La operadora de Internet de las Islas Baleares con infraestructura propia e independiente

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1 Operador WiMAX líder en las Islas Baleares La operadora de Internet de las Islas Baleares con infraestructura propia e independiente Operador WiMAX líder en las Islas Baleares Soluciones Profesionales para Empresas IB RED está registrada en la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones como Red Digital de Telecomunicaciones de las Islas Baleares S.L

2 Presentación Desde 2007 acumulamos más de clientes, de ellos 400 empresas con soluciones avanzadas de red y soluciones no estándar y a medida. En 2011 Desembarcamos en Ibiza aportando la experiencia acumulada, para ello contratamos directamente un transporte en protocolo de fibra SDH con Islalink, instalamos nuestros propios equipos de fibra e hicimos un backup de radio con un enlace entre islas. Cuando llevamos solo un año, ib-red cuenta en Ibiza con 600 clientes, oficina y tres vehículos trabajando. En diciembre de 2011, Ib-red integro empresarialmente al operador local de Menorca Supersonik y tras la fusión se reestructuró toda la red de Menorca para adecuarla al estándar de calidad de ib-red. En marzo de este año, de cierra el circulo con el despliegue de cobertura en Formentera. Desde 2007 ib-red cuenta con más de 20 conve- nios con ayuntamientos y diversas entidades y empresas tecnológicas para colaboraciones productivas en las que las sinergias positivas afloran rápidamente cuando un operador con capacidad se muestra cercano. Como sabéis basamos el sistema de banda ancha en la construcción de infraestructura de red en repetidores, propios y ajenos para cubrir la mayor parte de Baleares. Se usa una base tecnológica parecida al wimax , si bien de éste se implementan todas sus soluciones tecnológicas: TMDA o control de acceso al medio por división de tiempo; es una tecnología que elimina el problema del nodo oculto del estándar wifi, por ello

3 las colisiones que se producen en transmisión del estándar de modo que la concurrencia de usuarios no penaliza el rendimiento del canal ni las tasas de transferencia. Las latencias con muy estables. OFDM: subdivisión en múltiples ondas portadoras de modo que modulando en amplitud y en fase las distintas ondas permitimos con codificaron QAM 64, lograr transferir tasas de hasta 40 MBPS reales y comprobados por canal de 20mhz Semi-simetría: la red de ib-red en todo Baleares es semi-simétrica, lo cual abre las puertas a servicios que con todos los otros operadores es inviable a precios razonables. Por ejemplo se pueden unir dos sedes a 2 megas a precios de Adsl aunque una este en San Antonio de Ibiza y otra en Ciudadela. La red de repetidores: Ib-red abarca todo baleares, desde Formentera hasta Menorca con mas de 50 repetidores. Provisión de operador: Ib-red como es operador con sistema autónomo de RIPE, y numeración de AS por eso publica sus prefijos y usa BGP4 para conectar y dirigir tráfico por distintos proveedores, como Islalink o trasportes transparentes de ONO Capacidad Técnica: Ib-red cuenta con un equipo de 19 personas, ingeniería propia y 11 técnicos de los que 6 tienen más de 4 años de experiencia en el sector y todos han sido formados y con amplia experiencia en trabajos en altura y grades estructuras de telecomunicaciones. Ib-red ha basado su política de calidad desde el primer momento de forma que como operador se suministra un ratio de contención de los servicios de Internet de un mas de un 20% en toda la red. Para ello se calcula todos los tramos por los que pasan el tráfico para respetar una tasa de transferencia en todos y cada uno acorde a los usuarios en servicio en todo momento y evitar saturaciones. Desde 2007 que el sistema inicial echó a andar, en ib-red hemos ido acumulando experiencia a medida que más y más usuarios se conectaban a la red en nuestro empeño en mantener una calidad excepcional en todo el proceso productivo que lleva a la satisfacción del cliente. Se ha acumulado un gran numero de horas de conocimiento en todo lo relacionado con nuestra tecnología, aprendido y experimentado las limitaciones teóricas que siempre existen en estos sistemas y sobre todo en la gran diferencia que existe entre la teoría respecto a las tasas que prometen los fabricantes y las tasas que de verdad se producen en interacción con el medio. Todo ello ha permitido a ib-red crecer con responsabilidad y no caer en ofrecimientos desmesurados que van más allá de lo que es responsable ofrecer. Una muestra en cifras de la aplicación de una política empresarial de seriedad y compromiso es la siguiente: Uptime de servicio de más del 99,9% en toda la red. Red robusta y redundancia tanto de origen de datos como de suministro de los repe tidores. Triple salida de fibra óptica y siste ma en anillo. 32 distribuidores e instaladores autoriza dos usuarios ( 80% recomendados por otro ) Instalación a cliente en menos de 10 días Incidencias en menos de 24H Más de 400 empresas usan ib-red como cordón umbilical de sus telecomunicacio nes. Tlf de atención directa y helpdesk con ingeniero de sistema directo. 4 técnicos dedicados 100% a manteni miento de infraestructura y 2 vehículos 4x4 solo en Mallorca y 8 vehículos en total.

4 El 80% de los clientes de ib-red ha venido recomendado por otro cliente. Aparte de un sistema que crece y es escalable, para poder ofrecer el mismo nivel de calidad al cliente ib-red cuenta con un importante despliegue de técnicos y vehículos que dan soporte directo en casa de los clientes por todo Baleares. FUTURO: El sistema se esta preparado para la evolución de las velocidades de conexión de modo que es ya posible ofrecer velocidades de hasta 15 megas reales en fase de pruebas gracias a una solución propia de transmisión que esta en proceso de patente. La fase de despliegue esta en marcha y hay una estimación de verla acabada a finales de A partid de 2012, ib-red comenzará a ofrecer sus servicios de triple play con plataforma de televisión.

5 Productos

6 Soluciones a medida y servicios avanzados de operador Configuraciones de red cliente a medida: cuando se realiza una instalación y conexión a la red, el cliente disponer de un amplio abanico de opciones para configurar su red local, ello porque La antena que instala ib-red lleva un potente software que en manos de expertos permite innumerables opciones de red avanzadas: OSPF, BGP, análisis y marcado de trafico en capa 7, algoritmos a medida para quality of services, Enrutamiento dinámico en caso de caída. Ejecución de scripts específicos a tenor de eventos determinados, envío de mails con Log de eventos y un sin fin de opciones. No obstante para simplificar nuestros clientes pueden encargarnos cualquier opción de red que puedan imaginarse si bien enumero las más comunes: 1º Estándar: La antena hace de router de forma que la parte de transmisión obtiene directamente una ip pública y la parte de red hace de router de la red local del cliente: en esta configuración cualquier dispositivo wifi ha de estar en modo transparente. Modo DMZ. La antena hace de trasmisor y el cliente puede configurarse directamente una ip publica que nuestro técnico de sistema le comunica SERVICIO PARA SERVIDORES: Red de IPS públicas para el cliente: Podemos enrutar un pool de ips públicas hacia su red de modo que disponga de su propia red, todas ellas publicas. Para las anteriores configuraciones solo se cobra el tiempo de configuración de sistema.

7 Gestión remota de trafico Quality of service a medida: Cuando se de el caso de que la conexión es usada para transferir determinado tipo de trafico como video o voz, o se use ib-red para soportar voz ip empresas. Ib-red puede elaborar un árbol de encolamiento y restricciones a medida para que por ejemplo un trafico oro siempre sea respetado en casos de máximo de consumo de la conexión. Modificamos algoritmos y puede elegir hasta el tipo de algoritmo: PFIFO, RED; o el avanzado PCQ, que combina round robin con un clasificador de forma que aplica una memoria cache modificable y efectúa una distribución equitativa del trafico entre los elementos de la variable elegida como puerto, ip de destino u origen. Ib-red posee la máxima certificación del fabricante para gestión de tráfico. Simplemente el cliente traslada la idea a nuestro técnico de sistema y él lo hará en remoto. Este servicio se presta de serie en las conexiones de empresa Unidades móviles de conexión a la central: Para conexión de datos e Internet móvil con velocidades desde 1Mb hasta 7MB de subida de datos. Consisten en una antena o varias antenas especiales con programación a través script y autentificación en todos los repetidores de la red Ib-red para conexiones en cualquier lugar de cobertura de ib-red. El ejemplo de este servicio lo encontramos en la televisión de Ibiza y Formentera. En este caso se instaló una antena en la sede central de modo que al conectar la antena móvil se generó un túnel en capa 2 (como extender un cable de red hasta la red local de la sede). En los casos en los que es posible conectar a dos repetidores, además existe la posibilidad de sumar ambos throutput para multiplicar por dos la tasa de transferencia. Para elaborar este producto, además se dota de sintonización de trafico a través de DSCP en el transito ip. De este modo el sistema de ib-red reconoce desde el mismo repetidor hasta el punto final de entrega el tipo de tráfico como preferente y aplica la política de calidad acorde con los servicios y los mínimos a respetar en casos de mucha concurrencia en los caminos intermedios.

8 Transportes transparentes entre sedes Túneles de sus datos Soluciones Net-Lan Para unir dos o varios puntos en cualquier lugar de las islas baleares con velocidades desde 2 megas simétricos y tasas de latencia por contrato. Velocidades desde 2 megas simétricos con el equipamiento estándar y alta de 139 Euros hasta proyectos a medida y tasas de unión entre sedes de 100 megas. El alta para servicio tiene un coste de 80 euros por compra de licencia al fabricante. Las cuotas de cada sede cliente son de 30.1 Euros / mes Mediante uniones capa 2 de ib-red extendemos un cable virtual de red entre la redes remotas de la sedes de su empresa. En caso de caída de salida de Internet en una de las sedes, se puede salir a Internet por la otra sede. Permite cualquier cambio de ip s entre las sedes ya que la interconexión se realiza por capa 2, mac. Las funcionalidades de la comunicación entre sedes es la misma que en el caso de tender un cable físico, permitiendo el trá- co broadcast y comunicación de otros servicios como DHCP.

9 Balanceo de carga / Routing dinámico local / Backup automático y compatibilidad con varios proveedores de internet Ningún operador puede ofrecer infalibilidad de uptime, por eso para garantizarse el servicio siempre es buena idea disponer de dos proveedores. Pero ya que paga a dos, porque no disponer de un servicio que aproveche la velocidad de los dos operadores, y de modo inteligente conmute a uno u otro en función de que caigan unos de los dos. Se instala un router con especial configuración que permite en caso de optar por varias salidas a Internet, y pasar trafico por una y otra. El criterio del balanceo dinámico puede variar, y el algoritmo también, puede por ejemplo pasar un tipo de tráfico determinado por un operador pero el tráfico restante balancear entre los dos. El algoritmo nht, respeta las conexiones establecidas de forma que hace una conexión con un banco por ejemplo siempre será respetada a nivel de ip publica y evitar incoherencias de ip con el servidor remoto. La gran ventaja aparte del uptime garantizado por redundancia de operador, es que en caso de caída, de una puerta de enlace o operador. El aparato es configurado automáticamente para sacar todo el tráfico por el otro isp y mandar un mensaje u mail al jefe de la red. Cuando el servicio se restablece, automáticamente todo volverá a la normalidad. Una gran ventaja es que ib-red puede configurar y mantener el equipo en remoto de forma que se ahorra tiempo en aprender a configurar. El precio de este servicio es 150 euros el equipo gestor, la configuración dependiendo del tiempo de trabajo y 30,9 el mantenimiento el mes con asistencia preferencial.

10 Este ejemplo ilustra las ferreterías Palerm, en este caso, todas están unidas con vpn y en remoto se monitorizan todos los parámetros. Imagen del servidor central. Servicio de Red Privada Virtual (VPN) Soluciones Combinadas Servidor vpn por hardware y unión enrutada de sus sedes permite sin que el cliente tenga que hacer nada unir las sedes por ip. De este modo Ib-red hace todo el trabajo: configuramos un servidor VPN al que pueden atacar desde cualquier dispositivo ya sea un ordenador desde una casa o el router-antena de otra sede. Nuestro helpdesk configurará la red en remoto y gestionara las rutas de modo que un ordenador en Mahon hará ping sin más a otro en otras sedes en Ibiza. El alta para servicio tiene un coste de 80 euros por compra de licencia al fabricante para más de dos sedes. Las cuotas de cada sede cliente son de 30.1 Euros / mes Las cuotas de servidor son de 30.9 Euros / mes. Sobre la base de todas las opciones de conectividad, es posible combinar cualquier opcion con otra, de modo que a una una union transparente podemos aplicar qos, optar por union en nube de todas las sedes con salida a Internet, o unir dos de ellas con caudales de 20 megas, pero al mismo modo unir a esa nube, otras sedes que solo van a tener equipamiento estándar, en este caso la conectividad de todas las sedes esta garantizada pero solo unos de ellas tendrán 2 megas mientras que otras 20 ó 30. Tsambienla unidad móvil puede establecer una unión de base transparente a la nube de modo que un ordenador de la sede conectado remotamente a la unidad movil estar conectado con la misma configuración de red que cuando estaba en la sede.

11 Tránsito IP mayorista y acceso a internet de gran capacidad Ya sea en Formentera, en Sineu, o en Es Castell, Ib-red dispone de una infraestructura y técnicos de telecomunicaciones preparados para desplegar red específica de datos y suministrar capacidades superiores a 200MBps en cualquier lugar. A través de fibra, de enlaces licenciados o mediante acuerdos mayoristas. Somos expertos en despliegues. Para ello además contamos con experiencia y amplia colaboración con todos los todos los Partners y fabricantes que pueden participar de la cadena de valor añadido de cualquier despliegue: Abertis Telecom. Isla link, Aire Networks,Huawei, Cambium, Ceragom u ONO son empresas con las que habitualmente colaboramos. En el caso de Ibiza, Ib-red también además puede tirar fibra óptica hasta cualquier punto de la ciudad como operador al contar con capacidad mayorista y estructura. Este tipo de proyectos han de estudiarse a medida aunque no revisten especial complicación.

12 Telefonía IP para Empresas Llamadas IP o VoIP Ib-red dispone de su propia plataforma de voz ip con un desarrollo propio y su Gateway o servidor - cado). La gran ventaja comercial de las líneas de voz ip de ib-red. Son: Llamadas gratis dentro de la red ib-red: sí eso lo dicen todos pero la red de ib-red abarca todas las Baleares con lo que simplemente llamarse de Ibiza a Menorca es gratis. Mejor precio: con tarifas planas de base. Tarifas planas a medida: la versatilidad de contar con nuestros propia plataforma ofrece la posibilidad de ofrece tarifa plana a móviles a medida. Numeración consecutiva: Línea básica, 9,9 Euros incluye tarifa plana 1000 minutos a fijos. Centralita Virtual VoIP En el mundo de la Telefonía IP para empresas, una centralita virtual VoIP ofrece funcionalidades de centralita y llamadas VoIP como un servicio disponible desde internet y/o la Red Telefónica Pública. La principal diferencia es que una centralita virtual VoIP está alojada en la web, mientras una centralita RDSI o centralita IP está físicamente en la empresa. La centralita virtual VoIP supone un ahorro en mantenimiento de su centralita y sus líneas para su empresa. Telepresencia Se dice que mas del 50% de la comunicación son gestos, en las reuniones de trabajo los desplazamientos para llevar a cabo reuniones suponen un importante desembolso de recursos y de tiempo. La base de una infraestructura semi-simétrica unido a un servicio técnico integrador hace posible las soluciones de tele presencia, caudal de Internet y servicio técnico en manos de un solo equipo. Ib-red de la mano del principal integrador a nivel europeo de este tipo de soluciones hace posible que una reunión de alto nivel se produzca sin desplazamientos y el efecto es muy similar a si estuvieran en la misma sala. Los precios pueden variar con el equipamiento, es necesario consultar.

13 Caudal Garantizado Para aquellas empresas que utilicen la conexión a Internet de manera crítica ofrecemos un acceso a Internet de gran calidad mediante las líneas dedicadas (Punto a Punto). Se trata de líneas semisimétricas más robustas y ables que proporcionan mayor rendimiento, en las que el caudal esta 100% garantizado, pero por sus características técnicas estas líneas garantizan una mayor disponibilidad del servicio, y un mejor tiempo de respuesta en caso de cualquier incidencia. Su mayor capacidad permite el uso de nuevas aplicaciones como mandar y recibir rápidamente documentos o cheros de peso (software, imágenes de audio y video etc.) y acceder de forma remota a las aplicaciones internas ( ERP, CRM ) de la empresa con la máxima velocidad y seguridad.

14 Soluciones para Empresas Ip Fija El servicio IP Fija consiste en una asignación de direcciones IP Fijas Públicas para los usuarios de ib-red que lo soliciten. Los potenciales clientes de este producto son usuarios que necesitan de una dirección IP fija pública para conectarse a algún tipo de equipo que también tenga direccionamiento público y requiera un mayor nivel de seguridad. Gestor de Tráfico La red de ib-red está concebida y es capaz de discriminar transmisión de tráficos que están clasificados como críticos de otros tráficos en sus políticas de encolamiento tanto en subida de datos como bajada o descarga. Podemos realizar un árbol de encolamiento por tipos de tráfico que nos indique, con máximos y mínimos garantizados. Incluso dentro de su VPN puede dictar la política a seguir. Soluciones de Tráfico Limpio Los consumidores demandan cada vez más servicios de los ISPs. Con el incremento en el ancho de banda y el tráfico de los usuarios finales, la competencia para sacar rendimiento a esta nueva situación ha ido incrementando. Los usuarios buscan diferenciadores, fiabilidad y valor añadido. Junto con este crecimiento, crecen constantemente nuevas amenazas sobre tus clientes en el tráfico web y el . Spam, malware, phishing, botnets y webs infectadas son amenazas actuales y que junto las nuevas aplicaciones de contenidos Web 2.0 transitadas por millones de usuarios hacen que estas amenazas se propaguen de forma cada vez más rápida. Nuestras soluciones permiten ofrecer la protección para el , archivado y filtrado web ofreciendo tranquilidad y protección integral.

15 Correo Electrónico ibmail En ib-red sabemos que, especialmente para las empresas, el correo electrónico es un servicio imprescindible que requiere eficacia, fiabilidad y seguridad. Por eso le ofrecemos Soluciones de Correo Electrónico Profesional, diseñadas a su medida. Soluciones con grandes valores añadidos, para que su empresa pueda disfrutar de un correo electrónico rápido, fiable y completo. Filtrado Anti-spam y Anti-Virus Eliminamos el correo basura en nuestro lado para que no sature su línea con Internet ni el servidor de su empresa. Nuestros sistemas realizan potentes filtrados Anti-Spam y Anti-Virus, actualizados cada media hora con las más fiables y reconocidas listas negras. Así eliminamos el 91% del correo basura y los virus antes de que lleguen a sus equipos, impidiendo que los dañen y afecten gravemente a la información de su compañía. Sistemas de respaldo Si el correo no pudiera entregarse, por problemas con su conexión a Internet o con su servidor, lo retendremos hasta que sea posible su entrega. De este modo evitamos la pérdida de su correo, con todos los inconvenientes que eso podría acarrearle. Este servicio de respaldo de correo puede servirle también como almacén temporal, en períodos vacacionales o cuando el servidor de su empresa no esté operativo. Soluciones de movilidad Integramos soluciones para dispositivos móviles (portátiles, Smartphones, Tablets...), permitiéndole desde cualquier lugar el uso de su correo, y el acceso a la red y a las aplicaciones de su empresa, con los máximos niveles de seguridad y eficacia.

16 Soluciones de Acceso Público a Internet. Áreas Wi-Fi y Hotspots El servicio de caudal de Internet Garantizado proporciona una conectividad permanente de la red de su empresa con Internet, con un caudal totalmente dedicado al cliente. La gama de velocidades disponible permite adaptar el caudal a las necesidades de la empresa, con una granularidad desde 1 Mega, con diferentes tecnologías de acceso. Es un servicio pensado para todas aquellas empresas, estamentos o establecimientos turísticos cuyo volumen de datos y tráfico sea elevado, traduciéndose en mayores servicios que pueda ofrecer así como una mayor eficacia, eficiencia y productividad en sus actividades diarias. Conexión estándar a un repetidor Ib-red sujeto a viabilidad y capacidad libre en canales de transmisión y capacidad. Conexión estándar a un repetidor Ib-red sujeto a viabilidad y capacidad libre en canales de transmisión y capacidad. A partir de caudales de 5 megas, la entrega del servicio podría ser a través de doble conexión balanceada con dos antenas para redundancia y mayores prestaciones. Para empresas y estacionamientos turísticos con actividad estacional es posible conexiones desde 6 meses mínimo, las cuotas sólo se abonan los meses conectados, el pago del alta + instalación se realiza un sóla vez y la activación es gratuita en los años sucesivos.

17 Soluciones de Acceso Público a Internet. Áreas Wi-Fi y Hotspots Ib-red en colaboración con diversas empresas especializadas en áreas Wi-Fi y hotspots han desarrollado una plataforma de integración de sus sistemas para poder ofrecer una solución que simplifique y mejore el servicio final de las áreas Wi-Fi, soportando gran cantidad de usuarios concurrentes. Los trabajos se han centrado en integrar los sistemas de forma de modo tal que por el lado de operador Ib-red ha desarrollado un producto con potencia de transmisión de red específico para suministrar caudales fuertes de demanda de usuarios concurrentes. Por otro lado se ha desarrollado un esquema de interconexión de las dos redes que permite características tales como optimización, priorización de tráficos por clasificadores y gestión en remoto de todos los recursos y parámetros para llegar a un resultado que se materializa en un producto de nivel muy superior a la media en calidad y robustez. Redes Wi-Fi profesionales gestionadas que garantizan la máxima seguridad y disponibilidad de servicio a sus clientes cumpliendo con la normativa vigente. Cobertura y calidad de servicio garantizado en interior y exterior. Instalación de equipamiento de red Wi-Fi Profesional. Mantenimiento técnico preventivo, control, gestión remota y resolución de incidencias en 24h. Modos de acceso gratuitos patrocinados, modos de acceso de pago mediante tarjeta prepago y/o tarjeta de crédito para generar ingresos con la venta del servicio

18 Clientes y Convenios Clientes Entre nuestros clientes se encuentran empresas privadas e instituciones públicas. Algunos ejemplos son: Consell de Mallorca, Ayuntamiento de Pollença, Parc Bit, Ayuntamiento y Biblioteca de Porreres., Ayuntamiento de Sencelles, Ayuntamiento de Artà, Ayuntamiento de Sineu, Ayuntamiento de Montuïri, Ayuntamiento de Andratx, Ayuntamiento de Inca, Observatorio Astronómico de Costitx, Illes Centros de Fitness, Escuela de Turismo de Baleares, Golf Park Entertainment Mallorca, Golf de Alcanada, Golf Bendinat, Golf Pollença, Nova Santa Ponça Golf, Spark ibérica, Club Náutico de Ibiza, Club Náutico de Sant Antoni,, Club Náutico de Portitxol, Pacha Ibiza, Space Ibiza, Festival Park, IB3, Televisió d Eivissa i Formentera, R.C.D Mallorca, Deutsches Mallorca TV, Autos Vidal, Kubi Wireless, Mallorca Wifi, Hotelera Pollensina, Amics-Hotels, Grupotel, Asociación Hotelera de Playa de Muro,, Agroturisme Ses Cases Noves, Hotel Son Brull, Bodegas Macià Batle, Riusech, Balearic Properties, Ibiza Luxury Villas, Villa Parade, Mallorca Luxury, Mallora Farm Houses, Fundación Yannick y Benjakober, Fundación Proyecto Hombre... Convenios Consell de Mallorca, Ayuntamiento de Pollença, Parc Bit, Ayuntamiento, Ayuntamiento de Sencelles, Ayuntamiento de Artà, Ayuntamiento de Sineu, Ayuntamiento de Montuïri, Ayuntamiento de Andratx, Ayuntamiento de Inca, Parc Bit, UIB, Federació de la Petita i Mitjana Empresa d Eivissa i Formentera, Federació d Entitats Locals de les Illes Balears, Associació d Empresaris d insta-lacions elèctriques i de telecomunicacions de Mallorca, Associació de Propietarits de Cases Vacacionals de Mallorca, Asociación Balear d`empreses de Software, internet i Noves Tecnologies, Illes Balears Innovació Tecnològica...

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