Curso Inclusión Laboral de las Personas con Discapacidad Informe de Actividades y Resultados Primer Semestre de 2013 (Versión 1.0 - Julio de 2013) Contenido y Docencia: COPIDIS Organización y logística: Dirección General de Relaciones Laborales GO UCCOP 1
1) Introducción El presente informe tiene como objetivo describir y presentar las acciones realizadas y los resultados alcanzados en la implementación del taller denominado Inclusión laboral de las Personas con Discapacidad, que se desarrolló durante el primer semestre de 2013. Este taller se realiza conjuntamente entre la GO UCCOP y el Instituto Superior de la Carrera (ISC), con la finalidad de concientizar a los empleados de GCBA y difundir las leyes vigentes que garantizan la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad. Resulta de suma importancia que todo el personal del GCBA esté coordinado en lo que se refiere a la temática de la discapacidad y la inclusión. Con contenido y docencia aportados por la Comisión para la Plena Participación e Inclusión de Personas con Discapacidad (COPIDIS), el Programa de Entrenamiento para Responsables de Oficinas de Personal, que viene realizando la UCCOP desde 2010, capacita a los alumnos para que cada uno, desde su lugar de trabajo, asuma el compromiso de hacer de Buenos Aires una ciudad inclusiva, que respeta y se enriquece en la diversidad. Desde su implementación en 2012, hasta fines de 2012, se capacitaron en esta temática 206 personas pertenecientes a diferentes áreas de RRHH. Debido al alcance y a los resultados positivos obtenidos en estos años, se continúa actualizando la realización conjunta de este curso. 2
2) Implementación de la actividad de Capacitación En la implementación de este taller se destaca la labor de la docente Mercedes Rozental, integrantes de COPIDIS, quien contribuyó con sus conocimientos y su capacidad para la transmisión de conceptos. La GO UCCOP, responsable de la logística de las reuniones presenciales, realizó la convocatoria, la difusión, la inscripción y registro de participantes y gestionó el uso de las instalaciones y equipamiento tanto en el Edificio de Maipú 116, 1 SS, así como en la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, como espacios de encuentro. El Instituto Superior de la Carrera, por su parte, como órgano capacitador otorga el aval y brinda el acompañamiento académico necesario para la realización del PEROP, en toda su currícula. El taller Inclusión Laboral de las Personas con Discapacidad consta de tres (3) encuentros en los que se profundiza acerca de los derechos que asisten a las personas con discapacidad, qué es la COPIDIS y sus objetivos, el nuevo concepto de discapacidad, la legislación vigente nacional y las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, cómo obtener el certificado de discapacidad y para qué sirve, entre otros aspectos. 3
En el primer semestre de 2013 se realizaron 2 talleres repartidos entre las instalaciones del Auditorio del 1 SS del edificio de Maipú 116 y el Salón Ortega Peña de la Defensoría del Pueblo, dirigidos exclusivamente a los alumnos del PEROP, con un total de 70 asistentes de diferentes reparticiones del GCBA, tal como se observa en el Gráfico Nº 1. Gráfico N 1 Taller Inclusión Laboral de las personas con Discapacidad Distribución de Asistentes por Jurisdicción Fuente: Datos propios GO UCCOP Como se desprende del Gráfico N 1, la mayoría de los asistentes corresponden al Ministerio de Educación (26%), seguido por los de Hacienda (17%), Modernización (12%), Salud (9%), Cultura, Justicia y Seguridad, y Ambiente y Espacio Público (7%) Desarrollo Social (6%), Desarrollo Urbano y Jefatura de Gabinete de Ministros (4%) y, por último Desarrollo Económico (1%). 4
3) Encuesta de Calidad y Satisfacción Resultados De acuerdo a los procedimientos internos de trabajo y la búsqueda constante de mejorar la tarea de formación y transmisión de conocimientos, la GO UCCOP, administró luego de finalizado cada curso, una encuesta anónima cuyo objetivo es conocer la satisfacción de los asistentes y así poder documentar y evaluar la calidad de los talleres y realizar los ajustes que resulten necesarios para optimizar el servicio interno que realiza esta gerencia, como parte de sus responsabilidades primarias. Esta encuesta, utilizada en los talleres y encuentros de formación continua indaga la opinión de los participantes sobre las características del curso: el desempeño de los docentes, la dinámica y metodología, los materiales didácticos, el tiempo de duración del encuentro. Además, consulta sobre la utilidad actual y futura de los conocimientos adquiridos por los empleados de las áreas de personal, en relación a las actividades que desarrollan en el GCBA. 5
Se respondió el 93% de las encuestas entregadas. Los resultados de las diferentes variables evaluadas por los asistentes se exponen a continuación en el Gráfico N 2. Gráfico N 2 Taller Inclusión Laboral de las personas con Discapacidad Resultados de las encuestas de calidad Fuente: Datos propios GO UCCOP 6
Destacando algunos resultados de las encuestas realizadas podemos observar en el gráfico que el balance general del curso ha sido Excelente o Muy bueno para el 95% de los encuestados. En relación a la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades actuales en el GCBA el resultado fue positivo para el 86 % y en cuanto a la aplicabilidad de los contenidos en sus funciones/actividades proyectadas en el GCBA también fue positivo para el 95%. El desempeño del/los docente/s fue considerado Excelente y Muy Bueno para el 100% de los encuestados y en relación a la dinámica y metodología del trabajo resutó excelente, muy buena o buena para el 95%. En cuanto al tiempo asignado a la duración del curso, la opinión positiva representa el 100% de satisfacción y, en relación a la puntualidad en el inicio del curso, hubo un 95% de los encuestados que consideraron que ha sido excelente, muy buena o buena. Por último, la valoración de las aulas e instalaciones ha sido considerada como excelente y muy bueno por el 63 % de los encuestados y bueno por otro 32%. 7
4) Conclusiones La implementación del taller Inclusión Laboral de las Personas con Discapacidad, se puede confirmar el alto interés que tienen estas reuniones informativas entre los responsables y agentes de las áreas de personal. En relación a la calidad de los cursos impartidos, casi la totalidad de los asistentes encuestados consideraron positivamente el balance general del curso. La realización de los talleres ha resultado de gran interés y utilidad para las personas que han asistido, dado que han logrado un fuerte impacto positivo al unificar los criterios y conceptos que establecen las diferentes leyes sobre esta temática. Este taller no sólo colabora en difundir la legislación vigente sobre la inclusión de las personas con discapacidad en el ámbito laboral y sus derechos, sino que ayuda a garantizar que las personas con discapacidad los ejerzan plenamente y sin discriminación. Se propone continuar con esta actividad durante el segundo semestre de 2013 para extender la cobertura de formación a un mayor porcentaje de oficinas y áreas de personal e incrementar el alcance del conocimiento y la homogeneización de los criterios sobre el tema. 8
FICHA INSTITUCIONAL Instituto Superior de la Carrera Coordinadora General Ejecutiva Karina Chierzi Formación Continua (ISC) Florencia Spagnolli Jaramillo COPIDIS Florencia Braga Menéndez Docente COPIDIS Mercedes Rozenthal Dirección General de Relaciones Laborales Director General Carlos Lelio Gerencia Operativa Unidad de Coordinación y Comunicación de Oficinas de Personal Gerente Operativo Sergio Meza Coordinación de Capacitación/ Enlace Organizacional e institucional (GO UCCOP) Carla Balzan Logística, Soporte Operativo y Documentación (GO UCCOP): Beatriz Sánchez Mariana Leone Lorena Iñiguez Grisel Quiroga Gustavo Milsztein Oscar Amor Daniel Cao Dolores Eichelbaum Dirección: Maipú 116, piso 13. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Teléfonos: 4131-3700 int. 1252/54 Correo Electrónico: rrhh_uccop@buenosaires.gob.ar Portal UCCOP - Intranet http://10.10.1.50/areas/recursos_humanos/indexrh.php?menu_id=198 UCCOP en mibuenosairesweb http://www.mibuenosairesweb.gob.ar/uccop Desarrollo de Aplicativos para encuestas UCCOP Christian Maidana Realización Audiovisual Plasma/Diego Dorado 9
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