Aspectos legales del Comercio Electrónico

Transcripción

1 Aspectos legales del Comercio Electrónico SODIMAC - FALABELLA 29 de juio de 2011 Juan Manuel Díaz G.

2 Programa 1. Reseña 2. Introducción a las telecomunicaciones 3. Historia y estado actual 4. Internet y comercio electrónico 5. Estructura de la ley 527 de 1999 i. Requisitos jurídicos de los mensajes de datos ii. Comunicación de los mensajes de datos iii. Firma electrónica iv. Servicios de certificación - certificados digitales 6. Ley Lleras 7. Protección al consumidor

3 1. Reseña

4 2. Introducción a las telecomunicaciones

5 Origen de la palabra Internet Interconnect Interconectar conectar entre sí Network red

6 Modelo Básico USUARIOS RED

7 Modelo Básico de red CONTENIDOS RED U S U A R I O S RED DE ACCESO RED DE TRANSPORTE RED DE ACCESO U S U A R I O S

8 Modelo Básico de red A través de la red se comunican usuarios (ej. Llamada de voz, videoconferencia, beeper) CONTENIDOS RED U S U A R I O S RED DE ACCESO RED DE TRANSPORTE RED DE ACCESO U S U A R I O S

9 Modelo Básico de red Se accede a contenidos y servicios (ej. sitios Web, buzón de voz, video sobre demanda, TV por subscripción) CONTENIDOS RED U S U A R I O S RED DE ACCESO RED DE TRANSPORTE RED DE ACCESO U S U A R I O S

10 3. Historia y estado actual

11 Internet Internet Historia y estado actual

12 Definición Conjunto de redes interconectadas que utilizan el protocolo Internet (IP) que les permite funcionar como una única y gran red virtual. UIT

13 Evolución Histórica 1961 Leonard Kleinrock MIT conmutación de paquetes 1962 J.C.R Licklider Jefe de Investigación ARPA Red galáctica 1965 Primera conexión entre 2 computadores Lorenzo Roberts y Thomas Merrill 1966 Roberts viaja a DARPA 1969 ARPANET Red experimental del Departamento de Defensa 1972 La red crece a 37 computadoras

14 Evolución Histórica 1983 ARPANET se divide en dos: ARPANET y MILNET 1984 Se establece la National Science Foundation NET NSFnet 1987 NSFnet se abre a cualquier institución educativa, investigador, empleado del gobierno o institución académica que desee usarlo 1989 ARPANET deja de existir Se crea Commercial Internet Exchange

15 Evolución Histórica 1992 Tim Berners-Lee inicia la World Wide Web 1994 La NSFnet cede el control a empresas del sector privado 1998 Acuerdo para crear la ICANN 1999 Según la ONU hay más de 200 millones de usuarios 2002 Según UIT existen 264 países conectados a Internet Web 2.0 Cloud computing redes sociales

16 Red distribuida Características técnicas Interoperatividad Red de comunicación de paquetes CONVERGENCIA

17 Internet en el mundo

18 Usuarios a nivel mundial

19 América vs resto del mundo

20 Usuarios en América

21 Colombia en el contexto Latam

22 4. Internet y comercio electrónico

23 Qué es comercio electrónico?

24 Definición de la OECD Comercio electrónico Transacciones económicas que se efectúan por redes abiertas, como Internet.

25 Comercio electrónico De acuerdo con la definición, hay comercio electrónico en los siguientes eventos: 1. Pedido telefónico de productos anunciados por TV 2. Orden en la página electrónica 3. Cualquier combinación de comercio en redes abiertas.

26 Actividades del Comercio Electrónico Servicios de acceso a Internet, en línea y telefónicos por abono y por uso Venta de soporte lógico y servicios de información por abono o transacción Venta directa al consumidor Servicios y ventas al por mayor y al por menor entre empresas

27 Actividades del Comercio Electrónico Servicios de publicidad y comercialización Transacciones y servicios financieros Información y servicios del Gobierno Funciones auxiliares que contribuyen en las actividades económicas y comerciales.

28 OMC

29 Clases de transacciones - OMC Transacciones correspondientes a servicios prestados a través de Internet en todas las etapas del proceso de comercialización, desde la selección del producto hasta la compra y entrega. Transacciones en las que intervienen servicios de distribución; los productos, ya sean bienes o servicios, se seleccionan y se compran en línea, pero su entrega se hace mediante medios convencionales. Transacciones en las que intervienen la función de transporte de telecomunicaciones, incluida la prestación de servicios a través de Internet.

30 Definición en Colombia Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de índole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones:

31 5. Estructura de la ley 527 de 1999

32 Contrato en derecho comercial colombiano

33 C. de Co. Art El contrato es un acuerdo de dos o más partes para constituir, regular o extinguir entre ellas una relación patrimonial, y, salvo estipulación en contrario, se entenderá celebrado en el lugar de residencia del proponente y en el momento en que éste reciba la aceptación de la propuesta.

34 Contratación comercial por medios electrónicos UNCITRAL se preocupó por proferir una ley modelo que no regula el derecho sustantivo, sino la forma como deben adoptarse los mecanismos electrónicos para celebrar, ejecutar y probar los actos jurídicos. EQUIVALENCIA FUNCIONAL

35 UNCITRAL Ley modelo comercio electrónico 1996 E-com Ley modelo de firmas electrónicas 2000 E-firma

36 Estructura de la Ley 527 Principios Definiciones Mensaje de datos AMBITO DE APLICACION Requisitos jurídicos de los mensajes de datos Comunicación de los mensajes de datos Transporte de mercancías Firmas digitales y ent. de certificación

38 Ámbito de aplicación

39 Ley 527 Artículo 1º. Ambito de aplicación. La presente ley será aplicable a todo tipo de información en forma de mensaje de datos, salvo en los siguientes casos: a) En las obligaciones contraídas por el Estado colombiano en virtud de convenios o tratados internacionales; b) En las advertencias escritas que por disposición legal deban ir necesariamente impresas en cierto tipo de productos en razón al riesgo que implica su comercialización, uso o consumo.

40 Principios

41 Principios Interpretación Modificación mediante acuerdo Reconocimiento jurídico de los mensajes de datos

42 Definiciones

44 Mensaje de datos

45 Ley 527 Mensaje de datos La información generada, enviada, recibida, almacenada comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax

46 Ley 527 Mensaje de datos La información generada, enviada, recibida, almacenada comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax

47 Comercio electrónico

48 Ley 527 Comercio electrónico Abarca las cuestiones suscitadas por toda relación de índole comercial, sea o no contractual, estructurada a partir de la utilización de uno o más mensajes de datos o de cualquier otro medio similar. Las relaciones de índole comercial comprenden, sin limitarse a ellas, las siguientes operaciones:

49 Ley toda operación comercial de suministro o intercambio de bienes o servicios; 2. todo acuerdo de distribución; 3. toda operación de representación o mandato comercial; 4. todo tipo de operaciones financieras, bursátiles y de seguros; 5. de construcción de obras, de consultoría; 6. de ingeniería; 7. de concesión de licencias; 8. todo acuerdo de concesión o explotación de un servicio público; 9. de empresa conjunta y otras formas de cooperación industrial o comercial, 10. de transporte de mercancías o de pasajeros por vía aérea, marítima y férrea, o por carretera

50 Firma digital Real Academia

51 UNCITRAL e-firma Por firma electrónica se entenderán los datos en forma electrónica consignados en un mensaje de datos, o adjuntados o lógicamente asociados al mismo, que puedan ser utilizados para identificar al firmante en relación con el mensaje de datos e indicar que el firmante aprueba la información recogida en el mensaje de datos.

52 UNCITRAL e-firma 2 elementos esenciales 1. identificar al firmante en relación con el mensaje de datos e 2. indicar que el firmante aprueba la información recogida en el mensaje de datos.

53 FIRMA DIGITAL VS FIRMA ELECTRÓNICA

54 Firma electrónica Aquella que ha utilizado un método que permita identificar al iniciador de un mensaje de datos y para indicar que el contenido cuenta con su aprobación, El método debe ser confiable como apropiado para el propósito por el cual el mensaje fue generado o comunicado.

55 Ley 527 Firma digital Se entenderá como un valor numérico que se adhiere a un mensaje de datos y que, utilizando un procedimiento matemático conocido, vinculado a la clave del iniciador y al texto del mensaje permite determinar que este valor se ha obtenido exclusivamente con la clave del iniciador y que el mensaje inicial no ha sido modificado después de efectuada la transformación.

56 Entidad de certificación

57 UNCITRAL e-firma Por prestador de servicios de certificación se entenderá la persona que expide certificados y puede prestar otros servicios relacionados con las firmas electrónicas.

58 Ley 527 Entidad de Certificación. Es aquella persona que, autorizada conforme a la presente ley, está facultada para emitir certificados en relación con las firmas digitales de las personas, ofrecer o facilitar los servicios de registro y estampado cronológico de la transmisión y recepción de mensajes de datos, así como cumplir otras funciones relativas a las comunicaciones basadas en las firmas digitales

59 Sistemas de información

60 UNCITRAL e-com Por "sistema de información" se entenderá todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos

61 Ley 527 Sistema de Información Se entenderá todo sistema utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de alguna otra forma mensajes de datos.

62 Ley 527 de 1999 Mensaje de Datos Certificado Firma digital Procedimiento matemático conocido Permite establecer que el autorizado es quien ha suscrito el mensaje Mensaje no ha sido modificado

63 Internet y Comercio Electrónico Comercio electrónico Ley Aplicación de los requisitos jurídicos

64 i. Aplicación de los requisitos jurídicos

66 Aplicación de los requisitos jurídicos Conservación por terceros Escrito Firma Conservación de mensajes Aplicación de requisitos jurídicos Original Criterio de valoración Admisibilidad y fuerza probatoria Integridad del mensaje

67 Aplicación de los requisitos jurídicos Conservación por terceros Escrito Firma Conservación de mensajes Aplicación de requisitos jurídicos Original Criterio de valoración Admisibilidad y fuerza probatoria Integridad del mensaje

68 Escrito

69 Ley 527 Artículo 6º. Escrito. Cuando cualquier norma requiera que la información conste por escrito, ese requisito quedará satisfecho con un mensaje de datos, si la información que éste contiene es accesible para su posterior consulta. Lo dispuesto en este artículo se aplicará tanto si el requisito establecido en cualquier norma constituye una obligación, como si las normas prevén consecuencias en el caso de que la información no conste por escrito.

70 Aplicación de los requisitos jurídicos Escrito Conservación por terceros Firma Conservación de mensajes Aplicación de requisitos jurídicos Original Criterio de valoración Admisibilidad y fuerza probatoria Integridad del mensaje

71 Firma

72 Ley 527 Artículo 7º. Firma. Cuando cualquier norma exija la presencia de una firma o establezca ciertas consecuencias en ausencia de la misma, en relación con un mensaje de datos, se entenderá satisfecho dicho requerimiento si: a) Se ha utilizado un método que permita identificar al iniciador de un mensaje de datos y para indicar que el contenido cuenta con su aprobación,

73 Firma Artículo 7º. Firma. Cuando cualquier norma exija la presencia de una firma o establezca ciertas consecuencias en ausencia de la misma, en relación con un mensaje de datos, se entenderá satisfecho dicho requerimiento si: a) Se ha utilizado un método que permita identificar al iniciador de un mensaje de datos y para indicar que el contenido cuenta con su aprobación,

74 Firma b) Que el método sea tanto confiable como apropiado para el propósito por el cual el mensaje fue generado o comunicado. Lo dispuesto en este artículo se aplicará tanto si el requisito establecido en cualquier norma constituye una obligación como si las normas simplemente prevén consecuencias en el caso de que no exista una firma.

76 Original

77 Ley 527 ORIGINAL.- Cuando cualquier norma requiera que la información sea presentada y conservada en su forma original, ese requisito quedará satisfecho con un mensaje de datos, si. a) Existe alguna garantía confiable de que se ha conservado la integridad de la información, a partir del momento en que se generó por primera vez en su forma definitiva, como mensaje de datos o en alguna otra forma; b) De requerirse que la información sea presentada, si dicha información puede ser mostrada a la persona que se deba presentar. Lo dispuesto en este artículo se aplicará tanto si el requisito establecido en cualquier norma constituye una obligación, como si las normas simplemente prevén consecuencias en el caso de que la información no sea presentada o conservada en su forma original.

79 Integridad del mensaje

80 Ley 527 Artículo 9º. Integridad de un mensaje de datos. Para efectos del artículo anterior, se considerará que la información consignada en un mensaje de datos es íntegra, si ésta ha permanecido completa e inalterada, salvo la adición de algún endoso o de algún cambio que sea inherente al proceso de comunicación, archivo o presentación. El grado de confiabilidad requerido, será determinado a la luz de los fines para los que se generó la información y de todas las circunstancias relevantes del caso.

82 Admisibilidad y fuerza probatoria

83 Ley 527 Admisibilidad y fuerza probatoria de los mensajes de datos. Los mensajes de datos serán admisibles como medios de prueba y su fuerza probatoria es la otorgada en las disposiciones del Capítulo VIII del Título XIII, Sección Tercera, Libro Segundo del Código de Procedimiento Civil. En toda actuación administrativa o judicial, no se negará eficacia, validez o fuerza obligatoria y, probatoria a todo tipo de información en forma de un mensaje de datos, por el sólo hecho que se trate de un mensaje de datos o en razón de no haber sido presentado en su forma original.

84 C.P.C DOCUMENTOS Instrumento público Público Escritura pública Privado Autenticidad del documento

85 C.P.C Art Es auténtico un documento cuando existe certeza sobre la persona que lo ha elaborado, manuscrito o firmado. El documento público se presume auténtico, mientras no se compruebe lo contrario mediante tacha de falsedad.

86 C.P.C ART Alcance probatorio de los documentos privados. Los documentos privados auténticos tienen el mismo valor que los públicos, tanto entre quienes los suscribieron o crearon y sus causahabientes, como respecto de terceros. Los documentos privados desprovistos de autenticidad tendrán el carácter de prueba sumaria, si han sido suscritos ante dos testigos.

88 Ley 527 Sana crítica La confiabilidad en la forma en la que se haya generado, archivado o comunicado el mensaje, La confiabilidad en la forma en que se haya conservado la integridad de la información, La forma en la que se identifique a su iniciador y cualquier otro factor pertinente.

90 Conservación de los mensajes de datos

91 Ley 527 Conservación de los mensajes de datos y documentos. Cuando la ley requiera que ciertos documentos, registros o informaciones sean conservados, ese requisito quedará satisfecho, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

92 Ley Que la información que contengan sea accesible para su posterior consulta. 2. Que el mensaje de datos o el documento sea conservado en el formato en que se haya generado, enviado o recibido o en algún formato que permita demostrar que reproduce con exactitud la información generada, enviada o recibida, y

93 Ley Que se conserve, de haber alguna, toda información que permita. determinar el origen, el destino del mensaje. la fecha y la hora en que fue enviado o recibido el mensaje o producido el documento.

94 Ley 527 No estará sujeta a la obligación de conservación, la información que tenga por única finalidad facilitar el envío o recepción de los mensajes de datos. Los libros y papeles del comerciante podrán ser conservados en cualquier medio técnico que garantice su reproducción exacta.

96 Conservación en mensaje de datos por Ley 527 terceros Conservación de mensajes de datos y archivo de documentos a través de terceros. El cumplimiento de la obligación de conservar documentos, registros o informaciones en mensajes de datos, se podrá realizar directamente o a través de terceros, siempre y cuando se cumplan las condiciones enunciadas en el artículo anterior.

97 ii. Comunicación de los mensajes de datos Capítulo III Ley 527 de 1999

98 C. de Co. Art El contrato es un acuerdo de dos o más partes para constituir, regular o extinguir entre ellas una relación patrimonial, y, salvo estipulación en contrario, se entenderá celebrado en el lugar de residencia del proponente y en el momento en que éste reciba la aceptación de la propuesta.

99 Ley Lleras

100 Notice and take down Aspectos de mención Aspectos de derecho procesal Facultades del ISP

101 Ley de protección al consumidor

102 Ventas a distancia Aspectos destacables Información Retracto

103 Gracias por su atención