Cuestionario Sociométrico en el Trabajo (CST)

Transcripción

1 INSTRUIONES: hora deberás elegir qué compañero/a de trabajo de entre los/as que están en la lista responden mejor a cada uno de los calificativos que aparecen a continuación, según tu opinión. Responde a estas cuestiones en la HOJ E RESPUESTS. No tiene validez elegirse a uno mismo. Para cada columna debes elegir a aquel compañero o compañera de trabajo que mejor encaja en la descripción correspondiente. Por tanto, sólo debes elegir a una persona en cada columna. Para elegir a cada persona debes marcar una cruz (X) a su altura, en la columna que corresponde a cada calificativo o descripción personal según el número (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10). Lee cada descripción completa antes de marcar. Empieza por la columna número 1 y sigue hasta completar las diez columnas. Esta información será tratada confidencialmente y se utilizará para un trabajo de investigación sobre esempeño Laboral que respetará su anonimato. Gracias por su colaboración. 1) escripción para la columna nº 1: OOPER O OLOR Esta persona es realmente buena para formar parte de tu equipo de trabajo, porque es agradable y cooperador/a. Se integra en el grupo, comparte, ayuda, y le cede a cada uno/a su turno. 2) escripción para la columna nº 2: OMUNIOR / Esta persona logra comunicarse con facilidad y se hace entender cuando habla. 3) escripción para la columna nº 3: IMPLIIÓN EN EL TRJO Esta persona está muy implicada en el trabajo. Es muy responsable y se preocupa por hacer su trabajo lo mejor posible y conseguir un resultado de calidad. 4) escripción para la columna nº 4: ONFLITIVO / Esta persona crea problemas o disputas. Se burla de los/as demás, discute en exceso o se enfada injustamente. 5) escripción para la columna nº 5: US YU Esta persona siempre está buscando ayuda. Pide ayuda incluso sin haber intentado las cosas sólo/a. 6) escripción para la columna nº 6: LÍER Esta persona es elegida por los demás como el/la líder. todos les gusta que él/ella esté al mando o sea responsable del grupo. 7) escripción para la columna nº 7: TENIÓN L LIENTE Esta persona responde a las necesidades y peticiones de los clientes y los trata con amabilidad. Se compromete en conseguir la satisfacción de los clientes. 8) escripción para la columna nº 8: MEIIÓN EN ONFLITOS Esta persona es buena haciendo de mediador entre personas en conflicto. Sabe ayudar a otras personas a calmarse y a llegar a un acuerdo. 9) escripción para la columna nº 9: SIMPÁTIO / Esta persona tiene un buen sentido del humor. Hace bromas graciosas y agradables, se ríe a menudo y cae bien a la gente. 10) escripción para la columna nº 10: RESOLUIÓN E PROLEMS Esta persona sabe responder a las situaciones difíciles y estresantes de una manera constructiva. naliza los problemas con calma y contribuye a resolverlos.

2 HOJ E RESPUESTS del trabajador escripciones NOT: señala tu nombre en la lista rodeándolo con un círculo.

3 HOJ E RESPUESTS del trabajador escripciones NOT: señala tu nombre en la lista rodeándolo con un círculo.

4 HOJ E RESPUESTS del trabajador escripciones NOT: señala tu nombre en la lista rodeándolo con un círculo.

5 HOJ E RESPUESTS del trabajador escripciones NOT: señala tu nombre en la lista rodeándolo con un círculo.

6 URO RESUMEN NOT: En esta tabla se debe resumir el total de elecciones recibidas por cada trabajador para cada categoría o descripción. Una vez hecho esto se debe señalar qué trabajador ha obtenido mayor número de elecciones para cada descripción. 1. oopera o colabora 2. omunicador/a 3. Implicación en el trabajo 4. onflictivo/a 5. usca ayuda 6. Líder 7. tención al cliente 8. Mediación en conflictos 9. Simpático/a 10. Resolución de problemas