Capital Social: Por qué Importa? Eugenio Guzman Universidad del Desarrollo 1
Qué es el Capital Social? El capital social se refiere a las conexiones entre personas -redes sociales- a las actitudes de apego a las normas sociales de reciprocidad, a las conductas de participación y asociatividad y a las actitudes de confianza hacia otros. LUEGO: lo que importa no es lo que sabes o conoces, sino a quién conoces
Para qué sirve? Capital Social nos permite resolver problemas colectivos. Si los miembros del grupo esperan que los otros se comportaran de manera fiable y honesta, entonces confiaran entre si. El capital social es acumulativo y multiplicativo y permite resolver situaciones de stress v.g. después de un terremoto. Un indicador de capital social es la CONFIANZA. La confianza actúa como un lubricante que hace que cualquier grupo u organización sea más efectiva. (Fukuyama, F., 1999. The Great Disruption. New York: Simon and Schuster) 3
Es decir: Apego a Normas Asociatividad Redes CONFIANZA 4
Por qué importa? Empleo Rendimiento escolar Crecimiento Económico Rendimiento y Productividad Organizaciones Capital Social Calidad del gobierno y Políticas Públicas Crimen Salud 5
Para qué sirve? El éxito es social, siempre requiere de otros: las redes juegan un papel clave en el éxito personal y empresarial Conseguir trabajo Las personas con mas capital social son mejor pagadas Los capital seekers y proveedores se encuentran unos a otros a través de redes de amigos, colegas, conocidos y bien conectados socios. Hasta un 70 por ciento del aprendizaje en el trabajo se lleva a cabo a través de interacciones informales. Si quieres ir rápido anda sólo, si quieres llegar lejos anda con otros 6
Cómo Somos? 7
Qué ocurre en Chile? Consenso a nivel de la familia: Yo y mi familia estamos bien el resto mal. Desconfianza del resto Bajos niveles de cooperación El aprovechamiento como compensación de la desconfianza Resultado: Altos costos privado y públicos 8
Qué ocurre en Chile? 90% 80% 70% Nivel de satisfacción con la vida: propia y otros (nota 5 a 7) 77% 72% 60% 50% 40% 30% 25% 35% 20% 10% 0% Usted Sus Familiares y Amigos Los Santiaguinos Los Chilenos 9
Trin. y T Turkey Rwan Peru Ghana Mala Brazil Cyprus Iran Zambia Chile Moro Colo Burkin Serbia Mexico Guat Mali Argen Mold Slove Geor Egypt France South Poland Spain Andorra Roma Bulgaria India Taiwan Ethiopia Total Russia Ukraine S. Korea Urugu Italy UK Jordan Germ Japan USA Iraq HK Thaila Indon Cana Nethe Austr New Viet China Suiza Finland Sweden Norway Qué ocurre en Chile? Nivel de confianza interpersonal: Se puede confiar en la mayoría de las personas? 12,6% 10
Vietnam Japan Taiwan Switzerland Egypt Italy USA Georgia Indonesia Ethiopia Rwanda Spain Germany Finland Norway Canada Australia Turkey Thailand Romania S Korea China Sweden Poland Morocco Cyprus Malaysia Burkina F. Uruguay Bulgaria S Africa Jordan Ghana Argentina Slovenia Moldova Andorra Trinidad y T. Ukraine Zambia Chile India Guatemala Mali Brazil Serbia Mexico Qué ocurre en Chile? 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% "Se Justifica no pagar el transporte público: Siempre y Casi Siempre" 14% FUENTE: World Value Survey 11
Ghana Vietnam Turkey Ethiopia Spain Japan Taiwan S Korea Uruguay Germany Georgia Chile Indonesia USA Thailand Canada Cyprus Egypt Australia China Italy Morocco Finland Rwanda Norway Switzerland Sweden Argentina Slovenia Malaysia Poland Trinidad y T. Jordan Burkina F. Bulgaria Andorra S Africa Guatemala Ukraine Romania Mexico Moldova India Zambia Brazil Mali Serbia Qué ocurre en Chile? 35% "Se Justifica evadir impuestos: Siempre y Casi Siempre" 30% 25% 20% 15% 10% 5% 2% 0% FUENTE: World Value Survey 12
Italy Sweden Switzerland Norway Canada Georgia Ethiopia Finland Germany Australia Poland Turkey Japan Bulgaria Cyprus Uruguay Morocco Rwanda S Korea Indonesia Egypt USA Spain Romania Slovenia Taiwan Ghana Trinidad and T. Thailand Moldova Brazil Burkina F. S Africa Malaysia Andorra Vietnam Ukraine Guatemala Zambia India Jordan China Mali Mexico Chile Argentina Serbia Qué ocurre en Chile? 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Se Justifica demandar subsidios y beneficios del Estado: Siempre y Casi Siempre" 20% FUENTE: WORLD VALUE SURVEY 13
Vietnam Malaysia Georgia Egypt China Norway Rwanda Sweden India Indonesia S Korea Taiwan Switzerland Australia Thailand USA Finland Jordan Mali Canada Germany Bulgaria Spain Morocco Poland S Africa Ethiopia Serbia Ukraine Burkina F. Zambia Italy Slovenia Turkey Ghana Argentina Moldova Uruguay Romania Trinidad and T. Cyprus Chile Brazil Andorra Mexico Peru Qué ocurre en Chile? 25% Confianza en los Vecinos: No confío nada 20% 15% 13% 10% 5% 0% FUENTE: WORLD VALUE SURVEY
Qué ocurre en Chile? 7
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Qué ocurre en Chile? US$ 84 millones anuales en evasión IVA La pérdida por mal uso de licencias médicas alcanzó los US$ 326 millones entre 2005-07 Un 15,1% en 2008 compraba sin boleta. Un 8,4% de los santiaguinos asisten a lugares donde se venden objetos en que se sabe que la de ellos son robados. En 2010 en Chile fallecieron 1.508 personas y 52.175 resultaron heridos en 56.330 accidentes de tránsito. 11
No obstante Pero, también es cierto: dime con quién andas y te diré quién eres. No todas las relaciones pueden ser consideradas un activo: La mafia, las Maras, etc.
Imágenes de Chile 21
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Cómo se genera Capital Social? 26
Cómo? Desafortunadamente puede ser costoso: la situaciones de stress social son una causa suficiente, pero no necesaria. Los ambientes confiables se construyen haciendo cumplir las normas, pero los estados policiales destruyen la confianza y generan la mafia La fuente principal del reforzamiento de normas es el control social y este requiere el compromiso y habitualidad La educación siempre es un buen vehículo pero no el único ni menos el mas significativo. Las políticas públicas pueden ayudar: v.g. el microcrédito, redes de investigación, asociaciones comerciales, pavimentos participativos, grupos de transferencia, NO OBSTANTE, NO PUEDEN CONSTITUIR FORMULAS ARBTRARIAS, SIN CONTROL, SIN APOYO, DEMNADANTES EN TIEMPO VALIOSO. 27