Soluciones IP IPLDK-20/50/100/300

Transcripción

1 Soluciones IP IPLDK-20/50/100/300 1

2 Índice Activación de licencias Puertos a redirigir Herramientas para el traceo Capacidad de los sistemas Códecs a utilizar Teléfonos IP / phontages RSG Networking Registro a un proxy SIP Actualización VOIM/VOIB/VOIBE 2

3 Activación de licencias [TRANS/PGM] KEY:000CCEF PCK: LDK-100 System Version LGE/DX90P-B.0Ba JUL/02 DATE: 07/28/02 TIME: 14:16:11 SITE NAME : ENTER PASSWORD: ****** maint> q d maint> jannie Serial Number: 000CCEF Date: System: LDK-100 (8 M) Enabled Feature: Part00 (QSIG) Part01 (PC ATTD) Part02 (CTI) Part03 (RACK 2) Part05 (NETWORK) Mac Address : A D maint> q w X (lock key) X Tipo licencia 0 QSIG sobre PRIB ipldk(50/100/300) 1 ezattendant 2 TAPI 3 RACK 2 (activado con ASMU2) 4 CSTA (no se gasta) 5 VOIP sobre VOIB 6 ezphone 7 q k start_demo_mode (60 días) 8 Tapi 1st party (no funciona ezphone) 9 IP Soft Phone (2 gratuitas) 3

4 Puertos a redirigir en el router -Teléfono IP, RSG, phontage -Sistema ipldk20/50/100/300 o IPECS conectado por Networking -Gatekeeper H323 (People Call) RED IP IP pública IP privada 1 IP privada 2 IP privada 3 Para poder acceder a los recursos de nuestro servidor de telefonía IP, tendremos que redirigir una serie de puertos para poder llegar a la IP privada de la VOIM. IP privada 4 Uso Puerto Protocolo Señalización H.323 Mantenimiento TCP Servidor Web (para actualización de firmware) Rango de puertos RTP para llamadas H323 Protocolo IPKTS, uni-cast Protocolo IPKTS, multi-cast, ~ TCP TCP TCP UDP UDP UDP 4

5 Herramientas para el traceo -Escaneo de puertos TCP: Net info. -Sniffer de paquetes: Ethereal (para obtención de trazas entre entidades IP distintas a nuestro PC, necesitamos un HUB). -El HUB es un repetidor multipuertos, no es capaz de aprender las rutas. -El Swich no hace broadcasting sino que direcciona las tramas al nodo indicado, aligerando el tráfico en la red. IP pública IP privada 1 RED IP HUB Instalamos el Ethereal para poder capturar todo el tráfíco IP que le afecta a la VOIM IP privada 4 5

6 Capacidad de los sistemas 6

7 Capacidad máxima ipldk-20 ipldk-50 ipldk-100 ipldk-300 Extensiones IP (RSG ocupa 2 extensiones) 12 (DTIB8/SLIB8 y sin S0) 16 (SLIB4/DTIB4 y sin S0) *Nº máx. de puertos de extensión=28 Líneas IP Canales VOIP por tarjeta: VOIM=4+4=8; VOIB= =8; VOIBE=12+12=24 >>Canales VOIP para extensiones IP (Teléfonos IP, RSG, phontage). -Se reservan en el PGM Sólo NO se consumen canales IP en las llamadas de extensión (IP, RSG, SOFT) a extensión (IP, RSG, SOFT) -Una RSG podría consumir hasta 3 canales (si utilizamos su línea y llamamos a extensiones SLT y DKT desde extensiones DKT y SLT de la centralita) >>Canales VOIP para líneas (Networking, Proxy SIP, Gatekeeper H323) -Su número es la diferencia entre los canales VOIP de la tarjeta y los canales VOIP para extensiones. -Se consumen canales siempre: en llamadas entre sedes o llamadas a través de un proxy/gatekeeper externo. 7

8 Códecs a utilizar Códec de audio G.711(Ley A/Ley μ) G G.729 Periodo de paquetización (mseg) Ancho de Banda (kbps) Ley A: Norma de digitalización utilizada en países europeos -Ley μ : Norma de digitalización utilizada en Estados Unidos y Japón 8

9 Teléfonos IP / phontages 9

10 Registro teléfono IP/phontage LDP Extensión analógica FAX RED IP Remote IP Phone IP phontage 10

11 Registro teléfono IP/phontage (II) Una vez comprobado que el sistema ha detectado el módulo de VOIP (slot 9), tenemos que incluir dicho módulo dentro de las tarjetas de extensiones (STA Board), para ello pulsamos encima de la tarjeta VOIB y con el botón derecho del ratón seleccionamos (Virtual VOIB) Append to STA añadiendo el valor 99 a la lista de extensiones. 11

12 Registro teléfono IP/phontage (III) Pasamos ahora a configurar la tarjeta, primero su dirección IP y códec de compresión (PGM 340/341): Datos de nuestra VOIM/VOIB Dirección IP pública de nuestro router 12

13 Registro teléfono IP/phontage (IV) Abrimos el PGM 380/381, seleccionamos el slot 9 correspondiente a la tarjeta VoIB e indicamos el número de canales que deseamos reservar para la conexión de teléfonos IP remotos, phontages o RSGs. No podemos excedernos de los canales físicos de la tarjeta VOIM/VOIB Aquí indicamos el número de teléfonos IP y RSG a registrar en la centralita. 13

14 Registro teléfono IP/phontage (V) Para conectar un phontage o teléfono IP[1], faltará introducir la MAC de estos dispositivos en la lista correspondiente, PGM 386. [1] Teléfonos IP compatibles: LIP 24D, LIP 24DH, LIP 7008D, LIP 7016D, LIP 7024D, LIP 7024LD. Único dato a introducir en cada una de las filas de la tabla. Los demás datos son rellenados automáticamente por el sistema. 14

15 Registro teléfono IP Cuando se conecta un teléfono IP por primera vez, en su display se puede ver: NO RESPONSE FROM MFIM[L] SET[*] - RETRY[#] Si quiere cambiar alguno de los valores relacionados con el registro, pulse [*] y las teclas de volumen +/- para cambiar de menú. a) Modo (REMOTO). MODE[R/L] [REMOTE] - CHANGE[#] b) Introducir o cambiar la máscara de subred PHONE NET MASK(DOT:*) c) Introducir o cambiar la dirección IP del teléfono PHONE IP ADDRESS(DOT:*)

16 Registro teléfono IP (II) d) Introducir o cambiar la dirección IP de la VOIB/VOIBE. MFIM IP ADDRESS(DOT:*) e) Introducir o cambiar la dirección IP del Router (GW para alcanzar VOIM) ROUTER IP ADDRESS(DOT:*) f) Para confirmar los datos y que el teléfono encuentre el VOIM, pulse [#]. Searching MFIM[2] 16

17 Programación phontage Funciona como una extensión más del sistema. Con cada ipldk20 tenemos 2 licencias gratuitas de phontage. Podemos tener más MACs de PCs registradas, pero sólo podrá haber 2 phontages conectados al mismo tiempo. Los otros no obtendrán el número de extensión, por lo que no podrán hacer ni recibir llamadas. Se pueden ampliar el número de phontages mediante la adquisición de la licencia de sofphone correspondiente. 17

18 Programación phontage (II) Cuando un phontage intenta acceder a un sistema LDK, se valida por MAC. Antes del acceso del phontage al sistema, se debe introducir por programación la MAC del PC que va a ser utilizado PGM 386 Si no conocemos la MAC del PC: En el menú del phontage: Ayuda Acerca de Desde MS-DOS : C:\> ipconfig /all 18

19 Programación phontage (III) La primera vez que se ejecuta el programa se producirá un error, ya que siempre intenta conectarse con los últimos parámetros de conexión. Establecemos la IP de la VOIBE/VOIM En las ipldk los teléfonos IP/phontage siempre en REMOTO Para confirmar los datos introducidos y que realice el registro 19

20 RSG 20

21 Registro de una RSG LDP Extensión analógica FAX RED IP Pequeña oficina DKTU SLT RSG PC 21

22 Registro de una RSG (II) 22

23 Registro de una RSG (III) Una vez comprobado que el sistema ha detectado el módulo de VOIP (slot 9), tenemos que insertar dicho módulo dentro de las tarjetas de extensiones (STA Board), para ello pulsamos encima de la tarjeta VOIB y con el botón derecho del ratón seleccionamos (Virtual VOIB) Append to STA añadiendo el valor 99 a la lista de extensiones y también (Virtual VOIB) Append to COL añadiendo 99 a la lista de líneas: 23

24 Registro de una RSG (IV) Pasamos ahora a configurar la tarjeta, primero su dirección IP y códec de compresión (PGM 340/341): Dirección IP de nuestra VOIM/VOIB Dirección IP pública de nuestro router 24

25 Registro de una RSG (V) Abrimos el PGM 380/381, seleccionamos el slot 9 correspondiente a la tarjeta VoIB e indicamos el número de canales que deseamos reservar para la conexión de teléfonos IP remotos, phontages o RSGs. No podemos excedernos de los canales físicos de la tarjeta VOIM/VOIB Aquí indicamos el número de teléfonos IP y RSG a registrar en la centralita. 25

26 Registro de una RSG (VI) Para conectar una RSG, faltará introducir la MAC de este dispositivo en la lista correspondiente, PGM 383. Único dato a introducir en cada una de las filas de la tabla. Los demás datos son rellenados automáticamente por el sistema. 26

27 Configuración RSG Soporta administración web y serie. Administración WEB Administración serie 27

28 Configuración RSG via RS232 La conexión serie proporciona acceso al módulo RSG para configuración o para diagnóstico. Parámetros de conexión: 38400bps 8 bits, sin paridad, un bit de parada No soporta señales de control de flujo 28

29 Configuración RSG via RS232 (II) 1. Configuración de la interfaz WAN main:> wan main:/wan> wanset main:/wan/wanset> set ip main:/wan/wanset> set subnet main:/wan/wanset> set gateway Para movernos a un nivel superior, tecleamos '..' 2. Configuración de la interfaz LAN Por defecto la interfaz LAN tiene la IP

30 Configuración RSG via RS232 (III) 3. Configuración del sistema En este menú le indicamos al módulo RSG donde se encuentra la tarjeta VOIB/VOIBE. main:> system main:/system> set mfim Reiniciar el módulo main:> reset 30

31 Configuración RSG via web Podemos conectarnos vía Web al módulo tecleando en la barra la direcciones de un navegador la dirección de la interfaz WAN o LAN Conexión recomendada si se conocen las direcciones IP de cualquiera de las dos interfaces (LAN o WAN). En nuestro caso nos conectamos al módulo tecleando a través de la interfaz WAN 31

32 Configuración RSG via web (II) 32

33 Configuración RSG via web (III) Configuración de la interfaz WAN Para acceder a la configuración de la interfaz WAN: WAN-> WAN Settings 33

34 Configuración RSG via web (IV) Configuración de la interfaz LAN Para acceder a la configuración de la interfaz LAN: LAN-> LAN Settings 34

35 Configuración RSG via web (V) Configuración del sistema Para indicar la IP de la tarjeta VOIB/VOIBE: System 35

36 Orden en la toma de línea En el módulo RSG podemos tener una línea analógica. El número de línea nos lo asigna la central, cuando reconoce la RSG (ver PGM383) *Si marcamos esta casilla, la DKT y la SLT de la RSG al pulsar 0 cogerán la línea analógica de la RSG. *Si no está marcada cogerán las líneas del grupo 1 según programación de la centralita (PGM141 y PGM117) *Si marcamos esta casilla, al entrar la llamada por la línea analógica de la RSG, sonarán al mismo tiempo la DKT y la SLT de la RSG, a parte de los posibles enrutamientos indicados en el PGM144. *Si no está marcada, la línea de la RSG sonará según el PGM

37 Fallo en la RSG Si la RSG tiene un problema en la alimentación, automáticamente conmuta la línea analógica a la extensión analógica. Si falla la interfaz WAN, a los 30 segundos conmuta la línea analógica con el terminal analógico y digital. 37

38 Networking 38

39 Networking Firewall Ip address (Sede A) IP Network ipldk20 ipldk-100 Router Firewall Ip address (Sede B) Extensiones Extensiones /20 39

40 Networking (II) 1. Pinchamos el bastidor de ampliación VoIB, la centralita por defecto lo detecta como un módulo de líneas (PGM BTN1), en nuestro caso el módulo VoIB se instala en el slot 9. La asignación lógica del slot VOIP deberá ser siempre la última para evitar conflictos posteriores tras cambiar los canales destinados a extensiones IP. Si no tenemos asignación virtual de extensiones IP, todos los canales disponibles en la VOIM/VOIB serán para líneas IP (En este caso Networking). En caso de tener extensiones IP, los canales para líneas IP, serán la diferencia entre los canales de la VOIM/VOIB y los reservados para extensiones en el PGM380. 4/20 40

41 Networking (III) 2. Renombramos las extensiones al rango de las 1XX, PGM 104~109. PGM105-SPEED-100~199 4/20 41

42 Networking (IV) 3. Pasamos a configurar la IP/Máscara/Puerta de enlace del módulo VoIB, PGM340/341 Datos de nuestra VOIM/VOIB Dirección IP pública de nuestro router 4/20 42

43 Networking (V) 4. Habilitamos el networking, PGM 320, marcamos Net enable y guardamos: PGM320-BTN1-ON 4/20 43

44 Networking (VI) 5. Creamos el Grupo 1 tipo NET con las líneas de VoIP, en nuestro caso son las líneas 5, 6, 7 y 8. PGM /20 44

45 Networking (VII) De la misma forma creamos un grupo de líneas tradicional con el mismo número, en el PGM141, y le damos acceso a las extensiones PGM141-rango de líneas-btn1-02 PGM117-rango de extensiones-btn2 (Grp. 2) 4/20 45

46 Networking (VIII) 6. Además, tenemos que indicar que estas líneas son del tipo DID (PGM 340). PGM140-rango de líneas-btn1-isdn/did(3) 4/20 46

47 Networking (IX) 7. Y para terminar rellenamos las tablas de la numeración networking. Extensiones locales Le indicamos que al marcar extensiones que empiecen por 2 se vaya por el grupo de líneas NET 2, indicándole la IP de destino. Nota: Si la VOIM/VOIB remota está situada en una red diferente a la nuestra, indicaremos la IP pública del router de su red, y no la IP privada, a la cual no tendríamos acceso. 4/20 47

48 Networking (X) NOTAS: Verificar que el sistema tiene habilitada licencia de networking(5): TRANS/PGM+78 Verificar que ambos módulos VOIM/VOIB responden al ping En el sistema remoto se procedería de igual forma, adaptando la programación a los datos propios de la centralita: VOIB IP: GW: Máscara: Extensiones: 200~299 Sistema remoto: (O en su defecto la ip pública del router de la red) 4/20 48

49 Uso líneas RTB de central remota Eliminar el 0 de acceso a líneas en ambas centrales PGM 107 BTN 12 - SPEED Declarar las líneas RTB de la maestra en un grupo NET del PGM322. Es muy recomendable que el número de grupo de líneas PSTN coincida con el número del grupo de líneas NET 49

50 En las líneas VOIP de ambas centrales (maestra y esclava), debemos aplicar el tipo 1 de conversión de dígitos: 50

51 Rellenar las tablas de Networking. En la maestra: 51

52 Uso líneas RTB de central remota (III) En la esclava: 52

53 Notas Operadora única en la maestra. En la esclava: PGM 164 BTN 1 = 299 (Ponemos una extensión que no dispongamos físicamente). PGM164-BTN2=100 (extensión operadora de la maestra). Tarificación única en la maestra: No requiere ningún tipo de programación (para RDSI y líneas analógicas). Funciona a partir de las versión 3.5 de firmware. Monitorizar extensiones remotas es necesario ayudarnos de un servidor externo (BLF manager), que gestiona la iluminación de los LEDs de las teclas flexibles correspondientes a las extensiones remotas. Si en la instalación de Networking en alguna de las sedes hay una IPECS, ya no será necesaria la instalación del servidor BLF manager, ya que la IPECS incorpora este servidor. 53

54 BLF Manager Programa que se instala en cualquier PC de cualquiera de las 2 sedes (incluso en una tercera sede). La señalización se produce a través de los puertos LAN de las respectivas centralitas. En cada una de las centralitas implicadas en el Networking le indicamos la dirección IP del servidor BLF. Si el BLF manager está dentro de la misma red que nuestra centralita, le pondremos la IP privada, si está en otra red, le pondremos la dirección pública del router de dicha red 54

55 BLF Manager En el BLF manager, con el botón de la derecha del ratón le añadimos las direcciones del interfaz LAN (PGM108) de las centralitas unidas con Networking (no confundir con las de la VOIB) por ejemplo y Tras unos segundos, el estado de las centralitas en el servidor, será working. 55

56 Registro de las líneas VOIP de una ipldk a un proxy SIP 56

57 IP Network ipldk20 Proxy SIP RTB/RDSI/GSM 57

58 1.Verificar si la ipldk20 ha detectado el módulo VOIM slot 9. Deberemos añadir los slots virtuales 99 de líneas y extensiones en el caso de instalar también RSG y Teléfonos IP en nuestro sistema. 58

59 A partir de este momento debemos tener presente cuales será nuestra líneas VOIP. Para ello debemos tener presentes el PGM103 y el PGM380: -El orden lógico PGM103 nos indica que los slots de líneas los tenemos numerados 5,9. -Del slot 9 VOIM nos quedarán como líneas aquellos canales que no se cojan para registrar RSG o teléfonos IP PGM380. -Por tanto si para RSG/IP phone cogemos 2 canales, si tenemos una VOIM de 4 canales, nos quedaran 2 canales para líneas IP. -Asignación de líneas: ostib2: 4 canales => líneas 1,2,3,4 ovoim: 2 canales => líneas 5,6 59

60 2. En el PGM 111-BTN23 indicaremos la cuenta VOIP que utilizará cada una de las extensiones a la hora de realizar llamadas, indicando el índice correspondiente de la tabla SIP (ver apartado 7 más adelante). 60

61 3. Las líneas de VOIP deberán considerarse como líneas ISDN, de esta forma podremos realizar enrutamientos entrantes como si fueran líneas RDSI. 61

62 4. El modo de marcación adecuado para realizar llamadas VOIP será ISDN- ENBLOCK. Cuando realicemos llamadas VOIP tendremos que pulsar # al final para confirmar nuestro marcado o bien ajustar el temporizador de dígitos en bloque PGM182-BTN10 62

63 5. En el PGM340 estableceremos la ip de la VOIM, la puerta de enlace, servidores DNS, modo SIP No hace falta rellenar el campo Firewall ip address ya que no es necesaria la redirección de puertos. El protocolo SIP utiliza la arquitectura cliente- servidor, y la ipldk es el cliente. El servidor es el proxy SIP al que nos registramos. 63

64 6. En Atributos SIP-I, indicamos la dirección del PROXY SIP del operador, el puerto que utiliza el intervalo de refresco del registro, el servidor DNS para resolver la dirección del servidor Proxy y el dominio. 64

65 7. En Atributos SIP-II declaramos las cuentas VOIP que tengamos contratadas por el operador. Nota 1: en Contact Number pondremos el MSN que tendremos que enrutar en la tabla MSN a la hora de dirigir las llamadas entrantes a esa cuenta de VOIP. Nos lo podemos inventar aunque no puede ser más de 8 dígitos, por lo que se recomienda poner el propio destino del MSN. Nota 2: en extensión asociada ASC. Stn, debemos ser coherentes con la que pongamos en el apartado 2 de este documento. 65

66 8. Enrutamiento del MSN declarado en el apartado anterior Contact Number, y en consecuencia del número de la cuenta VOIP. El rango de líneas serán las líneas VOIP -ver apartados anteriores-. 66

67 9. Establecemos el destino del Contact Number y por tanto del número de la cuenta VOIP. 67

68 Actualización de VOIM/VOIB/VOIBE 68

69 1. Nos situamos en un PC dentro del mismo rango que la VOIM/VOIB/VOIBE y sobre un navegador WEB tecleamos su dirección IP (Introducida en el PGM340). Por ejemplo desde la , tecleamos Si en el PGM340/ Trace Password no le hemos puesto ningún password, no tendremos que poner ningún password aquí 69

70 2. Tras pulsar sobre la tecla Login de la pantalla anterior, nos aparecerá una pantalla como ésta, indicándonos la versión de firmware de nuestra VOIM/VOIB/VOIBE, y dándonos la posibilidad de subir un nuevo firmware a través de las opciones examinar y upgrade 70