Estudio de consumo en Supermercados
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- Celia Pinto Bustos
- hace 5 años
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1 Estudio de consumo en Supermercados Mayo 2018
2 QUÉ VALORA EL CONSUMIDOR AL ELEGIR UN SUPERMERCADO? En Colombia se analizó el consumo y la manera en que la población colombiana hace sus compras de despensa. La población de clase media gasta en promedio de a pesos mensuales en el supermercado físico. Un 87 por ciento más en comparación con compras en línea. Según el informe de Ofertia.com.co sobre el sector supermercado señala que nueve de cada diez hogares colombianos compran productos en almacenes de cadena. Ofertia.com.co ha realizado una encuesta entre 315 usuarios en centro urbanos sobre las preferencias de consumo e intensión de gasto mensual en las compras de alimentos y el hogar.
3 1. A qué supermercado asistes? Plaza de mercado Hiper Tiendas Tiendas de barrio Tiendas de descuento Supermercados 14% 15% 30% 39% 56% El 56% de los colombianos encuestados hacen sus compras de despensa en supermercados de cadena como Éxito, Jumbo, Alkosto,Carulla etc. 2. Cuánto dinero gastas en tu supermercado mensualmente? a 6' pesos a pesos 6% 11% a pesos 30% a pesos 53% El dinero promedio que gastan los colombianos encuestados en su despensa mensual son de $ a $ pesos.
4 3. Qué tan importante es la cercanía de un supermerado para tí? 58% 19% 20% 11% 10% 79% Importante Lo más importante No es importante Indiferente La cercanía del supermercado es importante para los encuestados con un 58% frente a un 20% que asegura es lo más importante. 4. Cuál es el valor más importante al elegir una marca de supermercado? 10% 29% 34% 35% 53% El valor más importante para los encuestados al momento de elegir la marca de supermercado es la calidad con un 53% de respuestas, seguido por las ofertas con un 35%.
5 5. En tu supermercado actual, encuentras todo lo que necesitas? El 56% de los encuestados compran la despensa en diferentes tiendas y un 44% hacen todas sus compras en un solo supermercado. 44% % 56% No, compro en diferentes lugares Sí, compro todo en un solo supermercado 6. En tus compras en el supermercado incluyes? Productos para mascotas Perfumería/Belleza 11% 15% Vegetales y frutas frescas Productos de Limpieza Todas las anteriores Alimentos 34% 35% 47% 50% La mitad de los encuestados dicen comprar sólo alimentos en su compras de despensa. Mientras el 47% dice comprar todo: vegetales y frutas frescas, productos de limpieza, perfumería/belleza, productos para mascotas y alimentos.
6 7. Consideras como parte de tu mercado marcas blancas (productos económicos que pertenecen a la cadena)? 15% 19% Si No 85% 79% El 85% de las personas que respondieron compran marcas blancas y económicas, seguido de un 15% que no las incluyen dentro de su despensa. 8. Cuando se trata de marcas económicas Qué tipo de productos compras? 57% 49% 40% 14% Productos de limpieza Artículos para el hogar Alimentos Bebidas En promedio, el 57% de lo colombianos prefieren comprar productos económicos en elementos de limpieza, seguido con un 49% en artículos para el hogar, 40% alimentos y 14% en bebidas.
7 9. En el supermercado de tu elección, te fijas en las ofertas? 93% Sí 7% No 19% 79% Con un 93% de las respuestas, los encuestados sí se fijan en las ofertas de los establecimientos al momentos de realizar sus compras. 10. En qué tipos de medios de las revisas? Cátalogos digitales app especializadas Página web Cátalogos impresos Punto de venta 5% 19% 21% 30% 63% De las personas que revisan las ofertas, la mayoría las ve en el punto de venta con un 63% y 40% a través de la web y catálogos digitales. 11. Preparas tu compras Online antes de ir al supermercado? 80% 75% 60% 40% 20% 0% No 25% Sí El 75% de los encuestados no prepara sus comprar vía Online, frente aun 25% de personas que sí lo hacen.
8 12. Has realizado tus compras de supermercado por la Web o apps especializadas? Sí No 13% 87% 19% 79% El 87% de los colombianos encuestados no realiza sus compras de despensa por la web o apps. Sólo un 13% Sí lo hace al menos una vez al mes. 10. Porqué no realizas compras por este medio? Porque no se usar 5% Porque no cuento con una tarjeta de débito o crédito Porque no confío en el comercio electrónico 15% 18% Porque prefiero el supermercado 63% La razón por la cual los encuestados no realizan compras Online es porque el 63% prefiere visitar el supermercado, el 18% no confía en el comercio electrónico y 15% porque no cuentan con tarjeta crédito. 11. El ahorro en tus compras de supermercado en qué lo inviertes? 47% 31% 18% 17% Diversión Moda Artículos de belleza Productos Orgánicos El ahorro que los encuestados realizan en sus compras de despensa mensual, lo usan en diversión 47% seguido por la moda con un 31%.
9 Acerca de Ofertia Colombia Ofertia.com.co Con presencia en España, México, Chile, Colombia y Suecia Ofertia es una plataforma móvil y web que agrupa los catálogos de ofertas de las mejores tiendas y establecimientos locales. Su principal misión es revolucionar la manera en que los usuarios preparan sus compras. Su actividad consiste en digitalizar, categorizar y geo-localizar todos los folletos de ofertas para que el consumidor pueda beneficiarse de los mejores descuentos. Con su tecnología, Ofertia ha conseguido transformar un medio publicitario el folleto en papel- en una herramienta informativa, práctica y accesible para los consumidores, convirtiéndose, así, en un aliado perfecto para la preparación de la compra y el ahorro familiar. A través de Ofertia, los comercios tradicionales y las marcas distribuyen sus catálogos de una manera eficaz, medible y ecológica, llegando a los consumidores cuándo están en pleno proceso de compra. Ofertia forma parte de Bonial.com, propiedad de la editorial Axel Springer SE. Con sede en Berlín, Bonial.com, líder y creador del modelo de difusión de catálogos y folletos digitales a nivel mundial, es una compañía global con oficinas en 4 continentes y más de 300 empleados. También forman parte del grupo las empresas KaufDA y Meinprospekt en Alemania, Bonial en Francia y Guiato en Brasil. Cientos de clientes ya confían en Bonial.com como el canal para llegar a millones de consumidores en todo el mundo.
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