MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

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1 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO

2 Contenido INTRODUCCIÓN NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE EVENTOS DENOMINADOS EXPOS CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REALIZACION Y DIFUSION DE EVENTOS DE PROMOCION DENOMINADOS EXPOS CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCION ANALITICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REALIZACION DE BASE DE DATOS DE LAS UNIDADES ECONOMICAS DEL MUNICIPIO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO... 19

3 4. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VINCULACIÓN CON LOS PRESTADORES DE SERVICIO TURÍSTICO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DIFUSIÓN DE CONVENIOS DE PROMOCIONES DE EMPRESAS TURÍSTICAS CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO AL PADRÓN DE BOLSA DE TRABAJO DE EMPRESAS QUE SOLICITAN VACANTES PARA LABORAR CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: BOLSA DE TRABAJO: BUSCADORES DE EMPLEO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA... 31

4 7.4. DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VINCULACIÓN CON INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS CON LA JEFATURA DE CAPACITACION PARA EL TRABAJO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ORGANIZACIÓN DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DIFUSION Y EJECUCION DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO:

5 11.1. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DIFUSIÓN DEL PROGRAMA FONDO MUNICIPAL DEL EMPRENDEDOR FOME CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VALIDACION DE DOCUMENTACION PARA LA COMPROBACION DEL RECURSO OTORGADO A LOS PROYECTOS BENEFICIADOS CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIÓN CONTINUA A EMPRENDEDORES Y MIPYMES CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO... 55

6 15.NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: GESTIONAR SEDES PARA DESARROLLAR EL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CONTINUA PARA EMPRENDEDORES Y MIPYMES CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO SEGUIMIENTO DE COBRANZA DE LOS CRÉDITOS OTORGADOS DEL FOME CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES DE IMPULSO A LAS CADENAS PRODUCTIVAS EXISTENTE Y/O GENERADAS POR LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONOMICO CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCION ANALITICA DIAGRAMA DE FLUJO... 68

7 18. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FOMENTO DEL SECTOR INDUSTRIAL EN EL MUNICIPIO DE NEZAHUALCÓYOTL CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO LICENCIA DE USO DE SUELO CLAVE DE PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN EN CASO DE PERSONAS FISICAS EN CASO DE PERSONAS MORALES EN CASO DE INSTITUCIONES PUBLICAS DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DICTAMEN DE VIABILIDAD DE PROTECCION CIVIL MUNICIPAL CLAVE DE PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN CASO DE SER PERSONA FISICA: EN CASO DE SER PERSONA MORAL EN CASO DE SER INSTITUCION PUBLICA DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO... 82

8 21. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO DICTAMEN DE IMPACTO AMBIENTAL MUNICIPAL CLAVE DE PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN EN CASO DE SER PERSONAS FISICAS: EN CASO DE SER PERSONA MORAL: DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO CÉDULA INFORMATIVA DE ZONIFICACIÓN CLAVE DE PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN EN CASO DE SER PERSONA FISICA: EN CASO DE SER PERSONA MORAL: EN CASO DE SER INSTITUCION PUBLICA: DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO CLAVE DE PROCEDIMIENTO: OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO NORMAS DE OPERACIÓN REQUISITOS PARA OBTENER LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA UNIDADES ECONOMICAS MAYORES A 40 M REQUISITOS PARA OBTENER LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA UNIDADES ECONOMICAS DE BAJO IMPACTO Y MENORES A 40 M

9 REQUISITOS PARA OBTENER LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO PARA UNIDADES ECONOMICAS DE ALTO IMPACTO CON VENTA DE BEBIDAS ALCOHOLICAS EN BOTELLA ABIERTA O AL COPEO DESCRIPCIÓN ANALÍTICA DIAGRAMA DE FLUJO... 95

10 I. INTRODUCCIÓN El presente Manual de Procedimientos tiene como propósito contar con una guía clara y específica que garantice la óptima operación y desarrollo de las diferentes actividades que se realizan en la Dirección de Desarrollo Económico del H. Ayuntamiento de Nezahualcóyotl, Estado de México. Comprende en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones de los procedimientos a seguir para cada actividad laboral, promoviendo el buen desarrollo administrativo de la Dirección y dando cumplimiento con ello al bando municipal vigente y demás atribuciones que obren en materia de Desarrollo Económico. Contempla la red de procesos de la Comisión, lista maestra de documentos, el desarrollo de procedimientos con sus respectivos diagramas de flujo y formatos utilizados. Es importante señalar, que este documento está sujeto a actualización en la medida que se presenten variaciones en la ejecución de los procedimientos, en la normatividad establecida, en la estructura orgánica de la Comisión, o bien en algún otro aspecto que influya en la operatividad del mismo, con el fin de cuidar su vigencia operativa.

11 II. 1. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE EVENTOS DENOMINADOS EXPOS. B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C. 1.1 OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO. Planear y gestionar de manera administrativa la realización de eventos denominados Expos, cuya finalidad es generar un vínculo entre empresario y consumidor y así obtener precios accesibles para la población y por otro lado la difusión de las empresas que radican en el municipio. D NORMAS DE OPERACIÓN 1. La Dirección de Desarrollo Económico en el área encargada de Autorizar las expos. 2. El área encargada y responsable de los eventos de promoción es la Subdirección de Fomento al Comercio. 3. La Dirección gestionara mediante oficios a las áreas pertinentes la solicitud para el espacio y los requerimientos como insumos, materiales, mampara, ciclorama, equipo de audio, carpa, mesas, sillas etc.

12 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: "PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE EVENTOS DENOMINADOS EXPOS. UNIDAD RESPONSABLE Subdirección De Fomento Al Comercio. ACT. NUM. 1 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Define, propone tema y fecha de la expo mediante oficio a la Dirección de Desarrollo Económico. CLAVE: 087 FORMA O DOCUMENTO OFICIO Dirección De Desarrollo Económico 2 Recibe, analiza propuesta y decide si la autoriza Autoriza propuesta? Dirección De Desarrollo Económico 3 Si Envía oficios a las áreas correspondientes paran solicitar, espacio, difusión y requerimientos necesarios para llevar a cabo la expo OFICIO Divisas Áreas 4 Reciben y autorizan el espacio y requerimientos solicitados para realización de expo Dirección De Desarrollo Económico Subdirección De Fomento Al Comercio. 5 FIN DE PROCEDIMIENTO No Envía oficio denegado a la subdirección de fomento al comercio para su corrección pertinente. OFICIO 6 recibe oficio de negación y regresa a la actividad n. 1 OFICIO FIN DEL PROCEDIMIENTO

13 F. 1.4 DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE EVENTOS DENOMINADOS EXPOS CLAVE: 087 SUBDIRECCION DE FOMENTO AL COMERCIO. DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO AREAS H. AYUNTAMIENTO 1 INICIO Define, propone tema y fecha de la expo mediante oficio a la Dirección de Desarrollo Económico Recibe, analiza propuesta y decide si la autoriza ofici Autoriza propuesta? Recibe oficio de negación y regresa a la actividad n. 1 NO Si Envía oficios a las áreas correspondientes paran solicitar, espacio, difusión y requerimientos necesarios para llevar a cabo la expo Reciben y autorizan el espacio y requerimientos solicitados para realización de expo 1 oficio Envía oficio denegado a la subdirección de fomento al comercio para su corrección pertinente. FIN DE PROCEDIMIENTO oficio

14 III. 2.NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. REALIZACION Y DIFUSION DE EVENTOS DE PROMOCION DENOMINADOS EXPOS B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Promocionar a los empresarios de los comercios, industrias y prestadores de servicios que se encuentran ubicados dentro del municipio, para el logro de una mayor proyección y fortalecimiento de los mismos, que a su vez genere una mayor derrama económica y un crecimiento en el desarrollo económico municipal. D NORMAS DE OPERACIÓN El área encargada y responsable de los eventos de promoción es la Subdirección de Fomento al Comercio. El Ciudadano para solicitar un espacio dentro de la expo, deberá presentar los siguientes requisitos: Credencial oficial vigente (IFE, INE, PASAPORTE) Comprobante de domicilio no mayor a tres meses. Número telefónico Correo electrónico Y en su caso pago correspondiente emitido por la Tesorería Municipal. Los Ciudadanos participantes deben ser Habitantes del Municipio. El ciudadano interesado en participar en las expos deben obedecer las reglas descritas en la carta compromiso que deberá firmar, misma que Ssubdirección proporcionara y que establece los siguientes puntos a cumplir por el expositor: o Horario de montaje y desmontaje. o Espacio para el resguardo de sus productos. o Limpieza de las áreas comunes. Una vez aceptada y firmada la carta compromiso por el Ciudadano la Subdirección asignara el espacio

15 E DESCRIPCION ANALITICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PLANEACIÓN Y GESTIÓN PARA LA REALIZACIÓN DE EVENTOS DENOMINADOS EXPOS. UNIDAD RESPONSABLE Subdirección De Fomento Al Comercio. Subdirección De Fomento Al Comercio ACT. NUM. Ciudadano 3 Subdirección De Fomento Al Comercio. Ciudadano 5 Subdirección De Fomento Al Comercio DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Ubica todos los establecimientos con ventas de productos referentes al tema y realiza invitación de manera personal a la ciudadanía para participar en la expo. Y solicita número telefónico de las personas interesadas Realizar, base de datos de las personas interesadas en participar en la expo y solicita documentación requerida vía telefónica. Entrega los requisitos solicitados a la subdirección de fomento al comercio Planea reunión informativa con los ciudadanos para entregarles y que firmen carta compromiso Asisten a la reunión, firmar carta compromiso y se le asigna lugar en la expo 6 Recibe los materiales solicitados, monta la exposición CLAVE:087 FORMA O DOCUMENTO Base de datos Identificación, comprobante de domicilio, n. telefónico y correo electrónico Carta compromiso Dirección de Desarrollo Económico 7 Inaugurar la expo y dar apertura al público en general. FIN DEL PROCEDIMIENTO

16 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REALIZACION Y DIFUSION DE EVENTOS DE PROMOCION DENOMINADOS EXPOS Subdirección de Fomento al Ciudadano. comercio CLAVE: 087 Direccion de desarrollo económico INICIO Ubica todos los establecimientos con ventas de productos referentes al tema y realiza invitación de manera personal a la ciudadanía para participar en la expo. Y solicita número telefónico de las personas Realizar, base de datos de las personas interesadas en participar en la expo y solicita documentación requerida vía telefónica. Entrega los requisitos solicitados a la subdirección de fomento al comercio Base de Datos Planear reunión informativa con los ciudadanos para entregarles y que firmen carta compromiso Carta Asisten a la reunión, firmar carta compromiso y se le asigna lugar en la expo Recibe los materiales solicitados, monta la exposisicon Inaugurar la expo y dar apertura al público en general. FIN DE PROCEDIMIENTO

17 IV. 3. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. REALIZACION DE BASE DE DATOS DE LAS UNIDADES ECONOMICAS DEL MUNICIPIO B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Generar una base de datos de las diversas unidades económicas que se encuentran dentro del territorio del municipio, y que estén establecidas de forma legal. La base de datos contempla aquellas unidades económicas que tengan licencia de funcionamiento expedida por la dirección de desarrollo económico del municipio. La base de datos puede servir como referencia y brindar parámetros para consultas o investigaciones económicas municipales. D NORMAS DE OPERACIÓN El área encargada de integrar la base de datos es la Jefatura de Departamento Regulación Comercial. Las unidades económicas deben de estar establecidas dentro del municipio. Las unidades económicas deben de tener licencia de funcionamiento.

18 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Realización de base de datos de las unidades económicas del municipio ACT. UNIDAD RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES NUM. Jefatura De Regulación Comercial 1 Diseñar en formato de Excel la base de datos que contenga los generales de las unidades económicas. CLAVE: 087 FORMA O DOCUMENTO Formato de base de datos Jefatura De Regulación Comercial 2 Solicita la información vía oficio a la subdirección de centro de atención empresarial de Nezahualcóyotl. Oficio interno. Analiza petición? Subdirección De Sistema de apertura rápida de Empresas. Jefatura De Regulación Comercial. 4 5 Si: Entrega de la información vía oficio y de manera magnética, contenida y resguardada en la subdirección. Clasificar las unidades económicas por sector y actividad comercial. Oficio interno Clasificación de la información Jefatura De Regulación Comercial. 6 Capturar toda la información que se requiere para integrar la base de datos. Base de datos Subdirección De Sistema de apertura rápida de Empresas. Jefatura De Regulación Comercial. 7 8 FIN DEL PROCEDIMIENTO No: Remite mediante oficio a la jefatura De regulación comercial para las correcciones pertinentes. Realiza las modificaciones pertinentes y retoma el proceso desde la actividad 2. FIN DEL PROCEDIMIENTO

19 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REALIZACIÓN DE BASE DE DATOS DE LAS CLAVE: 087 UNIDADES ECONÓMICAS DEL MUNICIPIO. Subdirección De Sistema de apertura rápida de Jefatura De Regulación Comercial. Empresas. INICIO Diseñar en formato de Excel la base de datos que contenga los generales de las unidades económicas. Interesadas 1 Base de Datos Solicita la información vía oficio a la subdirección de centro de atención empresarial de Nezahualcóyotl. SI analiza petición y acepta? NO Clasificar las unidades económicas por sector y actividad comercial. Clasificacion de la información Entrega de la información vía oficio y de manera magnética, contenida y resguardada en la subdirección. Oficio Remite mediante oficio a la jefatura De regulación comercial para las correcciones Capturar toda la información que se requiere para integrar la base de datos. FIN DE PROCEDIMEINTO Realiza las modificaciones pertinentes y retoma el proceso desde la actividad 2. 1

20 V. VI. 4. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. VINCULACIÓN CON LOS PRESTADORES DE SERVICIO TURÍSTICO. B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C. 4.1 OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Realizar un enlace entre empresas y jefatura de promoción de turismo para lograr un vínculo de colaboración que beneficie a la población de nuestro municipio mediante cuotas accesibles o descuentos a destinos turísticos (balnearios, hoteles, agencias de viajes) de todo el país, y que se reactive el turismo emisivo en nuestro municipio. D NORMAS DE OPERACIÓN El área encargada de realizar este trámite es la jefatura de promoción de turismo a través de la Subdirección de Fomento al Comercio Información que la jefatura debe conocer para crear un convenio: Identificar los destinos turísticos más atractivos del país Realizar un análisis de viabilidad económica para dicho destino Ubicar a las empresas que se encuentran en los destinos turísticos analizados. Crear una invitación a la empresa para colaborar y conseguir descuentos o promociones para los habitantes del municipio de Nezahualcóyotl El Convenio lo enviara vía correo electrónico para firma, una vez firmado por la Subdirección se enviara el documento digitalizado. El convenio deberá contener que tipo de promociones y en que temporadas aplican para los beneficiarios de este.

21 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VINCULACIÓN CON LOS PRESTADORES DE SERVICIO TURÍSTICO. UNIDAD ACT. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES RESPONSABLE NUM. Jefatura De Contacta, visita y solicita vía correo electrónico a las Promoción De 1 empresas prestadoras de servicios turísticos del país. Turismo Jefatura De Promoción De Turismo Jefatura De Promoción De Turismo Empresas Prestadoras De Servicios Turísticos Jefatura De Promoción De Turismo subdirección de fomento al comercio jefatura de promoción al turismo Genera directorio de las empresas prestadoras de servicios turísticos del país, con las que se tiene vinculo de colaboración Realiza invitación vía correo electrónico a las empresas del ramo turístico ya identificadas Recibe invitación, envía respuesta vía correo electrónico, genera convenio con promociones y remite a la jefatura para validación y firma de la subdirección Recibe respuesta y convenio de promociones y remite a la subdirección para validación y firma Recibe, valida, convenía y reenvía a la jefatura para su ejecución pertinente. Recibe convenio firmado, digitaliza y reenvía por vía correo a las empresas prestadoras de servicios y archiva convenio FIN DE PROCEDIMEINTO CLAVE: 087 FORMA O DOCUMENTO convenio Directorio

22 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VINCULACIÓN CON LOS PRESTADORES DE SERVICIO TURÍSTICO. CLAVE: 087 Jefatura de Promoción al Turismo. Empresas Prestadoras De Servicios Turísticos Subdirección de Fomento al comercio INICIO Contacta, visita y solicita vía correo electrónico a las empresas prestadoras de servicios turísticos del país. Recibe invitación, envía respuesta vía correo electrónico, genera convenio con promociones y remite a la jefatura para validación y firma de la subdirección Genera directorio de las empresas prestadoras de servicios turísticos del país, con las que se tiene vínculo de colaboración. Directorio Realiza invitación vía correo electrónico a las empresas del ramo turístico ya identificadas Recibe respuesta y convenio de promociones y remite a la subdirección para validación y firma. A

23 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VINCULACIÓN CON LOS PRESTADORES DE SERVICIO TURÍSTICO. CLAVE: 087 Jefatura de Promoción al Turismo. Empresas prestadoras de servicios turísticos Subdirección de Fomento al comercio A Recibe convenio firmado, digitaliza y reenvía por vía correo a las empresas prestadoras de servicios y archiva convenio convenio Recibe, valida convenio y renvía a la jefatura para su ejecución pertinente. convenio FIN DE PROCEDIMIENTO

24 VII. 5. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. DIFUSIÓN DE CONVENIOS DE PROMOCIONES DE EMPRESAS TURÍSTICAS B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Brindar y asesorar a los habitantes del municipio interesada en realizar viajes de diversión para su uso personal, familiar o como un apoyo para el fortalecimiento de su economía, mediante el otorgamiento de precios y promociones que están al alcance de sus posibilidades. D NORMAS DE OPERACIÓN El área encargada de realizar este trámite es la jefatura de promoción de turismo a través de la subdirección de Fomento al comercio. La Jefatura difundirá los convenios en la página oficial o por medio de carteles para que los ciudadanos interesados se acerquen a la jefatura y brindarles información con base a sus necesidades

25 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Difusión de convenios Turísticos CLAVE: 087 UNIDAD RESPONSABLE Jefatura de Promoción al Turismo Subdirección de fomento al comercio Dirección de Desarrollo Económico Dirección de Comunicación Social. ACT. NUM. Ciudadano 5 Jefatura de promoción de turismo DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Envía informe a la subdirección vía oficio con promociones y convenios para solicitar su publicación a la Dirección de Comunicación Social. Recibe oficio con la información y lo turna a la Dirección de Desarrollo Económico para Gestionar la Publicación ante la Dirección de Comunicación Social. Autoriza propuesta? Si: Envía oficio a la Dirección de Comunicaron Social para el diseño y publicación de carteles mismo que solicitara sea publicado en la página institucional del H. Ayuntamiento de Nezahualcóyotl Recibe oficio, Diseña propaganda y la publica en la página institucional del ayuntamiento Ve la Publicación y asiste a solicitar informes a la Jefatura de Promoción al Turismo o en su caso vía Telefónica. Atiende las solicitudes de la Ciudadanía y si no se cuenta con la información requerida busca alternativas en un lapso de 5 días hábiles FIN DEL PROCEDIMIENTO. FORMA O DOCUMENTO Oficio Oficio Dirección de Desarrollo Económico Subdirección de Fomento al comercio. Jefatura de promoción de turismo. 7 8 No: Regresa a la subdirección mediante oficio las observaciones pertinentes. Le turna las observaciones a la jefatura de Fomento al Comercio para su corrección pertinente. 9 Realiza los cambios pertinentes y regresa a la actividad no. 1. Oficio.

26 F. 5.4 DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: VINCULACIÓN CON LOS PRESTADORES DE SERVICIO TURÍSTICO CLAVE: 087 Jefatura de Promoción al Turismo. Subdirección de Fomento al comercio Dirección de Desarrollo Económico. Dirección de Comunicación Social Ciudadano. 1 INICIO Envia informe a la subdirección vía oficio con promociones y convenios para solicitar su publicación a la Dirección de Comunicación Social. Recibe oficio con la información y lo turna a la Dirección de Desarrollo Económico para Gestionar la Publicación ante la Dirección de Comunicación Social. NO Autoriza propuest SI 2 Atiende las solicitudes de la Ciudadanía y si no se cuenta con la información requerida busca alternativas en un lapso de 5 días hábiles Envía oficio a la Dirección de Comunicaron Social para el diseño y publicación de carteles mismo que solicitara sea publicado en la página institucional del H. Ayuntamiento de Recibe oficio, Diseña propaganda y la publica en la página institucional del Ve la Publicación y asiste a solicitar informes a la Jefatura de Promoción al Turismo o en su caso 2 Fin de proceidmiento Le turna las observaciones a la jefatura de Fomento al Comercio para su corrección pertinente. Realiza los cambios pertinentes y regresa a la actividad no. 1. 1

27 VIII. 6. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. REGISTRO AL PADRÓN DE BOLSA DE TRABAJO DE EMPRESAS QUE SOLICITAN VACANTES PARA LABORAR. B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C. 6.1 OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Registrar en el padrón de la Jefatura de bolsa de trabajo a Empresas ubicadas en el Municipio y en área metropolitana que soliciten vacantes, así mismo lograr ampliar las oportunidades de trabajo para los habitantes del municipio. D. 6.2 NORMAS DE OPERACIÓN La subdirección de empleo a través de la jefatura de departamento de bolsa de trabajo es el área encargada de realizar el trámite. La empresa interesada en formar parte del padrón de bolsa de trabajo deberá contar con los siguientes requisitos: copia de R.F.C copia de credencial de elector del reclutante En caso de que la empresa contratante se dedica a la actividad de seguridad privada, deberá mostrar copia del permiso vigente de la secretaría de Seguridad Pública. La empresa solicitante implementara los requisitos necesarios para ocupar las vacantes requeridas.

28 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Registro al padrón de bolsa de trabajo de empresas que solicitan vacantes para laborar UNIDAD RESPONSABLE Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo ACT. NUM. 1 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Identifica en el padrón empresas que están en posibilidades de ofertar vacantes de empleo. y envía propuesta a la subdirección para su aprobación Subdirección de empleo 2 Recibe padrón de propuestas y decide si lo aprueba Subdirección de empleo 3 Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo Empresa interesada. 5 Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo Aprueba padrón? Si: Envía vía oficio de aceptación a la jefatura de departartamento de bolsa de trabajo Realiza invitaciones de manera telefónica o vía correo electrónica para que las empresas publiquen vacantes Envían los documentos solicitados a la jefatura para registrarse y así publicar vacantes, esto lo hace de manera personal o vía correo electrónico Recibe información, y la validan para captura de lista de vacantes. Publica el listado de vacantes en la subdirección y a su vez se envía a los módulos y a la Direccion de comunicación social para su pertinente exhibición al público. FIN DE PROCEDIMIENTO CLAVE:087 FORMA O DOCUMENTO PADRON oficio identificacion y rfc listado de vacantes Subdirección de empleo 8 Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo NO: Envía respuesta vía oficio con las observaciones a la jefatura para hacer los cambios pertinentes 9 Recibe oficio y realiza los cambios pertinentes y regresa a la actividad n. 1

29 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO AL PADRÓN DE BOLSA DE TRABAJO DE EMPRESAS QUE SOLICITAN VACANTES PARA LABORAR CLAVE: 087 Jefatura de departamento de bolsa de trabajo Subdirección de Empleo Empresa 1 INICIO Recibe padrón de propuestas y decide si lo aprueba Identifica en el padrón empresas que están en posibilidades de ofertar vacantes de empleo. Y envía propuesta a la Subdirección para su aprobación. NO Aprueba padrón? SI Envía documentos solicitados para registrarse y publicar vacantes, de manera personal o vía correo electrónico. Recibe oficio y realiza los cambios pertinentes y regresa a la actividad n. 1 Envía oficio de aceptación a la Jefatura de Departamento de Bolsa de Trabajo 1 Realiza invitaciones de manera telefónica o vía correo electrónica para que las empresas publiquen vacantes Envía respuesta vía oficio con las observaciones a la jefatura para hacer los cambios pertinentes Recibe información, y la validan para captura de lista de vacantes Publica listado de vacantes en la subdirección y a su vez se envía a los módulos y ala Direccion de comunicación IFIN DE PROCEDIMIENTO

30 IX. 7. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. BOLSA DE TRABAJO: BUSCADORES DE EMPLEO B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C. 7.1 OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Dar a conocer a todas aquellas personas que se encuentran en busca de un trabajo, las vacantes que las empresas tienen por cubrir, cumpliendo todos aquellos requisitos necesarios para dicho puesto, se les apoyando en su búsqueda de empleo de manera gratuita. D. 7.2 NORMAS DE OPERACIÓN La Jefatura de Bolsa de Trabajo es el área encargada de realizar el trámite. La persona interesada en el servicio de bolsa de trabajo deberá contar con los siguientes documentos requisitos: Copia de identificación oficial con fotografía Copia de comprobante de domicilio. Copia de ultimo comprobante de estudios

31 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: BUSCADORES DE EMPLEO. AREA RESPONSABLE ACT. NUM. Buscador De Empleo 1 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Se presenta al servicio de bolsa de trabajo para conocer el padrón de vacantes publicadas. CLAVE:087 FORMA O DOCUMENTO padron Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo Buscador De Empleo 3 Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo Buscador De Empleo Informa los requisitos para registrarse en la bolsa de trabajo Muestra los documentos solicitados acceder al servicio de bolsa de trabajo para registrarse y Verifica la documentación y le genera un expediente al buscador de empleo. Se leen hasta tres vacantes al buscador de empleo de manera más amplia y detallada. Elige las vacantes que va de acuerdo al perfil con que cuenta. INE, comp. De domicilio y comp de estudios Expediente con No. De folio. Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo 7 Elabora carta de presentación para que el solicitante se presente a la empresa a entrevista. Empresa 8 Recibe al solicitante para entrevista y posible contratación. Jefatura De Departamento De Bolsa De Trabajo 9 Elaborar un informe de manera mensual a la subdirección de empleo sobre las actividades y archiva. Informe FIN DE PROCEDIMIENTO

32 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Buscadores de Empleo CLAVE: 087 BUSCADOR DE EMPLEO. JEFATURA DE DEPARTAMENTO DE BOLSA DE TRABAJO EMPRESA INICIO Se presenta al servicio de bolsa de trabajo para conocer el padrón de vacantes publicadas. padron Informa los requisitos para registrarse en la bolsa de trabajo Ine, comp de estudios, comp, de domicilio Muestra los documentos solicitados para registrarse y accdeer al servicio de bolsa de trabajo Verifica la documentación y le genera un expediente al buscador de empleo. expediente Elige las vacantes que va de acuerdo al perfil con que cuenta Se leen hasta tres vacantes al buscador de empleo de manera más amplia y detallada. Elabora carta de presentación para que el solicitante se presente a la empresa a entrevista. Recibe al solicitante para entrevista y posible contratación. Elaborar un informe de manera mensual a la subdirección de empleo sobre las actividades.y archiva Informe y expedient FIN DE PROCEDIMIENTO

33 X. 8. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. VINCULACIÓN CON INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS CON LA JEFATURA DE CAPACITACION PARA EL TRABAJO. B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C. 8.1 OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Realizar un enlace con las instituciones públicas y privadas, que ofrezcan el servicio de capacitación social y talleres de oficios tales como: carpintería, reparación y mantenimiento de computadoras, soldadura, informática, cultura de belleza etc. y así poder establecer un convenio de colaboración que beneficie a la población del municipio. D. 8.2 NORMAS DE OPERACIÓN La Direccion de Desarrollo Economico a través de Jefatura de Capacitación para el Trabajo es el área encargada de realizar el enlace con las instituciones, publicas o privadas que esten dentro del municipio. Entrevista Propuesta de convenio de colaboración Firma de convenios.

34 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Vinculación con privadas con la jefatura de capacitación para el trabajo instituciones públicas y CLAVE:087 UNIDAD RESPONSABLE Jefatura De Capacitación Para El Trabajo. Jefatura De Capacitación Para El Trabajo. ACT. NUM. 1 2 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Detecta y capta instituciones públicas o privadas con las que se pueda establecer una coordinación de trabajo para los cursos de capacitación. Elaborar directorio de las instituciones y la calendarización de visitas a dichas instituciones. FORMA O DOCUMENTO Directorio Jefatura De Capacitación Para El Trabajo. 3 Informar a la dirección mediante oficio de la propuesta de instituciones a visitar y para que decida si acepta la propuesta. Oficio Acepta propuesta? Dirección De Desarrollo Económico 4 SI Da vo. Bo, y procede a girar oficio para invitar a la institución a un convenio de colaboración. Institución 5 Recibe oficio donde solicita audiencia para establecer coordinación de trabajo. Dirección De Desarrollo Económico 6 Recibe respuesta vía oficio de las instituciones y turna su atención a la subdirección de empleo para su seguimiento. Oficio

35 8.3 DESCRIPCIÓNANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Vinculación con instituciones públicas y privadas con la jefatura de capacitación para el trabajo CLAVE: 087 UNIDAD RESPONSABLE ACT. NUM. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO Subdirección de Empleo 7 Realiza visitas en conjunto con la jefatura de capacitación para el trabajo. y expone propuesta de trabajo Institución 8 Analiza propuestas y en su caso ratificar su participación para la impartición de cursos Subdirección De Empleo 9 Elabora convenios de colaboración que presentara a las instituciones para firma de conformidad entre la dirección de desarrollo económico y la institución interesada. Convenio Jefatura De Capacitación Para El Trabajo. 10 Mantiene vinculación con la institución para la impartición de cursos de capacitación o talleres de oficio FIN DE PROCEDIMIENTO Dirección de Desarrollo Económico Jefatura De Capacitación Para El Trabajo. 11 No. Remite mediante oficio las observaciones pertinentes. 12 Realiza las modificaciones pertinentes y comienza desde la actividad No. 3 Oficio.

36 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Vinculación con instituciones públicas y privadas con la Jefatura de capacitación para el trabajo CLAVE: 087 JEFATURA DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO. DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO INSTITUCIONES. SUBDIRECCIÓN DE EMPLEO. 1 Inicio Detecta y capta instituciones públicas o privadas con las que se pueda establecer una coordinación de trabajo para los cursos de. Elaborar directorio de las instituciones y la calendarización de visitas a dichas Informar a la dirección mediante oficio de la propuesta de instituciones a visitar. No Remite mediante oficio las observacione s Acepta Propuesta? Si Da va. Bo, y procede a girar oficio para invitar a la institución a un convenio de Recibe oficio donde solicita audiencia para establecer coordinación de trabajo. Realiza las modificaciones pertinentes y comienza desde la Recibe respuesta vía oficio de las instituciones y turna su atención a la subdirección de empleo para su Realiza visitas en conjunto con la jefatura de capacitación para el trabajo. y expone propuesta de 1 Mantiene vinculación con la institución para la impartición de cursos de capacitación o talleres de Analiza propuestas y en su caso ratificar su participación para la impartición de cursos Elabora convenios de colaboración que presentara a las instituciones para firma de conformidad entre la dirección de desarrollo económico y la Fin de proceidmiento

37 XI. 9. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO. B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C. 9.1 OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO. Planear y gestionar de manera administrativa la feria municipal de empleo en las diversas áreas pertinentes, cuya finalidad es que la población interesada en insertarse al mundo laboral, tenga una gama laboral más amplia. D NORMAS DE OPERACIÓN o La Direccion de Desarrollo Economico a través de subdirección de Empleo. Será la encargada,de la planeación de los eventos. o La Dirección de Desarrollo Económico el el área encargada de autorizar la expo de Empleo. o La Direccion de desarrollo Economico ofrecerá a los comerciantes que acudirán a la Expo cursos de capacitación (en caso de que los requieran) o La Subdireccion de Empleo gestionara mediante oficios a las áreas pertinentes para solicitar el espacio y los requerimientos como insumos, materiales, mampara, ciclorama, equipo de audio, carpa, mesas, sillas etc.

38 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO. CLAVE: 087 UNIDAD RESPONSABLE ACT. NUM. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO Subdirección de Empleo 1 Define y propone fecha de la expo mediante oficio a la Dirección de Desarrollo Económico Dirección de Desarrollo Económico 2 Analiza propuestas y en su caso ratificar su participación para la impartición de cursos Recibe, analiza propuesta y decide si la autoriza Autoriza propuesta? Dirección de Desarrollo Económico 4 NO Envía oficio denegado a la subdirección de Empleo para su corrección pertinente. Oficio Subdirección de Empleo Dirección de Desarrollo Económico Areas del H. ayuntamiento 5 Recibe oficio de negación y regresa a la actividad n Fin de procedimiento SI: Envía oficios a las áreas correspondientes paran solicitar, espacio, difusión y requerimientos necesarios para llevar a cabo la Feria municipal de Empleo. Reciben y autorizan el espacio y requerimientos solicitados para realización de expo Reciben y autorizan el espacio y requerimientos solicitados para realización de expo Fin de procedimiento Oficio.

39 F. 9.4 DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: PLANEACION Y GESTION PARA LA REALIZACION DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO CLAVE: 087 SUBDIRECCION DE EMPLEO. DESARROLLO ECONOMICO AREAS H. AYUNTAMIENTO 1 INICIO Define y propone fecha de la expo mediante oficio a la Dirección de Desarrollo Económico Recibe, analiza propuesta y decide si la autoriza Oficio NO Autoriza propuesta? Si Recibe oficio de negación y regresa a la actividad n. 1 1 Envía oficio denegado a la subdirección de Empleo para su corrección pertinente. Envía oficios a las áreas correspondientes paran solicitar, espacio, difusión y requerimientos necesarios para llevar a cabo la Feria oficio Reciben y autorizan el espacio y requerimientos solicitados para realización de expo FIN DE PROCEDIMIENTO

40 XII. 10. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. ORGANIZACIÓN DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Acercar opciones de trabajo para que la población buscadora de empleo pueda vincularse de manera más ágil a una vacante, mediante la realización de estos eventos masivos en los que se encuentren ofertantes y demandantes de empleo al mismo tiempo y en un solo lugar. D NORMAS DE OPERACIÓN. El área encargada y responsable del evento de Ferias de Empleo es la Subdirección de Empleo a través de la Jefatura de Bolsa de trabajo. o El empresario para solicitar un espacio dentro de la feria, deberá presentar los siguientes documentos: o copia de su R.F.C o copia de credencial de elector o llenar la cedula de registro correspondiente.

41 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ORGANIZACIÓN DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO. CLAVE:087 UNIDAD RESPONSABLE ACT. NUM. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO Subdirección De Empleo 1 Solicita a la jefatura de bolsa de trabajo mediante oficio el listado de posibles empresas participantes Listado Jefatura De Bolsa De Trabajo 2 Elabora padrón de empresas a invitar a la feria de y genera invitación y cedula de registro para las empresas participantes Empresas 3 Confirman participación, llenan la cedula de registro y envían papeles por correo electrónico o de manera personal Relacion Jefatura De Bolsa De Trabajo 4 Genera listado de las empresas participantes y les asigna lugar conforme traen papeles, el listado es enviado a la subdirección de Empleo para su aprobación. Listado. Subdirección de empleo 5 Revisa listado y lo aprueba. FIN DEL PROCEDIMIENTO.

42 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Organización de la Feria Municipal de Empleo CLAVE: 087 Subdirección de Empleo Jefatura de departamento de bolsa de trabajo Empresa INICIO Solicita a la jefatura de bolsa de trabajo mediante oficio el listado de posibles empresas participantes Listado Elabora padrón de empresas a invitar a la feria de y genera invitación y cedula de registro para las empresas participantes Confirman participación, llenan la cedula de registro y envían papeles por correo electrónico o de manera personal Relacion Revisa listado y lo aprueba. Genera listado de las empresas participantes y les asigna lugar conforme traen papeles, el listado es enviado a la subdirección de Empleo para su Listado FIN DE PROCEDIMIENTO

43 XIII. 11. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. DIFUSION Y EJECUCION DE LA FERIA MUNICIPAL DE EMPLEO. B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Difundir el evento de la feria municipal de Empleo con la Población del Municipio de Nezahualcóyotl cuya finalidad es acercar a la población buscadora de empleo con los empresarios que ofertan vacantes, de esta manera se genera una mejor calidad de vida y fuerza productiva para el municipio D NORMAS DE OPERACIÓN. La Direccion de Desarrollo Economico a través de la Subdireccion del Empleo es el área encargada y responsable del evento de Ferias de Empleo. La Subdireccion del Empleo Gestionara con la Dirección de Comunicación Social la edición de volantes y carteles, así como la publicación de la página oficial de ayuntamiento para su mayor difusión. La Subdireccion del empleo es la encargada de recibir los materiales solicitados para la ejecución de la feria municipal de empleo. La Subdireccion del Empleo es la encargada de la instalación y acomodo de los espacios de los participantes en la Feria del Empleo. La Subdireccion del Empleo coordinara la Inauguración del evento y el correcto desarrollo del evento.

44 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Difusión y ejecución de La Feria Municipal De Empleo CLAVE:087 UNIDAD RESPONSABLE ACT. NUM. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO Subdirección De Empleo 1 Solicita a la Dirección de Desarrollo Económico mediante oficio, la edición de carteles, volantes y publicación en la página oficial del evento Oficio Dirección de Desarrollo Económico 2 Recibe el oficio de petición y le Solicita a la Dirección de Comunicación Socia mediante oficio el Diseño y la Impresión de Dichos Volantes y Carteles Oficio Dirección de Comunicación Social 3 Recibe oficio y comienza la edición de los volantes, carteles y publicación del evento en la página oficial una vez elaborados notifica a la Dirección de Desarrollo Económico vía Telefónica para que se proceda a recoger el material. oficio Dirección de Desarrollo Económico 4 La notificación se Turna a la Subdirección de Empleo para la ejecución. Subdirección de Empleo 5 Se entregan los volantes a la ciudadanía, se pegan los carteles en puntos estratégicos como escuelas mercados y a venidas principales para su difusión. LISTADO. Dirección De desarrollo Económico 6 El día del evento se procede a la inauguración y apertura del mismo. FIN DEL PROCEDIMIENTO.

45 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Difusión y ejecución De La Feria Municipal De Empleo. CLAVE:087 Subdirección de Empleo Dirección de Desarrollo Económico Dirección de Comunicación Social. INICIO Solicita a la Dirección de Desarrollo Económico mediante oficio, la edición de carteles, volantes y publicación en la página oficial del evento Recibe el oficio de petición y le Solicita a la Dirección de Comunicación Socia mediante oficio el Diseño y la Impresión de Dichos Volantes y Carteles oficio Recibe oficio y comienza la edición de los volantes, carteles y publicación del evento en la página oficial una vez elaborados notifica a la Dirección de Desarrollo Económico vía Telefónica para que se proceda a oficio oficio Se entregan los volantes a la ciudadanía, se pegan los carteles en puntos estratégicos como escuelas mercados y a venidas principales para su difusión... La notificación se Turna a la Subdirección de Empleo para la ejecución. listado El día del evento se procede a la inauguración y apertura del mismo FIN DE PROCEDIMIENTO

46 XIV. 12. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. DIFUSIÓN DEL PROGRAMA FONDO MUNICIPAL DEL EMPRENDEDOR FOME B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Dar a conocer con la ciudadanía del municipio de Nezahualcóyotl el programa Fondo Municipal del Emprendedor FOME cuya finalidad es impulsar a las micro pequeñas o medianas empresas para hacer crecer su negocio o bien apoyar a la ciudadanía emprendedora para iniciar su propio negocio, esto generara una mayor productividad y fuerza laboral dentro del municipio de Nezahualcóyotl. D NORMAS DE OPERACIÓN El área encargada de la difusión del programa es la Dirección de Comunicación Social a través de la Dirección de Desarrollo Económico. o Se entregan las Reglas de operación previamente autorizadas por cabildo. o Se programa la apertura de ventanilla única de registro mediante convocatoria.

47 E DESCRIPCIÓN ANALÍTICA NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Programa Fondo Municipal del Emprendedor FOME CLAVE:087 UNIDAD RESPONSABLE Subdirección de Fomento Industrial Dirección Desarrollo Económico De ACT. NUM. 1 2 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Solicita a la Dirección de Desarrollo Económico, mediante oficio la previa autorización por cabildo de las reglas de operación, así como de las convocatorias del Fondo Municipal del Emprendedor FOME. Envía mediante oficio las reglas de operación del Fondo Municipal del Emprendedor FOME a la Subdirección de Fomento Industrial para su aplicación. FORMA O DOCUMENTO Oficio Oficio Subdirección de Fomento Industrial Dirección de Desarrollo Económico. Comunicación Social Envía a la Dirección de Desarrollo Económico la propuesta de convocatoria con las fechas para la apertura y cierre de la ventanilla única de registro. Autoriza Propuesta? Si.:Envía mediante oficio la convocatoria a la Dirección de Comunicación Social. Diseña, imprime y publica en la página oficial del H. Ayuntamiento de Nezahualcóyotl la convocatoria pertinente para su publicación. Convocatoria

48 NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Programa Fondo Municipal del Emprendedor FOME CLAVE:087 UNIDAD RESPONSABLE ACT. NUM. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO Dirección de Desarrollo Económico 6 Recibe la impresión de lonas, Carteles y Volantes y los remite a la Subdirección de Fomento industria para su pertinente difusión Dirección de Desarrollo Económico 7 No:Se le remite a la Subdirección de Fomento Industria mediante oficio para su pertinente Corrección. Oficio Subdirección de Fomento Industrial 8 Realiza las correcciones pertinentes y comienza la actividad desde el No. 3 FIN DEL PROCEDIMIENTO

49 F DIAGRAMA DE FLUJO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DIFUSIÓN DEL PROGRAMA FONDO MUNICIPAL DEL EMPRENDEDOR FOME CLAVE: 087 SUBDIRECCIÓN DE FOMENTO INDUSTRIAL INICIO DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL Solicita a la Dirección de Desarrollo Económico, mediante oficio la previa autorización por cabildo de las reglas de operación, así como de las convocatorias del Fondo Municipal del Emprendedor 1 Oficio Envía mediante oficio las reglas de operación del Fondo Municipal del Emprendedor FOME a la Subdirección de Fomento Industrial para su aplicación. Oficio Envía a la Dirección de Desarrollo Económico la propuesta de convocatoria con las fechas para la apertura y cierre de la ventanilla única de registro. Convocatoria Se le remite a la Subdirección de Fomento Industria mediante oficio para su pertinente Corrección. NO Autoriza Propuesta SI Realiza las correcciones pertinentes y comienza la Envía mediante oficio la convocatoria a la Dirección de Convocatoria Diseña, imprime y publica en la página oficial del H. Ayuntamiento de Nezahualcóyotl la convocatoria pertinente para su publicación. 1 Recibe la impresión de lonas, Carteles y Volantes y los remite a la Subdirección de Fomento industria para su pertinente FIN DE PROCEDIIMIENTO

50 XV. 13. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: 1. VALIDACION DE DOCUMENTACION PARA LA COMPROBACION DEL RECURSO OTORGADO A LOS PROYECTOS BENEFICIADOS. B. CLAVE DEL PROCEDIMIENTO: 087 C OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO: Dar seguimiento y verifica que los fondos otorgados sean efectivamente aplicados a los proyectos productivos de Sociedades Cooperativas y Plan de Negocio de las Mi pymes, así como a los proyectos presentados, cuya finalidad es que el recurso otorgado se aplique de manera correcta para incentivar, crecer o iniciar el proyecto autorizado. D NORMAS DE OPERACIÓN 01 El Área responsable de este procedimiento es la Subdirección de Fomento Industrial a través de la Jefatura de Departamento de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME). 02 Los acreditados deberán justificar, cuando así les sea requerido por la Dirección de Desarrollo Económico, que han ejecutado el recurso de manera oportuna. 03 Para comprobar el recurso se solicita al beneficiario los siguientes documentos: 03.1 Facturas de los materiales, insumos, maquinaria y equipo adquiridos 03.2 Archivo XML (proporcionado por el vendedor) 03.3 Fotografía de lo adquirido. 04 Llenado del formato que menciona: fecha de adquisición, no. Factura, RFC del emisor, nombre del emisor y monto.