Guía de integración. Enterprise Identity by BlackBerry

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1 Guía de integración Enterprise Identity by BlackBerry

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3 Contenido Qué es Enterprise Identity de BlackBerry?...4 Configuración de una nueva conexión de SAML en el cliente de SaaS... 5 Creación de un servicio SaaS... 6 Creación de un certificado y un par de claves... 7 Configuración del servicio de Box...8 Configuración del servicio de Citrix GoToMeeting... 9 Configuración del servicio de Concur Configuración del servicio de Dropbox Configuración del servicio de Egencia Configuración del servicio de Evernote...13 Configuración del servicio de Google Apps for Work...14 Configuración del servicio de Salesforce Configuración del servicio de ServiceNow Configuración del servicio de WatchDox...17 Configuración del servicio de WebEx Configuración del servicio de Jornada laboral...19 Configuración del servicio Yammer Configuración del servicio Zscaler...21 Configuración del servicio de Zendesk Aviso legal... 23

4 Qué es Enterprise Identity de BlackBerry? Qué es Enterprise Identity de BlackBerry? 1 Enterprise Identity de BlackBerry proporciona una solución de inicio de sesión único a los usuarios y una gestión unificada a los administradores a través de una variedad de SaaS y de nuble. Estos incluyen WatchDox, Box, Jornada laboral, Jornada laboral, Salesforce, Google Apps for Work y muchos otros. Los administradores también pueden agregar cualquier proveedor de SaaS personalizado a Enterprise Identity. Los administradores usan Enterprise Identity de BlackBerry para gestionar usuarios, y para añadir y gestionar administradores adicionales. Este contenido está diseñado para profesionales de TI principales y secundarios responsables de gestionar los usuarios que acceden a de una empresa. Los siguientes navegadores son compatibles para la administración: Internet Explorer 10 y 11, Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari. El uso del cliente es compatible con todos los navegadores anteriores, así como con los navegadores nativos de los dispositivos que ejecutan la versión o posterior de BlackBerry 10 OS, ios 6 o posterior y Android OS 4.0 (Ice Cream Sandwich) o posterior. 4

5 Configuración de una nueva conexión de SAML en el cliente de SaaS Configuración de una nueva conexión de SAML en el cliente de SaaS 2 1. Inicie sesión en la aplicación del cliente de SaaS como administrador. 2. Busque la página de configuración de SAML. Algunos incluyen una función de búsqueda que puede facilitar el proeso. 3. Haga clic en el botón para agregar un proveedor de identidad de SAML adicional. 4. La mayoría de los requieren el uso de un subconjunto común de los campos de SAML. Complete los campos con la información necesaria. 5. Haga clic en el comando para guardar la página de configuración. 5

6 Creación de un servicio SaaS Creación de un servicio SaaS 3 1. Inicie sesión en la consola de administrador de BES12 y haga clic en Aplicaciones. 2. Haga clic en Enterprise Identity. 3. Si aparece un mensaje que le solicita que sincronice los de nube de Enterprise Identity, haga clic en Sincronizar. 4. Haga clic en Servicios de nube de Enterprise Identity para abrir la consola. 5. Active un servicio seleccionando un servicio de la lista desplegable y haciendo clic en +Crear. 6. Complete los campos para que coincidan con su inquilino de SaaS. URL de Assertion Consumer Service Emisor Información de específicos Introduzca el nombre del proveedor de SaaS. La descripción del inquilino es opcional. Introduzca la URL o el nombre único que usa para acceder a los SaaS. Introduzca la POST URL proporcionada por el proveedor de. Introduzca el certificado x509 compartido con el proveedor de. Introduzca la clave x509 para el certificado de firma correspondiente. Consérvela de forma segura. Introduzca el identificador único que describe el proveedor de identidades. Algunos requieren información adicional o información diferente a la de estas descripciones. La mayoría de las veces, esta información adicional está preconfigurada. 7. Haga clic en Guardar. 8. Haga clic en Activar. 9. Haga clic en el servicio que ha creado. 10. Haga clic en Descargar para guardar el documento de metadatos de la consola de administrador de Enterprise Identity. 6

7 Creación de un certificado y un par de claves Creación de un certificado y un par de claves 4 Los pares de claves y certificados son necesarios para que funcione cada servicio. Caducan periódicamente y se deben volver a crear. Su empresa puede tener su propio proceso para crear certificados y claves. Por ejemplo, puede ponerse en contacto con una de las empresas que vende certificados. Esta tarea describe cómo crear un certificado autofirmado, que es posible que no sea adecuado para todas las empresas y, normalmente, no es lo más seguro. La gestión de las claves es importante para mantener la seguridad. 1. Descargue OpenSSL. Para Windows, use el instalador ligero de OpenSSL Win En una ventana del símbolo del sistema, escriba C:\OpenSSL-Win32\bin. 3. Sustituya el servicio por su nombre de servicio y ejecute los siguientes comandos: 1. set OPENSSL_CONF=c:\OpenSSL-Win32\bin\openssl.cfg openssl genrsa -out envservicekey.pem openssl req -new -x509 -key servicekey.pem -out servicer.pem -days 730 Country Name (2 letter code) [AU]:CA State or Province Name (full name) [Some-State]:Ontario Locality Name (eg, city) []:Waterloo Organization Name (eg, company) [Internet Widgits Pty Ltd]:BlackBerry Organizational Unit Name (eg, section) []:BlackBerry Identity Common Name (e.g. server FQDN or YOUR name) []:ServiceName Address []: 4. Guarde el archivo de clave en un lugar seguro (por ejemplo, un almacén de claves). La clave debe estar cifrada y protegida con contraseña. El certificado se incluye en los metadatos del servicio y se puede compartir. 7

8 Configuración del servicio de Box Configuración del servicio de Box 5 Box Entorno de Box box.net 8

9 Configuración del servicio de Citrix GoToMeeting Configuración del servicio de Citrix GoToMeeting 6 GoToMeeting Entorno de GoToMeeting 9

10 Configuración del servicio de Concur Configuración del servicio de Concur 7 Concur Entorno de Concur Recuperación a partir de los metadatos de Concur 10

11 Configuración del servicio de Dropbox Configuración del servicio de Dropbox 8 Dropbox Entorno de Dropbox Recuperación a partir de los metadatos de Dropbox 11

12 Configuración del servicio de Egencia Configuración del servicio de Egencia 9 Egencia Entorno de Egencia Recuperación a partir de los metadatos de Egencia 12

13 Configuración del servicio de Evernote Configuración del servicio de Evernote 10 URL (inicio de sesión único) de Assertion Consumer Service Opciones de firma Evernote Entorno de Evernote Recuperación a partir de los metadatos de Evernote Recuperación a partir de los metadatos de Evernote Afirmaciones y respuesta completa 13

14 Configuración del servicio de Google Apps for Work Configuración del servicio de Google Apps for Work 11 URL (inicio de sesión único) de Assertion Consumer Service Destinatario Destino google.com/a/domain domain>/acs domain>/acs domain>/acs 14

15 Configuración del servicio de Salesforce Configuración del servicio de Salesforce 12 URL de Assertion Consumer Service Salesforce Entorno de Salesforce Recuperación a partir de los metadatos de Salesforce Recuperación a partir de los metadatos de Salesforce 15

16 Configuración del servicio de ServiceNow Configuración del servicio de ServiceNow 13 POST URL de Assertion Consumer Service URL del servicio de cierre de sesión único ServiceNow Entorno de ServiceNow Recuperación a partir de los metadatos de ServiceNow Recuperación a partir de los metadatos de ServiceNow Entorno de ServiceNow 16

17 Configuración del servicio de WatchDox Configuración del servicio de WatchDox 14 URL de inicio de sesión comenzado por SP Emisor WatchDox Entorno de WatchDox com.watchdox.saml Recuperación a partir de los metadatos de WatchDox Recuperación a partir de los metadatos de WatchDox 17

18 Configuración del servicio de WebEx Configuración del servicio de WebEx 15 URL de Assertion Consumer Service WebEx Entorno de Cisco WebEx Recuperación a partir de los metadatos de WebEx Recuperación a partir de los metadatos de WebEx 18

19 Configuración del servicio de Jornada laboral Configuración del servicio de Jornada laboral 16 URL de Assertion Consumer Service Jornada laboral Entorno de Jornada laboral Recuperación a partir de los metadatos de Jornada laboral Recuperación a partir de los metadatos de Jornada laboral 19

20 Configuración del servicio Yammer Configuración del servicio Yammer 17 Yammer Entorno de Yammer Recuperar a partir de los metadatos de Yammer 20

21 Configuración del servicio Zscaler Configuración del servicio Zscaler 18 POST URL de Assertion Service Consumer URL de inicio de sesión comenzado por SP Zscaler Entorno de Zscaler Recuperar a partir de los metadatos de Yammer Recuperar a partir de los metadatos de Yammer URL de recursos protegidos 21

22 Configuración del servicio de Zendesk Configuración del servicio de Zendesk 19 URL (inicio de sesión único) de Assertion Consumer Service Zendesk Entorno de Zendesk Recuperación a partir de los metadatos de Zendesk Recuperación a partir de los metadatos de Zendesk 22

23 Aviso legal Aviso legal BlackBerry Limited. Las marcas comerciales, incluidas entre otras, BLACKBERRY, BES, EMBLEM Design, GOOD, GOOD WORK, LOCK Design, MANYME, MOVIRTU, SECUSMART, SECUSMART & Design, SECUSUITE, SECUVOICE, VIRTUAL SIM PLATFORM, WATCHDOX y WORKLIFE son marcas comerciales o marcas registradas de BlackBerry Limited, sus subsidiarias o filiales, sujetas a licencia, cuyos derechos exclusivos están expresamente reservados. El resto de marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios. Android y Google Chrome son marcas comerciales de Google Inc. Box consiste en incluir sin limitación, una marca comercial, una marca de servicio o una marca registrada de Box, Inc. Concur es una marca comercial de Concur Technologies, Inc. Dropbox es una marca comercial de Dropbox, Inc. Egencia es una marca comercial de Egencia LLC. Evernote es una marca comercial de Evernote Corporation. es una marca comercial de Cisco Systems, Inc. o de sus filiales en EE. UU. y otros países. ios se usa bajo licencia de Apple Inc. Linux es una marca comercial de Linus Torvalds. Mac OS y Safari son marcas comerciales de Apple Inc. Microsoft, Active Directory y Internet Explorer son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Mozilla y Firefox son marcas comerciales de Mozilla Foundation. OpenSSL es una marca comercial de The OpenSSL Software Foundation, Inc. Oracle VM VirtualBox es una marca comercial de Oracle y/o sus filiales. Salesforce es una marca comercial de Salesforce.com, inc. y se utiliza aquí con permiso. ServiceNow Ubuntu es una marca comercial de ServiceNow. es una marca comercial de Canonical Limited. Jornada laboral es una marca comercial de Workday, Inc. Zendeskis a trademark of Zendesk, Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en el sitio web de BlackBerry, se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad ni garantía de ningún tipo por parte de BlackBerry Limited y sus empresas afiliadas ("BlackBerry"), y BlackBerry no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o cualquier otra imprecisión, error u omisión contenidos en esta documentación. Con el fin de proteger la información confidencial y propia de BlackBerry, así como los secretos comerciales, en la presente documentación se describen algunos aspectos de la tecnología de BlackBerry en líneas generales. BlackBerry se reserva el derecho a modificar periódicamente la información que contiene esta documentación, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación. Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y de terceros"). BlackBerry no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la fiabilidad, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y de terceros. La inclusión de una referencia a los Productos y de terceros en esta documentación no implica que BlackBerry se haga responsable de dichos Productos y de terceros o de dichos terceros en modo alguno. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, 23

24 Aviso legal ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. TAMBIÉN PODRÍA TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA EN RELACIÓN CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO BLACKBERRY ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU USO, O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE BLACKBERRY, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE BLACKBERRY O PARTE DE ÉL O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A BLACKBERRY DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, BLACKBERRY NO TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN SUYA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A BLACKBERRY Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR BLACKBERRY (INCLUIDOS TAMBIÉN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES. ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO NINGÚN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE BLACKBERRY O CUALQUIER AFILIADO DE BLACKBERRY ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIÓN. Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y de terceros, es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones. Es posible que algunos proveedores de de uso no ofrezcan la función de navegación de Internet con una suscripción a BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalación 24

25 Aviso legal o el uso de los Productos y de terceros con productos y de BlackBerry puede precisar la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros. Usted es el único responsable de determinar si desea utilizar Productos y de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el único responsable de su adquisición. No instale o utilice Productos y de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias. Cualquier tipo de Productos y de terceros que se proporcione con los productos y de BlackBerry se le facilita para su comodidad "TAL CUAL" sin ninguna condición expresa e implícita, aprobación, garantía de cualquier tipo por BlackBerry, y BlackBerry no asume ninguna responsabilidad en relación con ello. El uso de los Productos y de terceros se regirá y estará sujeto a la aceptación de los términos de licencias independientes y otros acuerdos aplicables en este caso con terceros, excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con BlackBerry. Los términos de uso de cualquier producto o servicio de BlackBerry se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con BlackBerry aplicable en este caso. NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACIÓN ESTÁ PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR BLACKBERRY PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE BLACKBERRY QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACIÓN. BlackBerry Enterprise Software incluye software de terceros. La información de licencia y copyright asociada a este software está disponible en BlackBerry Limited 2200 University Avenue East Waterloo, Ontario Canadá N2K 0A7 BlackBerry UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado en Canadá 25

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