Cuando usted entra por primera vez al sitio web mybenefits verá la página principal de mybenefits. Esta página le ofrece varias opciones.

Transcripción

1 Bienvenido a mybenefits! Página Principal El sitio web de mybenefits le permite averiguar si reúne los requisitos para diferentes programas. Además, podrá aplicar para cupones de alimentos en línea. Cuando usted entra por primera vez al sitio web mybenefits verá la página principal de mybenefits. Esta página le ofrece varias opciones. Por ejemplo, quizás usted simplemente esté buscando información sobre programas y servicios que se ofrecen. Para ello ofrecemos enlaces que le conectan con la información del programa apropiado; Programas de Asistencia, Seguro de salud y créditos tributarios haga clic sobre el enlace de interés y verá la información que desea saber. Si no puede trabajar o no encuentra trabajo, si sus beneficios de seguro de desempleo han cesado, o no gana lo suficiente en su trabajo, podría recibir ayuda del programa de Asistencia Temporal, haga clic sobre este enlace si desea más información. Además, hay otro enlace que le conecta con recursos para familias trabajadoras. En dicho enlace también encontrará información de interés sobre una variedad de programas de apoyos laborales. Estos programas han sido diseñados con el fin de ayudar a los hogares de familias trabajadoras de bajos ingresos con los gastos de fin de mes. Si usted o un miembro de su grupo familiar perdió el trabajo o está buscando trabajo, le sugerimos visitar el Departamento de Trabajo del Estado de Nueva York, haga clic sobre este enlace si desea más información. Si desea saber más sobre sus derechos como consumidor, registrar una queja en contra de un comercio o tener acceso a instrumentos sobre cómo administrar sus finanzas, visite el sitio web de la Junta de Protección al Consumidor de Nueva York (CPB), haga clic sobre este enlace si desea más información.

2 Si desea saber para qué programas reúne los requisitos. Al hacer clic sobre el dibujo que lee Reúno los requisitos? podrá usar el instrumento de preselección. El sitio web de mybenefits le dará información sobre cómo y dónde solicitar estos programas. Los resultados son solo un estimado y usted tendrá que aplicar por los programas para obtener una decisión final. El icono de solicite beneficios le dará la opción de solicitar los Cupones para Alimentos y de llenar su solicitud en línea. Usuarios registrados podrán continuar con una solicitud guardada o verificar el estado de una solicitud sometida. Otro motivo por el cual usted ingrese al sitio de mybenefits, quizás sea porque usted ya está recibiendo beneficios y quiere saber los saldos actuales de sus beneficios o revisar un informe de las transacciones recientes. Por tal motivo hemos incluido un enlace al sitio web de nuestro contratista de Transferencia Electrónica de Beneficios, JPMorganChase.

3 Solicitud en línea Si usted desea comenzar una nueva solicitud de beneficios de cupones para alimentos, hay varias maneras de solicitarlos. Ingrese su código postal y haga click sobre Siguiente para poder determinar cuál proceso de solicitud le conviene más a usted. Si su condado está participando del programa mybenefits, usted tendrá la opción de aplicar por cupones de alimento en línea. Si su condado no está participando en este programa todavía, usted tendrá que llenar un formulario de aplicación y enviarlo a las oficinas de Servicios Sociales del Distrito Local, también hay ciertos condados del estado de Nueva York que cuentan con organizaciones comunitarias que le pueden ayudar con el proceso de solicitud usando el sitio web de mybenefits. Crear una cuenta, Iniciar Sesión o Comenzar. Le recomendamos enormemente que cree una cuenta para que pueda guardar su solicitud y regresar a ella más tarde. Además, podrá usar esta cuenta para verificar el estado de su solicitud después de sometida. Seleccione crear una cuenta y haga clic sobre Siguiente. Sigas los pasos para crear una cuenta. Primero ingrese su nombre. Luego cree una identificación de usuario y una contraseña. Por último, seleccione una pregunta secreta que usted pueda usar si en algún momento necesita recuperar su contraseña. Haga clic sobre Siguiente. Una vez usted haya sometido su identificación de usuario y contraseña, el sistema le notificará si tuvo o no resultado o si necesita hacer cambios. Haga clic sobre Siguiente para iniciar la sesión. Ingrese su identificación de usuario y contraseña en la página de inicio de sesión.

4 Verá la pantalla de Solicitación de Beneficios. Aquí encontrará información sobre el proceso general de solicitud y enlaces a información importante. Le sugerimos leer todos los enunciados de esta página antes de comenzar la solicitud. La información incluye una descripción del proceso de solicitud, sus derechos y lo que sucede una vez somete la solicitud. Además, se le da la opción de poder designar a una persona familiarizada con las circunstancias de su hogar para que solicite los beneficios de cupones por usted; y para que haga las compras de los alimentos de su hogar. A esta persona se le conoce como Representante Autorizado. Si usted elige designar a un representante autorizado para que solicite los beneficios por usted, tome nota del casillero marcado al pie de la página que lee: haga clic en esta casilla marcada si desea asignar a un «representante autorizado» en este momento. Recuerde que se le pedirán más datos sobre la persona que usted autoriza. Además, se le pedirá que firme un formulario con motivo de verificar que eso es lo que usted desea hacer. Cuando termine de leer la información, haga clic sobre la segunda casilla al pie de la página para indicarnos que usted entendió cada enunciado listado. Haga clic sobre Siguiente. Antes de continuar, le sugerimos familiarizarse con los diferentes botones que usará en la solicitud electrónica. El botón de Ayuda en cualquiera de las pantallas le da acceso a información adicional sobre las preguntas que se le hacen en esa pantalla; definiciones y ejemplos más claros. El botón de Regresar le regresa a la pantalla anterior. El botón Siguiente guarda los datos que se ingresaron en la pantalla actual y le lleva a la siguiente pantalla. Una vez usted haya completado cada página, hará clic sobre siguiente. Es importante usar los botones Regresar y Siguiente y no las flechas del navegador de internet ubicadas en la parte superior de la pantalla. La Barra de Progreso le muestra hasta qué punto ha completado la solicitud.

5 El comienzo Comience con sus datos. Comience con los datos sobre usted. Preste atención a la estrella roja al lado de ciertos campos, tales como el primer nombre o el apellido. Los campos con estrellas rojas son datos obligatorios y deben de ingresarse. Observe que el campo que pide la fecha de nacimiento no tiene una estrella roja al lado. Encontrará más campos de datos en el proceso de solicitud que no exigen los datos. Sin embargo, recuerde que entre más información usted suministre, más completa estará la solicitud y más fácil será determinar si usted reúne los requisitos. Los encasillados al lado izquierdo de la pantalla sobresaltan las partes de la solicitud en la que usted está trabajando en ese momento. Observe que por el momento usted está en la parte del comienzo. Si usted es una persona sin vivienda y está solicitando beneficios de cupones para alimentos, no es necesario que usted llene los datos sobre su domicilio. Marque el casillero que lee «no tengo vivienda permanente». Si usted tiene vivienda, llene la sección de domicilio con los datos de su lugar de residencia. Asegúrese de dar tanto datos como le sea posible. Suministre datos sobre cómo y cuándo nos podemos comunicar con usted, ya sea un número de teléfono de su elección o una dirección de correo electrónico. Use los cuadros desplegables para indicar la hora que le es más conveniente entrevistarle. Haga clic sobre Siguiente. A este punto, usted tiene la opción de registrar la solicitud o de continuar llenándola. Recuerde que el llenar completamente la solicitud en este momento y dar todos los datos posibles le reducirá la cantidad de datos que el trabajador social tenga que solicitar de usted más adelante. Si usted escoge «establecer la fecha de presentación», deberá terminar la solicitud con un trabajador social de la agencia del distrito local. Si usted continúa trabajando en la solicitud, el sistema le hará más preguntas sobre: Personas, Ingresos de Trabajo, Otros Ingresos, Facturas de Gastos de Vivienda y Otras Facturas. Personas: En esta pantalla comenzamos a reunir información acerca de usted y de las personas que viven en la casa. La misma pantalla aparecerá por cada individuo.

6 Ingresos del trabajo: Aquí haremos preguntas sobre los ingresos laborales de los adultos del hogar. Si alguien en el hogar está trabajando, otra pantalla aparecerá con preguntas más detalladas acerca de ese trabajo. Donde trabaja? Cuanto le pagan y con qué frecuencia le pagan? Otros ingresos: Si alguna persona recibe dinero de otras fuentes como Ingresos del Seguro Social, seguro de jubilación, seguro para sobrevivientes o Seguro de Incapacidad u otros tipos de ingresos, ingresaremos esos datos en esta pantalla. Facturas de Gastos de Vivienda: En esta pantalla le preguntaremos quien en el hogar es responsable por el pago de facturas y servicios públicos Otras facturas: También tendrá que reportar si alguien en el hogar es responsable por otras facturas diferentes de la renta y los servicios públicos, facturas tales como el cuidado de dependientes, y el sustento obligado para los niños. Una vez usted termine de contestar todas las preguntas, deberá someter la solicitud al departamento local de servicios sociales. Después de leer los derechos y deberes del solicitante y haber marcado la casilla donde indica que usted entiende cada uno de los enunciados leídos, por favor indique que método será usado en su entrevista para cupones de alimentos. Haga click sobre siguiente. Ahora usted firmara su aplicación en línea. Por favor lea los siguientes enunciados. Una vez termine de leer estos enunciados ingrese la contraseña que usted creo al comenzar la aplicación. Si usted no creó una identificación y una contraseña al comienzo, para poder firmar electrónicamente la solicitud debe crear una identificación de usuario y una contraseña a este punto. Una vez firmada, la solicitud se considera completa y es enviada al departamento local de servicios sociales. Usted recibirá una notificación de confirmación como la que ve en este momento en la pantalla. También tendrá la oportunidad de imprimir su aplicación.

7 Gracias. Aquí termina la demostración de mybenefits. Si usted tiene alguna pregunta, por favor contacte el Departamento Local de Servicios Sociales.