Homogeneidad de tu marca /nombrecomercial
5. REDES SOCIALES LINKEDIN Red PROFESIONAL Contactos 1º, 2º, 3º Búsquedas (solo entre mis contactos hasta 3º) Compartir actualizaciones y recomendar las de otros Perfil 100% optimizado (SEO) Vídeo Densidad de palabras clave (CRTL + F) Recomendaciones por aptitudes Participar en grupos (debates) Entrada blog Vanity URL
5. REDES SOCIALES Caso práctico LINKEDIN
5. REDES SOCIALES Mensajes de 140 caracteres Seguir y seguidores Hashtags (#) - Trending Topic! RT Retweet #FF Follow Friday CC Que alguien preste atención @ - Nombrar a alguien DM Direct Message Responder, Retuitear, Favoritos (opciones) Listas Bio, enlace e imagen de portada Acortar direcciones (http://bit.ly) Vanity URL TWITTER
5. REDES SOCIALES Caso práctico TWITTER
5. REDES SOCIALES Perfil personal (amigos) Páginas (fans) Me gusta, compartir, responder. Encuestas, eventos, ofertas, etc. Grupos ( muy útiles!) Engagement Bio, enlaces e imagen de portada Hashtags (#) @ - Nombrar a alguien Aplicaciones Vanity URL FACEBOOK
5. REDES SOCIALES Caso práctico FACEBOOK
5. REDES SOCIALES YOUTUBE Tu canal de Youtube Los vídeos se comparten más Si en tu web hay vídeos los usuarios están más tiempo Video marketing en alza (@transgalator) Vídeo CV original Anotaciones, subtítulos SEO 100% efectivo Me gusta Suscriptores Vanity URL
5. REDES SOCIALES Caso práctico YOUTUBE
5. REDES SOCIALES GOOGLE + Cuenta de Gmail (integración servicios de Google) Círculos (segmentación) Authorship y Author Rank (autoría de contenidos, plugin) Importancia de los +1 Protege tu contenido de plagios Mejora la indexabilidad de tus páginas (avisas a la araña más rápido) Búsquedas por Hashtags (#) Hangouts y Eventos
5. REDES SOCIALES Caso práctico GOOGLE +
Ejercicio 8 Vamos a analizar redes de otros Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
6. TU CV
6. TU CV Buen diseño (marca personal diferénciate) Breve (1/2 páginas, el resto enlaces) Un CV diferente para cada tipo de cliente ( Dossier?) Información: - Titular NO CV! - Especialidades - Datos de contacto - Experiencia (relacionada) - Formación (relacionada) - Competencias - Foto? Tarifas? Enviar en PDF
6. TU CV www.traducirco.com
6. TU CV MUÉVELO POR PORTALES PROFESIONALES!
Ejercicio 10 Veamos cómo nos buscan en los portales más famosos Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
7. APRENDE A VENDERTE YA TENEMOS TODO!
DÓNDE ESTÁN TUS CLIENTES?
7. APRENDE A VENDERTE OTROS TRADUCTORES
En eventos y congresos (de traducción) LA AGENDA DEL TRADUCTOR http://e-sanchez.com/blog/la-agenda-del-traductor/
En redes sociales
En listas de correo TRADUCCIÓN - http://www.rediris.es/list/info/medtrad.html TRAG - http://www.xcastro.com/trag/ MEDTRAD - http://www.rediris.es/list/info/medtrad.html TRADUMÁTICA - http://www.rediris.es/list/info/tradumatica.html
En asociaciones de traducción http://www.redvertice.org/
7. APRENDE A VENDERTE AGENCIAS DE TRADUCCIÓN
Portales- Directorios
Agencias - Internet
7. APRENDE A VENDERTE CLIENTES DIRECTOS
En eventos y congresos Ir a eventos y congresos donde van tus clientes. TRADUCTOR DE TEXTOS TURÍSTICOS TRADUCTOR DE TEXTOS MÉDICOS
En Internet Keywords!
7. APRENDE A VENDERTE Allá donde vayas
7. APRENDE A VENDERTE VENTA DIRECTA E-MAIL
7. APRENDE A VENDERTE
CORREO ELECTRÓNICO REMITENTE ASUNTO CONTENIDO
Remitente
Caso práctico Correo electrónico: cuidadín! REMITENTE
Caso práctico REMITENTE
Caso práctico Tu nombre o nombre comercial REMITENTE
Asunto
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
En Internet (correo directo) ASUNTO Traductor + idiomas + especialidad = Agencias
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
Caso práctico ASUNTO
En Internet (correo directo) ASUNTO Especialidad (atención) + traductor + idiomas = Cliente directo / Solución al problema
En Internet (correo directo) ASUNTO Especialidad (atención) + traductor + idiomas = Cliente directo / Solución al problema Mobile apps English to Spanish translator
Cuerpo
Caso práctico CONTENIDO
Caso práctico CONTENIDO
Caso práctico CONTENIDO
En Internet (correo directo) AGENCIAS - Máximo 200 palabras - Quién eres - Combinación - Especialidad/es - Formación relevante - Herramientas (TAO, software) - Afirma que puedes facturar - Adjunta CV - Invita a visitar tu web (referencias) - ***Contacto/Firma (tel., Skype, correo, redes)
En Internet (correo directo) CLIENTES D. 1. Quién eres 2. Qué haces 3. QUÉ GANO CONTIGO **Cómo contacto contigo (firma)** = Solución al problema
En Internet (correo directo) Nombre y apellidos / Nombre comercial Profesión / Combinaciones Especialidades principales Dirección de correo electrónico. Teléfono Skype Web Blog LinkedIn / Twitter / Facebook / Google + FIRMA
En Internet (correo directo) FIRMA
En Internet (correo directo) FIRMA Inglés
En Internet (correo directo) FIRMA
En Internet (correo directo) ASUNTO A/B test
Ejercicio 11 Vamos a redactar la firma de correo Localizador
Ejercicio 12 Vamos a vender nuestros servicios a: - Un cliente directo - Una agencia de traducción Localizador
ESTRATEGIA MARKETING 1. Contar con una marca personal 2. Identificar a tu cliente potencial 3. Estudiar la competencia. Estudiar mercado. 4. Crear una web profesional (núcleo) 5. Gestionar un blog para atraer visitas 6. Gestionar redes sociales (networking, posicionamiento) 7. Crear un currículo eficaz 8. Aprende a venderte (venta directa) 9. Gestiona tus proyectos de manera autónoma 10. Mide los resultados
9. GESTIÓN AUTÓNOMA Información relacionada con un proyecto DATOS DEL CLIENTE DATOS DEL PROYECTO DATOS DE LOS COLABORADORES
9. GESTIÓN AUTÓNOMA FASES DE UN PROYECTO Inicio del proyecto Solicitud de trabajo/presupuesto Recepción de archivos Planificación del proyecto Análisis de archivos Planificación del proyecto Elaboración de un presupuesto Ejecución del proyecto Aceptación del presupuesto ( PO ) Registro del proyecto Búsqueda de colaboradores Control del proyecto Traducción QA y control de calidad Autoedición Entrega de los archivos Tareas posteriores a la entrega Cierre del proyecto Emisión de factura Fidelización del cliente
9. GESTIÓN AUTÓNOMA IMPRESCINDIBLE: ORGANIZACIÓN! Base de datos de potenciales clientes Base de datos de clientes Base de datos de proyectos (relacionada) Base de datos de proveedores Carpetas por cada cliente (archivística) Carpetas por cada proyecto (archivística) Listado de tarifas actualizado
9. GESTIÓN AUTÓNOMA MUST HAVE: DETALLES! Ponte horarios ( cuidaaaaaaado!) Correo electrónico (gestión total, Outlook) Productividad en general Auto respondedor (teléfono) Copias de seguridad y antivirus Confidencialidad clientes y proveedores(nda) Aplicaciones útiles
Solicitud de presupuesto
Rapidez en la respuestas
Rapidez en la respuestas
TODA LA INFORMACIÓN! Quién es realmente el cliente (investiga en Internet) El país desde el que solicita presupuesto Pide siempre los archivos finales Atento a formatos, solicita información Plazos de entrega (negocia) Recargos y descuentos Condiciones y formas de pago (Paypal)
TODA LA INFORMACIÓN! No des precio por palabra solamente (clientes directos) No solo tienes que detallar el precio del servicio y forma de pago sino el precio de lo que pasaría si....
TODA LA INFORMACIÓN! No des precio por palabra solamente (clientes directos) No solo tienes que detallar el precio del servicio y forma de pago sino el precio de lo que pasaría si... a) Cambian el texto original después de la entrega b) Quieren añadir nuevas palabras (por ejemplo para un texto corto) c) Quieren cambiar un. término por otro similar d) Hay errores en la traducción e) Etc. TÉRMINOS Y CONDICIONES
TODA LA INFORMACIÓN! No des precio por palabra solamente (clientes directos) No solo tienes que detallar el precio del servicio y forma de pago sino el precio de lo que pasaría si... a) Cambian el texto original después de la entrega b) Quieren añadir nuevas palabras (por ejemplo para un texto corto) c) Quieren cambiar un. término por otro similar d) Si hay errores en la traducción e) Etc. TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Se amable y agradable
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Caso práctico.
Caso práctico En presupuestos y facturas!.
Aprende a decir NO No aceptes más trabajo del que puedes hacer con calidad y explícalo. No es tu especialidad > DERIVA/DELEGA No te interesa > DERIVA/DELEGA No tienes tiempo > DERIVA/DELEGA No aceptas esa tarifa > EXPLÍCALO BIEN.
Caso práctico HABLA EN POSITIVO No es posible confirmarte la entrega el viernes, a no ser que me avises antes del martes..
Caso práctico HABLA EN POSITIVO No es posible confirmarte la entrega el viernes, a no ser que me avises antes del martes. Si me avisas antes del martes, te confirmo que la entrega será el viernes..
Caso práctico HABLA EN POSITIVO Lo siento, mi tarifa es de x céntimos..
Caso práctico HABLA EN POSITIVO "Lo siento, mi tarifa es de x céntimos. Le agradezco mucho el interés mostrado en trabajar conmigo en este proyecto, realmente disfruto con el tipo de textos que me envían y estaría encantada de hacerlo a mi tarifa habitual de x céntimos..
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Defiende tus precios Servicios prestados: Precio del tornillo: 1 euro Saber qué tornillo apretar: 99 euros Total: 100 euros.
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