Qué recursos humanos se requieren para la nueva movilidad urbana?



Documentos relacionados
Estudio Comparativo Indicadores de Ciudades Latinoamericanas

DIPLOMADO GESTIÓN DE VENTAS

18 ciudades Latinoamericanas 20 millones de pasajeros diarios. 700 km de líneas exclusivas unidades de transporte SECRETARÍA EJECUTIVA

Gobierno Nacional. Actores Privados. Gobiernos Locales. Cogestores Sociales. Operadores Sociales TODOS SOMOS PARTE DE LA RED

ORGANIZACIóN DE LÍDERES PARA EL DESARROLLO S.A.C.

Call Center Management. Preparado por CCtrainning

Aplicación de Mejores Prácticas para el Desarrollo del Gobierno Electrónico

ALINEAR HABILIDADES Y BALANCE DE CANALES PARA LA ENTREGA DE SERVICIOS

Resumen de los estudios de cobertura y utilización de servicios para adolescentes y jóvenes en países de LAC. Dra. Sonja Caffe OPS FCH/HI

CONSULTORÍA TDR Nº 03 PMI PUC 1401

X CONGRESO ITS CHILE PROGRAMA PRELIMINAR. 7 y 8 de Noviembre, 2012

PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS

DIPLOMADO ITO: MENCIÓN GESTIÓN DE CALIDAD DE OBRA

Es posible integrar un CRM a toda la Organización? Por Rodrigo Navarro. Conferencia CRM Diario Financiero

GESTION PARA LA SUSTENTABILIDAD DE LA EMPRESA

DIPLOMADO VENTAS Y MARKETING

PROGRAMA DE DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE PERSONAS

ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN CIUDADANA EN 5 CIUDADES DE COLOMBIA

Ingeniería de Software. Procesos. Proyecto de Ingeniería. Metodologías. Metodologías. Metodologías. Metodologías de desarrollo

GESTIÓN PARA RESULTADOS EN EL DESARROLLO

DIPLOMADO EN FORMULACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN PÚBLICA CON ENFOQUE DE DESARROLLO HUMANO E INFANCIA

FICHA INFORMATIVA INSTITUCIONAL UNIDAD DE TRANSPARENCIA

Directrices de Responsabilidad Social ISO Propuesta de capacitación para ONGs

PROGRAMA DE DOCENCIA Y EXTENSIÓN FLACSO-CHILE. Santiago de Chile F A C U L T A D L A T I N O A M E R I C A N A D E C I E N C I A S S O C I A L E S

Seguridad Vial en el Mundo, Diagnostico y Perspectivas en el Perú

CURSO DESARROLLO DE HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

Comercio, industrialización y crecimiento verde. Explorando oportunidades de colaboración entre la República de Korea y America Latina

ANÁLISIS INMOBILIARIO, URBANO Y NORMATIVO

curso FACILITY management ESCUELA DE NEGOCIOS UAI DESDE 1953

Desarrollar las habilidades directivas de equipos ejecutivos de ta forma que le permitan liderar desafíos estratégicos.

OTROS VEINTE AÑOS A ÉXITO DEL PROGRAMA ERASMUS

Proyectos Ambientales Escolares (PRAE)

CONVOCATORIA ACCIONES DE VOLUNTARIADO UNIVERSITARIO QUE CONTRIBUYEN A LA CONSTRUCCIÓN DE PAZ.

Fundación CIDEAL DE COOPERACIÓN E INVESTIGACIÓN

Documento Nro.7 SEMINARIO SOBRE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Curso Taller Internacional: Aspectos fundamentales en Defensa de la Competencia y Regulación

Business Intelligence Strategy Framework Cómo elaborar la estrategia de Inteligencia de Negocios en su organización? Javier Bermúdez, MBA

United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization Organisation des Nations Unies pour l'education, la Science et la Culture

Implementando Trabajo y Familia. Un nuevo desafío que impacta la productividad de la empresa

Plan de Estudios Diplomado en Gestión de Proyectos

Regulación del Sistema de Transporte METROBUS METROPOLITANO

Catálogo de cursos y diplomados

DIPLOMADO MARKETING INDUSTRIAL

PLAN ESTRATÉGICO DE LA UNIVERSIDAD DE MÁLAGA

JORNADA DE REFLEXIÓN Y DEBATE COLABORACIÓN EN RED Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA

SAP Shared Services. Un equipo de expertos disponible. Eficiencia en la productividad de los equipos.

SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN ISO 27001

ESTRATÉGICA EN EMPRESAS CONSTRUCTORAS

Somos una consultora ambiental especializada en cambio climático que asesora a organizaciones en temas ambientales, sociales y de desarrollo

Optimización del Transporte

BPM en la práctica Transitando del BPA al BPM con una metodología probada. Diego Karbuski - Diciembre 2012

necesidades de los alumnos y

Minuta Workshop LAB4+ 6 de diciembre, Santiago

RESUMEN Taller sobre la Ciencia y la Política de los Forzantes Climáticos a Corto Plazo. Septiembre 9-10, 2011 Ciudad de México

Mesa Sectorial de Soldadura y Ensayos No Destructivos Gestión del Talento Humano Por Competencias

PROGRAMA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL

Seminário Internacional sobre Concessão de Aeroportos

LAS INICIATIVAS CLÚSTER COMO HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO SECTORIAL EN COLOMBIA

PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Presentador: Jorge Talavera Ph.D Director Ejecutivo de CLADEA Rector de la Universidad de ESAN, Lima Peru. J. Talavera - Esan

Daniel Schwarz Subgerente de Estudios

Modelo Gestión de Servicios

ITIL Foundations V 3.0

SISTEMAS INTEGRALES DE TRANSPORTE Coloquio Internacional Enseñanzas de Rio + 20 para México

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCiÓN PÚBLICA DECRETO NÚMERO DE 2012

Syllabus.

MOVILIDAD, CALIDAD DE VIDA, CRECIMIENTO Y SOSTENIBILIDAD. Ester Litovsky Gerente de Planeamiento Estratégico y Control de Gestión Metrovías S.A.

DECLARACION DE SANTIAGO DE CHILE , CAMINO A MADRID +5

STAN Consultores PMO. STAN Consultores. STAN Consultores

ACUERDO DE ACREDITACIÓN Nº 141 CARRERA DE DIRECCIÓN AUDIOVISUAL PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE SANTIAGO

Calle 94 A No 11 A Primer Piso. Celular: (57) Tel: (571) Fax: (571) Etx criteriosderuta@gmail.

GESTIÓN DE OPERACIONES DE CONSTRUCCIÓN GENERA RENTABILIDAD PARA TU EMPRESA Y SATISFACCIÓN PARA TUS CLIENTES CURSO DE ESPECIALIZACIÓN

Secretaría de Investigación, Posgrado y Vinculación

UNIVERSIDAD ACADEMIA DE HUMANISMO CRISTIANO CARRERA DE INGENIERIA COMERCIAL

Centro de Desarrollo Jurídico y Empresarial

POLÍTICA DE MODERNIZACIÓN Y SECTOR EDUCACIÓN DE LA GESTIÓN EN EL DESCENTRALIZACIÓN GESTIÓN EDUCATIVA MODERNA Y DESCENTRALIZADA

Implantación n de un Sistema de Gestión n de la Calidad ISO 9001:2000

Panel 6: Grupo de Trabajo Gestión de Innovación de PYMES y Agrupamientos Productivos

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA) ESCUELA DE POST GRADO FACULTAD DE EDUCACIÓN UNIDAD DE POST GRADO

INFOTEC Centro de Investigación e Innovación en Tecnologías de la Información y Comunicación

DIPLOMADOS. Universidad de Chile. Diplomado en Control de Gestión para Profesionales Puerto Varas

Contribución a las IDE desde el trabajo conjunto entre UNPSJB, UNCOMA e IGN

Plataforma de Conocimiento:

La excelencia en la modernización del Estado, a tú alcance

DOCUMENTO CONCEPTUAL

Marco decenal de programas sobre pautas sostenibles de producción y consumo

PROYECTO DE SEMINARIO INTERNACIONAL LAS RELACIONES SUR-SUR: NECESIDAD DE DESARROLLAR Y FORTALECER LA COOPERACIÓN ÁFRICA AMERICA LATINA

Congreso Internacional Nuevos paradigmas del Envejecimiento en América Latina

PROGRAMA DE EFICIENCIA EN OPERACIONES

El rol de los Organismos No Gubernamentales en la Producción de Estadísticas de Seguridad Pública para generar Políticas Públicas.

laboral en España y el papel de la Universidad

Luis O. Fuentes Cerda Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática Universidad de Santiago de Chile

PROYECTO LIMA JOVEN Municipalidad Metropolitana de Lima

Resumen general de la administración de ventas y el ambiente de las ventas

POLÍTICA DE MOVILIDAD URBANA. Bogotá, 1 de Noviembre de 2013

DIPLOMADOS. Universidad de Chile. Diplomado en Control de Gestión Gerencial. Colección: Postales

Programa de Mejoramiento de la. Sistema de Gestión de Excelencia

INTRODUCCIÓN A LA ECONOMÍA DE LA SALUD

TALLER: BUENAS PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE T.I/ Fundamentos de ITIL

Transcripción:

Qué recursos humanos se requieren para la nueva movilidad urbana? IV Congreso Las Mejores Prácticas SIBRT en América Latina Lima, 7 de agosto de 2014 Juan Carlos Muñoz Director Bus Rapid Transit Centre of Excellence Sub-Director Centro Desarrollo Urbano Sustentable, CEDEUS Pontificia Universidad Católica de Chile

Ponentes Enrique Wolff Marulanda Brittany Montgomery Juan Carlos Dextre Darío Cardona

Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Prensa Usuarios

Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Prensa Usuarios

Agencias de Gobierno Autoridades Comprender el impacto sobre la calidad de vida de un buen sistema de transporte y la urgencia con que se debe enfrentar Entender la necesidad de masa crítica tanto en el sector público como en el sector privado para liderar e implementar procesos de transformación

Agencias de Gobierno Equipo capacitado para el diseño de sistemas complejos Multimodalidad Integración Tarifaria Infraestructura Comprender el contexto urbano en que se desenvuelve el sistema de transporte Estabilidad de los equipos

Agencias de Gobierno Se requiere expertos en: Modelamiento de Demanda Modelamiento de Redes de Transporte Urbano Multimodal Diseño de Contratos Diseño de Infraestructura Vial Planificación Urbana Combinar modelamiento y calle Operación y Monitoreo

Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Prensa Usuarios

Empresas Operadoras Conscientes del rol que desempeñan y el impacto que tiene su labor sobre el funcionamiento de las ciudades Es fundamental que tengan incentivos alineados al buen desempeño Profesionales Perfil similar al de Agencias de Gobierno con alta capacitación técnica para el diseño y operación del sistema

Empresas Operadoras Centros de Operación de Flota Conscientes del objetivo global del sistema Con capacidad de tomar decisiones sobre la operación diaria del sistema Patios y Terminales (despachadores) Con autoridad y liderazgo sobre los conductores Conscientes del impacto de despachar correctamente los buses sobre la regularidad de todo el sistema

Empresas Operadoras Conductores Son la cara visible del sistema para los usuarios Orientados a la provisión de un buen servicio Deben entender la visión global del sistema Percepción individual vs. Percepción global

Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Prensa Usuarios

Prensa Profesionales que comprendan la realidad y restricciones existentes en el Sistema de Transporte Que capturen la totalidad del funcionamiento del sistema de transporte en lugar de presentar información sesgada o incompleta Con los conocimientos necesarios para comprender la complejidad del sistema de transporte

Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Prensa Usuarios

Usuarios Que comprendan las características del sistema Juegan un rol clave de fiscalizadores y partícipes para una evolución positiva del sistema Es necesaria la existencia de un canal de comunicación e información que facilite la interacción entre los usuarios y el resto del sistema

Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Prensa Usuarios

Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Declaración de Lima Prensa Usuarios

Declaración de Lima Impulsar, desarrollar y demandar: Centros interdisciplinarios de docencia e investigación Cursos y diplomas técnicos y profesionales Programas de entrenamiento Involucrar a todos los actores Promoviendo apoyo de Gobiernos y cooperación internacional en alianza con universidades e institutos técnicos. Tenemos una brecha muy importante que cerrar Agencias Gubernamentales Empresas Operadoras Prensa Usuarios

Oportunidades en el Centro de Excelencia BRT Ofrecemos cursos de capacitación en planeamiento, diseño, operación y control de sistemas de transporte público Hemos desarrollado la empresa SHIFT www.shift.uc.cl que ofrece servicios de asignación de conductores y buses para el transporte público Oportunidades de estudios de Magíster y Doctorado

Qué recursos humanos se requieren para la nueva movilidad urbana? IV Congreso Las Mejores Prácticas SIBRT en América Latina Lima, 7 de agosto de 2014 Juan Carlos Muñoz Director Bus Rapid Transit Centre of Excellence Sub-Director Centro Desarrollo Urbano Sustentable, CEDEUS Pontificia Universidad Católica de Chile

Enrique Wolff Marulanda Gerente General SOMOS-K, Sistemas Operativos Móviles

Brittany Montgomery Experta en Planeamiento de Sistemas de Movilidad Urbana

Juan Carlos Dextre Jefe del Departamento de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica del Perú

Darío Cardona Experto Colombiano y ex-gerente de Planificación del Directorio de Transporte Publico Metropolitano en Santiago (Chile)

Qué recursos humanos se requieren para la nueva movilidad urbana? BUS RAPID TRANSIT ACROSS LATITUDES AND CULTURES Panel 2.2 IV Congreso Las Mejores Prácticas SIBRT en América Latina Juan Carlos Muñoz Director Bus Rapid Transit Centre of Excellence (ALC-BRT) Pontificia Universidad Católica de Chile