ENTRENAMIENTO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y GENERACIÓN DE VALOR INTEGRAL

Transcripción

1 ENTRENAMIENTO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y GENERACIÓN DE VALOR INTEGRAL FINANCE PROCESSES BSC CUSTOMER LEARNING & GROWTH Módulo II BALANCED SCORECARD El Mapa de ruta Transformando la estrategia en acción

2 ENTRENAMIENTO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y GENERACIÓN DE VALOR INTEGRAL Módulo II BALANCED SCORECARD El Mapa de ruta Transformando la estrategia en acción Summary En el entrenamiento aprenderá todos los aspectos relevantes para implementar el Balanced Scorecard en la empresa, el cual proporciona una estructura para transformar la estrategia en acción, por medio de la definición de objetivos en las cuatro perspectivas (financiera, cliente, procesos de generación de valor, aprendizaje y crecimiento). Aprenderá como diseñar Key Performance Indicators (KPI s), definir proyectos o iniciativas estratégicas y finaliza con el aprendizaje de un modelo para hacer seguimiento al desarrollo de la estrategia. Logros del entrenamiento Como directivo logrará tener una visión integral de la manera como se ejecuta la estrategia teniendo en cuenta todos los aspectos claves de la empresa; finanzas, cliente, procesos y desarrollo del talento humano Fortalecerá las competencias de visión estratégica, trabajo en equipo, integración de todos los procesos del negocio, enfoque a resultados estratégicos Aprenderá a definir objetivos estratégicos de manera integral basado en el modelo de negocios y las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard Aprenderá a definir KPI s (Key Performance Indicators) o indicadores de gestión estratégicos para el seguimiento del desarrollo de los objetivos de la empresa Tendrá los procesos claves para hacer el control y seguimiento a la estrategia Logrará desarrollar un mapa de ruta alineado a las necesidades del negocio en el corto, mediano y largo plazo Aprenderá a integrar los aspectos claves de la estrategia con la operación del día a día de la empresa Obtendrá la metodología para diseñar e implementar el Balanced Scorecard La estrategia es comodidad, la ejecución es un arte Peter Drucker

3 Módulo II: BALANCED SCORECARD 7 Módulos 16 Horas 20 Personas 1 Balanced Scorecard como herramienta para el desarrollo de la estrategia 2 Modelo Balanced Scorecard 4 Horas Aprenderá a integrar la estrategia con la operación de la empresa Entenderá la importancia del seguimiento y control a la ejecución de la estrategia 1. Modelo direccionamiento estratégico y generación de valor integral 2. La estrategia corporativa 3. Control del desempeño corporativo 4. Modelo Balanced Scorecard 5. Modelo integración estrategia y operaciones 1. Modelo Balanced Scorecard Aprenderá la metodología paso a paso para el diseño e implementación del Balanced Scorecard Aprenderá a integrar el modelo de negocios con el Balanced Scorecard Aprenderá las relaciones de causa y efecto en la definición de objetivos estratégicos: cómo se logra la propuesta de valor y los resultados financieros, por medio de la gestión del cliente, los procesos estratégicos del negocio y el desarrollo humano Logrará tener una visión integral de la manera como se logra la estrategia teniendo en cuenta todos los aspectos de la empresa Fortalecerá el proceso de definición de objetivos Logrará definir de manera sistémica el mapa de ruta, validando la interacción de todas las áreas de la empresa 1. Entendimiento del modelo de negocios - Modelo CANVAS 2. Definición del mapa estratégico - relaciones causa y efecto 3. Perspectivas estratégicas: Perspectiva Financiera Perspectiva de Clientes Perspectiva de Internos Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento 4. KPI s (Key performance indicators) 5. Iniciativas estratégicas 6. Implementación Balanced Scorecard 1. Plantilla modelo de negocios - Modelo CANVAS 2. Plantilla integral BSC: Plantilla mapa estratégico Plantilla KPI s Plantilla iniciativas estratégicas

4 Módulo II: BALANCED SCORECARD 7 Módulos 16 Horas 20 Personas 3 Perspectiva 4 financiera Perspectiva de Clientes Obtendrá los elementos claves para la definición de objetivos estratégicos y KPI s financieros 1. Definición de objetivos estratégicos financieros: Estrategias y objetivos de crecimiento de la rentabilidad Estrategias y objetivos de crecimiento de ingresos Estrategias y objetivos de productividad y liquidez financiera 2. Definición KPI s financieros 1. Modelo indicadores financieros 5 Obtendrá los elementos claves para la definición de objetivos estratégicos y KPI s enfocados al cliente 1. Definición de la propuesta de valor única para el cliente 2. Definición KPI s propuesta de valor 1. Modelo indicadores medición propuesta de valor al cliente Perspectiva de procesos de generación de valor Obtendrá los elementos claves para la definición de objetivos estratégicos y KPI s para los procesos estratégicos del negocio 1. Definición de objetivos estratégicos para los procesos de generación de valor: de Gestión de Operaciones de Gestión de Clientes de Gestión de la Innovación Reguladores y Sociales 1. Modelo indicadores procesos de generación de valor

5 Módulo II: BALANCED SCORECARD 7 Módulos 16 Horas 20 Personas 6 Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento 7 Seguimiento de la estrategia y el Balanced Scorecard Obtendrá los elementos claves para la definición de objetivos estratégicos y KPI s para el desarrollo del talento humano 1. Definición de objetivos estratégicos de Aprendizaje y Crecimiento: Capital humano Capital información Capital organizacional 2. Definición KPI s Aprendizaje y Crecimiento 1. Modelo indicadores Aprendizaje y Crecimiento Aprenderá como establecer un proceso formal de seguimiento a la estrategia Identificará el rol del liderazgo en la ejecución de la estrategia Obtendrá lineamientos para identificar la mejor tecnología para llevar un Balanced Scorecard 1. Oficina gestión estratégica 2. Comité directivo de seguimiento de la estrategia 3. Información clave de Seguimiento: Reportes y KPI s 4. Liderazgo en la gestión de la estrategia 5. Tecnología para el seguimiento del BSC 1. Guía procesos oficina de planeación estratégica

6 Iván Díaz Cervantes CONFERENCISTA Mi pasión es inspirar y motivar directivos a utilizar todo su potencial para desarrollar organizaciones humanas, sólidas y en constante evolución Experiencia profesional de más de 25 años y más de 15 años en consultoría, entrenamiento y desarrollo de directivos en direccionamiento estratégico y dirección gerencial. He asesorado y capacitado empresas de diferentes tamaños y estilos, en diferentes sectores de la economía en Colombia y otros países en Latinoamérica, y pertenezco a juntas directivas de varios de ellos. He sido catedrático por más de 17 años en la Universidad Externado de Colombia en maestrías (MBA, Maestría en Gestión Humana y desarrollo Organizacional) especializaciones y educación continuada, y director de equipos en la Maestría en Dirección de Empresas (MBA) y el Programa de Dirección General (PDG) en el INALDE Business School.

7 FINANCE PROCESSES BSC CUSTOMER LEARNING & GROWTH Iván Díaz Cervantes Cel: (57) Skype; ivanjdiazc Bogotá D.C, Colombia ivandiazconsulting.com Copyright 2017 ID Management Consulting Iván Díaz Cervantes Todos los derechos reservados.