Guía de Turismo sin Barreras Barriers-Free Tourism Guide Reiseführer für barrierenfreien Tourismus

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2 Guía de Turismo sin Barreras Barriers-Free Tourism Guide Reiseführer für barrierenfreien Tourismus 3

3 INDICE INDEX INHALT 1. Criterios de accesibilidad...7 Accessibility Criteria Zug nglichkeitskriterien 2. Historia de la llegada de los Turistas Suecos...17 History of Swedish Tourists arrival Geschichte der Ankunft Schwedischer Touristen 3. Turismo sin Barreras: Nuestro Compromiso...20 Barriers-free Tourism: Our Commitment Barrierefreier Tourismus: Unser Versprechen 4. Consejos útiles para viajar en avión...22 Useful advices for travelling Ratschläge für eine Flugreise 5. Agencias de viajes y touroperadores...25 Travel Agencies & touroperators Reisebüros und Tourveranstalter 6. Oficinas de Turismo / Tourist Offices / Touristeninformationbüros Hoteles Accesibles / Accessible Hotels / Behindertengerechte Hotels Playas Accesibles / Accessible Beaches / Behindertengerechte Strände Paseos y Vías Públicas / Promenade and public roads / Promenaden und Öffentliche Wege Deportes Adaptados / Adapted Sports / Geeignete Sportarten Ocio / Leisure / Freizeitangebot Centros Comerciales / Shopping Centres / Einkaufszentren Restaurantes / Restaurants / Restaurants Puntos de Interés de Tenerife / Interest points in Tenerife / Interessante Orte auf Teneriffa Transportes y excursiones / Transfers & excursions / Transportmittel und Ausflugfahrten WC accesibles y Llave Europea para abrirlos Accesible WCs and European Key Behindertengerechte WC s und der Euroschlüssel dazu Alquiler de ayudas técnicas / Appliances for hire / Hilfsmittelvermietung Farmacias - Centros Médicos / Chemist s - Medical Centres / Apotheken - Kliniken Teléfonos útiles / Useful phones / Wichtige Telefonnummern Callejero turístico / Tourist map / Stadtplan...237

4 CRITERIOS DE ACCESIBILIDAD Adaptado / Accesible: Un espacio, instalación o servicio se considera Adaptado/ Accesible si se ajusta a los requerimientos funcionales y dimensionales que garanticen su utilización autónoma y con comodidad por las personas con movilidad reducida. Practicable: Un espacio, instalación o servicio se considera Practicable cuando, sin ajustarse a todos los requerimientos que lo califiquen como adaptado, no impide su utilización a las personas con movilidad reducida. Inaccesible / con barreras: Un espacio, instalación o servicio se considera Inaccesible o con barreras cuando, sus estancias y elementos de que consta la instalación, no permite el acceso, la circulación y la estancia en sus dependencias. ACCESSIBILITY STANDARDS Adapted / Accessible: A space, or facility is considered Adapted when people with disabilities or any kind of mobility impairment may do a functional, autonomous use of it. Practicable: A space, or facility is considered Practicable when though it does not fulfil all the required standards to qualified as adapted but it is suitable for a proper use by the handicapped. Inaccessible / with barriers: A space, or facility is considered Inaccessible or with barriers, when facilities or accessories part of a facility itself do not allow access, manoeuvring or the stay at their outbuildings. ZUGÄNGLICHKEITSSKRITERIEN Behindertengerecht: Ein Raum, Einrichtung, Wasch- oder Toilettenraum gilt als behindertengerecht, wenn er auf die funktionellen und räumlichen Erfordernisse eingestellt ist, die eine selbständige Nutzung durch Personen mit Behinderung, eingeschränkter Beweglichkeit oder Verständigungsschwierigkeiten garantieren. Behindertenfreundlich: Ein Raum, Einrichtung, Wasch- oder Toilettenraum gilt als behindertenfreundlich, wenn er auf die funktionellen und räumlichen Erfordernisse eingestellt ist, die eine Nutzung durch Personen mit Behinderung, eingeschränkter Beweglichkeit oder Verständigungsschwierigkeiten, mit Hilfe einer zweiten Person nutzen können. Nicht Behindertengerecht / mit Barrieren: Ein Raum, Einrichtung, Wasch- oder Toilettenraum gilt als nicht behindertengerecht oder mit Barrieren, wenn seine Gestaltung und Einrichtung, Zugang, Bewegung oder Aufenthalt nicht erlaubt. 7

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10 LA LLEGADA DE LOS SUECOS Historia En el año 1957, un grupo de jóvenes suecos con movilidad reducida (originada por problemas reumáticos), después de haber recorrido medio mundo en busca de un lugar cálido, llegó a un poblado marinero. Este lugar, gracias a su agradable clima y a su playa, les permitió mejorar notablemente su estado de salud. El privilegiado enclave se llama Playa de Los Cristianos y la llegada de estos visitantes escandinavos dio lugar al nacimiento del turismo en el Municipio. Desde entonces nos esforzamos en suprimir las barreras de la vida diaria. Ejemplo de ello es el mayor Paseo Marítimo Peatonal Sin Barreras de Europa, con sus 7 kms. de longitud. Este atractivo, unido a una amplia oferta de hoteles accesibles, variadas actividades de ocio, deportes adaptados, y por supuesto, playas accesibles convierten Arona en uno de los destinos elegidos, durante todo el año, por miles de turistas con movilidad reducida. THE ARRIVAL OF THE SWEDES History In 1957, a group of young Swedes with reduced mobility (caused by rheumatism) arrived in a seafaring town after having travelled the world in search of a warm climate in which to settle. Their health improved considerably thanks to the pleasant climate and beach. This privileged spot is known as Playa de Los Cristianos and the arrival of these Scandinavian visitors marked the start of the municpality s tourist industry. Since then, we have worked hard to eliminate the barriers of everyday life. A prime example of this is Europe s largest Barrier-Free Pedestrian Sea Promenade, which runs for 7 km. along the coast. This major attraction, together with a wide range of accessible hotels and several leisure options, adapted sports facilities, without forgetting its accessible beaches, make Arona a popular choice for thousands of tourists with reduced mobility throughout the year. DIE ANKUNFT DER SCHWEDEN Geschichte Im Jahre 1957 kam eine Gruppe schwedischer Jugendlicher mit rheumatisch bedingten Mobilitätseinschränkungen, nachdem sie auf der Suche nach einem warmen Ort bereits die halbe Welt umreist hatten, in einem Fischerdorf an. Der Aufenthalt in diesem Ort bescherte ihnen dank seines milden Klimas und seiner belebenden Strandluft eine bemerkenswerte Besserung ihrer Gesundheit. Wir kennen diese privilegierte Enklave unter dem Namen Playa de Los Cristianos und die Ankunft dieser skandinavischen Besucher legte den Grundstein für die Entwicklung des Fremdenverkehrs in der Gemeinde. Seitdem bemühen wir uns, die Hindernisse des täglichen Lebens zu beseitigen. Ein gutes Beispiel hierfür ist größte barrierefreie Strandpromenade Europas mit 7 km. Länge. Dieser Anziehungspunkt in Verbindung mit einer großen Auswahl behindertengerechter Hotelanlagen, einem vielfältigen Freizeitangebot, angepassten Sportarten und selbstverständlich den behindertengerechten Stränden, machen Arona das ganze Jahr über zu einem der beliebtesten Urlaubsziele für Tausende von Touristen mit eingeschränkter Mobilität

11 TURISMO SIN BARRERAS Nuestro Compromiso El Ayuntamiento de Arona se está convirtiendo en un municipio accesible, donde todos los ciudadanos, sin excepción, disfruten de unos óptimos niveles de bienestar. Para ello asume el reto de que su oferta turística llegue a todo el mundo, poniendo en marcha el Plan Integral de Accesibilidad de Arona. Su aplicación es de ámbito municipal y abarca todo el conjunto de actividades de la vida diaria. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad y de la población en general. Sus principales áreas de trabajo son: URBANISMO: Supresión de barreras arquitectónicas en las vías públicas. EDIFICACIÓN: Edificios públicos, centros sanitarios, administrativos, educativos y culturales y edificios de uso privado (Alojamientos turísticos, Centros de Ocio, Restauración, Agencias de Viajes, etc.). TRANSPORTE: Autobuses accesibles, taxis adaptados, empresas de alquiler de coches, etc. COMUNICACIÓN SENSORIAL: Telecomunicaciones (Pagina Web Accesible, Telefonía móvil, Teléfonos de texto). OCIO Y TURISMO BARRIER - FREE TOURISM Our commitment The Borough of Arona is becoming an accessible municipality where all residents and visitors can enjoy matchless standards of wellbeing. To this end, it is working to ensure that its tourist attractions and amenities are open to everyone, through the Arona Integral Accessibility Scheme. This municipal scheme covers all types of everyday activities. The objective is to improve the quality of life of the disabled and residents in general. The principal areas of action are given below: URBAN PLANNING: Elimination of architectural barriers on public thoroughfares. BUILDINGS: Public buildings, health, government, education and culture centres and private buildings (Tourist Accommodation, Leisure Centres, Bars and Restaurants, Travel Agencies, etc.). TRANSPORT: Accessible buses, adapted taxis, car rental companies. SENSORIAL COMMUNICATION: Telecommunications (Accessible website, mobile phones, text phones). LEISURE AND TOURISM BARRIERENFREIER TOURISMUS Unser Versprechen Die Gemeindeverwaltung von Arona ist derzeit dabei, den Ort in eine behindertengerechte Gemeinde zu verwandeln, in der sich alle Bewohner, ohne irgendeine Ausnahme, in hohem Maße wohlfühlen. Mit diesem Ziel starten wir den Plan Integral de Accesibilidad de Arona, d.h. den ganzheitlichen Plan für ein behindertengerechtes Arona und stellen uns damit der Herausforderung, ein touristisches Angebot zu entwickeln, das für Jedermann zugänglich ist. Dieser Plan findet auf die gesamte Gemeinde Anwendung und umfasst alle Bereiche des täglichen Lebens. Sein Ziel ist es, die Lebensqualität der behinderten Menschen und der Bevölkerung im Allgemeinen zu verbessern. Dabei sind folgende Arbeitsbereiche von besonderer Bedeutung: STÄDTEBAU: Beseitigung von architektonischen Barrieren auf öffentlichen Wegen. BEBAUUNG: Öffentliche Gebäude (Zentren für Gesundheitsdienste, Verwaltung, Erziehung und Kultur) und privat genutzte Gebäude (touristische Unterkünfte, Freizeitzentren, Restaurants, Reisebüros, usw.) TRANSPORT: Behindertengerechte Busse und rollstuhlgerechte Taxis, Autoverleihfirmen, etc. SENSORIELLE KOMMUNIKATION: Telekommunikation (zugängliche Webseite, Mobiltelefone, Texttelefone) FREIZEIT UND TOURISMUS 20 21

12 SERVICIO DE ASISTENCIA A PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA AEROPUERTOS ESPAÑOLES En cumplimiento del Reglamento (CE) 1107/2006 del Parlamento Europeo, se pone en marcha a partir del 26 de Julio de 2008 en todos los aeropuertos europeos un servicio de atención a los pasajeros con movilidad reducida. Esta medida comunitaria supone un gran avance social para las personas con discapacidad y por esta razón, se han dispuesto todos los recursos económicos, materiales y humanos necesarios para hacer posible que, en todos los aeropuertos españoles, se preste un servicio de calidad que garantice que todas las personas puedan disfrutar del transporte aéreo entre cualquier punto de la geografía europea, sea cual sea su discapacidad. Cómo solicitar este servicio? 1º Solicítelo al menos con 48 horas de antelación* al hacer su reserva o adquirir su billete a través de su agente de viajes o compañía aérea, o en la web: (* de no respetarse este tiempo de antelación, no podrá garantizarse la calidad del servicio ofrecido). 2º Acuda al punto de encuentro a la hora acordada. Si no se ha fijado hora alguna, como mínimo dos horas antes de la hora de salida programada. Avise de su llegada por el intercomunicador y espere, allí le recogerán. Puede ver la localización de los puntos de encuentro en la web 3º Facturación y embarque: Será atendido y acompañado durante el proceso de facturación y en los controles de seguridad, hasta su asiento en el avión. Le ayudarán con su equipaje y ayudas personales. 4º Llegada a su destino: Le ayudarán a embarcar y a recoger su equipaje. Después le acompañarán al punto de encuentro del aeropuerto que usted decida. 5º Al finalizar el servicio: Le agradeceremos que colabore en su valoración si el personal se lo pide. Si algo no fuera de su agrado, comuníquelo a sinbarreras@aena.es DIFERENTES DISCAPACIDADES WCHC Pasajeros privados de cualquier movilidad y no autosuficientes. Deben ser acompañados a su asiento y necesitan ayuda personal completa. SI su viaje dura más de tres horas, necesitan acompañante. WCHR Pasajeros que necesitan ayuda durante el traslado entre la aeronave y la terminal, autosuficientes para embarcar y desplazarse dentro de la aeronave. WCHS Pasajeros que necesitan ayuda entre la aeronave y la terminal y también para embarcar, autosuficientes dentro de la aeronave. DEAF Pasajeros sordos. BLND Pasajeros con discapacidades visuales. ASSISTANCE FOR PERSONS WITH REDUCED MOBILITY SPANISH AIRPORTS In compliance with Regulation (EC) nº1107/2006 of the European Parliament, starting July 26TH 2008 all European airports will offer assistance services for passengers with reduced mobility. This European Community measure represents a significant social advance for disabled persons and for this reason all the necessary financial, material and human resources have been provided to make it possible for every Spanish airport to render a quality service guaranteeing that all people can enjoy air transport anywhere in Europe, regardless of their disability. How to procure this service? 1º Request it at least 48 hours ahead of time* when booking your flight or purchasing your ticket through your travel agent or airline, (from Spain) or going to the website: *If you do not request it far enough in advance, the quality of the service rendered cannot be guaranteed. 2º Go to the meeting point at the prearranged time. If no meeting time has been arranged, come at least two hours prior to the scheduled departure time. Let them know when you have arrived, using the intercom, and wait: they will pick up you up there. You can find the meeting points on the website: 3º Check-in and boarding: You will be assisted and accompanied during the check-in process and the security checkpoints, until you are in your seat on the plane. They will help you with your luggage and personal needs. 4º Arrival at your destination: They will help you deplane and retrieve your luggage. Afterwards, they will accompany you to the meeting point of the airport of your choice. 5º When the service has been completed: They would appreciate it if you would collaborate by evaluating it if so requested by a staff member. If you have any complaints, please communicate them to sinbarreras@aena.es DIFFERENT DISABILITIES WCHC These passengers are entirely immobile and not self-sufficient. They must be accompanied to their seats and they need complete personal assistance. If the journey is more than three hours long, they need a companion. WCHR These are passengers who need help getting from the aircraft to the terminal. They can board and move around the aircraft on their own. WCHS These passengers need help getting from the aircraft to the terminal and also for boarding. They are self-sufficient inside the aircraft. DEAF Deaf passengers. BLND Passengers with visual disabilities

13 BETREUUNG VON PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER BEWEGLICHKEIT - FLUGHÄFEN IN SPANIEN Gemäß Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 des Europäischen Parlaments tritt ab dem 26. Juli 2008 auf allen europäischen Flughäfen ein Hilfsservice für Fluggäste mit eingeschränkter Beweglichkeit in Kraft. Diese Maßnahme der EU stellt einen großen sozialen Fortschritt für Menschen mit Behinderungen dar. Aus diesem Grund wurden alle notwendigen finanziellen, materiellen und personellen Mittel bereitgestellt, um auf den spanischen Flughäfen die Servicequalität zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alle Flugreisenden unabhängig von der Art ihrer Behinderung entspannt an jeden Ort in Europa reisen können. Welche Schritte m ssen Sie unternehmen? 1. Stellen Sie sp testens 48 Stunden im Voraus einen Antrag* bei der Reservierung oder beim Kauf des Flugtickets in Ihrem Reisebüro oder bei der Fluggesellschaft, oder im Internet unter: anzumelden. (* bei Nichteinhaltung dieser Frist kann die volle Qualität des gebotenen Services nicht gewährleistet werden). 2. Begeben Sie sich zur vereinbarten Uhrzeit an den Treffpunkt. Wurde keine Uhrzeit vereinbart, spätestens zwei Stunden vor dem planmäßigen Abflug. Benachrichtigen Sie uns durch die Sprechanlage von Ihrer Ankunft und warten Sie dort, bis Sie abgeholt werden. Die Standorte der Treffpunkte können Sie unter einsehen. 3. Einchecken und Einsteigen: Sie werden beim Einchecken und bei den Sicherheitskontrollen betreut und bis zu Ihrem Sitzplatz im Flugzeug begleitet. Wir helfen Ihnen mit dem Gepäck und leisten persönliche Unterstützung. 4. Ankunft am Zielflughafen: Wir helfen Ihnen beim Aussteigen und bei der Gepäckausgabe. Danach werden Sie bis zu einem von Ihnen bestimmten Treffpunkt des Flughafens begleitet. 5. Nach Ende der Betreuung: Wir sind Ihnen für Ihre Mitarbeit durch eine Beurteilung dankbar, wenn Sie das Personal darum bittet. War etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit, wenden Sie sich an sinbarreras@aena.es VERSCHIEDENE BEHINDERUNGEN WCHC Fluggäste mit vollständig eingeschränkter Mobilität, die sich nicht selbständig bewegen können. Sie müssen zu Ihrem Sitzplatz begleitet werden und benötigen eine persönliche Rundum-Betreuung. Dauert die Reise länger als drei Stunden, ist eine Begleitung erforderlich. WCHR Fluggäste, die eine Betreuung auf dem Weg zwischen Luftfahrzeug und Terminal benötigen, die aber selbständig einsteigen und sich innerhalb des Luftfahrzeugs fortbewegen können. WCHS Fluggäste, die eine Betreuung auf dem Weg zwischen Luftfahrzeug und Terminal und beim Einstieg benötigen, die sich aber innerhalb des Luftfahrzeugs selbständig bewegen können. DEAF Gehörlose Fluggäste. BLND Blinde und sehbehinderte Fluggäste. 24 AGENCIAS DE VIAJES Y TOUROPERADORES TRAVEL AGENCIES & TOUROPERATORS REISEBÜROS UND TOURVERANSTALTER SOL ACCESS SERVICE S.L.L. C/ J. Gónzalez Gónzalez nº La Florida del Sur. Valle San Lorenzo. Arona Tel.: Tel/Fax: ic@solaccessservice.com AGENCIA RECEPTIVA ESPECIALIZADA EN TURISMO SIN BARRERAS ESPECIALIZADOS EN GRUPOS Sus servicios incluyen: - Representación de agencias y otros organizadores de viajes. - Contratación y reservas de alojamiento accesible. - Traslados y excursiones en vehículos adaptados. - Alquiler de equipos de ayudas. - Servicio de asistencia personal. - Guías multilingües, 24 h. en caso de emergencia. SPECIALIZED INCOMING AGENCY IN BARRIER-FREE HOLIDAYS SPECIALIZED IN GROUPS Its services include: - Representation of travel organizers. - Contracting and reservation of accessible accommodation. - Individual and group transfers and excursions in adapted vehicles. - Rental of equipments. - Personal assistance service. - Multilingual representatives including 24h emergency service. INCOMING-AGENTUR SPEZIALISIERT AUF BEHINDERTENREISEN SPEZIALIST FÜR GRUPPEN Ihre allgemeinen Dienstleistungen sind: - Vertretung von Organisationen und Reiseveranstaltern. - Abschluss von Hotelvertraegen und Hotelreservierungen. - Individuellen und Gruppentransfer sowie Ausflüge in rollstuhlgerechten Fahrzeugen. - Vermietung von Hilfsmitteln. - Personenbetreuung. - Mehrsprachige Reiseleiter einschl. 24 h. Notfalldienst. 25

14 AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS VIAJES 2000 MADRID Pº Castellana Tel.: Fax: C.P VIAJES 2000 BARCELONA C/ Aribau, 123. Tel.: Fax: C.P VIAJES 2000 PALMA DE MALLORCA C/ Foners 7. Tel.: /86 Fax: C.P VIAJES 2000 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA C/ Torres, 9. Tel.: / 80 Fax: C.P VIAJES 2000 SEVILLA C/ Asunción, s/n. Edificio Presidente. Bloque C1 Tel.: Fax: C.P VIAJES 2000 LOGROÑO Avda. Gran Vía, 6. Tel.: Fax: C.P VIAJES LIANOA Avda. Dos Ferreiro 5-7 Polígono Rio do Pozo Narón. A Coruña. Tel.: info@viajeslianoa.com VIAJA SIN BARRERAS C/ Córdoba, 6 Of Málaga. Tel.: info@viajasinbarreras.com TOUROPERADORES TOUROPERATORS TOURVERANSTALTER TRAVELPLAN MUNDICOLOR AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS ACCESS TRAVEL 6 The Hillock Astley. Manchester. M29 7GW Inglaterra Tel.: +44 (0) Fax: +44 (0) office@access-travel.co.uk DISABLED ACCESS HOLIDAYS Ctl. Clydegrove Travel Dumbarton Road. Yoker. Glasgow G14 0NN. Escocia. Tel.: +44 (0) Fax: +44 (0) info@disabledaccessholidays.com ACCESSIBLE TRAVEL AND LEISURE Avionics House Naas Lane. Quedgeley Kingsway Business Park Gloucester. GL2 2SN Tel.:+44 (0) Fax: +44 (0) info@accessibletravel.co.uk ACCESSATLAST 18 Hazel Grove. Tarleton, Preston. Lancashire. PR4 6DQ Reino Unido. Tel.: +44 (0) Fax: +44 (0) TOUROPERADORES TOUROPERATORS TOURVERANSTALTER TUI PLC THOMSON FIRST CHOICE THOMAS COOK PLC

15 AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS CHRIS TRAVEL APS Birkegården Værløse. Dinamarca. Tel: Fax: AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS RUNA REISEN GMBH Carl-Benz-Straße Steinhagen. Alemania. Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS LANDSTEDE BUITENGEWOON REIZEN Diezerkade CW Zwolle. Holanda. Tel.: +31 (0) Fax: +31 (0) ANVR TOUROPERADORES TOUROPERATORS TOURVERANSTALTER TUI HOLANDA HOLLAND INTERNATIONAL ARKE OAD REIZEN TOUROPERADORES TOUROPERATORS TOURVERANSTALTER ITS TJAEREBORG JAHN REISEN REWE TOURISTIK TUI AG TOUROPERADORES TOUROPERATORS TOURVERANSTALTER TUI NORDIC STAR FRITIDSRESOR SOL RESOR MY TRAVEL THOMAS COOK AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS MG TRAVEL OFFICE Martine Geimaert (Reisadviseur). Kwadeweg 76, B-9940-Evergem. Bélgica Tel.: +32 (0) Fax: +32 (0) info@mgtravel.be TOUROPERADORES TOUROPERATORS TOURVERANSTALTER TUI BÉLGICA JET AIR

16 AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS PLANETA ELISA Vía Francesco de Sanctis Florencia. Italia. Tel.: Fax: Movil: SANGRITANA Piazzalea Stazione Lanciano(Ch). Italia. Tel.: Fax: AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS ADAPTOURS 157 Chemin du Fagot Chirens. France. Tel.: Fax: AGENCIAS DE VIAJES TRAVEL AGENCIES REISEBÜROS MATKA AGENIT PORVOO Lundinkatu 16, Porvoo. Finlandia. Tel.: Fax:

17 OFICINAS DE TURISMO TOURIST OFFICES TOURISTENINFORMATIONSBÜROS ARONA PATRONATO MUNICIPAL DE TURISMO DE ARONA C/ El Calvario nº Arona. Tel.: / Fax: turismo@arona.travel turismoaccesible@arona.travel PLAYA DE LAS AMÉRICAS Avda. Rafael Puig, 19. Plaza del City Center Playa de Las Américas Tel.: Fax: info-americas@arona.travel PLAYA DE LAS VISTAS Paseo Marítimo s/n. Playa de Las Vistas Playa de Los Cristianos. Tel.: Fax: info-vistas@arona.travel PLAYA DE LAS GALLETAS Paseo Marítimo Dionisio González Delgado Playa Las Galletas. Tel.: Fax: info-galletas@arona.travel turismoaccesible@arona.org OFICINAS DE TURISMO DE TENERIFE TOURIST OFFICES TOURISTENINFORMATIONSBÜROS 33

18 PLAYA DEL TROYA - ADEJE Avda. Rafael Puig, Playa del Troya. Costa Adeje Tel.: Fax: turismo@adeje.es PLAYA FAÑABÉ - ADEJE Avda. Litoral, s/n Playa Fañabé. Costa Adeje Tel.: Fax: turismo@adeje.es CENTRO COMERCIAL PLAZA DEL DUQUE - ADEJE C.C. Plaza del Duque Costa Adeje Tel.: Fax: turismo@adeje.es ADEJE - CIT DEL SUR Avda. Rafael Puig, Costa Adeje Tel.: Fax: info@citsur.com GOLF DEL SUR - SAN MIGUEL DE ABONA Avda. Galván Bello, s/n Golf del Sur. San Miguel de Abona Tel.: Fax: turismo@sanmigueldeabona.org EL MÉDANO GRANADILLA DE ABONA Plaza de Los Príncipes de España, s/n El Médano. Granadilla de Abona. Tel.: Fax: turismo@granadilladeabona.org AEROPUERTO REINA SOFIA Aeropuerto Tfe. Sur Reina Sofía Granadilla de Abona. Tel.: Fax: huete@cabtfe.es PUERTO SANTIAGO SANTIAGO DEL TEIDE Avda. Marítima. C.C. Seguro del Sol. Local Playa de la Arena. Santiago del Teide Tel.: Fax: santiagodelteide@yahoo.es ARICO C/ Benítez de Lugo, Villa de Arico. Tel.: Fax: aedl.arico.@cabtfe.es GÜIMAR Avda. Obispo Pérez Cáceres, 18. (Fonda Medina) Güimar Tel.: Fax: turismo.guimar@cabtfe.es GÜIMAR - CIT Avda. Obispo Pérez Cáceres, Güimar. Tel.: Fax: citguimar@hotmail.com CANDELARIA Avda. La Constitución, s/n Candelaria. Tel.: Fax: oit@candelaria.es CANDELARIA - CIT Plaza del CIT, s/n Las Caletillas. Tel.: Fax: citcandelaria@feciten.com SANTA CRUZ DE TENERIFE Ed. Cabildo Insular, Plaza de España Santa Cruz de Tenerife. Tel.: Fax: lale@cabtfe.es INFOTURISMO TENERIFE Avda. Villalba Hervás, 3-3º. Oficina Santa Cruz de Tenerife. Tel.: (gratis) evagarcia@infoten.es SANTA CRUZ DE TENERIFE C/ Fomento s/n, Estación de Guaguas, Santa Cruz de Tenerife. Tel.: (Intercambiador) Fax: coordinadorainfo@sociedad-desarrollo.com SANTA CRUZ DE TENERIFE - CIT Avda. Anaga (altura Plaza de España) Santa Cruz de Tenerife. Tel.: Fax: infocif@telefonica.net SANTA CRUZ DE TENERIFE C/ Castillo Esquina Cruz Verde Santa Cruz de Tenerife. Tel.: Fax: coordinadorainfo@sociedad-desarrollo.com 34 OFICINAS DE TURISMO DE TENERIFE TOURIST OFFICES TOURISTENINFORMATIONSBÜROS OFICINAS DE TURISMO DE TENERIFE TOURIST OFFICES TOURISTENINFORMATIONSBÜROS 35

19 LA LAGUNA TENERIFE NORTE Aeropuerto Los Rodeos - Tenerife Norte Los Rodeos. La Laguna. Tel.: Fax: nurialorenzo@webtenerife.com LA LAGUNA AEROPUERTO LOS RODEOS TENERIFE NORTE Aeropuerto Los Rodeos - Tenerife Norte Los Rodeos. La Laguna. Tel.: turismo.laguna@cabtfe.es LA LAGUNA Casa Alvarado, C/ La Carrera, La Laguna. Tel.: Fax: turismo.laguna@cabtfe.es LA LAGUNA - CIT NORDESTE Avda. Universidad, 9 (Camino Largo) La Laguna. Tel.: Fax: citnordeste@feciten.com TACORONTE Ctra. Gral. Tacoronte, s/n (La Estación) Tejina. Tacoronte. Tel.: Fax: of_turismotacoronte@hotmail.com PUERTO DE LA CRUZ Casa de la Aduana. C/ Las Lonjas s/n Puerto de La Cruz. Tel.: Fax: vicentet@cabtfe.es PUERTO DE LA CRUZ - CIT C/ Puerto Viejo, 13 (CIT) Puerto de La Cruz. Tel.: Fax: info@citpuerto.com LA OROTAVA C/ Calvario, , La Orotava. Tel.: Fax: turismo@villadelaorotava.org LA OROTAVA Centro de Visitantes Cañada Blanca. (Parador Nacional) La Orotava. Tel.: Fax: teide@oapn.mma.es ICOD DE LOS VINOS - CIT C/ San Sebastian, Icod de Los Vinos. Tel.: Fax: citicod@telefonica.net GARACHICO - CIT C/ Esteban de Ponte, Garachico. Tel.: Fax: LOS REALEJOS Plaza de la Unión. Tel.: Fax: info@losrealejos.es SAN JUAN DE LA RAMBLA Plaza de Los Canarios, s/n San Juan de La Rambla. Tel.: turismo@aytosanjuandelarambla PARQUE RURAL DE TENO BUENAVISTA DEL NORTE Finca Los Pedregales-El Palmar, s/n Teno Buenavista del Norte. Tel.: Fax: tenoparque@cabtfe.es BUENAVISTA DEL NORTE C/ El Puerto, Buenavista del Norte. Tel.: (ext. 142). Fax: turismo@buenavistadelnorte.com PARQUE RURAL DE ANAGA Ctra. Las Mercedes, km 6. (Centro de Visitantes). San Cristóbal de La Laguna Anaga. Tel.: Fax: cvistantes@cabtfe.es 36 OFICINAS DE TURISMO DE TENERIFE TOURIST OFFICES TOURISTENINFORMATIONSBÜROS OFICINAS DE TURISMO DE TENERIFE TOURIST OFFICES TOURISTENINFORMATIONSBÜROS 37

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