Fecha de actualización: 28 de febrero de 2014 BANCO CENTRAL DEL ECUADOR 6) Parámetros Aplicables a la información de Planificación Institucional K. Planes y Programas en ejecución; Resultados Operativos POA (Programa Operativo Anual) DIRECCIÓN DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVO 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE Incrementar el uso del sistema Quipux en la Institución MEDIANTE la capacitación de la herramienta y seguimiento a los trámites Porcentaje de funcionarios capacitados para el manejo del sistema documental Quipux 0.2 0.4 Mensual 0.01 0.03 0.05 0.34 0.10 N/A 0.13 N/A 0.18 N/A 0.21 N/A 0.24 N/A 0.27 N/A 0.30 N/A 0.33 N/A 0.37 N/A 0.40 N/A Incrementar la codificación de los documentos MEDIANTE la implementación de codificación y control de inventarios Número documentos codificados 12000 2400 Mensual 200 220 200 260 200 N/A 200 N/A 200 N/A 200 N/A 200 N/A 200 N/A 200 N/A 200 N/A 200 N/A 200 N/A DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO 2014 Porcentaje de funcionarios capacitados respecto a las capacitaciones planificadas de acuerdo al puesto que desempeña 0 0.80 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.10 N/A N/A N/A N/A N/A 0.40 N/A N/A N/A N/A N/A 0.20 N/A N/A N/A N/A N/A 0.10 N/A Incrementar la gestión de talento humano MEDIANTE el cumplimiento del plan de capacitación, baja rotación de mandos medios y niveles optimos de desempeño. Porcentaje de personal con nombramiento inclusión de personas con capacidades especiales 0 0.36 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.04 N/A N/A N/A N/A N/A 0.1 N/A N/A N/A N/A N/A 0.12 N/A N/A N/A N/A N/A 0.1 N/A 0.04 0.16 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.04 N/A N/A N/A N/A N/A 0.04 N/A N/A N/A N/A N/A 0.04 N/A N/A N/A N/A N/A 0.04 N/A Índice de rotación de nivel operativo 0 1.83 Mensual 1.71 0.4808 1.80 1.6298 1.70 N/A 1.90 N/A 1.90 N/A 2.00 N/A 2.00 N/A 1.70 N/A 1.70 N/A 1.80 N/A 1.80 N/A 2.00 N/A Índice de rotación de nivel directivo 0 1.49 Mensual 0.01 0 2.00 0 2.00 N/A 1.70 N/A 1.50 N/A 2.00 N/A 1.90 N/A 1.70 N/A 1.50 N/A 1.30 N/A 1.30 N/A 1.00 N/A DIRECCIÓN DE CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO 2014 Incrementar el uso eficiente del presupuesto del Banco Central del Ecuador MEDIANTE el cumplimiento de la programación presupuestaria. Porcentaje ejecución presupuestaria - Gasto Corriente Porcentaje de la Ejecución Presupuestaria en Inversión 0 0.85 Mensual 0.05 0.1012 0.10 0.1328 0.15 N/A 0.21 N/A 0.27 N/A 0.33 N/A 0.40 N/A 0.47 N/A 0.55 N/A 0.65 N/A 0.75 N/A 0.85 N/A 0.81 1 Mensual 0.0833 0.1756 0.1666 0.2194 0.2499 N/A 0.3332 N/A 0.4165 N/A 0.4998 N/A 0.5831 N/A 0.6664 N/A 0.7497 N/A 0.8330 N/A 0.9163 N/A 1.0000 N/A DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA 2014 Incrementar los espacios de uso común del BCE MEDIANTE la terminación y equipamiento del auditorio sur. Porcentaje de avance de las fases de ejecución de terminación del auditorio sur 0 1 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.14 N/A N/A N/A N/A N/A 0.43 N/A N/A N/A N/A N/A 0.57 N/A N/A N/A N/A N/A 1.00 N/A DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN E INVERSIÓN 2014 Incrementar la gestión de la planificación institucional MEDIANTE la generación de mecanismos y herramientas de planificación y seguimiento a la planificación institucional Porcentaje de desempeño institucional 0 1 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.94 N/A N/A N/A N/A N/A 0.96 N/A N/A N/A N/A N/A 0.98 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A DIRECCIÓN DE PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS 2014
Incrementar las alertas oportunas para la toma de desiciones por parte de las Autoridades MEDIANTE la entrega de informes de seguimiento físico y presupuestario de la ejecución de planes, programas y proyectos Porcentaje de proyectos de inversión en riesgo 0 2.4 Mensual 0.2 0 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A 0.2 N/A DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS 2014 Incrementar la aplicación de los procesos institucionales MEDIANTE el diseño y la mejora de los mismos, alineados a la normativa emitida por el organismo rector Porcentaje de procesos comatosos mejorados 0 0.07 Trimestral N/A N/A N/A N/A N/A 0.01 N/A N/A N/A N/A 0.02 N/A N/A N/A N/A N/A 0.02 N/A N/A N/A N/A N/A 0.02 N/A Porcentaje carta de servicios aprobadas 0 0.25 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.1 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.25 N/A DIRECCIÓN DE GESTIÓN DE TIC Y SEGURIDADES 2014 Reducir las amenazas de seguridad MEDIANTE el monitoreo, control y la atención oportuna a los incidentes de seguridad asociados a la infraestructura tecnológica reportados. Incidentes de seguridad asociados con infraestructura 4 12 Mensual 1 0 1 0 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A DIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA 2014 Incrementar la disponibilidad de los servicios de TICs y la atención oportuna de los requerimientos de tecnología de información MEDIANTE la utilización de herramientas de monitoreo permanente de la infraestructura y la gestión de atención de usuario. Disponibilidad de los servicios informáticos Porcentaje de incidentes resueltos en la primera llamada mesa de ayuda 0.96 0.97 Mensual 0.97 0.98 0.97 0.986 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.97 N/A 0.8 0.85 Mensual 0.85 0.9 0.85 0.89 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A DIRECCIÓN DE INGENIERÍA DE SOFTWARE 2014 Incrementar el desarrollo y mantenimiento de los sistemas informáticos desarrollados por el BCE MEDIANTE la aplicación de la metodología ágil para implementar los cambios, modificaciones y nuevos procesos a las aplicaciones que se encuentran en ambiente de producción. Porcentaje de requerimiento de desarrollo y mantenimiento de software atendidos en tiempo y forma 0.7 0.73 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.7 N/A N/A N/A N/A N/A 0.73 N/A N/A N/A N/A N/A 0.75 N/A N/A N/A N/A N/A 0.72 N/A DIRECCIÓN DERECHO ECONÓMICO, FINANCIERO Y BANCARIO 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE Reducir el riesgo legal del Banco Central del Ecuador MEDIANTE la asesoría oportuna en materia de derecho económico, financiero y bancario. Porcentaje de requerimientos atendidos conforme a la normativa en materia de derecho económico, financiero y bancario 0 1 Mensual 1 1 1 1 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A DIRECCIÓN DE DERECHO ADMINISTRATIVO, LABORAL Y CONTRACTUAL 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE Incrementar buenas prácticas de asistencia técnica legal MEDIANTE la asesoría oportuna en temas contractual, administrativo y laboral. Porcentaje de asistencia técnica brindada en materia contractual, derecho administrativo y laboral. 0 1 Mensual 1 1 1 1 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A
DIRECCIÓN DE PATROCINIO INSTITUCIONAL 2014 Reducir el nivel de conflictividad institucional MEDIANTE acciones oportunas en materia extrajudicial, procesal y administrativa. Porcentaje de trámites judiciales atendidos conforme a la normativa legal vigente 0 1 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE PROGRAMACIÓN Y REGULACIÓN MONETARIA Y FINANCIERA 2014 Nivel de liquidez doméstica 0.134 0.262 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.134 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.128 N/A Incrementar las capacidades institucionales para la Programación y Regulación MEDIANTE la generación de instrumentos, propuestas y normativa relacionados con el ámbito monetario y financiero del país planificación de generación de instrumentos para la programación monetaria y financiera s propuestas de regulaciones monetarias y financieras planificadas para la programación de la liquidez 0 0.375 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.125 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.25 N/A 0 0.25 Anual N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.25 N/A planificación de generación de propuestas de regulación monetaria y financiera 0 0.33 Anual N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.33 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE RIESGO SISTÉMICO 2014 Incrementar las herramientas de gestión de los riesgos sistémicos MEDIANTE la implementación de un modelo de monitoreo y alertas tempranas Nivel de liquidez doméstica 0.6 1.25 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.6 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.65 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE SÍNTESIS MACROECONÓMICA 2014 Incrementar la oferta de fuentes de información institucional MEDIANTE el incremento en la cobertura de las estadísticas de síntesis macroeconómica del Ecuador Número de productos de síntesis macroeconómica que han incrementado su cobertura 0 6 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 0 N/A N/A N/A N/A N/A 4 N/A Incremetnar la información económica generada en la institución para la programación de la liquidez y regulación monetaria y financiera MEDIANTE la oferta de nuevos productos de síntesis macreoconómica Número de nuevos productos de síntesis macroeconómica 0 7 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0 N/A N/A N/A N/A N/A 2 N/A N/A N/A N/A N/A 2 N/A N/A N/A N/A N/A 3 N/A Número de publicaciones rediseñadas 0 2 Trimestral N/A N/A N/A N/A 2 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 2 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A Incrementar la utilización e indicadores de síntesis macreoeconómicos MEDIANTE el incremento de la difusión de los productos estadísticos y notas metodológicas. Número de talleres de difusión de las metodologías y resultados de las estadìsticas de síntesis macroeconómica. Número de publicaciones metodológicas 0 14 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0 N/A N/A N/A N/A N/A 5 N/A N/A N/A N/A N/A 5 N/A N/A N/A N/A N/A 4 N/A 0 2 Anual N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2 N/A Número de registros bibliográficos recatalogados al trimestre 0 4000 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1000 N/A N/A N/A N/A N/A 1000 N/A N/A N/A N/A N/A 1000 N/A N/A N/A N/A N/A 1000 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE INTEGRACIÓN MONETARIA Y FINANCIERA REGIONAL 2014 Incrementar el apoyo a la integración monetaria y financiera, preferentemente a nivel regional, MEDIANTE la gestión de las planificación de generación de propuestas para fortalecer la integración monetaria y financiera 0 1 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A
nivel regional, MEDIANTE la gestión de las relaciones internacionales, y el desarrollo de instrumentos y propuestas Porcentaje de cumplimiento de los mecanismos de promoción y difusión de los sistemas de pago regionales en relación a los planificados. 0.9 1 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A 1 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE GESTIÓN DE RESERVAS 2014 Incrementar los rendimientos en la administración de los portafolios de inversión tanto del mercado nacional como internacional MEDIANTE estudios técnicos fundamentales, diseño e implementación de estrategias de inversión, desarrollo del talento humano, utilización de herramientas tecnológicas de punta e intercambio de criterios con otras entidades a nivel mundial. Porcentaje de inversión de los activos internacionales en países de la región Retorno de la inversión en el exterior con relación al comparador 0.2 0.4 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.2 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.2 N/A 0.0006 1 Mensual 0.0006 0.0007 0.0006 0.0009 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A 0.0006 N/A Incrementar la adquisición de oro de producción artesanal MEDIANTE la comercialización en oficinas de compra cercanos a los distritos mineros Volumen de compra de oro de producción artesanal 2629 onzas 3945 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1972 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 3945 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE OPERACIONES DE LIQUIDEZ 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE Incrementar los rendimientos en la administración de los portafolios de inversión tanto del mercado nacional como internacional MEDIANTE estudios técnicos fundamentales, diseño e implementación de estrategias de inversión, desarrollo del talento humano, utilización de herramientas tecnológicas de punta e intercambio de criterios con otras entidades a nivel mundial. Porcentaje de atención a las solicitudes de inversión doméstica 0 1 Mensual 1 1 1 1 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE SEGURIDAD FINANCIERA 2014 Mantener la estabilidad del sistema financiero ecuatoriano MEDIANTE el incremento del patrimonio del Fondo de Liquidez hasta llegar a la meta establecida por la Junta Bancaria. Crecimiento patrimonial del Fondo de Liquidez del sistema financiero ecuatoriano privado 0.06 0.07 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.067 N/A N/A N/A N/A N/A 0.068 N/A N/A N/A N/A N/A 0.069 N/A N/A N/A N/A N/A 0.07 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE SISTEMAS DE PAGO 2014 Índice del monto de transaccionalidad electrónica en relación al PIB 2.7 2.724 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2.713 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 2.724 N/A Reducir la dependencia del dólar físico MEDIANTE el uso de medios de pago electrónicos Valores que se transaccionan en no dólar físico en relación total de transacciones del SNP 0.77 0.76 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.765 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.76 N/A Relación entre el dinero físico y la liquidez total 21.6 21.4 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 21.4 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 21.4 N/A Incrementar el monitoreo de los flujos de dinero con el exterior MEDIANTE los reportes generados para la toma de decisiones. Flujo de entrada y salida de divisas del sistema nacional de pagos (SNP) 0.7 0.75 Semestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.72 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.75 N/A Incrementar la gestión en la operatividad del depósito centralizado de valores MEDIANTE la implementación de nuevos servicios y programas de promoción, difusión de la cultura bursátil y nuevos procesos de compensación y liquidación Promover la participación en el mercado de valores a través del servicio del sistema DCV 15 24 Trimestral N/A N/A N/A N/A 5 N/A N/A N/A N/A N/A 12 N/A N/A N/A N/A N/A 19 N/A N/A N/A N/A N/A 24 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE MEDIOS DE PAGO 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
Incrementar el porcentaje de billetes clasificados respecto al total de depósitos de las IFIS MEDIANTE la optimización de la capacidad instalada Porcentaje de billetes clasificados 0.75 0.8 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.76 N/A N/A N/A N/A N/A 0.77 N/A N/A N/A N/A N/A 0.78 N/A N/A N/A N/A N/A 0.8 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE INCLUSIÓN FINANCIERA 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE Porcentaje de transacciones del sector financiero popular y solidario dentro del SNP en relación al total de transacciones del SNP 0.07 0.08 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.02 N/A N/A N/A N/A N/A 0.02 N/A N/A N/A N/A N/A 0.02 N/A N/A N/A N/A N/A 0.02 N/A Incrementar la inclusión financiera de las organizaciones de la Economía Popular y Solidaria MEDIANTE el mejoramiento de su infraestructura y la oferta de productos financieros para el sector planificación de implementación de campañas de Educación Financiera 1 0.25 Anual N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 0.25 N/A Porcentaje de Instituciones financieras de la EPS en el SNP en relación al total de instituciones financieras de la EPS registradas en el SEPS 0.31 0.375 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.325 N/A N/A N/A N/A N/A 0.34 N/A N/A N/A N/A N/A 0.36 N/A N/A N/A N/A N/A 0.375 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE SERVICIOS FINANCIEROS 2014 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE Mantener la disponibilidad del servicio MEDIANTE la implementación de sistemas y procedimientos de monitoreo y actualización hardware y software. Porcentaje de disponibilidad del servicio 0.98 0.98 Mensual 0.98 0.98 0.98 0.99 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A 0.98 N/A Mantener la calidad del servicio MEDIANTE la implementación de mejoras en los procesos existentes y la incorporación de nuevas funcionalidades Porcentaje de certificados emitidos satisfactoriamente 0.85 0.85 Mensual 0.85 0.9733 0.85 0.96 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A 0.85 N/A DIRECCIÓN DE CUMPLIMIENTO 2014 Incrementar la imagen reputacional del Banco Central en el ámbito de prevención de lavado de activos MEDIANTE el análisis, controles y reportes generados a los organismos competentes aplicando las políticas y precedimientos orientados a mermar la ejecución de delitos vinculados con el lavado de activos. Porcentaje de información reportada a los organismos competentes 1 1 Mensual 1 1 1 1 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A 1 N/A Número de revisiones 7 85 Mensual 7 7 7 7 7 N/A 7 N/A 7 N/A 8 N/A 7 N/A 7 N/A 7 N/A 7 N/A 7 N/A 7 N/A DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN 2014 Incrementar el nivel de posicionamiento y la imagen del BCE MEDIANTE la implementación de actividades comunicacionales y de difusión a nivel interno y externo. Número de campañas de comunicación interna y externa implementados 0 4 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 2 N/A N/A N/A N/A N/A 3 N/A N/A N/A N/A N/A 4 N/A Número de Free press 6 96 Mensual 8 21 8 35 8 N/A 8 N/A 8 N/A 8 N/A 8 N/A 8 N/A 8 N/A 8 N/A 8 N/A 8 N/A DIRECCIÓN NACIONAL DE RIESGOS DE OPERACIÓN 2014 Incrementar el nivel de alertas sobre los riesgos de operaciones del Banco Central del Ecuador MEDIANTE mejoras a los procesos de identificación de riesgo de operaciones; y el desarrollo de políticas, manuales y procedimientos de administración de riesgos de operaciones. Número de informes de uso de recursos de inversión doméstica Número de manuales desarrollados de riesgos de operación 0 4 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A 0 3 Cuatrimestral N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE CUENCA
2014 Incrementar el porcentaje de billetes clasificados respecto al total de depósitos de las IFIS MEDIANTE la optimización de la capacidad instalada Porcentaje de billetes clasificados 0.75 0.95 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.35 N/A N/A N/A N/A N/A 0.8 N/A N/A N/A N/A N/A 0.9 N/A N/A N/A N/A N/A 0.95 N/A Incrementar la inclusión financiera de las organizaciones de la Economía Popular y Solidaria MEDIANTE el mejoramiento de su infraestructura y la oferta de productos financieros para el sector Número de Instituciones financieras de la EPS en el SNP en relación al total de instituciones financieras de la EPS registrasa en el SEPS 16 18 Trimestral N/A N/A N/A N/A 9 N/A N/A N/A N/A N/A 12 N/A N/A N/A N/A N/A 15 N/A N/A N/A N/A N/A 18 N/A Incrementar el conocimiento de los operadores de comercio exterior sobre el beneficio de los sistemas de pago MEDIANTE la difusión, socialización y capacitación de los mismos Porcentaje de cumplimiento de los mecanismos de promoción y difusión de los sistemas de pago regionales en relación a los planificados. 0.9 1 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE GUAYAQUIL 2014 Incrementar el porcentaje de billetes clasificados respecto al total de depósitos de las IFIS MEDIANTE la optimización de la capacidad instalada Porcentaje de billetes clasificados 0.8 0.85 Trimestral N/A N/A N/A N/A 0.81 N/A N/A N/A N/A N/A 0.82 N/A N/A N/A N/A N/A 0.83 N/A N/A N/A N/A N/A 0.85 N/A Incrementar la gestión en la operatividad del depósito centralizado de valores MEDIANTE la implementación de nuevos servicios y programas de promoción, difusión de la cultura bursátil y nuevos procesos de compensación y liquidación Promover la participación en el mercado de valores a través del servicio del sistema DCV 5 8 Trimestral N/A N/A N/A N/A 2 N/A N/A N/A N/A N/A 4 N/A N/A N/A N/A N/A 6 N/A N/A N/A N/A N/A 8 N/A Incrementar la inclusión financiera de las organizaciones de la Economía Popular y Solidaria MEDIANTE el mejoramiento de su infraestructura y la oferta de productos financieros para el sector Número de Instituciones financieras de la EPS en el SNP en relación al total de instituciones financieras de la EPS registrasa en el SEPS 11 12 Trimestral N/A N/A N/A N/A 3 N/A N/A N/A N/A N/A 6 N/A N/A N/A N/A N/A 9 N/A N/A N/A N/A N/A 12 N/A Incrementar el conocimiento de los operadores de comercio exterior sobre el beneficio de los sistemas de pago MEDIANTE la difusión, socialización y capacitación de los mismos Porcentaje de cumplimiento de los mecanismos de promoción y difusión de los sistemas de pago regionales en relación a los planificados. 0.9 1 Trimestral N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A N/A N/A N/A N/A 1 N/A RANKING EN PORCENTAJE DEL CUMPLIMIENTO DE LAS DIRECCIONES DELBCE DE ENERO A FEBRERO 2014 350 350 300 305 RANKING EN PORCENTAJE DEL CUMPLIMIENTO DE LAS DIRECCIONES DELBCE DE ENERO A FEBRERO 2014 250 200 150 169.42 133.33 140 122.91 100 100 100 100 100 100 100 103.32 107.12 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 120 100 100 50 29.67 80 0 0.00 0 60 40 20 0 META AVANCE META AVANCE META AVANCE