GUÍA DE USO DE CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL

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Antonia Robles Vera
hace 8 años
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1 MANUAL DEL USUARIO COMO CONFIGURAR EL CORREO INSTITUCIONAL Pág. 1

2 Tabla de Contenido 1. Objetivo Como configurar el correo Como redactar y enviar un correo Como responder y enviar un correo Solución de problemas Pág. 2

1. Objetivo Mantener una comunicación segura y constante entre las áreas de esta Corporación, se crea el acceso al sistema de mensajería y calendario

Como configurar el correo institucional en Outlook. 2.1 Ingresar desde su PC a la cuenta de correo institucional Outlook con extensión pa.df.gob.

3 1. Objetivo Mantener una comunicación segura y constante entre las áreas de esta Corporación, se crea el acceso al sistema de mensajería y calendario institucional por medio de la interface llamada Zimbra. Se ejecuta desde los clientes de correo más habituales como Outlook, Eudora o Thunderbird. 2. Como configurar el correo institucional en Outlook. 2.1 Ingresar desde su PC a la cuenta de correo institucional Outlook con extensión pa.df.gob.mx, como se muestra a continuación: 2.2 Elegir la opción Archivo y a continuación Configuración de la cuenta y seleccionar la opción, como se muestra: 2.3 Seleccionar el botón Nuevo Pág. 3

5 Seleccionar correo electrónico de Internet y a continuación clic

4 2.4 Elegir con un clic configuración manual y seleccionar el botón siguiente. 2.5 Seleccionar correo electrónico de Internet y a continuación clic en siguiente. 2.6 Ingresar los datos como se muestran en la pantalla siguiente y seleccionar el botón Más configuraciones. Pág. 4

5 2.7 En la pestaña Servidor de salida, marcar la siguiente casilla: 2.8 En la pestaña Avanzadas modificar la configuración en Servidor de entrada (IMAP) : 993, enmarcar la casilla que dice Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL), en el campo Usar el siguiente tipo de conexión cifrada, elegir del catálogo SSL y Servidor de salida (SMTP) : 465 y a continuación seleccionar Aceptar. 2.9 Elegir la opción Siguiente. Pág. 5

6 2.10 Comprobación de la configuración, como se muestra: 2.11 Una vez que termina, se despliega la siguiente pantalla en la que debemos seleccionar el botón finalizar Confirmar que se refleje la cuenta paux.df.gob.mx dentro de Outlook Pág. 6

7 3. Como redactar un correo y enviar un correo 3.1 Posicionarse en la bandeja de entrada del dominio paux.df.gob.mx y Seleccionar la opción Nuevo mensaje de correo electrónico. 3.2 Ingresar los campos solicitados a) Para: Se refiere a la dirección de correo electrónico de uno o más destinatarios b) CC: Se refiere a enviar una copia a uno o más destinatarios a) Asunto: Ingresar el tema del cual se trata el correo 3.3 Para adjuntar un documento, seleccionar el botón Adjuntar archivo. Pág. 7

3.4 Seleccionar desde la carpeta que contenga el archivo o imagen requerida y elegir el botón Insertar, seleccionar con doble clic o arrastrando directamente de la carpeta origen. 3.

8 3.4 Seleccionar desde la carpeta que contenga el archivo o imagen requerida y elegir el botón Insertar, seleccionar con doble clic o arrastrando directamente de la carpeta origen. 3.5 Verificar que el archivo o imagen seleccionada se encuentre en el mensaje y a continuación seleccionar la opción Enviar. 3.6 Para confirmar que se enviaron los correos seleccionar la bandeja de enviados y verificar el mensaje. Pág. 8

9 4. Como Responder y enviar un Correo. 4.1 Seleccionar el correo que se requiera y elegir una de las siguientes opciones: Responder, Responder a todos o Reenviar. 4.2 Ingresar los campos solicitados c) CC: Se refiere a enviar una copia a uno o más destinatarios b) Asunto: Ingresar el tema del cual se trata el correo (editable). Pág. 9

10 4.3 Se selecciona la opción Enviar 4.4 Para verificar que el correo este enviado, elegir la carpeta Elementos Enviado, en donde se mostrara el detalle. Pág. 10

11 5. Solución de problemas. No envío ni recibo correos, revisar los siguientes tres puntos. 5.1 Revisar la conexión a internet, intentar accesar a otro sitio, por ejemplo google.com, en caso de no poder acceder, no es posible tener conectividad al correo institucional. 5.2 Escribirse a si mismo, para confirmar si estoy recibiendo correos. 5.3 Dar clic en verificar correos, en la bandeja de entrada. 5.4 Si no se resuelve el problema con ninguno de los puntos anteriores, llamar al área de soporte técnico, al siguiente número Extensión 179. Pág. 11

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