Una Revisión n de Plataformas de TI para e-gobiernoe

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1 Una Revisión n de Plataformas de TI para e-gobiernoe Yuliana Jáuregui David Mauricio UIGV UNMSM jjauregu@uigv.edu.pe

2 Agenda Introducción Fases del e-gobierno El problema de integración de sistemas de información Plataformas de e-gobierno Comparación de las plataformas Conclusiones

3 Introducción Antes 60 papel. gestión basado en el 60 surgen las bases de datos. 80 se inicia en Europa un plan para mejorar el servicio al ciudadano. 90 inicio del Gobierno electrónico.

4 Fases de Gobierno Electrónico Complejidad de las estrategias personales, Procesos y cuestiones tecnológicas Presencia Publicar información en Internet Interacción Capacidades de búsqueda básica, descarga de archivos, enlaces a otros sitios, correo electrónico Transacción Aplicaciones de auto servicio. Oportunidad para desarrollar servicios entre organizaciones Transformación Integración total entre organismos públicos. Un solo punto de acceso. Participación Ciudadana Gobierno, organización y ciudadanos totalmente transparentes Compromiso con el ciudadano

5 El problema de integración n de sistemas informáticos Ambientes computacionales altamente heterogéneo (hardware y software). Islas de información. Diferentes estructuras organizacionales. Establecer mecanismos adecuados que permita integrar la información que manejan las diversas entidades gubernamentales, teniendo en cuenta el manejo de la información en diferentes plataformas y lenguajes, así como el procesamiento aislado de cada uno de estos.

6 Plataformas de e-gobiernose E-Gif (E-government Interoperability Framework) E-Ping (Patrones de interoperabilidad de Gobierno Electrónico) FEA (Federal Enterprice Architecture) E-Gov SmartGov SWS (Servicios Web Semántico) OntoGov Modelo Metadata egovsm

7 E-Gif (Reino( Unido / New Zelanda) El Framework: las políticas técnicas y los regímenes de la administración, implementación y conformidad.

8 e-ping (Brasil) Interconexión Seguridad Medios de acceso Organización e intercambio de información Áreas de integración para el gobierno electrónico

9 FEA (Estados( Unidos) Constituye cinco modelos de referencia:

10 E-Gov

11 E-Gov El portal egov

12 Middleware E-Gov

13 SmartGov

14 SWS Apoya al usuario identificando un evento de vida y obteniendo la información para la ejecución de servicio Permite la descripción semántica, la publicación y actualización de eventos de vida para proporcionar una actualización de los datos de los ciudadanos, personalizando la lista de servicios disponibles Responsable de la ejecución de servicios para un evento de vida.

15 OntoGov Se modela el nivel más alto del servicio. Los usuarios de esta capa son los expertos de dominio Aplicación de la lógica comercial. Esta tarea lo realiza el consultor de TI, responsable de la configuración y despliegue de los servicios de OntoGov. (Web Services ) Controlar la ejecución de los servicios haciendo las invocaciones correctas de los Web Services.

16 egovsm Encargado de mantener un portal para la creación de un caso del egovsm particular. Habilita el despliegue automático de un sistema del egovsm (la Aplicación Web del egovsm) configurada según las especificaciones contenidas en el documento egovsm ML Instance.

17 Comparación n de las plataformas Criterios e-gif e-ping Modelos FEA e-gov Contenidos y Servicios Marco Legal Tipos de Acceso Múltiples canales Múltiples canales Múltiples canales Alcance Nacional Nacional Nacional Nacional Seguridad de los sistemas Altamente seguro Altamente seguro Altamente seguro Altamente Seguro Nivel semántico Metadatos Metadatos Metadatos Metadatos Tecnologías y estándares Schema ML Servicios Web Schema ML Servicios Web Schema ML Servicios Web GovML GovML Filter Servicios Web Middleware Costo Elevado Elevado Elevado Elevado

18 Comparación n de las plataformas Criterios SmartGov SWS Modelos OntoGov egovsm Contenidos y Servicios Marco Legal Tipos de Acceso Múltiples canales Múltiples canales Múltiples canales Alcance Prototipo Académico Académico Académico Seguridad de los sistemas Altamente seguro Seguro Seguro Altamente seguro Nivel semántico Ontologías Ontologías Ontologías Tecnologías y estándares ML Forms Servicios Web Middleware Servicios Web ML Servicios Web Costo Elevado Elevado Elevado Elevado

19 Comparación n de las plataformas ML como estándar para la integración de sistemas. Todas las plataformas utilizan similar arquitectura tecnológica (web services) Tienen soporte en marcos legales. Acceso por medio de múltiples canales. Las plataformas de e-gobierno son evolutivas. Soportes en metadatos u ontologías. Alcance nacional.

20 Conclusiones E-Gobierno como consecuencia de la presencia de las TICs. La integración de sistemas como eje principal del e-gobierno. E-Gif plataforma mas difundida Otras plataformas: FEA, e-ping Proyectos: e-gov, SmartGov, SWS. Plataformas propuestas: OntoGov, egovsm

21 Bibliografía Guinaliu Blasco, Miguel. (2003). Confianza en el E-Government: Factores Antecedentes de la Confianza del Ciudadano en la Prestación de Servicios Públicos Online. Zaragoza, España. Cardona, Diego. (2002). El gobierno electrónico. Una revisión desde la perspectiva de la prestación de servicios. I Congreso Catalán de Gestión Pública. Barcelona, España. Deakins, E.; Dillon, S. (2002). E-government in New Zealand: the Local Authority Perspective, en The International Journal of Public Sector Management, vol. 15, no. 5, pp Gartner Group. (2000). Singapore s E-Government Initiative. Gartner First Take. Stanford, Connecticut. Salvador Serna, M. (2002) Gobierno electrónico y gobiernos locales: transformaciones integrales y nuevos modelos de relación más allá de las modas. Universitat Pompeu Fabra, Barcelona España. Jae Moon, M. (2002). The evolution of E-government among municipalities: Rhetoric or reality?. Public Administration Review. Tomo 62, Nº 4; pg. 424, 10 pgs. Washington. Office of the e-envoy. (2004). e-government Interoperability Framework. Version 6.0. Fuenzalida Mirana, Cristián. (2004). Propuesta técnica de Servicios Web para el Gobierno Electrónico en Chile. Universidad de Chile, Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, Escuela de Ingeniería y Ciencias, Departamento de Ciencias de la Computación. Chile.

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23 Bibliografía Pappa D., Kavadias, G., Spanos, E., Tambouris, E., Hoholis, D., Erkkilä, T., Wimmer, M., Krenner, J., Helminger, N., Fox O., Wukicsevits, M., Eleftheriou, P., Glassey, O. (2003). An Integrated Platform for Realising Online One-Stop Government. Boukis, G., Tambouris, E., Vassilakis, C., Lepouras, G., Rouvas, S., Cañadas, R., Heredia, S., López Usero, J.C. (2002) SmartGov: A Governmental Knowledge-based Platform for Public Sector Online Services. 3rd International Workshop on "Knowledge Management in e-government". pg Proyecto consolidado por la Comunidad europea bajo el programa de las Tecnologías de la Sociedad de Información. (2002). A Governmental Knowledge-based Platform for Public Sector Online Services. IST Gugliotta, A., Cabral, L., Domingue, J., Roberto, V., Rowlatt, M., Rob. (2005). A SemanticWeb Service-based Architecture for the Interoperability of E-government Services. The 5th International Conference on Web Engineering. Sydney, Australia. Apostolou, D., Stojanovic, L., Pariente Lobo, T., Thoenssen, B. (2005). Towards a Semantically-Driven Software Engineering Environment for egovernment. Computer Science - Volumen 3416 / 2005, "E- Government: Towards Electronic Democracy: International Conference - TCGOV 2005", pp Italia. Mugellini, E., Abou Khaled, O., Chiara Pettenati, M., Kuonen, P. (2005). egovsm Metadata Model: Towards a Flexible, Interoperable and Scalable egovernment Service Marketplace. IEEE International Conference on e-technology, e-commerce and e-service. pp

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