Plan de Marketing: Definición

Transcripción

1 Plan de Comunicación ATTEST

2 Plan de Marketing: Definición Dónde estamos? Análisis de Situación Adónde queremos ir? Definición de Objetivos Cómo llegaremos allí? Desarrollo de Estrategias 2

3 Estrategias del Plan de Marketing Precio Producto Distribución MARKETING Post -Venta Interno COMUNICACIÓN 3

4 Comunicación: Qué NO es un plan de comunicación? Anuncios Promociones Web Descuentos Buzoneo 4

5 PLAN 5

6 Comunicación Off Line On Line - Plan de comunicación -Local - Merchandising - Escaparatismo + - Web / Posicionamiento -Tienda Virtual -Reputación -Redes Sociales / Profesionales -Otros 6

7 Qué Cómo Cuándo Cuánto 7

8 Comunicación: Qué es un plan de comunicación? PRESUPUESTO Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic OFF-LINE DISEÑO IMAGEN CORPORATIVA PAPELERIA CORPORATIVA BUZONEO / REPARTO MARKETING DIRECTO PATROCINIOS 500 NOTAS DE PRENSA PRENSA / REVISTAS PAGINAS AMARILLAS VISITAS COMERCIALES LOGOTIPO TARJETAS FLYERS Envia cartas a Lista FLYERS Envia cartas a Lista FLYERS Envia cartas a Lista BALONCESTO IKASTOLA AB AUX AUX AUX AUX AUX AUX PROMOCIONES (*) ON-LINE WEB/BLOG REPUTACION ON- LINE REDES SOCIALES 130 FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK - Anuncio 65 FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK - Anuncio 65 FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK TIENDA VIRTUAL INGRESOS- GASTOS

9 Comunicación: Qué es un plan de comunicación? ENERO FEBRERO MARZO ABRIL *Llamar Eise Plentzia: Preparar Proyecto Jardín *Cita empresas coordinadoras. * Presentación coordinadoras. * Visita Catalogo Coquelot Lulú Martinés * Publicidad AUX (abril mayo) * Nuevo catálogo Verano web *Preparar época carnaval * Mandar flyer de actividades o intensivos de creación de disfraces: Ayuntamientos Centros cívicos * Flyer Julen * Publicidad AUX (febrero, marzo) * Promoción enamorados Distribuir catálogo (web, facebook y tiendas) San Valentín * Visita Galerías y museos Guggenheim(Jon) Museo BBAA D.espacio *Llamar y enviar catalogo Tiendas Madrid Mis Abalorios Zoe, Cosas y cositas Maria Amaro * Mandar publicidad para Semana Sta: Extraescolares y actividades de día: Granja escuelas Empresas de animación *Preparar y concertar entrevistas en ayuntamiento (cultura) para curso *UMORE AZOKA * Investigar: Fechas de concesión de Proyectos. Cuando salen bases. Quien se presenta. * Llamar tiendas Barcelona (Catalogo) MAYO JUNIO JULIO AGOSTO * Mandar a granja escuelas: UDA *Pedir permiso venta Fiesta Bilbao San Fermines * Publicidad AUX (junio, julio) * Llevar proyecto ecodeco al Corte Ingles. * Promoción Marijaia *Flyer recordatorio. * Promoción Marijaia *Preparar propuesta Udalekuz -gazte sare ikast. Elk. empresas animación * Mandar y concertar entrevistas para las propuestas *Llevar proyectos coordinadoras interesadas en recibir. * Información Mercado 2 de Mayo * Nuevo Catalogo Verano (tiendas Bilbao) * Enviar Catalogo Verano tiendas correo (Madrid, Donosti ) * Promoción Marijaia SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE *Concertar entrevista: (Diputación,Agenda21 Mancomunidad, Ikastolen Elk., BIGE) BIRZIKLAtuARTE *Mandar mail publi a todas direcciones *Concertar entrevista: Aula medioambiente Plentzia, Baracaldo, Getxo Birzikla/ Actividades de día/ P.Chicle *Concertar entrevista: Ayuntamientos Extraescolares/ Proyectos chicle * Cita Centros comerciales: Bidarte Zubiarte, Ballonti, Max Center, artea *((si falla ayuntamientos, carroza de reyes ecodeco)) * Llevar proyectos a centros comerciales. * Confirmar participación Minimadelia D.C. * Publicidad AUX (octubre, noviembre) * Contactar Artesanos Bilbao Feria Navidad * Visitar Aiodi-Margosi, Ah!Moda Tienda Atlhetic *Visita Madrid: Basurama/ La casa encendida *Mandar mails a: Asociaciones Granja escuelas Empresas animación *((no hay contestación: entrevistas con colegios privados.)) *Concertar entrevista: BBK Solidarioa *Preparar flyer para actividades de día en navidad *Mandar flyer navidad a ayuntamientos, empresas de comunicación, ocio * Reuniones Cent. Comerc. Si ha ido bien. * Contactar tiendas Madrid * Visita y entrega de catálogo Aiodi-Margosi Lula SerieB Traka-Barraka Ah!Moda Antiliburudenda (cita Octubre) Divina providencia Lukita Soñarte (venta y exposición) * Visita o envio de catalogo a tiendas con las que se de un contacto por Internet y Facebook. *Contactar con ONG-s y asociaciones para actividades de día proyecto chicle. * Preparar proyecto FEKOOR * Cita Teatro: Gaitzerdi Hortzmuga Kukubiltxo Apika Larrua * Confirmar Feria Navidad Bilbao *Contacto tiendas Diagonal(Donosti) Vibes (Donosti) Noalan Gunea (Durango) Pepita Pulgarcita (Santander) * Publicidad AUX (diciembre, enero) * Reunión antiliburudenda * Enviar catalogo o visitar Vibes Diagonal Noalan Gunea Pepita Pulgarcita *Concertar cita con el corte ingles *Tantear corte ingles ecodeco año que viene. 9

10 Comunicación: OFF -LINE - Plan de comunicación -Local - Merchandising - Escaparatismo Exterior Interior 10

11 Técnicas Off Line: Imagen Corporativa LOGOTIPO PAPELERÍA MATERIAL CORPORATIVO 11

12 Técnicas Off Line: Publicidad Prensa Revistas Guías Profesionales / Páginas amarillas Urbana * Vallas * Marquesinas * Andamios / Toldos» Internet Plan de Medios On Line 12

13 Técnicas Off Line: Buzoneo /Reparto ORIGINALIDAD DISEÑO/CALIDAD OBJETIVO UNICO 13

14 Técnicas Off Line: Buzoneo /Reparto 14

15 Técnicas Off Line: Promociones Creatividad Innovación Valor Percibido Relevancia Temporal Comunicarlas Fácilmente 15

16 Comunicación: Qué es un plan de comunicación? PROMOCIONES MES PROMOCION CARTEL Septiembre Sacos Silla Vuelta a la guardería Octubre Habitación Mes de la habitación Noviembre Juguetes Mes del juguete Diciembre Canastilla Mes del regalo Enero Coches El bebé de paseo Febrero Cuna/Minicuna/Cuna viaje El descanso del guerrero Marzo Silla auto y seguridad El bebé viaja seguro Abril Cosmética para bebé y mamá Mes de los cuidados para los dos Mayo Accesorios baño El bebé aprende a hacer pipí Junio Hamaca/Trona/Cuna viaje Mes de la hamaca, trona y cuna de viaje Julio Alimentación/Textil/Solar A Comer o Cuidado con el sol Agosto Silla paseo/silla Ligera Mes de la silla ligera 16

17 Técnicas Off Line: Marketing Directo Bases de datos ACTUALIZAR Originalidad Apoyar con llamadas posteriores Medir resultados Reuniones Ventas 17

18 Técnicas Off Line: Marketing Directo 18

19 Técnicas Off Line: Relaciones Públicas MEJORAR LA PERCEPCIÓN Y LA REPUTACIÓN CREAR CONCIENCIA Y PREFERENCIA Patrocinios / Mecenazgo Participación en charlas, exposiciones, actividades del entorno Publicaciones Notas de Prensa Crear Noticias (Publicity) 19

20 Técnicas Off Line: Relaciones Públicas 20

21 Técnicas Off Line: Visitas Comerciales Programación: TODOS LOS MESES Medir Resultados Número de presupuestos emitidos: Aceptados No Aceptados Por qué? 21

22 Técnicas Off Line: Merchandising Exterior 22

23 Técnicas Off Line: Merchandising Exterior 23

24 Técnicas Off Line: Merchandising Exterior 24

25 Técnicas Off Line: Merchandising Exterior Rótulo» Buen estado y limpio» Se ve bien de día y de noche?» Actual y Corporativo» Imagen Profesional Publicidad exterior / Elementos Exteriores Acceso al local 25

26 Técnicas Off Line: Merchandising Interior Local Limpieza / Orden Iluminación Olores Música Vestimenta Decoración Colores Tránsito Distribución Espacial Material de Comunicación Interior Zonas de Espera Cómodas y útiles Colocación surtido 26

27 Técnicas Off Line: Merchandising Interior Escaparate Limpieza Iluminación Contrastes Colores Estilo Orientación Número de productos. Colocación. Vacíos Rotación Cartelería Precios Cuidados / Legibles Información Materiales Fechas Especiales. Temáticas. Originalidad 27

28 Comunicación: Técnicas On-line ON -LINE -Web / Blog -Redes Sociales -Reputación -Otros 28

29 Web / Blog Posicionamiento Acciones para dirigir al público a la página Textos adecuados / Imágenes Alimentación Usabilidad / Interactividad Contactos Respuesta Análisis 29

30 Redes Sociales y Profesionales Redes Profesionales Linkedin Foros/Grupos Miembros Activos Redes Sociales Facebook Twitter Youtube Perfil de Empresa Seguidores Estudio de Mercado Creación de noticias y promociones Publicidad 30

31 Reputación on-line CUÁNDO Y DÓNDE SE HABLA DE NOSOTROS. ALERTAS CREACIÓN DE CONTENIDOS POSITIVOS 31

32 Comunicación: Qué es un plan de comunicación? PRESUPUESTO Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic OFF-LINE DISEÑO IMAGEN CORPORATIVA PAPELERIA CORPORATIVA BUZONEO / REPARTO MARKETING DIRECTO PATROCINIOS 500 NOTAS DE PRENSA PRENSA / REVISTAS PAGINAS AMARILLAS VISITAS COMERCIALES LOGOTIPO TARJETAS FLYERS Envia cartas a Lista FLYERS Envia cartas a Lista FLYERS Envia cartas a Lista BALONCESTO IKASTOLA AB AUX AUX AUX AUX AUX AUX PROMOCIONES (*) ON-LINE WEB/BLOG REPUTACION ON- LINE REDES SOCIALES 130 FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK - Anuncio 65 FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK - Anuncio 65 FACEBOOK FACEBOOK FACEBOOK TIENDA VIRTUAL INGRESOS- GASTOS

33 Eskerrik asko!!!