Personas de más de 65 años

Transcripción

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2 Personas de más de 65 años En la En actualidad Enero ,903 Personas Personas Octubre Personas Se estima que De el las crecimiento cuales poblacional se haría serían negativo mayores desde años Un Supone crecimiento un 30% de la población en 2 total años La población mayor de 65 se duplicaría en

3 Fuerte Descenso Baby-boom de contracción buscadores jubilado, comienza trabajo: a de empleo fuerte jubilarse máxima desaparecer población activa desempleo dependencia Población Fuerte activa contracción estabilizándose de la población activa Cuarta edad sigue aumentando Millones de hombres Millones de mujeres Fuente: 3

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5 No se consideran personas mayores hasta 71 años Parejas con hijos emancipados o viven solos El móvil es universal No tecnofobia pero: o Rechazo al mal uso o abuso o Desconocimiento funciones avanzadas o Miedo a errores 5

6 LA ELECCIÓN DEL EQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO PERSONAL Las tecnologías y sus usos podrían ser igualmente caracterizadas en función de sus dificultades y beneficios esperados Las tecnologías en movilidad se sitúan como servicios más útiles y sencillos (lado izquierdo) siendo nuestro reto trasvasar la Internet móvil al lado izquierdo + BENEFICIOS ESPERADOS ZONA I Llamar y recibir llamadas Hacer fotos con el móvil Mensajes móvil ZONA II Información en Internet Prensa en Internet Correo electrónico Telefonía IP Messenger Banca electrónica Consolas Descarga de contenidos Redes sociales Internet móvil Teleasistencia - ZONA III - ESFUERZO PERCIBIDO + 6

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8 Disponibilidad y uso del teléfono móvil en general convencional Disponibilidad: 95% Uso: 91,1% PENETRACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL EN EL HOGAR Base: Total muestra: personas DISPONIBILIDAD DEL TELÉFONO MÓVIL USO DEL TELÉFONO MÓVIL Número total de usuarios: Análisis cuantitativo 8

9 Uso del teléfono móvil por edad PENETRACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL. USO (Tres últimos meses) Base: Total muestra: personas Análisis cuantitativo 9

10 Uso del teléfono móvil por sexo PENETRACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL. USO (Tres últimos meses) Base: Total muestra: personas Análisis cuantitativo 10

11 Uso del teléfono móvil por nivel de estudios PENETRACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL. USO (Tres últimos meses) Base: Total muestra: personas Análisis cuantitativo 11

12 Total general 2000/1822 (Ind./Us) FRECUENCIA DE USO DEL TELÉFONO MÓVIL. SERVICIOS Base: "He usado móvil en los últimos tres meses": personas 1. Uso intenso: hablar por teléfono El 89,5% del total usa para hablar el teléfono móvil al menos una vez por semana 2. Uso moderado: enviar y recibir mensajes El 19,3% envía y recibe mensajes una vez por semana. Utiliza el servicio ocasionalmente el 29,6% 3. Uso ocasional: hacer fotografías El 11,8% utiliza frecuentemente este servicio. El 46,9% lo hace ocasionalmente (fiestas, vacaciones, etc.) Análisis cuantitativo 12

13 4. Uso menor: navegar por Internet y utilizar correo electrónico. Smartphones y similares OPINIÓN DE LOS USUARIOS Base: "He usado móvil en los últimos tres meses": personas El 5,5% dispone de uno, el 7,5% conoce y le gustaría tener uno, el 5,5% no Conoce y podría interesarle. El 75,7% no conoce ni necesita. Cierto desconocimiento y algún rechazo por desconocimiento de utilización Barreras: precio y no saber sacar partido Recelo como consecuencia falta información Análisis cuantitativo 13

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15 Penetración y uso de Internet entre personas de 56 a 70 años De la población total se declaran no usuarios de Internet (1.145 casos) 57% 43% De la población total se declaran usuarios de Internet (855 casos) DISPONIBILIDAD DE CONEXIÓN A INTERNET USO DE INTERNET PENETRACIÓN DE INTERNET EN EL HOGAR Base: Total muestra: personas Análisis cuantitativo 15

16 Uso de Internet por edad PENETRACIÓN DE INTERNET EN EL HOGAR. USO (Tres últimos meses) Base: Total muestra: personas Análisis cuantitativo 16

17 Uso de Internet por sexo Se advierte, a diferencia del caso de la telefonía móvil una diferencia sustancial en el uso de Internet entre hombres y mujeres usuarios (22,5%) PENETRACIÓN DE INTERNET EN EL HOGAR. USO (Tres últimos meses) Base: Total muestra: personas Análisis cuantitativo 17

18 Uso de Internet por nivel de estudios PENETRACIÓN DE INTERNET EN EL HOGAR. USO (Tres últimos meses) Base: Total muestra: personas Análisis cuantitativo 18

19 Uso de Internet Total general 2000/1822 (Ind./Us) 1. Navegación FRECUENCIA DE USO DE INTERNET. SERVICIOS Base: "He usado Internet en los últimos tres meses": 855 personas El 65,8% de los usuarios realiza una navegación frecuente. 2. Correo electrónico El total lo usa frecuentemente 71,5% 3. Localizar información El promedio general de usuarios de Internet que utilizan este servicio de manera habitual es del 44,4%, y más ocasionalmente el 13,0%. 4. Descarga de contenidos Los usuarios de Internet que utilizan este servicio de forma habitual alcanzan al 18,4% y de una forma más ocasional, al 8,4%. No se trata, todavía, de un servicio muy extendido Análisis cuantitativo 19

20 Participar en redes sociales En promedio general, el 26,0% de los usuarios de Internet utiliza las redes sociales y el 73,9% no las usa. Dicho 26,0% supone en total 222 individuos de los 855 usuarios. Respecto del total muestral, individuos (usuarios y no usuarios) podemos afirmar que más de 11% de ese total usa las redes sociales PERTENECE A ALGÚN TIPO DE RED SOCIAL (GENERALMENTE FACEBOOK) Base: "He usado Internet en los últimos tres meses": 855 personas Ind./Us Total general 2000/1822 Administración electrónica: uso Si consideramos el total general, el 60,9% de los usuarios de Internet dice que si la utilizado, En conjunto, un buen porcentaje de utilización pese a las críticas HA UTILIZADO USTED ALGUNA VEZ INTERNET PARA RECIBIR INFORMACIÓN O REALIZAR TRÁMITES CON LAS ADMINISTRACIONES (AYUNTAMIENTO, SEGURIDAD SOCIAL, COMUNIDAD AUTÓNOMA, DNI ) Base: "He usado Internet en los últimos tres meses": 855 personas Ind./Us Total general 2000/1822 Análisis cuantitativo 20

21 Usos frecuentes de la e-administración Buscar información relativa a sus trámites en las administraciones, localización de sedes de las administraciones 73,3% Consultar los datos que tienen las administraciones, relativos a uno mismo o familiares 43,2% Declarar on-line o liquidar on-line impuestos como IRPF, tributos municipales o autonómicos 45,1% Tratar en general con la administración que necesite 45,3% Pedir hora para consulta médica 49,1% Solicitar subvenciones, permisos o licencias 12,5% Pedir hora para la realización de algún trámite 52,2% Exponer protestas o reclamaciones sobre servicios de las administraciones 14,6% Análisis cuantitativo 21

22 PREDICCIÓN

23 Predicción estimada para el año 2020 usuarios de Internet Base: usuarios de Internet mayores de 65 años sobre la población total (% y número) % ESPERADO de usuarios % ACTUAL de usuarios Nº ESPERADO de usuarios Nº ACTUAL de usuarios Escenario PESIMISTA 22,10% 8,43% Escenario CENTRAL 31,44% 8,43% Escenario OPTIMISTA 33,55% 8,43% Análisis predictivo 23

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25 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL Base: "Base: Total muestra": 2000 personas Edad 100,0% 95,0% 90,0% 94,9% 92,8% 93,4% 90,0% 95,0% 87,0% 93,3% 91,1% Cataluña España 85,0% 80,0% 75,0% 70,0% 65,0% 60,0% 55,0% 50,0% De 56 a 60 años De 61 a 65 años De 66 a 70 años Total 25 25

26 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL Base: "Base: Total muestra": 2000 personas Sexo 100,0% 95,0% 90,0% 90,9% 90,2% 96,2% 92,7% 93,3% 91,1% Cataluña España 85,0% 80,0% 75,0% 70,0% 65,0% 60,0% 55,0% 50,0% Mujer Varón Total 26 26

27 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL Base: "Base: Total muestra": 2000 personas Nivel de estudios 100,0% 95,0% 90,9% 93,9% 94,2% 100,0% 98,8% 100,0% 98,4% 93,3% 91,1% Cataluña España 90,0% 86,6% 85,0% 80,0% 75,0% 70,0% 65,0% 60,0% 55,0% 50,0% Hasta primarios Secundarios Universitarios de grado medio Universitarios grado superior Total 27 27

28 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DE INTERNET Base: "Base: Total muestra": 2000 personas Edad 100,0% 90,0% Cataluña España 80,0% 70,0% 71,8% 60,0% 52,4% 50,0% 44,4% 44,5% 42,7% 40,0% 30,0% 35,0% 27,5% 31,0% 20,0% 10,0% 0,0% De 56 a 60 años De 61 a 65 años De 66 a 70 años Total 28 28

29 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DE INTERNET Base: "Base: Total muestra": 2000 personas Sexo 100,0% 90,0% Cataluña España 80,0% 70,0% 60,0% 52,8% 57,3% 50,0% 40,0% 37,9% 34,8% 44,5% 42,7% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Mujer Varón Total 29 29

30 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DE INTERNET Base: "Base: Total muestra": 2000 personas Nivel de estudios 100,0% 90,0% 100,0% 86,8% 93,3% 91,1% Cataluña España 80,0% 70,0% 60,0% 69,7% 60,4% 71,4% 72,4% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 18,2% 19,4% 10,0% 0,0% Hasta primarios Secundarios Universitarios de grado medio Universitarios grado superior Total 30 30

31 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES Base: "Base: He usado Internet los últimos tres meses": 855 personas Edad 100,0% 90,0% Cataluña España 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 35,7% 30,0% 20,0% 28,6% 27,7% 27,6% 18,7% 20,5% 24,5% 26,0% 10,0% 0,0% De 56 a 60 años De 61 a 65 años De 66 a 70 años Total 31

32 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES Base: "Base: He usado Internet los últimos tres meses": 855 personas Sexo 100,0% 90,0% Cataluña España 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 20,0% 28,6% 26,1% 25,9% 24,5% 26,0% 10,0% 0,0% Mujer Varón Total 32

33 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DE E-ADMINISTRACIÓN Base: "Base: He usado Internet los últimos tres meses": 855 personas Edad 100,0% 90,0% Cataluña España 80,0% 75,0% 70,0% 60,0% 62,4% 57,1% 66,4% 64,2% 60,9% 50,0% 45,5% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% De 56 a 60 años De 61 a 65 años De 66 a 70 años Total 33

34 Comunidad Autónoma: CATALUÑA UTILIZACIÓN DE E-ADMINISTRACIÓN Base: "Base: He usado Internet los últimos tres meses": 855 personas Sexo 100,0% 90,0% Cataluña España 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 64,0% 64,3% 64,2% 52,8% 70,0% 60,9% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Mujer Varón Total 34

35 Más información: 35