Servicio de resolución de demandas de compensación de GM Ignition

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1 P.O. Box Dublin, OH (EE. UU. y Canadá); (México) Correo electrónico: ClaimantServices@GMIgnitionCompensation.com PREGUNTAS FRECUENTES 7 de abril 2015

2 Índice Sección 1. Información general Qué es el Fondo de Resolución de Reclamaciones de GM Ignition Compensation? Quién es el Administrador del Fondo? Quién puede presentar una reclamación?... 5 Sección 2. Cómo presentar una reclamación Ya presenté una reclamación a GM. Qué debo hacer? La presentación de una reclamación tendrá algún costo? Cómo puedo obtener un Formulario de reclamación? A dónde debo enviar mi Formulario de reclamación? Cuál es la fecha límite para presentar una reclamación? Se protegerá la confidencialidad de mi información? Se puede obtener los materiales de la reclamación en otros idiomas además del inglés? Hay alguien que pueda ayudarme que hable un idioma que no sea inglés? Qué sucede si tengo preguntas acerca del Formulario de reclamación o el proceso de presentación de la reclamación? Cómo sabré si a mi reclamación le falta información o documentos? Podré revisar el estado de mi reclamación? Cómo puedo actualizar o complementar mi Formulario de reclamación? Ahora que pasó el plazo límite, puedo aún enviar documentación que respalde mi reclamación... 8 Sección 3. Elegibilidad Quién es elegible para recibir una indemnización en virtud del Protocolo del Fondo? Serán elegibles las reclamaciones por daño a la propiedad para recibir indemnización? Puedo presentar una reclamación por daño emocional o psicológico? Qué prueba tendré que presentar para recibir una indemnización del Fondo? Puede un abogado u otra persona representar a un Reclamante elegible? Quién puede presentar una reclamación en nombre de un Reclamante fallecido? Se necesita un abogado? Quién decidirá si mi reclamación es elegible y cuánto dinero recibiré? Sigo siendo elegible para recibir dinero del Fondo si presenté una demanda? A qué derechos debo renunciar para recibir una indemnización del Fondo?

3 3.11 Soy elegible para presentar una reclamación si anteriormente resolví mi reclamación con GM y recibí el pago de ese acuerdo? Afectará alguna culpa o negligencia del conductor mi reclamación? Qué sucede si el vehículo elegible estaba en alquiler? Son las reclamaciones de empresas de seguro elegibles para el pago? Puedo apelar la resolución definitiva de mi reclamación? Soy elegible para presentar una demanda si se despliega(n) la(s) bolsa(s) de aire de un vehículo elegible (en el que soy el conductor o un pasajero)? Si estuve involucrado en un accidente y mis bolsas de aire no se desplegaron, soy elegible automáticamente para obtener una compensación en virtud de las normas del Protocolo? Sección 4. Tipos de Reclamaciones elegibles Cuáles son los tipos de reclamaciones elegibles que cubre el Fondo? Cuál es la metodología para el cálculo de una reclamación por muerte? Cuál es la metodología para el cálculo de una reclamación por daño físico categoría uno? Cuál es la metodología para el cálculo de una reclamación por daño físico categoría dos? Existen topes al monto de los pagos que se efectuarán a los Reclamantes? Cuál es la documentación de respaldo que tendré que presentar para determinar mi elegibilidad para recibir una indemnización del Fondo? Cómo se determinará la valuación de ganancias para menores o desempleados? Qué incluye la Compensación total anual? Qué se incluye en el cálculo de Otras fuentes de compensación? Cómo va a compensar el Fondo los Beneficios proporcionados por el empleador? A quién se tiene que notificar para presentar una reclamación por fallecimiento? Sección 5. Tipos de vehículos elegibles y documentación requerida Qué vehículos se definen como vehículos elegibles en virtud del Fondo? Qué pasa si mi vehículo no está en la lista? Cuál es la diferencia entre los vehículos de Piezas de producción y Piezas de servicio? Cómo sé si se instaló el n. o de pieza en mi vehículo? Qué son los datos EDR? Sección 6. Pago de reclamaciones Qué sucede después de que se presenta una reclamación? Se realizará alguna deducción del monto concedido? Qué documentación se debe firmar antes del recibo del pago? Cómo se harán los pagos?

4 6.5 Se verá afectado mi pago general por mis gravámenes médicos pendientes? Qué sucede si quiero recibir un pago bajo la forma de un acuerdo estructurado?

5 Sección 1. Información general 1.1 Qué es el Fondo de Resolución de Reclamaciones de GM Ignition Compensation? El Fondo de Resolución de Reclamaciones de GM Ignition Compensation (el Fondo ) se creó para resolver las reclamaciones que alegan que un defecto en el interruptor de ignición de determinados vehículos de GM (el Defecto del interruptor de ignición ) provocó una muerte o lesiones físicas en un accidente automovilístico. El Fondo se prevé como una alternativa oportuna y justa a un litigio. El Fondo es de participación totalmente voluntaria. A ninguna persona se le exige por ley o reglamento su participación en el Fondo. 1.2 Quién es el Administrador del Fondo? Kenneth R. Feinberg es el Administrador neutral e independiente del Fondo (el Administrador ). Feinberg fue contratado para desarrollar y diseñar un Protocolo para la presentación, evaluación y resolución de reclamaciones por muerte y lesiones físicas supuestamente resultantes del Defecto del interruptor de ignición. El señor Feinberg diseñó y administró el Fondo de compensación de las víctimas del 11 de septiembre de 2001, el Hokie Spirit Memorial Fund de Virginia Tech, el Centro de Reclamaciones de la Costa del Golfo relacionado con el derrame de petróleo de Deepwater Horizon de 2010 y el fondo The One Fund Boston para ayudar a las víctimas del incidente de 2013, entre otros. 1.3 Quién puede presentar una reclamación? Para ser elegible para presentar una reclamación en el Fondo, usted debe cumplir con los siguientes criterios: Debe haber sido un conductor, pasajero, peatón o el ocupante de otro vehículo involucrado en un accidente que derivó en daños físicos o muerte, supuestamente debido al Defecto del interruptor de ignición, que incluya una de las siguientes categorías de vehículos ( Vehículo elegible ): Vehículos de piezas de producción (La reparación del anuncio del interruptor de ignición no se efectuó con anterioridad al accidente) Chevrolet Cobalt (Año modelo ) Chevrolet HHR (Año modelo ) Daewoo G2X (Año modelo 2007) Opel/Vauxhall GT (Año modelo 2007) Pontiac G4 (Año modelo ) Pontiac G5 (Año modelo 2007) Pontiac Pursuit (Año modelo ) Pontiac Solstice (Año modelo ) Saturn Ion (Año modelo ) Saturn Sky (Año modelo 2007) 5

6 Vehículos de piezas de servicio (El distribuidor o un centro de servicio independiente reemplazó el interruptor de ignición del vehículo por un interruptor de ignición que lleva el número de parte y el accidente ocurrió con posterioridad al reemplazo correspondiente del interruptor de ignición y con anterioridad al reemplazo del anuncio del interruptor de ignición (según se define en el Protocolo)) Chevrolet Cobalt (Año modelo ) Chevrolet HHR (Año modelo ) Daewoo G2X (Año modelo ) Opel/Vauxhall GT (Año modelo ) Pontiac G5 (Año modelo ) Pontiac Solstice (Año modelo ) Saturn Sky (Año modelo ) Sección 2. Cómo presentar una reclamación 2.1 Ya presenté una reclamación a GM. Qué debo hacer? Aún se le solicitará que presente un Formulario de reclamación al Fondo; sin embargo, toda la documentación que pueda haber presentado anteriormente a GM en respaldo de una reclamación por muerte o lesiones físicas supuestamente derivadas del Defecto del interruptor de ignición se transferirá al Fondo de acuerdo con los términos del Protocolo. Si tiene alguna documentación de respaldo adicional, debe presentar dicha documentación con su Formulario de reclamación. 2.2 La presentación de una reclamación tendrá algún costo? No. No existe ningún cargo asociado a la presentación de una reclamación ante el Fondo. Sin embargo, es posible que tenga que pagar los honorarios de profesionales, como contadores y abogados, si decidiera contratar sus servicios. El Fondo no le pagará ni reembolsará dichos cargos. 2.3 Cómo puedo obtener un Formulario de reclamación? El 31 de enero de 2015 fue la fecha límite para enviar una reclamación al Fondo de Reclamaciones de GM Ignition Compensation. Se deshabilitó la capacidad de enviar una reclamación electrónica. Solamente se aceptará de forma electrónica mediante este sitio web, documentación de respaldo para reclamaciones existentes, anteriormente presentadas 6

7 2.4 A dónde debo enviar mi Formulario de reclamación? El 31 de enero de 2015 fue la fecha límite para enviar una reclamación al Fondo de Reclamaciones de GM Ignition Compensation. Se deshabilitó la capacidad de enviar una reclamación electrónica. Solamente se aceptará de forma electrónica mediante este sitio web, documentación de respaldo para reclamaciones existentes, anteriormente presentadas. 2.5 Cuál es la fecha límite para presentar una reclamación? El 31 de enero de 2015 fue la fecha límite para enviar una reclamación al Fondo de Reclamaciones de GM Ignition Compensation. Se deshabilitó la capacidad de enviar una reclamación electrónica. Solamente se aceptará de forma electrónica mediante este sitio web, documentación de respaldo para reclamaciones existentes, anteriormente presentadas. 2.6 Se protegerá la confidencialidad de mi información? El Administrador mantendrá la confidencialidad de su información. Las comunicaciones con el Fondo se tratarán como confidenciales, pero no están protegidas por el privilegio de abogado-cliente y pueden estar sujetas a la presentación de pruebas a través de un citatorio u otro proceso. 2.7 Se puede obtener los materiales de la reclamación en otros idiomas además del inglés? El sitio web del Fondo, el Protocolo, el Formulario de reclamación, las Instrucciones para completar el Formulario de reclamación y las estarán disponibles en idioma inglés, español y francés (canadiense). 2.8 Hay alguien que pueda ayudarme que hable un idioma que no sea inglés? Previa petición, se pondrán a disposición representantes que hablan inglés, español y francés (canadiense). 2.9 Qué sucede si tengo preguntas acerca del Formulario de reclamación o el proceso de presentación de la reclamación? Puede comunicarse con el Administrador, ya sea enviando su mensaje/pregunta por correo electrónico a ClaimantServices@GMIgnitionCompensation.com, o llamando a la línea gratuita (EE. UU. y Canadá); (México). Ni el Fondo ni nadie asociado con él puede ser su abogado, defensor en su nombre u ofrecerle asesoría legal. Los representantes del Fondo están autorizados únicamente para explicar los términos del Protocolo. Puede elegir comunicarse con el Fondo a través de un abogado que contrate, en cuyo caso el Fondo se comunicará con usted, solo a través de su abogado. Las comunicaciones con el Fondo se tratarán como confidenciales, pero no están protegidas por el privilegio de abogado-cliente y pueden estar sujetas a la presentación de pruebas a través de un citatorio u otro proceso Cómo sabré si a mi reclamación le falta información o documentos? Se le notificará acerca de cualquier deficiencia en su documentación o cualquier documentación faltante necesaria una vez que usted presente su Formulario de reclamación. Podrá analizar el estado de su reclamación y de cualquier deficiencia en la documentación al momento de acceder a su reclamación en línea. Tenga bien cerciorarse de que su nombre completo, domicilio, y número de seguro social, número de identificación nacional o cualquier otro número de identificación tributaria figuren en toda comunicación presentada al Fondo. 7

8 2.11 Podré revisar el estado de mi reclamación? Una vez que presente una reclamación, inmediatamente se le proporcionará un Número de identificación de Reclamante exclusivo. Usará ese Número de identificación para ingresar en el sistema. Se le pedirá luego que cree su propia contraseña exclusiva que le permitirá hacer un seguimiento del estado de su reclamación Cómo puedo actualizar o complementar mi Formulario de reclamación? Si usted deseara complementar su presentación o corregir o subsanar una deficiencia en la presentación, puede presentar esa información electrónicamente mediante el sitio web del Fondo en También puede enviar esta documentación mediante correo, Correo de Canadá o servicio de mensajería. (Toda la documentación complementaria debe incluir su Número de identificación de Reclamante exclusivo que se le emitiera al momento de la presentación de su reclamación). Asegúrese de que su nombre completo, domicilio, y número de seguro social, número de identificación nacional u otro número de identificación tributaria aplicable aparezcan en toda comunicación presentada al Fondo Ahora que pasó el plazo límite, puedo aún enviar documentación que respalde mi reclamación Sí, puede continuar enviando documentación que respalden una reclamación previamente presentada. Sección 3. Elegibilidad 3.1 Quién es elegible para recibir una indemnización en virtud del Protocolo del Fondo? Para ser elegible para presentar una reclamación en virtud del Fondo debe cumplir con los siguientes criterios: Debe haber sido un conductor, pasajero, peatón, o el ocupante de otro vehículo involucrado en un accidente que derivó en daño físico o muerte debido al Defecto del interruptor de ignición que incluya una de las siguientes categorías de vehículos ( Vehículo elegible ): Vehículos de piezas de producción (La reparación del anuncio del interruptor de ignición no se efectuó con anterioridad al accidente) Chevrolet Cobalt (Año modelo ) Chevrolet HHR (Año modelo ) Daewoo G2X (Año modelo 2007) Opel/Vauxhall GT (Año modelo 2007) Pontiac G4 (Año modelo ) Pontiac G5 (Año modelo 2007) Pontiac Pursuit (Año modelo ) Pontiac Solstice (Año modelo ) Saturn Ion (Año modelo ) Saturn Sky (Año modelo 2007) 8

9 Vehículos de piezas de servicio (Un distribuidor o un centro de servicio independiente reemplazó el interruptor de ignición del vehículo por un interruptor de ignición que lleva el número de parte y el accidente ocurrió con posterioridad al reemplazo correspondiente del interruptor de ignición y con anterioridad al reemplazo del anuncio del interruptor de ignición (según se define en el Protocolo)). Chevrolet Cobalt (Año modelo ) Chevrolet HHR (Año modelo ) Daewoo G2X (Año modelo ) Opel/Vauxhall GT (Año modelo ) Pontiac G5 (Año modelo ) Pontiac Solstice (Año modelo ) Saturn Sky (Año modelo ) 3.2 Serán elegibles las reclamaciones por daño a la propiedad para recibir indemnización? No. Las reclamaciones por daño a la propiedad no son elegibles para recibir indemnización en virtud del Fondo. 3.3 Puedo presentar una reclamación por daño emocional o psicológico? No. Las reclamaciones por daño emocional y psicológico no son elegibles para recibir indemnización en virtud de este Fondo. 3.4 Qué prueba tendré que presentar para recibir una indemnización del Fondo? Para que se determine que es un Reclamante elegible, tendrá que presentar documentación que muestre que el Defecto del interruptor de ignición en un Vehículo elegible fue la causa directa del accidente que causó muerte o daño físico, por ej., un informe de policía oficial, los datos de la Grabadora de datos de evento ( EDR por sus siglas en inglés) capturados por la computadora del vehículo, fotografías, reclamación del seguro e informe del accidente, registros de reparación y garantía, etc. La documentación de respaldo adicional necesaria se definirá claramente en el Formulario de reclamación. 3.5 Puede un abogado u otra persona representar a un Reclamante elegible? Ni el Fondo ni nadie asociado con él puede ser su abogado, defensor en su nombre u ofrecerle asesoría legal. Los representantes del Fondo están autorizados únicamente para explicar los términos del Protocolo. Usted puede elegir ser representado por un abogado por cuenta propia. Debe identificar a su abogado en el Formulario de reclamación. Si se contrata a un abogado más adelante en el proceso, debe notificar inmediatamente al Administrador del Fondo acerca de la contratación. Si lo representa un abogado, debe proporcionar al Administrador del Fondo un Acuerdo de contratación firmado por usted y su abogado. El Administrador del Fondo se comunicará directamente con su abogado en lugar de hacerlo con usted, con relación a todas las cuestiones asociadas con su reclamación. Las comunicaciones con el Fondo se tratarán como confidenciales, pero no están protegidas por el privilegio de abogado-cliente y pueden estar sujetas a la presentación de pruebas a través de un citatorio u otro proceso. Si el Reclamante es menor de edad, un adulto incapaz, o fallecido, puede presentar el Formulario de reclamación un Representante autorizado del Reclamante, como el progenitor, tutor legal, representante legal, tutor ad litem (con motivo de un proceso) o equivalente, según lo exija la ley del estado de residencia o la jurisdicción del Reclamante individual. Es necesaria la prueba de capacidad de representante. Se proporcionarán requisitos de documentación más detallados con el Formulario de reclamación. 9

10 3.6 Quién puede presentar una reclamación en nombre de un Reclamante fallecido? Usted debe ser heredero legal o beneficiario del fallecido a los fines de presentar una reclamación en nombre del fallecido. Es necesaria la prueba de capacidad legal, como la licencia de matrimonio, el certificado de nacimiento, la documentación de tutela, etc. Si la persona fallecida estaba casada al momento de la muerte, el cónyuge debe firmar el Formulario de reclamación. Si la persona fallecida no estaba casada, la persona legalmente responsable de administrar el patrimonio es quien debe firmar el Formulario de reclamación. Si la persona fallecida era un menor, ambos progenitores deben firmar el Formulario de reclamación. Si no es posible obtener ambas firmas, se le pedirá que brinde una explicación en el Formulario de reclamación. 3.7 Se necesita un abogado? No. No es necesaria la contratación de un abogado para presentar una reclamación al Fondo. Ni el Fondo ni nadie asociado con él puede ser su abogado, defensor en su nombre u ofrecerle asesoría legal. Los representantes del Fondo están autorizados únicamente para explicar los términos del Protocolo. Si lo desea, puede elegir comunicarse con el Fondo a través de un abogado que contrate, en cuyo caso el Fondo se comunicará con usted, solo a través de su abogado. Las comunicaciones con el Fondo se tratarán como confidenciales, pero no están protegidas por el privilegio de abogado-cliente y pueden estar sujetas a la presentación de pruebas a través de un citatorio u otro proceso. 3.8 Quién decidirá si mi reclamación es elegible y cuánto dinero recibiré? El Administrador del Fondo y su equipo analizarán todos los Formularios de reclamación, junto con la documentación de respaldo proporcionada, y decidirá sobre la elegibilidad de la reclamación y el monto de indemnización de acuerdo con el Protocolo. Se puede disponer de una copia del Protocolo en el sitio web del Fondo en Sigo siendo elegible para recibir dinero del Fondo si presenté una demanda? Sí. No tendrá que desestimar su demanda para presentar una reclamación al Fondo. Pero si está conforme con la decisión del Fondo acerca de su reclamación en cuanto a la elegibilidad y el monto de la indemnización, tendrá que desestimar su demanda y proporcionar una constancia de la desestimación de su demanda antes de que pueda recibir una indemnización del Fondo. En el caso que se pague su reclamación a través del Fondo y que usted firme el formulario de Exención requerida, estará renunciando a cualquier derecho que pudiera tener en un procedimiento colectivo pendiente en varias jurisdicciones en Canadá y los Estados Unidos en los que se alegue daños por interruptores de ignición defectuosos en determinados vehículos de GM A qué derechos debo renunciar para recibir una indemnización del Fondo? La presentación de una reclamación ante el Fondo no afectará ningún derecho legal que tenga actualmente. Si opta por aceptar una oferta de indemnización del Fondo, tendrá que otorgar una exención para todas las reclamaciones presentes, pasadas y futuras contra GM y todo otro demandado potencial derivadas del Defecto del interruptor de ignición con anterioridad a recibir cualquier dinero (una Exención requerida ) Soy elegible para presentar una reclamación si anteriormente resolví mi reclamación con GM y recibí el pago de ese acuerdo? Sí. El Fondo tendrá en cuenta y compensará cualquier pago anterior efectuado por GM a Reclamantes individuales con relación a reclamaciones comprendidas en este Protocolo. 10

11 3.12 Afectará alguna culpa o negligencia del conductor mi reclamación? No. El Fondo no tendrá en cuenta la culpa concurrente al evaluar las reclamaciones Qué sucede si el vehículo elegible estaba en alquiler? Si el Reclamante tiene una reclamación válida de conformidad con el Protocolo, no importa quién era el propietario del vehículo o si estaba en alquiler. El Reclamante debe proporcionar la documentación necesaria para indicar que el vehículo es un Vehículo elegible Son las reclamaciones de empresas de seguro elegibles para el pago? Las reclamaciones presentadas por las compañías de seguro que pretenden obtener un reintegro por los pagos efectuados a los Reclamantes individuales no son elegibles en virtud de este Protocolo Puedo apelar la resolución definitiva de mi reclamación? No. La resolución definitiva del Servicio de resolución de demandas de compensación de GM es una Decisión definitiva y no está sujeta a apelación o reevaluación. La documentación presentada después de la fecha de la Resolución definitiva no será revisada o evaluada Soy elegible para presentar una demanda si se despliega(n) la(s) bolsa(s) de aire de un vehículo elegible (en el que soy el conductor o un pasajero)? La Sección Nº II. C, (p. 4) del Protocolo determina: Cualquier demanda individual presentada a la Instalación se considerará no elegible si los hechos y las circunstancias del accidente demuestran que durante el accidente se desplegó cualquier bolsa de aire o los pretensores de los cinturones de seguridad Si estuve involucrado en un accidente y mis bolsas de aire no se desplegaron, soy elegible automáticamente para obtener una compensación en virtud de las normas del Protocolo? No. El hecho de que las bolsas de aire no se desplieguen no es una garantía automática de elegibilidad en virtud del Protocolo del Servicio de compensación relativa a la ignición de GM. Hay muchas razones por las cuales no se despliega una bolsa de aire que no tienen ninguna relación con un defecto en el interruptor de ignición. Para poder recibir una compensación, usted debe mostrar que el defecto en el interruptor de ignición fue la causa probable de su accidente. Un interruptor de ignición defectuoso puede ocasionar un fallo eléctrico en un automóvil. Si usted estuvo involucrado en un accidente y considera que sus bolsas de aire deberían haberse desplegado, debe aportar alguna prueba contemporánea de que su automóvil tuvo un fallo eléctrico durante el accidente. Usted podría hacer esto suministrando registros de reparación que indiquen un historial de problemas con el interruptor de ignición o fallos eléctricos, o mediante un informe policial que indique que la pérdida de control o el fallo eléctrico pudo haber sido un factor en el accidente. El Anexo A del Formulario de reclamación proporciona información respecto a los tipos de documentación adicional que usted puede proveer para respaldar su reclamación. (El Anexo A está disponible en el sitio web del Centro en El Servicio revisará toda la documentación que usted presente para determinar si un defecto en el interruptor de ignición fue la causa probable del accidente. Mientras más pruebas pueda aportar para demostrar que hubo un problema con el interruptor de ignición o un indicio de fallo eléctrico, más fácil será tomar una determinación respecto a su reclamación. 11

12 Sección 4. Tipos de Reclamaciones elegibles 4.1 Cuáles son los tipos de reclamaciones elegibles que cubre el Fondo? Existen tres categorías de reclamaciones individuales por daño físico o muerte que se pueden presentar de conformidad con este Protocolo. Las siguientes constituyen las tres categorías: 1. Reclamaciones por muerte. 2. Reclamaciones de daño físico categoría uno: Reclamaciones por daño físico que comprenden daño cuadripléjico, daño parapléjico, doble amputación, daño cerebral permanente que requiere de asistencia médica domiciliaria continua, o quemaduras penetrantes que abarcan una parte sustancial del cuerpo ( Reclamaciones categoría uno ). 3. Reclamaciones de daño físico categoría dos que no sean reclamaciones categoría uno: Reclamaciones de daño físico que requieran de hospitalización dentro de las 48 horas del accidente o en circunstancias extraordinarias según lo decida el Administrador en cada caso, de tratamiento médico externo dentro de las 48 horas posteriores al accidente ( Reclamaciones categoría dos ). 4.2 Cuál es la metodología para el cálculo de una reclamación por muerte? Los Reclamantes elegibles que presenten una reclamación por muerte pueden optar por que se calcule su indemnización en base a uno de los métodos siguientes: Guía A: Indemnización presunta : La reclamación de la Guía A se analiza utilizando datos de pérdida económica nacionales compilados por fuentes múltiples incluyendo la Oficina de Estadísticas Laborales, el Servicio de Impuestos Internos incluyendo datos sobre la expectativa de vida promedio, las tasas de crecimiento en ganancias personales, las tasas de consumo individual así como tasas impositivas, y la información de ganancias históricas del Reclamante. Los Reclamantes que opten por el camino de la Indemnización presunta por lo general deben esperar recibir el pago dentro de 90 días posteriores a la presentación de los documentos necesarios indicados en el Formulario de reclamación. Guía B: Análisis económico completo : Los Reclamantes que opten por el análisis económico completo tendrán que presentar un análisis de pérdida económica completo, integral y detallado del ingreso pasado, presente y futuro del fallecido, que implicará la presentación de considerablemente más documentación. El pago posterior a un Análisis económico completo por lo general se efectuará dentro de 180 días posteriores a la presentación de los materiales necesarios indicados en el Formulario de reclamación. 4.3 Cuál es la metodología para el cálculo de una reclamación por daño físico categoría uno? A los Reclamantes elegibles que presenten una reclamación por daño físico categoría uno se les calculará su indemnización del mismo modo que para las reclamaciones por muerte individual en virtud de la Guía A o Guía B, según se definen en la Pregunta 4.2 precedente, según sea seleccionada voluntariamente por el Reclamante elegible. Las reclamaciones presentadas por un daño físico categoría uno, en algunos casos, también requerirán el cálculo de un plan de cuidado de vida a largo plazo, junto con el cálculo de la pérdida no económica. Si el Reclamante categoría uno elige la metodología de la Guía A, el valor del plan de cuidado de por vida correspondiente se presumirá que es el valor actual del promedio nacional de los planes de cuidado de por vida, que incluye la consideración de los costos asociados con la asistencia domiciliaria, terapia y transporte, atención médica, medicamentos, equipos y suministros, modificaciones en el hogar, etc. 12

13 4.4 Cuál es la metodología para el cálculo de una reclamación por daño físico categoría dos? A. Los Reclamantes elegibles que hayan sufrido daño físico y hayan sido hospitalizados dentro de las 48 horas del accidente durante una o más noches como consecuencia del accidente, recibirán la siguiente indemnización en base a las siguientes categorías: Hospitalización de al menos 32 noches: Hospitalización de 24 a 31 noches: Hospitalización de 16 a 23 noches: Hospitalización de 8 a 15 noches: Hospitalización de 2 a 7 noches: Hospitalización de 1 noche: $500, $385, $260, $170, $ 70, $ 20, B. Los Reclamantes elegibles que sufrieron un daño físico, pero no pasaron la noche en el hospital debido a circunstancias extraordinarias, recibirán hasta $20,000 por tratamiento médico derivado del accidente, si el tratamiento correspondiente comenzó dentro de las 48 horas del accidente. (Esta indemnización abarca la pérdida económica y la no económica). Toda hospitalización nocturna subsiguiente del respectivo Reclamante elegible por daños físicos derivados del accidente, se indemnizará de acuerdo con la cantidad de noches de hospitalización según se describe arriba para una reclamación por hospitalización categoría dos. No obstante, la indemnización total no superará el monto máximo asignado de cada categoría de hospitalización que se mostró arriba. 4.5 Existen topes al monto de los pagos que se efectuarán a los Reclamantes? No hay topes en los pagos para Reclamantes elegibles con excepción de las reclamaciones categoría dos, según se describe en la Pregunta 4.4 precedente. 4.6 Cuál es la documentación de respaldo que tendré que presentar para determinar mi elegibilidad para recibir una indemnización del Fondo? Los requisitos detallados de la documentación para todas las reclamaciones se encuentran disponibles en el Adjunto A del Formulario de reclamación. 4.7 Cómo se determinará la valuación de ganancias para menores o desempleados? Para los menores de edad sin un historial de salarios o para los Reclamantes desempleados se considerarán ganancias potenciales iguales a los ingresos promedio en los EE. UU. 4.8 Qué incluye la Compensación total anual? La compensación total anual incluye sueldos, salarios, propinas, beneficios de salud o contribuciones a las pensiones, o cualquier otro tipo de remuneración pagada por el empleador del Reclamante al Reclamante. 4.9 Qué se incluye en el cálculo de Otras fuentes de compensación? En el caso de los Reclamantes de la Guía B, el Fondo los compensará por pérdidas anteriores y futuras debidas al accidente. Toda suma que no esté incluida en la declaración impositiva de un Reclamante puede incluirse en el Formulario de reclamación, en la sección titulada Otras fuentes de compensación. (Sección 8B del Formulario de reclamación por fallecimiento y Sección 10B del Formulario de reclamación Categoría 1). 13

14 4.10 Cómo va a compensar el Fondo los Beneficios proporcionados por el empleador? En virtud de la Guía A, el Fondo compensará los beneficios no gozados que debería haber provisto un empleador, mediante el uso de una fórmula estándar que representa un nivel promedio de los beneficios del empleador. En virtud de la Guía B, el Reclamante debe brindar la información que se solicita bajo Beneficios proporcionados por el empleador. (Sección 8C del Formulario de reclamación por fallecimiento y Sección 10C del Formulario de reclamación Categoría 1) A quién se tiene que notificar para presentar una reclamación por fallecimiento? Un Reclamante que presenta una reclamación por fallecimiento en nombre de un difunto, debe presentar un Plan de distribución (el Plan de distribución ) al Administrador, que detalle la distribución de compensación propuesta entre los herederos y beneficiarios legales del difunto. El Administrador distribuirá una copia del Plan de distribución a todos dichos herederos legales y beneficiarios, cada uno de los cuales debe dar su consentimiento de estar sujeto por los términos y cada uno de los cuales debe ejecutar un Descargo requerido antes de la distribución de la compensación en virtud del Fondo de conformidad con el Plan de distribución. Si existe cualquier disputa de los términos del Plan de distribución que no se pueda resolver por las partes, el Administrador depositará la indemnización en la corte en la cual se lleva el juicio los bienes del difunto. Sección 5. Tipos de vehículos elegibles y documentación requerida 5.1 Qué vehículos se definen como vehículos elegibles en virtud del Fondo? Los vehículos elegibles son los siguientes: Vehículos de piezas de producción (La reparación del anuncio del interruptor de ignición no se efectuó con anterioridad al accidente) Chevrolet Cobalt (Año modelo ) Chevrolet HHR (Año modelo ) Daewoo G2X (Año modelo 2007) Opel/Vauxhall GT (Año modelo 2007) Pontiac G4 (Año modelo ) Pontiac G5 (Año modelo 2007) Pontiac Pursuit (Año modelo ) Pontiac Solstice (Año modelo ) Saturn Ion (Año modelo ) Saturn Sky (Año modelo 2007) 14

15 Vehículos de piezas de servicio (Un distribuidor o un centro de servicio independiente reemplazó el interruptor de ignición del vehículo por un interruptor de ignición que lleva el número de parte y el accidente ocurrió con posterioridad al reemplazo correspondiente del interruptor de ignición y con anterioridad al reemplazo del anuncio del interruptor de ignición (según se define en el Protocolo)). Chevrolet Cobalt (Año modelo ) Chevrolet HHR (Año modelo ) Daewoo G2X (Año modelo ) Opel/Vauxhall GT (Año modelo ) Pontiac G5 (Año modelo ) Pontiac Solstice (Año modelo ) Saturn Sky (Año modelo ) 5.2 Qué pasa si mi vehículo no está en la lista? Si su vehículo no es uno de los modelos y año modelo de los vehículos enumerados en la pregunta n. o 5.1, entonces usted no es elegible para presentar una reclamación con este Fondo en virtud del presente Protocolo. 5.3 Cuál es la diferencia entre los vehículos de Piezas de producción y Piezas de servicio? Los vehículos de piezas de producción tuvieron interruptores de ignición defectivos instalados en el momento de la fabricación. Los vehículos de piezas de servicio no tuvieron interruptores de ignición defectivos instalados durante la fabricación. Algunos vehículos de piezas de servicio pueden tener interruptores de ignición defectivos (n. o de pieza ) instalados por una concesionaria o Fondo de servicio independiente después de la fabricación en relación con una reparación. 5.4 Cómo sé si se instaló el n. o de pieza en mi vehículo? Todos los vehículos de piezas de servicio requieren prueba de esta instalación. El registro de reparación o un recibo de una concesionaria o Fondo de servicio independiente pueden mostrar esta instalación. 5.5 Qué son los datos EDR? La Grabadora de datos del evento (Event Data Recorder, EDR ) es el dispositivo de grabación del automóvil que captura los datos inmediatamente antes y después de un caso de choque. Si se le proporcionó el reporte por parte de la Grabadora de datos del evento del automóvil, a veces llamada la Caja negra o datos SDM, debe presentar estos datos al Administrador del Fondo cuando presente la reclamación. Esta información ayudará en la determinación del Reclamo. Sección 6. Pago de reclamaciones 6.1 Qué sucede después de que se presenta una reclamación? Una vez que se reciban el Formulario de reclamación y la documentación de respaldo, el Administrador procesará la reclamación pronto. Las reclamaciones las revisa el Administrador de forma continua. Recibirá una noticia por escrito por correo y/o correo electrónico con respecto a cualquier acción que se tome de su reclamación, que incluye la determinación del reclamo, notificación de deficiencias en la documentación y solicitudes de documentación adicional. 15

16 6.2 Se realizará alguna deducción del monto concedido? El Administrador deducirá de la compensación del Reclamante, todos los montos previamente pagados por GM al Reclamante en relación con una reclamación elegible. 6.3 Qué documentación se debe firmar antes del recibo del pago? Tras la determinación de la reclamación, el Administrador le enviará una noticia por escrito de la Determinación de la reclamación junto con un formulario de Descargo requerido que la debe firmar usted o el Representante legal que presenta la reclamación. El Descargo requerido proporciona el descargo de todas las reclamaciones pasadas, presentes y futuras en contra de GM y todos los otros demandados y partes relacionadas potenciales con respecto al Defecto del interruptor de ignición. Todos los Reclamantes deben firmar este Descargo requerido antes de que se pueda emitir el pago. En relación con una reclamación por fallecimiento, los herederos y beneficiarios legales del difunto también deben firmar el Descargo requerido antes de la distribución de la compensación. Para las reclamaciones de difuntos, el Representante legal será responsable de presentar un Plan de distribución propuesto al Administrador del Fondo junto con el Formulario de reclamación que indique cómo se asignaría cualquiera compensación del Fondo entre los herederos y beneficiarios del difunto, de conformidad con la ley del Estado o Provincia del domicilio del difunto o cualquier fallo aplicable emitido por un tribunal. Si existe cualquier disputa de los términos del Plan de distribución del difunto, el Administrador depositará la indemnización con la corte en la que se lleva el juicio los bienes del difunto. En relación con un Reclamante que es menor de edad, ambos padres (si viven) o su tutor o tutores también deben firmar el Descargo requerido. En relación con una reclamación realizada por un Reclamante casado, el cónyuge de dicho Reclamante también debe firmar el Descargo requerido. 6.4 Cómo se harán los pagos? El Fondo emitirá los pagos después del procesamiento final de un Formulario de reclamación del Reclamante elegible. El Fondo autorizará el pago, por cheque o transferencia electrónica de fondos a cada Reclamante elegible, una vez que se reciba el Descargo requerido debidamente firmado. Los cheques se enviarán por servicio de mensajería durante la noche. 6.5 Se verá afectado mi pago general por mis gravámenes médicos pendientes? No. Al determinar todos los pagos de acuerdo con este Protocolo, el Fondo tendrá en cuenta cualquier gravamen médico pendiente, si lo hubiera, que actualmente deba el Reclamante. El Fondo contratará los servicios de un Administrador de resolución de gravámenes para que preste servicios como agente en beneficio de los Reclamantes que acepten acordar y para identificar, resolver y cumplir, de acuerdo con la ley federal, todas las obligaciones de repago al Reclamante que acepta acordar, relacionadas con los pagos asociados con este Fondo, incluidos entre otros, las partes A y B de Medicare, Medicaid y gravámenes de cuidado de la salud comerciales o privados. 6.6 Qué sucede si quiero recibir un pago bajo la forma de un acuerdo estructurado? Un acuerdo estructurado es una alternativa al pago de una suma global y proporciona pagos periódicos durante un plazo de varios años. Si usted está interesado en este método de pago, deberá consultar a un asesor impositivo o financiero, a un corredor de seguros o a su abogado antes de la determinación final de su reclamo, a fin de obtener información más detallada y asistencia profesional para la creación de un acuerdo estructurado que se adapte a sus necesidades. 16