Salón de Belleza, Barbería, Spa y Manicurista

Transcripción

1 Salón de Belleza, Barbería, Spa y Manicurista El propósito de esta guía para establecimiento de un Salón de Belleza o Barbería es darle a conocer las informaciones necesarias, regulaciones y requisitos que se requieren para abrir un establecimiento de un Salón de Belleza o Barbería en el Estado de New York. Hemos hecho todo lo posible para que el consumidor se sienta confiado de las informaciones que aparecen en esta guía. Nuestra meta es ayudar al potencial dueño de negocio a adueñarse de una guía práctica, sencilla y concisa que le ahorre tiempo, dinero e inconvenientes. A continuación presentamos un listado de información necesaria para poder abrir un establecimiento de un Salón de Belleza o Barbería. Hay un gran número de pequeñas empresas en los Estados Unidos. Las pequeñas empresas pueden tener hasta un solo empleado (el dueño) o tanto como cuatro empleados. El dueño de una pequeña empresa se conoce como Empleado Único o de su Propia Cuenta. A veces la familia entera trabaja juntos en la empresa. Los Clientes. Hay muchas clases de salones de belleza y barberías- salones para mujeres, y barbería para hombres, salones de belleza mixto con barbería, salones de belleza y barbería para familia entera y o para niños, salones con o sin servicios de Balnearios Spa., salones para embellecimiento de las uñas, salones de servicios de depilación, etc. Una vez usted haya decidido que tipo de negocio es el que usted prefiere abrir, usted tiene que identificar su clientela o cliente objetivo (target customers). Todo lo que se refiere a su negocio- incluyendo los productos y servicios, los empleados, el diseño de la tienda y la publicidad debe llegar a su cliente objetivo. A los clientes les gusta hacer negocio con tiendas que le den buen servicio. Recuerde, que un negocio pequeño no puede complacer a todos. Su éxito depende de venderle a un grupo específico. La Competencia. Hay mucha competencia en el negocio de salones de belleza y barbería. Muchas pequeñas empresas fallan porque la competencia es fuerte desde el salón de belleza con o sin servicios de Balnearios Spa hasta la barbería que se dedican a la moda del diseño en la cabeza. Consulte el directorio de negocios y una guía de recursos (Páginas Amarillas) para buscar información sobre su competencia. Aumente su conocimiento acerca de la competencia, averigüe los precios de sus servicios (corte de pelo, tinte, peinado y lavado de cabeza), los servicios que ellos ofrecen, esto se hace visitándolos. Busque cual es el nicho o la ventaja competitiva. Los Productos. A las personas les gusta ir a los salones de belleza por muchas razones. Algunos buscan los servicios de belleza para su confort e higiene personal, mientras que otros buscan los servicios como para sentirse bien y lucir la nueva moda. Recuerde que los gustos cambian rápidamente. Es difícil, a través del tiempo, saber que estilo puede satisfacer las necesidades de sus clientes. Debería usted ofrecer trenzas MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 1

2 o extensiones? Cuál es el trend o la moda de los peinados y el estilo o prefiere ofrecer sólo los servicios básicos de corte de pelo y lavado de cabeza? Cuál es el estilo este año, hacer diseño en el pelo de los hombres, tinte de pelo, extensiones, etc? Los cambios del estilo de vida y la moda cambiante hacen que el negocio de los salones de belleza sea competitivo. Usted puede tener éxito, si usted sigue el gusto de los clientes y ofrece los servicios y que les gusta a ellos. 1. REQUISITOS LEGALES PARA ABRIR UNA TIENDA DE ROPA Certificado de Impuesto a la Venta (Permiso) La ley requiere que todo negocio que realice ventas al por mayor o al detalle necesita tener un Número de Impuestos a la Venta tax number. La recolección de impuestos sobre ventas es requerida en cualquier negocio que realiza ventas al detalle o menudeo. Si su negocio no planea vender productos de belleza, no tiene que sacar el Certificado de Impuesto a la Venta. Si usted va a operar un negocio de salón de belleza y planea vender productos de bellezas (crema, shampoo etc), debe de llenar el formulario DFT-17 New York State Sales Tax Application para obtener un número de impuestos a las ventas. Este certificado debe ser colocado en el negocio. Usted puede llamar al 311 o al 212-NEW-YORK Para mayor información visite la página de Internet del Departamento de Estado de Impuestos y Finanzas de New York: o llame al Tel.: NUMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEADOR FEDERAL (EIN) Número de Identificación del Empleador Federal (EIN) La ley Federal exige que la mayoría de los negocios obtengan un EIN para propósito de licencias e impuestos. Usted debe llenar el formulario SS-4 que está disponible en la página Web del IRS. También usted puede obtener su número llamando al Para entender sobre los impuestos que se le aplican a su negocio y como reunir los requisitos legales de esos impuestos, es muy importante que consulte un contador o un abogado especialista en impuestos. Las consideraciones de los impuestos son esenciales durante la formación de un nuevo negocio y durante la vida entera del negocio. Escoger una estructura específica no determina necesariamente como su negocio va a pagar los impuestos. MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 2

3 3. PERMISOS DE OCUPACIÓN Certificado de Ocupación y Permiso de Edificio Si usted va a operar una tienda de ropa que necesita reparaciones o construcciones, conexiones de tuberías, sistema de alarma, plomería y trabajo de electricidad, etc, usted necesitará solicitar un permiso del Departamento de Edificios. No empiece la construcción sin antes obtener el Permiso de Edificio o Building Permit. Antes de abrir un negocio cada establecimiento en la ciudad de New York debe obtener un Certificado de Ocupación conocido como C of O o una carta firmada conocida como Sign- Off Letter para poder completar la construcción. 4. LICENCIAS DE NEGOCIO, PERMISOS Y REGULACIONES Licencia del estado Cualquier persona que quiera abrir un negocio en el Estado de New York se le requiere obtener una licencia o permiso para operar. Dependiendo el tipo de negocio que vaya a operar va a depender el tipo de licencia o permiso que se necesita. La persona debe contactar el Departamento de Estado del Estado de New York. Los Salones de Belleza, las Barberías, los Balnearios Spa y las Escuelas de Cosmetología están regulados por la División de Servicios de Licencias del Departamento de Estado del Estado de New York. Para más información comuníquese con: NYS Department of State, Division of Licensing Services, 84 South Swan St. 10 th Floor, PO Box Albany, NY 12201; ; Fax o por Es importante notar que además de la licencia profesional que debe poseer cada barbero y estilista de pelo, el negocio por si mismo debe poseer su licencia. Una de las áreas que todo nuevo negocio debe cumplir es la de las licencias, permisos y regulaciones. Cada autoridad gubernamental tiene la autoridad para emitir su propia licencia dentro de su jurisdicción. Usted debe consultar con la oficina apropiada que se encarga de licenciar el tipo de negocio que usted va a establecer. Los negocios deben de reunir las regulaciones de zona zoning laws que controla el uso de la propiedad en su municipalidad. Ejemplos de las licencias, permisos y regulaciones que usted podría solicitar cuando está empezando su Salón de Belleza, de Estética, Barbería o Salón para Broncear, puede incluir las siguientes licencias o permisos: Licencias Licencia municipal o Licencia estatal Permisos Permiso de vendedor Permiso de ocupación del local MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 3

4 Regulaciones Regulaciones de salud y requisitos Estándares de seguridad contra incendios Regulaciones de impuestos a las ventas Regulaciones de calidad del aíre y seguridad del medioambiente Regulaciones de substancias peligrosas Leyes de zonificación Regulación de No fumar Usted puede obtener el permiso, licencia e información sobre las regulaciones contactando las oficinas de Asuntos al Consumidor o la oficina de Licencia del Estado de New York. Vea la sección de recursos. 5. RENTA DE LA TIENDA El alquiler es el gasto más grande de una tienda de ropa. Cuando usted empieza a buscar un lugar para su negocio, considere el alquiler que le están pidiendo y el alquiler que usted puede pagar. El alquiler puede ser muy alto en el área de downtown o una plaza comercial. Los centros comerciales le añaden un pago para el mantenimiento del área a la renta mensual. Generalmente la renta se paga de dos maneras: Una renta flat que se paga mensualmente. Un porcentaje del acuerdo de ventas, el cual usted acuerda pagar como una cuota básica y un porcentaje de las ventas mensuales. Algunos caseros comerciales incluyen una cláusula escalonada en el contrato de renta. Esta cláusula permite que el casero cambié la renta durante un periodo de tiempo. Siempre haga que su abogado y su agente de seguro le revisen el contrato de pago antes de firmarlo. 6. ESCOJA LA UBICACIÓN Ubicación El saber escoger la ubicación apropiada para su negocio tiene una importancia crucial. Considere y evalúe donde están sus clientes y la competencia. Los impuestos que deben pagar, y las restricciones de zona. Estas cosas son muy importantes antes de abrir una tienda de ropa o de accesorios. Antes de escoger la ubicación para su salón de belleza o barbería, usted necesita realizar una investigación básica o tarea. Piense sobre un área general donde usted abrirá su negocio. Considere el tipo de cliente que usted quiere y los servicios especiales que usted planea ofrecer. Cuando escoja el área tenga las siguientes consideraciones: El crecimiento potencial del vecindario. El ingreso, las edades, y ocupaciones de los residentes. El número de tiendas similares a la suya (su competencia), y; Tipo de vecindario- residencial, comercial o industrial. MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 4

5 7. ESTRUCTURA El nombre de su negocio se registra con el Secretario de la Corte, Tel.: (212) Usted puede llenar los formularios X-201 Business Certificate o X-74 Business Certificate for Partners y hacer los trámites necesarios. La forma de registrar un nombre de negocio es diferente para cada tipo de estructura legal. La estructura legal que usted escoja es propiedad de cada quién, de la sociedad, de la sociedad limitada, de la compañía de Responsabilidad Limitada (LLC) o de la Corporación regular o Corporación S. Cada estructura legal tiene requerimientos de registro únicos, los cuales se describen a continuación: Propietario Único y Sociedades regístrese como Doing Business As o Ficticious Name Registration Nombre de Registro Ficticio. Se utilizan los formularios X-201 y X-74. Corporación y Compañía de Responsabilidad Limitada (LLC)- llene los artículos de incorporación (para la corporación) y los artículos de organización (para la LLC) que se encuentran en: Información sobre requerimientos federales de la LLC se pueden encuentran en: Estado de Corporación S- Requiere que usted llene la forma de corporación de New York o LLC y también que llene la Forma 2553 del IRS. Cada estructura tiene sus propias ventajas y desventajas. La clave para escoger una buena estructura está en el concepto de responsabilidad y de impuestos. Usted debe decidir cual de estas estructuras se ajustan mejor a su negocio. Le recomendamos que consulte con un contable o con un abogado. 8. EMPLEADOS Es importante que si usted va a contratar empleados, obtenga una copia de la Guía de Impuestos del Empleador Employer s Tax Gude de la Oficina de Rentas Internas conocida como IRS o puede llamar al La Circular E le explica los requisitos para empleadores sobre las retenciones del Impuesto al Seguro Social, y contiene las tablas para su uso y como determinar cuanto impuesto al ingreso y al Seguro social debe ser retenido del pago de salario. Cada empleado debe llenar el Formulario IRS, W-4. Una copia del Formulario debe ser mandado al Departamento de Renta Internas dentro de 20 días de la contratación. Para más información, visite la página del Departamento de IRS: El empleado debe llenar el Formulario I-9 el empleador debe mantener este formulario disponible en un archivo separado. Para obtener este formulario visite la página: MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 5

6 9. PUBLICIDAD Y VENTAS Mercadeo y publicidad El propósito de publicidad es atraer los clientes. Cuando usted tenga la imagen de la tienda, los precios, y el servicio a los clientes, usted está listo para decirle a los clientes el porque deben comprar en su tienda. Cuales son las maneras más efectivas para mercadear su producto? Déle una mirada a su negocio y a sus clientes. Pregúntese asimismo estas preguntas antes de desarrollar su campaña de publicidad. Qué tan diferente es mi tienda de los demás competidores? Qué calidad de mercancías yo vendo? Qué clase de imagen de la tienda yo quiero hacer publicidad? Qué servicios al cliente yo ofrezco? Quines son mis clientes? Cuáles son sus gustos? Por qué ellos me compran? Escoja como hacer publicidad Usted puede hacer publicidad a través de Correo Directo, el Periódico, la Radio, los Directorios Telefónico y Guía de Recursos, Televisión, Shows de Modas, Calendarios, Camisetas T- Shirts, Vejigas, Botones, etc. Antes de usted empezar una campaña de publicidad, (1) identifique los clientes potenciales que usted quiere alcanzar, y (2) decida como usted puede conseguir su atención. Hay ventajas y desventajas para varios tipos de publicidad que usted puede escoger y decirle a los clientes sobre su tienda. Pasar la voz y buenas relaciones públicas son las formas más efectivas para promover su negocio. Dependiendo del tamaño de su mercado objetivo, usted debe considerar los volantes, tarjetas de presentación, folletos, anuncios en periódicos, radio, directorio de teléfono, guía de recursos, show de modas, calendarios, camisetas T-shirts, botones etc. Usted también puede diseña un logo-tipo que se pueda colocar o imprimir en volantes o fundas de la tienda La participación en eventos comunitarios es otra manera de promover su tienda de ropa. Además usted podría considerar auspiciar algún evento para promover su negocio. Recuerde que la mejor publicidad es un cliente satisfecho. 10. SEGURO Seguro Los seguros para negocio son muy importantes y varían de acuerdo al tipo de negocio. Usted necesitará comprar un seguro para proteger su inversión. Lo mejor es escoger un corredor de seguro que tenga conocimiento del tamaño y tipo de negocio que está operando. Discuta los requisitos específicos para su tienda con su agente de seguro. Los seguros básicos para una tienda de ropa o de accesorios son: MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 6

7 Cobertura contra incendio Cobertura contra la Seguridad Pública Protección contra robo Cobertura contra empleados deshonestos (cubre los robos de empleados) Seguro de compensación 11. TIPOS DE SERVICIOS Hay una gran variedad de servicios que se pueden ofrecer en un salón de belleza. Entre ellos encontramos los siguientes: Barberías (Barber Shop): Esta categoría incluye los establecimientos que se dedican primordialmente a proveer servicios de cuidado del cabello de los hombres, incluyendo corte y estilo y arreglo de la barba y los bigotes. Salones de Bellezas: Esta categoría incluye los establecimientos que se dedican primordialmente a proveer servicios de cuidado del cabello de las mujeres, proveer servicios de estética tales como cuidado de las uñas de las manos (manicura) y los pies (pedicura), o una combinación de ambos. Salones de Pelo Unisex: Esta categoría incluye los establecimientos que se dedican primordialmente a proveer servicios de cuidado del cabello de las mujeres y los hombres. Este establecimiento combina los servicios de pelo para hombre o mujeres con servicios de estética también. Otros Servicios de Cuidado Personal: Esta categoría incluye establecimientos primordialmente que proveen servicios de cuidado personal. Cuando usted establezca un salón de belleza los servicios que usted va a ofrecer pueden variar. Usted puede escoger el servicio de corte de pelo solamente, o puede escoger que incluya otros servicios como cuidado de las uñas y de la piel (faciales, maquillaje, remoción de bellos). Algunos salones ofrecen bronceadores solares, venden algunos productos o tienen un balneario Spa en su salón de belleza. Los pasos para abrir un salón de belleza son los mismos cuando se ofrece un servicio que para cuando se ofrecen muchos servicios. 12. COMPENSACIÓN DE LOS EMPLEADOS Los salones de bellezas utilizan cuatro tipos de compensación básicas: 1. Renta de silla: el dueño renta una silla a un trabajador y éste le paga directamente por los clientes que atiende. 2. Salario: el trabajador es empleado por el dueño por un salario específico. 3. Comisión directa: el trabajador recibe un porcentaje del ingreso que recibe por cada cliente que atienda. 4. Combinación de salario y comisión: el trabajador recibe un salario mínimo más una comisión cuando la cantidad de dinero que recibe de los clientes alcanza un nivel específico. MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 7

8 13. ESCOJA SU INVENTARIO Aunque usted está proveyendo servicios, los clientes le pueden comprar algunos productos especializados en su negocio o local. La mixtura del producto va a depender de las necesidades de su mercado objetivo. Por ejemplo: Usted puede especializarse en corte de pelo, pero también quiere mostrar para vender algunas herramientas y accesorios. Usted puede escoger para ofrecer un producto profesional para el pelo; si usted tiene camas para broncear, a usted le gustaría vender una variedad de productos de deshidratación, crema de protección y aceleración. 14. APUNTES SOBRE LOS PRECIOS Y LA GANANCIA Los Precios. El paso básico para tener una ganancia es vender la mercancía o servicio por un precio mayor que lo que le costó. La diferencia entre el precio de mayorista y el detallista se conoce como markup. Cuando usted esté calculando el costo total de su mercancía, no se olvide de sumarle los costos de transportación. Por ejemplo si el costo de mayoreo fue de $20 por artículo y el costo de envío es $0.50 centavos por artículos, su costo total para este artículo es $ El precio de venta que usted le puso al servicio o artículo debería cubrir los gastos de operaciones. Los gastos de operaciones incluyen: el alquiler de la tienda, los salarios de los empleados, los costos de publicidad y promoción, las utilidades, los pagos de seguros y los impuestos. Recuerde que su precio debe ser competitivo. Familiarícese con los precios de sus competidores, mantenga en mente cuando usted establezca sus propios precios. Los clientes no estarán contentos si pagan precios altos por la misma mercancía a menos que esté ofreciendo un servicio especial. Estos servicios pueden incluir entrega gratis, papel y envoltura de regalo, o una ayuda extra del vendedor. Precio de Ganancia. La estrategia de precio común se conoce como precio de ganancia bruta. La ganancia bruta es la cantidad que usted le añade al costo de venta de mayoreo que usted pagó por su mercancía. Por ejemplo: si el costo de un artículo es de $30.00 dólares y usted lo vende por $54.50, su ganancia bruta es de $24.50 o 45% del precio de venta. Ganancia Bruta Precio de Venta Precio de mayoreo Precio de Venta = Porcentaje de Ganancia Bruta Del ejemplo de arriba $54.50 $30.00 $24.50 $30.00 $54.50 = 45% La ganancia bruta aquí es de $24.50, pero la ganancia neta del dueño es menor. Los gastos de operación deben salir de la ganancia bruta. Por ejemplo, si su ganancia bruta es $24.50 y sus gastos de operación son $18.50, entonces su ganancia neta es $6.00 dólares. MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 8

9 15. RECURSOS. Agencias que usted deberá contactar durante la apertura y permanencia de la tienda de ropa. County Clerk s Office Para registrar su negocio como propietario único o asociación (socios) NYS Secretary of State, Division of Corporations Para registrarse como una corporación Internal Revenue Services, IRS Para solicitar el Número de Indentificación Federal New York State Department of Taxation and Finance Para solicitar el Número de Impuesto a la Venta 311 o 212-NEW-YORK Department of Building Para solicitar el permiso para construcción Para solicitar el permiso para letreros NYC Fire Department Para solicitar varios permisos, entre ellos: señal de salida, sistema de supresión de fuego. Letrero de Exits NYC Department of Consumer Affairs Para solicitar varios tipos de permisos NYS Department of State, Division of Licensing Services Para solicitor la licencia de barbero y estilista de pelo 84 South Swan St. 10 th Floor, PO Box Albany, NY 12201; o por NYC Department of Transportation Para solicitar el permiso de Canopy NYC Department of Sanitation Para solicitar el nombre del recogedor de basura privado y horas de recogida de basura NYC Department of Planning Para solicitar permiso de zona/zonificación US Citizen Immigration Services (Forma I-9 para empleados) Social Security Administration Unemployment Insurance Workmen s Compensation and Disability Insurance MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 9

10 Lista de Verificación para Tienda de Ropas Requisitos Básicos Para Abrir una Tienda de Ropa o Accesorios Registro del Nombre Certificado de Negocio Incorporación Número de Identificación de Empleados Federales (EIN). Forma SS-4 Certificado de Impuesto a la Venta Forma DTF-17 Certificado de Ocupación y Permiso de Edificio Regulaciones del Departamento de Sanidad Departamento de Asuntos al Consumidor Departament of Taxation & Finance, para certificado de ventas Letrero, Contacte al Departamento de Edificio Formulario SS-4, para el Número de Identificación Federal Formulario I-9. Cada empleado debe completar este formulario Formulario W-4, Cada empleado debe completar este formulario Formulario DTF-17, para el Número de Impuestos a la Venta Realizado Pendiente Organizaciones importantes que usted debería contactar para propósito de restaurantes. NYC Department of Small Business Services, US Small Business Administration, S.C.O.R.E, Audubon Partnership for Economic Development, MSW:/Beauty Salon Guide Prepared by: Julio Hernández For: APED 10