Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. Melitón Barrera

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1 Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas

2 Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet: La Herramienta Principal de las Empresas... 5 Punto 1: Dar a Conocer TU Negocio/Empresa a través de una Página Web... 6 Principales Beneficios de una Página Web... 7 Punto 2: Dar a Conocer TU Negocio/Empresa por medio de Redes Sociales... 8 Principales Beneficios de las Redes Sociales... 8 Punto 3: Dar a Conocer TU Negocio/Empresa por medio de una Tienda Virtual/Online Principales Beneficios de una Tienda Virtual/Online Punto 4: Marketing por Internet para TU Negocio/Empresa Comentario Final En Conclusión Contacto

3 El simple hecho de no tener presencia en Internet, significa no dar a conocer de tus Productos o Servicios que ofreces a un mercado en particular y global 3

4 Para Quien Está Dirigido Este documento es ideal para los siguientes perfiles: Emprendedores. Dueños de Negocio. Responsables de desarrollo de Negocio. Emprendedores y dueños de Negocio que quieren dar a conocer Productos/Servicios. Este documento NO es ideal si: Busca una forma milagrosa para generar ventas rápidamente y sin trabajar. No tiene una idea de Negocio. No es Emprendedor y No es responsable de un Negocio. No tiene planes de iniciar un Negocio. **Aquí NO encontrará ideas de Qué Vender, sino de Cómo Vender. 4

5 Internet: La Herramienta Principal de las Empresas Para dar a conocer tu Negocio o Empresa, es necesario hacer uso de Herramientas Indispensables que todo Emprendedor y Dueño de Negocio(s) utilizan para dar a conocer sus Productos y Servicios, lo cual se describen a continuación, para que así mismo tú lo hagas. Internet es un excelente medio para generar clientes potenciales y en la actualidad está revolucionando a los negocios, desde la forma en que se ofrecen Productos y Servicios, hasta la manera en que se mantiene en contacto con clientes y personas para Vender Productos y Servicios. Internet se ha convertido en la herramienta principal que las empresas utilizan para promocionarse, debido a la gran cobertura a nivel mundial que tiene y lo económico que resulta ser. El simple hecho de no tener presencia en Internet, significa no dar a conocer de tus Productos o Servicios que Ofreces a un Mercado en Particular y Global, es decir que con este medio, se tiene un alcance a Nivel Mundial. Muchos de los Servicios y Productos son objeto de investigación por parte de los consumidores, es un hecho que hay que tener en cuenta para sacar el máximo provecho. Hoy en día las personas antes de comprar cualquier producto realizan búsquedas en Internet para comparar precios, las características de productos/servicios y la credibilidad de los mismos. El reto que se presenta es generar confianza y credibilidad en los clientes, por ello debes dar a conocer TU Negocio con los Productos y Servicios que ofreces, por lo debes considerar y tomar en cuenta los siguientes 4 puntos clave para dar a conocer tus productos y servicios para generar más ventas. **Los siguientes puntos abarcan tanto para Negocios como a Empresas. 5

6 Punto 1: Dar a Conocer TU Negocio/Empresa a través de una Página Web Tener un sitio Web hoy en día debe ser una parte fundamental, sin importar si se trata de un negocio o una empresa chica, mediana o grande, tener presencia en Internet puede ser realmente muy provechoso. Los Emprendedores y Dueños de Negocios/Empresas disponen de una página web para dar a conocer de los productos y servicios que se ofrecen, la página web de tu negocio es un resumen de la información más importante que tus clientes deben conocer por ejemplo: Tus Servicios, Líneas de Productos, Misión y Visión, Información de Contacto como teléfonos, correo electrónico, dirección del establecimiento. Sin embargo no se trata únicamente de tener una página web, sino se debe definir claramente el propósito del sitio, es importante tener claro el propósito de la página web, es decir, si para vender productos, publicar servicios, tener una marca, soporte a clientes o simplemente ofrecer información. Una página web no requiere de grandes inversiones y no requiere la presencia física, por lo que las actividades se desarrollan vía online. Además en una página web de tu negocio, brinda información detallada de los productos o servicios: De esta manera evitas el envío de información impresa a clientes ahorrando recursos y aprovechando en otras áreas de tu empresa/negocio. 6

7 La información está disponible los 7 días de la semana y las 24 horas del día los 365 días del año siendo consultado en cualquier horario y en cualquier parte del mundo, esto es una gran ventaja a diferencia de tener una oficina de atención a clientes en un lugar físico. Mantener una página web actualizada y con la información disponible y al alcance, le dará a tu negocio un aspecto innovador, exitoso, confiable la cual refuerzas y la imagen del mismo. Principales Beneficios de una Página Web: Mantener un escaparate abierto durante todo el año es decir, las 24 horas del día en los 365 días del Año. Resultados reales para obtención de clientes y contactos con empresas. Promueve la comunicación con los clientes y proveedores. Brindar información de los productos y servicios en todos los países. Presencia en Internet como factor diferencial frente a la competencia. La imagen de modernidad, competitividad y la credibilidad. Generación de una buena imagen moderna y tecnológica del negocio/empresa para los clientes. Publicidad mucho más barata y ahorro de costos. Expansión para un mercado. Agregar valor y satisfacción a clientes y personas. Oportunidades de crecimiento. Recuerda que la página web de un negocio o empresa, sea cual sea su tamaño, será la carta de presentación que ofreces a tus clientes y posibles clientes, conforme a la cual forjarán una primera impresión de tu negocio. Piensa en todos los usuarios que se ponen en contacto a través de Internet y que realizan pedidos con la competencia por simple hecho de tener una página web. Estás perdiendo clientes y un mercado por NO disponer de un Sitio? 7

8 Punto 2: Dar a Conocer TU Negocio/Empresa por medio de Redes Sociales Primero que nada debes tener en claro que es una red social y no es más que una red donde las personas comparten información de las cosas que les gustan, fotos, videos, etc. Y son un medio de comunicación cada vez más utilizado, gracias a esto normalmente son sitios donde hay muchas personas involucradas, entre las principales redes sociales se encuentran: Facebook, Twitter y Google Plus. Esta modalidad puede ser bien aprovechada para dar a conocer tu negocio y permitir que tus mismos clientes actuales te recomienden a sus amigos, entre los cuales seguramente encontrarás otros clientes nuevos y así podrás mostrar de tus productos/servicios y generar ventas. Para ello, debes hacer una cuenta en redes sociales para estar en contacto directo con tus clientes y promover mediante estas herramientas tus servicios, productos y promociones disponibles: Esto fomenta la interacción, la comunicación y la confiabilidad. Usar redes sociales crea un beneficioso diálogo con clientes y personas que hace identificarse de alguna manera con la marca, se construye una comunidad y se humaniza el negocio o empresa, generando confianza en el mismo. Principales Beneficios de las Redes Sociales: Punto de encuentro con tu público objetivo para fidelizar a clientes y así recomienden tu negocio con los servicios o productos. 8

9 Algo que es lógico si se tiene en cuenta es que la mayoría de usuarios, donde más tiempo pasan en Internet, ya no es navegando sino en redes sociales como Facebook para compartir información. Credibilidad de información, se sabe con gran rapidez acerca del establecimiento y da una imagen adecuada ante clientes ayudando a posicionar la imagen de tu negocio/empresa. Comunicación directa con tus clientes, es decir escuchar directamente y sin intermediarios sugerencias de los clientes. Abrir nuevos mercados para comercializar directamente tus productos o servicios, conocer mejor las preferencias de tu público objetivo para hacer crecer tu negocio/empresa. Localizar proveedores para mejorar el proceso de compra y colaborar a reducir costos. Recomendación de productos y servicios de boca en boca. En las redes sociales, como en cualquier aspecto de tu negocio/empresa, es necesario planear adecuadamente las estrategias para dar a conocer los productos/servicios, crear una estrategia detallada y orientada a metas en social media es tan importante como tener un plan de negocios sólido y así generar ventas a personas en redes sociales. 9

10 Punto 3: Dar a Conocer TU Negocio/Empresa por medio de una Tienda Virtual/Online Hoy en día la tecnología se usa para comercializar productos/servicios, puedes comenzar a ofrecer los mismos para recibir pedidos, aceptar pagos, crear y presentar los productos en un catálogo de una Tienda Tradicional a una Tienda Virtual. Esto se llama e-commerce y es hoy en día muy utilizado en el mundo empresarial y de los negocios ya que se ha vuelto una ventaja competitiva dentro de las empresas, las personas encuentran grandes ventajas de comprar por internet, optan por adquirir productos en tiendas que cuenten con una versión online y vender por Internet es hoy en día un término muy utilizado en el ámbito para comercializar productos y servicios. Una tienda online es un recurso útil para reforzar o complementar los canales tradicionales de venta que tiene un negocio/empresa, ya que permite entre otras cosas posicionar al negocio en un lugar importante dentro del mercado brindando un mejor servicio a los clientes. Cualquier negocio/empresa puede vender sus productos y servicios en una tienda virtual, actualmente se venden libros, artículos de primera necesidad, tecnología, automóviles, cursos, boletos, entre una infinidad de productos y servicios utilizando Internet. 1 0

11 Principales Beneficios de una Tienda Virtual/Online: Ahorro en costos de instalación y su mantenimiento: Personal, renta de locales y gastos derivados. Ofrecer sus productos/servicios a todo un mercado de internautas a nivel mundial. Amplia gama de ofertas de artículos. Cubrir necesidades de un mercado potencial mucho mayor que una tienda tradicional. Reducción de los costos en el procesamiento de pedidos ya que se hacen de forma automática. Alcance a un nivel global, multiplicando así las oportunidades de venta. Tienda virtual/online es operativa y abierta al público para generar ventas las 24 horas del día en los 365 días del año. Diferentes Pagos efectuados de forma rápida mediante transacciones en línea. Atraer clientes que no conoces por no residir en las cercanías un establecimiento físico. El crecimiento de este tipo de comercio electrónico es lento, pero es constante en su avance, tener una tienda online está siendo una forma de diferenciarse a un servicio/producto que muy pocos pueden permitirse NO tener. 1 1

12 Punto 4: Marketing por Internet para TU Negocio/Empresa Hacer una página web o una tienda online NO es el final para que se generen ventas automáticas, sino el comienzo de lo más importante: El desarrollo de Tu Negocio. Cuando se dispone de una página web o una tienda debe ahora estar preparada para que clientes pueda realizar una compra y así generar ventas, para ello se debe hacer un Marketing por Internet para promocionar TÚ Negocio/Empresa. El Marketing por Internet abre nuevas e interesantes puertas a los negocios en tiempos que la creatividad y la diferenciación son determinantes para su buen funcionamiento, promocionar un negocio en Internet es una de las formas más poderosas para atraer nuevos clientes. Hoy en día las pequeñas empresas pueden competir con las grandes compañías, sin necesidad de tener un presupuesto elevado, el secreto reside en: Enfocarse en que tu negocio llegue a los consumidores a un determinado mercado utilizando de los siguientes puntos. Optimización de las páginas para buscadores (SEO). Optimización y mejora del contenido. Eliminación de barreras para usabilidad. Optimización de las páginas web. Identificación de nuevos segmentos de clientes. Adaptación de la página según las necesidades. Uso de Google Adwords y Google Adsense. Campañas de banners (publicidad en portales web) Boletín informativo. 1 2

13 Cuando abre la página al público, debe hacer un proceso continuo y sistemático de mejora de la web o tienda implementada en trabajar con los anteriores puntos mencionados. 1 3

14 Comentario Final Por último, me gustaría mencionar que al implementar este tipo de Tecnología NO reemplazara al 100% la forma tradicional de generar sus Ventas en su negocio/empresa, es decir, si actualmente dispone de Vendedores para ofrecer los productos/servicios, podrá seguir trabajando de esa forma SI usted quiere. Lo que SI le ayudara al implementar estas herramientas es AUMENTAR y GENERAR más Ventas Adicionales a como lo está haciendo actualmente, con todos los Beneficios anteriormente mencionados. Al final, Vale la Pena! Si te gusto este documento, no olvides dejar TU comentario en el Link que te proporcione al descargar este Reporte Gratuito. Muchas Gracias! 1 4

15 En Conclusión La mayoría de los consumidores investigan en Internet antes de realizar una compra. Una página web es la mejor manera para transmitir credibilidad a los clientes. Es de vital importancia tener presencia en internet ya que es la imagen del negocio/empresa. Una tienda online/virtual es considerado como un Vendedor Automático que trabaja las 24 horas de los 365 días del Año SIN Descanso. Si tienes alguna duda o comentario En Negocio Redondo nos enfocamos al desarrollo y consultoría de Tecnologías de Información, ayudamos a nuestros clientes a crear y desarrollar productos relacionados esta índole (TI). A continuación mencionamos nuestros servicios para poder ayudarle: Desarrollo y rediseño de Páginas Web. Desarrollo y rediseño de Tiendas Online. Desarrollo de Aplicaciones Web. Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Marketing por Internet. Administración de Redes Sociales. Software de Negocios Sistema Punto de Venta. Outsourcing TI para empresas. Contacto Agradezco tu interés en este reporte y que hayas tomado el tiempo para leerlo, para mayor información contáctame en: +MelitónBarreraCalva 1 5

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