ANÁLISIS Y PROPUESTA SITIO WEB AUTOTOUR

Transcripción

1 Y PROPUESTA SITIO WEB AUTOTOUR

2 PROBLEMA DISEÑO COLORES TRISTES, DESMOTIVAN A SEGUIR BUSCANDO La página web actualmente cuenta con un diseño no apto para las necesidades de autotour, ya que es poco intuitivo para el usuario final y usa una interfaz poco amigable. Un estudio de mercado llevado a cabo por la revista QUE.COM menciona y enfatiza en la importancia de tener un espacio moderno y atractivo y presencia de marca tanto en la web como en las redes sociales ya que el consumidor actual antes de tomar una decisión de compra consulta los diferentes canales digitales para tomar una decisión basándose en los comentarios, testimonios, diseño de la página y usabilidad. DESAPROVECHAMIENTO DEL ESPACIO DE PANTALLA GRÁFICOS ANTICUADOS Y POCO IMPACTANTES

3 PROBLEMA DISEÑO La página utiliza sólo un pequeño espacio de la pantalla, lo que la primera impresión no impacta. Los colores utilizados son tristes, desaprovechamos la oportunidad de motivar al usuario generando estados de ánimo y emociones negativas. Las páginas que comprenden el sitio tienen pocas fotografías, como aquí en promociones. La sólo lectura de los paquetes y promociones sin fotos impactantes no invitan a seguir adelante, hay debilidad en la comunicación visual. El usuario tiene que sentirse seguro, contratar a la empresa que tenga los recursos sólidos que le darán protección en su viaje. PROMOCIONES Y PAQUETES POCO ATRACTIVOS INFORMACIÓN CONFUSA Y POCO VISIBLE

4 PROBLEMA DISEÑO El sitio tiene páginas prácticamente iguales, los gráficos también se repiten. Actualmente tenemos que estar sorprendiendo al usuario día a día, con novedades e ideas impactantes. GRÁFICOS QUE SE REPITEN La repetición de información aburre al consumidor y abandona la página fácilmente. La forma de navegar en el sitio es poco dinámica. MAPA SIN DINAMISMO

5 SOLUCIÓN DISEÑO MENU ATRACTIVO COLOR QUE INVITA A SEGUIR NAVEGANDO Crear una sitio con diseño a la vanguardia, que permanezca actual por gran tiempo, con fotografías y gráficos atractivos al usuario creando en él confiabilidad, seguridad y permanencia en el sitio para terminar la compra. Que defina la marca (darle personalidad) como marca de tecnología de punta, actual y muy cuidadosa tanto de su producto como del consumidor. Que crea fidelidad con el usuario final. Aprovechar las fotografías para que el usuario se identifique con la marca y así crear en él sentimientos, emociones y experiencias positivas. FOTOGRAFÍAS DE EXPERIENCIA POSITIVA REDES SOCIALES A LA VISTA COTIZADOR A LA VISTA

6 WOORANK Google modificó sus algoritmos meses atrás y a la hora de posicionar nuestra página enfatiza en la idea de que las páginas web deben crear una experiencia para el usuario. Pero antes de continuar, los acercaremos al concepto de Pagerank. El Pagerank es un valor numérico que oscila entre 1 y 10 y es un valor que Google asocia a una determinada web por medio de una fórmula que suele estar sujeta a muchos cambios según avanza el tiempo. Podríamos decir que en cierto modo mide la importancia de una web, tiene en cuenta los enlaces, la calidad de los mismos así como también la importancia de las webs de los cuales dichos enlaces provienen. El sistema mide tambien la calidad delcontenido, las palabras claves seleccionada, el tiempo en el que el usuario permanece en el sitio, etc. Básicamente, Google, atraves de esta fórmula decide qué páginas se posicionarán primero o por sobre otras. Con las nuevas actualizaciones Google intenta penalizar aquellas webs que tengan enlaces de baja calidad, o sean de calidad pobre para evitar así que se posicionen. Google rankeará de esta manera en sus primeras posiciones a aquellas páginas web que mantienen a sus usuarios una mayor cantidad de tiempo que las páginas de la competencia, así como también la calidad del contenido. Esto ayuda al sistema a determinar las posiciones en los buscadores. La experiencia del usuario y la calidad del sitio son asuntos que delimitan el éxito fracaso de un sitio web. Con el diseño actual de la página de autocar no es posible tener una buena experiencia para el usuario y esa es una de las razones principales por la que se debe cambiar.

7 WOORANK MENCIONAREMOS PUNTO POR PUNTO QUE SIGNIFICA Y COMO LO VAMOS A MEJORAR EN EL SITIO WEB. PROBLEMA CÓDIGO Este tipo de código que se encuentra en las diferentes páginas web de autocar es obsoleto para poder posicionarla o hacer una campana de calidad en google adwords, ya que al crear el código debes especificar muy bien cuáles son los títulos y textos importantes con referencia al h1,h2 y alt ;tag a las imágenes con las palabras claves especificas del estudio mercado que ya hemos realizado con la finalidad que los buscadores de Google, Yahoo y Bing nos pueden encontrar cuando el usuario haga una búsqueda, en este momento la página no es amigable en código para los buscadores lo cual es imposible estar en 1er lugar de google con palabras claves relacionadas a la transportación. Las nuevas páginas web por requisito de google deben tener un Sitemap donde defines la estructura del sitio y las secciones más importantes del website. Por el momento no lo tiene. SOLUCIÓN CÓDIGO CÓDIGO OBSOLETO Se debe hacer una nueva página web con una reconstrucción del código, ayudando a que Google decodifique con facilidad el código de la página. Existen diferentes técnicas que podemos llevar a cabo para posicionarlos como los N 1 de google, esto es, a traves de Google Adwords (sistema de Google para anunciarse en los buscadores) y de también las antes mencionadas técnicas de código SEO. Agregar al nuevo sitio para que nos ayude a subir nuestro ranking en los buscadores.

8 WOORANK PROBLEMA VISITANTES SOLUCIÓN VISITANTES Usamos distintas herramientas para estimar el tráfico web, entre las que se incluyen Google Trends y Alexa. Proponemos usar SEO Orgánico y campañas de Google adwords para aumentar el tráfico en el sitio web. Más adelante explicaremos estos términos.

9 WOORANK PROBLEMA MÓVIL El sitio no se puede ver en dispositivos móviles ya que utiliza tecnología obsoleta y no permite que éstos la lean. SOLUCIÓN MÓVIL Utilizar la última tecnología en desarrollo web para que la página sea visible en disposivos móviles como tabletas, i phone y todo tipo de smart phones.

10 WOORANK PROBLEMA OPTIMIZACIÓN MÓVIL SOLUCIÓN OPTIMIZACIÓN MÓVIL Utilizaremos tecnología como responsive design para que todo tipo de dispositivos móviles puedan leer el sitio completo y adaptarse a los diferentes tamaños de cada uno. Se elimina el uso de animaciones con el programa Flash y se mplementan nuevas animaciones con CSS3 y HTML5 cuyos lenguajes van orientados a crear una mejor interfaz para el usuario.

11 WOORANK PROBLEMA SEO SOLUCIÓN SEO Nos aseguraremos que y autotur.com.mx no estén funcionando en paralelo, ya que los motores de búsqueda interpretan las URL con y sin www como contenido duplicado. Así evitaremos penalizaciones por parte de los motores de búsqueda. PROBLEMA ROBOTS SOLUCIÓN ROBOTS El archivo robots.txt es un archivo que restringe el acceso a la información que queremos proteger de nuestro sitio. Generaremos este archivo de protección.

12 WOORANK PROBLEMA DESCRIPCIÓN SOLUCIÓN DESCRIPCIÓN Lo ideal es que la meta description contenga entre 70 y 160 caracteres (incluyendo espacios). Las meta descriptions le permiten decidir cómo se describen y se muestran sus sitios web en los resultados de búsqueda. Crearemos una buena descripción que actúe como un anuncio orgánico potencial y anime al usuario a hacer clic para visitar su sitio web.

13 WOORANK PROBLEMA PALABRAS CLAVE META SOLUCIÓN PALABRAS CLAVE META Las palabras clave (meta keywords) se utilizan para determinar las palabras que son relevantes en el contenido de su sitio web. Usareos las palabras más adecuadas para su sitio web, esto permitirá que el usuario al hacer las búsquedas encuentre su sitio facilmente.

14 WOORANK PROBLEMA IMÁGENES SOLUCIÓN IMÁGENES El texto alternativo (el atributo ALT) es la descripción de la imagen. Esto permite que los motores de búsqueda encuentren sus imagenes fácilmente. Le pondremos la descripción adecuada a las imágenes de su sitio con la cantidad de caracteres idónea. Optimizaremos el tamaño de las mismas para mejorar el tiempo de carga de su sitio web.

15 WOORANK PROBLEMA RATIO TEXTO EN HTML SOLUCIÓN RATIO TEXTO EN HTML El ratio de texto para código HTML de esta página es inferior al 15 por ciento, lo que significa que su sitio probablemente necesita más contenido de texto. Una ratio de entre el 25 y el 70 por ciento es lo ideal. Fuera de esos límites, la página corre el riesgo de ser considerada spam. Generaremos contenido relevante que ofrezca información esencial. Tendremos más contenido en formato de texto que será un punto a favor.

16 WOORANK PROBLEMA FLASH SOLUCIÓN FLASH Se ha detectado contenido Flash en esta página. Flash es obsoleto. Aunque el contenido Flash suele resultar atractivo, no es indexado adecuadamente por los motores de búsqueda. Sustituiremos completamente a Flash por CSS3 y HTML5 que son la combinación perfecta para crear animaciones y hacer la página más atractiva. Esto logrará optimizar el SEO. PROBLEMA BLOG SOLUCIÓN BLOG En la competitiva y dura escena del márketing en Internet, el marketing de contenido manda. Crearemos un blog dentro del sitio para agregar contenido constantemente. Esto es una técnica estupenda de impulsar su SEO y atraer visitantes de calidad.

17 WOORANK PROBLEMA DOMINIO REGISTRADO SOLUCIÓN DOMINIO REGISTRADO Su dominio tiene la antigüedad suficiente como para estimular a los motores de búsqueda a darle un mejor posicionamiento. Sin embargo podemos renovar el dominio por mucho más tiempo y esto dará una calificación más alta en los buscadores.

18 WOORANK PROBLEMA VALIDEZ W3C SOLUCIÓN VALIDEZ W3C Utilizaremos un desarrollo web válido y sin errores. Los errores de sintaxis pueden hacer que a los buscadores les cueste indexar su web. W3C es un consorcio que determina estándares web.

19 WOORANK PROBLEMA HTML EN DESUSO SOLUCIÓN HTML EN DESUSO Las etiquetas HTML o frases dentro del código de programación <embed> y <font> son obsoletas. Utilizaremos etiquetas HTML actuales.

20 COMPARATIVA EN DISEÑO Genera reconocimiento de marca SLOGAN Nos da conocimiento internacional IDIOMAS Expressos tiene un apartado de renta de autobuses que logra captar la atención del usuario por las siguientes caractarísticas. Genera reconocimiento de marca FOTOS ATRACTIVAS Este tipo de información de inicio genera confiabilidad CARACTERÍSTICAS BASICAS CLARA Y VISIBLEMENTE

21 COMPARATIVA EN DISEÑO La empresa se reconoce por usar tecnología de punta. CARACTERÍSTICAS ESPECIALES El usuario se identifica con la marca. FOTOGRAFIAS DE EXPERIENCIA Da seguridad al usuario. CERTIFICACIONES El usuario se identifica con la marca. REDES SOCIALES EN TODAS LAS PANTALLAS

22 COMPARATIVA EN DISEÑO Genera fidelidad con el cliente BOLETÍN INFORMATIVO POR MAIL Facilidad de comunicación. TELÉFONO SIN COSTO ACCESIBLE El usuario tiene su cotización en el momento. COTIZADOR SIEMPRE VISIBLE Slide con varias fotografías que generan confianza. FOTOGRAFÍAS EN MOVIMIENTO

23 COMPARATIVA EN DISEÑO Se aprecian las características del autobús. FOTOGRAFÍAS ATRACTIVAS Comunican seriedad, servicio y calidad. VARIEDAD DE FOTOGRAFÍAS COTIZADOR SIEMPRE VISIBLE El usuario tiene su cotización en el momento.

24 4 MAS SUGERENCIAS Porqué hacer posicionamiento web en la página? Para lograr un buen posicionamiento en las primeras páginas de google de forma orgánica se necesita un esfuerzo diario y un gran equipo con mucho conocimiento para llevar a cabo las tareas, que de igual forma se completa con la publicidad pagada ya que así funciona comercialmente google: si te quieres posicionar de forma rápida pagas por ello, pero para poder posicionarnos ya sea orgánicamente con SEO y con Anuncios pagos (Google Adwords) es vital realizar todo el proceso según las normas del sistema. Posicionamiento orgánico In site SEO. Empieza desde la creación de la página web, la estructura del código, cumplir los lineamientos del nuevo algoritmo de google en los buscadores, selección las palabras claves de google adwords para entender cuál es nuestro mercado meta e incrustarlas en la página web, para que cuando busquen en la web tengamos más posibilidad de estar arriba que nuestros competidores. Publiherz se encargará de apoyarlos en este proceso paso a paso, para que todos los esfuerzos tanto nuestros como de ustedes y obtengan el resultado que esperamos: Una gran estructura online y un retorno de inversión. Nuestro principal objetivo es crear una interfaz muy atractiva para lograr que nuestros visitantes permanezcan en el sitio por un lapso prolongado, factor crucial que Google está tomando en cuenta en sus rankings y esa es la razón por la que debemos escoger nuestro nicho de mercado, imagen visual, contenido de relevancia, promociones específicas y una gran usabilidad en el sitio para el cliente final.

25 4 MÁS SUGERENCIAS Off site SEO. Se refiere a todo lo que sucede fuera de nuestro sitio web: En el mundo digital se reconoce más a las páginas que son mencionadas por blogs u otros sitios que tienen una gran cantidad de tráfico. Por esta razón, debemos lograr que diferentes sitios o blogs utilizen y hagan uso de nuestro sitio web. Esto nos sumará puntos y elevará nuestro ranking mundial. Posicionamiento SEO con blog Tener un blog dentro de la página es de alta relevancia para google, ya que cada publicación o nota escrita es indexada como una nueva página web: A este archivo se le deben agregar las palabras claves con la que queremos que los demás usuarios en la red nos encuentren. Esto nos ayudará a posicionar la página orgánicamente, generar credibilidad en tanto es una página activa y nos va ayudar a largo plazo a posicionarnos con las palabras claves que marquemos como más importantes en el sitio. Publicidad pagada Google. (Google Adwords) Google AdWords es el programa que utiliza Google para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes. Los anuncios patrocinados de Adwords aparecen en: - Los resultados de búsquedas naturales u orgánicas. En la zona superior o lateral derecha, suelen tener un fondo de color distinto a los resultados orgánicos para diferenciarlos, así como un indicador en la parte

26 4 MÁS SUGERENCIAS superior derecha. Esta zona se denomina en Adwords Red de Búsqueda y Socios de Red de Búsqueda, que incluyen otras fuentes relacionadas con Google. - En zonas de páginas web, en forma de banners, que pueden ser imágenes, vídeos o texto. Esto se conoce por los creadores de páginas web como Ejemplo: Google Adsense. Google comparte los ingresos de este tipo de publicidad con los propietarios de las páginas web. En Adwords, esta área se denomina Red de Display. Los anuncios son más flexibles que los anuncios de texto de la Red de Búsqueda. Entre los tipos de anuncios se incluyen imágenes, banners dinámicos, Youtube, etc.

27 NUESTRA ESTRATEGIA GENERACIÓN DE SITIO 1ero debemos rediseñar el sitio con una buena estructura SEO tanto in site y offsite. Posteriormente estaremos listos para hacer nuestra primera campaña pagada en google en la cual se escoge un presupuesto y las palabras claves más relevantes con las que queremos aparecer en el buscador. Google Adwords no sólo nos sirve para generar visitas a nuestros sitio y así elevar el page ranking, sino que nos posiciona como marca y además nos ofrece la oportunidad de que con una estrategia previamente armada podamos generar venta una vez que el usuario ingresa a nuestro anuncio. En este proceso comenzaremos a ver los resultados en cuanto a reservaciones y a la aceptación del sitio. Podemos evaluar cuántas personas le dan click a nuestro anuncio, cuántos se quedan en la página de home, cuantos hacen reservaciones y cuantos en realidad efectúan una compra. Por ejemplo, podemos así deducir que entraron 505 personas a la web en una semana, 250 se salieron a los 20 segundos, 250 se quedaron 2 minutos en la sección de reserva y 5 personas compraron finalmente en línea. Esta información es vital para saber qué optimizar, de dónde entran los usuarios que nos visitan, cuántos compran online, cuántos no compran, etc, Información que es crucial para conocer cómo se comporta su cliente potencial y optimizar procesos en su defecto.

28 NUESTRA ESTRATEGIA REDES SOCIALES Porque estar presentes en las redes sociales con una estrategia definida? Más del 70% de los usuarios que consultan en línea un precio, servicio o producto buscan referencias de recomendaciones en facebook. Estar presentes en la redes sociales con una estrategia de marca le ayudará a su negocio a saber exactamente qué es lo que está pasando con la empresa, comentarios positivos y negativos, que piensa la gente de usted, de sus precios, de su servicio, qué es lo que necesitan, etc y desde la perspectiva del cliente le da credibilidad y le da un concepto dinámico y moderno a la marca. En otro tenor, facebook es una excelente herramienta de venta ya que nos permite seleccionar las categorías del tipo de personas que nos interesa y realizar anuncios publicitarios dentro de la plataforma que nos permitan crear prospectos altamente segmentados y base de datos de clientes potenciales. MAILING Ahora que ya tenemos las 2 campañas corriendo y estamos generando una base de datos de prospectos interesados, no los podemos dejar sin un buen seguimiento y para eso vamos hacer mailing con autoresponder. Cada vez que una persona se suscriba al sitio automáticamente estará en nuestra lista semanal donde le enviaremos las noticias más recientes de autotour, promociones y diferentes artículos de su interés, logrando que el cliente entienda que es una marca digitalmente activa y puedes tener la confianza desde consultar a un asesor, pedir una cotización o pagar directamente en línea. Este proceso puede parecer largo y complicado pero en realidad muy sencillo!

29 DIAGRAMA GANTT CRONOGRAMA DE ENTREGA DE PROYECTOS AUTOTOUR SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SITIO WEB PORTADA FACEBOOK CAMPAÑA FACEBOOK Sitio web Diseño Portada e nteriores Facebook Camapaña Facebook 35 días 4 días 2 días

30 Publiherz los va a llevar de la mano con cada uno de estos procesos con los diferentes ejecutivos de cuenta que se le va asignar para tomar las decisiones correctas en conjunto y mantener una visión a futuro, para lograr grandes ventas terminando con un sitio optimizado y con una gran fidelización de cada uno de nuestros clientes que entren a nuestro sistema web. Publiherz tiene la filosofía de socios comerciales, su éxito es nuestro éxito, por este motivo loes garantizamos todo nuestro apoyo del equipo de expertos en todos los procesos y situaciones que se requiera. Ganar-Ganar es la meta. Les mando saludos cordiales y será un gusto trabajar con ustedes. Aaron Herzberg Director general Publiherz Social Media Marketing