MANUAL DE INSTALACIÓN

Transcripción

1 MANUAL DE INSTALACIÓN Antes de usar este producto, por favor, lea deternidamente este manual y use el producto correctamente. Componentes Brío Por favor estudie el diagrama de los componentes antes de instalar el producto. Identifique todas las piezas en el contenido del empaque. Tableta Soporte Teléfono Lector de código de barras Ruteador Base de teléfono Eliminador 5v de USB Adaptador para extender Cable de poder de Cable del lector de el cable de internet la tableta código de barras Gusano Multicontactos Nota: El lector de código de barras y el eliminador 5v de USB se venden por separado. Paso #1 A) Toma el soporte, gire en su totalidad la base del soporte, B) Inserte la tableta en el soporte, y C) Conecta el cable de poder de la tableta a la toma de corriente más cercana al mostrador. A B C Paso #2 A) Toma el gusano del extremo R y el ruteador, B) Conecta el cable amarillo al puerto de internet del ruteador, C) Conecta el cable azul al puerto 2 del ruteador y D) Conecta el cable de energía a la entrada de power del ruteador. A B C D Paso #3 A) Toma el cable de energía del lector de código de barras y conéctelo a la parte posterior del lector, B) Toma el otro extremo del cable del lector de código de barras y conecta al eliminador 5v de USB y conecte a la energía eléctrica. A B Manual de Instalación 1/2

2 Paso #4 A) Toma el gusano en el extremo donde está el par de cables de teléfono, B) Toma el teléfono y conecta el cable de energía en la parte posterior, C)Toma el cable azul y localiza la entrada de red marcada con este símbolo ( ). A B C Paso #5 A) Toma la base del teléfono B) Coloca la base de manera horizontal e inserta en las ranuras y desliza la base hacia la izquierda. A B Paso #6 A) Identifica el extremo de los 2 eliminadores y conécalo al multicontactos. B) Conecta el multicontactos a la electricidad. C) Conecta el cable amarillo al módem de tu proveedor de internet en cualquiera de los puertos de salida. A B C Paso #7 A) Enciende tu tableta en el botón de encendido del costado. Mantén oprimido el botón hasta que encienda el sistema. B) Desliza hacia la derecha para entrar. C) En el escritorio encontrarás tu aplicación Barared, haz clic en ella. D) Toca con el dedo el campo de Operador e ingresa el número de Operador y el campo de Contraseña e ingresa la contraseña que se encuentran al final de esta página y haz click en Aceptar. E) Busca en el menú inferior el botón de Video LLamada para recibir la bienvenida e instrucciones generales sobre como operar tu sistema Brío. A B C D E NOTA: Tu número de Asociado y código de acceso están precargados. En caso de que necesites introducirlos nuevamente, te los proporcionamos a continuación: OPERADOR: CONTRASEÑA: Manual de Instalación 2/2

3 Guía de Usuario V 1.0 Fecha de elaboración: Enero 2016.

4 Índice Manual de Operación 3 Inicio de Sesión 4 Configuración de Caja 6 Inventarios 8 Fiado 11 Reportes 13 Sincronización 15 Ventas 16 Servicios 21 Servicios Bancarios 30 Video Llamada 33 Chat 34 Panel de Control 35

5 Manual de Operación La aplicación Barared es una herramienta que les proporciona a nuestros asociados brindar una serie de servicios tanto para ellos como para sus clientes. Módulos de la Aplicación Barared: Servicios Puntos de Venta (Ver manual punto de venta) Ventas (Ver manual punto de venta) Panel Esto con el fin de que nuestros asociados puedan competir con las grandes cadenas

6 Inicio de Sesión INTRODUCCIÓN Como apoyo para la aplicación para el proceso de identificación y validación de nuestros asociados, cada uno de ellos cuenta con un número de operador y una contraseña que es confidencial. La aplicación Brío cuenta con una pantalla para capturar dichos parámetros para el inicio de sesión. 1) Captura el número de operador en el campo Operador 2) Captura la contraseña en el campo Contraseña 3) Presiona botón de Aceptar Si es el primer inicio de sesión del día, la aplicación mostrará el mensaje de apertura de caja y presione el botón Aceptar - 4 -

7 Inicio de Sesión La aplicación se actualizará y mostrará mensaje de que cerrará sesión automáticamente, presiona botón Aceptar y esta iniciará sesión automáticamente. La aplicación estará funcionando en la barra del Menú Principal > Punto de Venta Menú de Administración (tipo carrusel) El menú Punto de Venta, mostrará el Menú de Administración. 1) Presiona el botón Configuración de Caja. Menú Principal - 5 -

8 Configuración de Caja En éste módulo desglosa tu saldo de caja. Muestra los montos de: Saldo inicial, ventas, entradas, salidas, fiado del día, abonos del día, total de fiado y transacciones con tarjeta. Entrada de dinero 1) Presiona el botón Entrada de Dinero 2) Escriba la cantidad a ingresar y el concepto 3) Presione el botón Aceptar Salida de Dinero: 1) Presiona el botón Salida de Dinero 2) Ingrese la cantidad a retirar y el concepto 3) Presione el botón Aceptar - 6 -

9 Configuración de Caja Reporte de Movimientos 1) Presiona el botón Reporte de Movimientos 2) Se abrirá la ventana con el listado de las entradas y salidas de dinero, junto con la hora y cantidad 3) Para imprimir el reporte de movimientos presiona el botón Imprimir de lo contrario presione el símbolo de cerrar. Cierre de Caja 1) Presione el botón Cierre de Caja 2) Se abrirá la ventana con el saldo total del cierre 3) Presione el botón Aceptar para continuar - 7 -

10 Inventarios 1) En el Menú de Administración, desliza el dedo hacia la izquierda, para acceder al módulo de Inventarios 2) Presiona el botón Inventarios En este módulo aparecerá el listado de los productos en tu tienda, se pueden ordenar por marca, producto, presentación, existencia y reorden. Nota: Los productos agotados aparecerán en una franja roja. Agregar Artículos 1) Presiona el botón Agregar Artículos - 8 -

11 Inventarios Existen 2 opciones para agregar productos a tu inventario. Empacado 1) Presiona el botón Empacado de la ventana Nuevo Producto 2) Ingresa los datos a los campos correspondientes, al terminar presiona el botón Aceptar, de lo contrario presiona el símbolo de cerrar. Nota: Deslice hacia abajo para ver los demás campos. Nota: En caso de que la marca no exista, favor de agregarla en el botón de

12 Inventarios Granel 1) Presiona el botón Granel de la ventana Nuevo Producto 2) Ingresa los datos a los campos correspondientes, al terminar presiona el botón Aceptar, de lo contrario presiona el símbolo de cerrar. Nota: Deslice hacia abajo para ver los demás campos. Nota: En caso de que la marca no exista, favor de agregarla en el botón de

13 Fiado 1) En el Menú de Administración, desliza el dedo hacia la izquierda, para acceder al módulo de Fiado 2) Presiona el botón Fiado Aparecerá el listado del total de adeudo de tus clientes que cuenten con la tarjeta Brío - Bankaool. Abonar deuda 1) Selecciona el nombre del cliente que desea abonar a la deuda 2) Para abonar en la deuda, presiona el botón Abonar, de lo contrario presiona el símbolo de cerrar

14 Fiado 3) Introduce el monto a pagar y presiona el botón Aceptar 4) Se imprimirá el ticket de abono 5) Se abrirá la ventana con el nombre y el detalle del abono, para ver el detalle del abono, presione el botón Detalle, de lo contrario presione el símbolo de cerrar. Detalle Se muestra el detalle por fecha de adeudo y de los abonos. Para continuar presione el botón Aceptar

15 Reportes 1) En el Menú de Administración, desliza el dedo hacia la izquierda, para acceder al módulo de Reportes 2) Presiona el botón Reportes Existen 3 tipos de reportes, de ganancias por producto, los productos más vendidos y los 10 productos menos vendidos. 1) Para visualizar la información, en el campo de Reporte presiona el símbolo de 2) Selecciona el tipo de reporte a consultar 3) Selecciona el rango de la fecha inicial y fecha final 4) Presiona el botón Reporte para obtener la información

16 Reportes 5) Para regresar al menu giratorio del administrador, presione el botón Regresar

17 Sincronización 1) En el Menú de Administración, desliza el dedo hacia la izquierda, para acceder al módulo de Sincronización La sincronización se realiza de manera automática, todos los días a las 3:00 a.m. Existen 3 tipos de indicadores de sincronización: 1) Sincronización Realizada: indica cuando la sincronización se realizó satisfactoriamente 2) Sincronización Incompleta: indica cuando la sincronización no se realizó por completo 3) Sincronización Pendiente: indica cuando la sincronización no se a realizado

18 Ventas En el menú principal, presiona el botón de Ventas En éste módulo se registran todos las ventas de tu negocio. Existen 2 maneras de cobrar los artículos. Por medio del lector de código de barras. 1) Scanea el código de barras de cada producto, aparecerá en la ventana de Venta el listado de los productos scaneados y el precio de cada producto

19 Ventas Por medio de la búsqueda del producto. 1) Activa el botón de Búsqueda 2) En el campo de búsqueda, escribe los últimos 6 dígitos del código de barras o el nombre del producto, aparecerá en la ventana de Venta el listado de los productos y el precio de cada producto 3) Ya que estén el o los productos listos para cobrar, presione el botón Cobrar 4) Se abrirá la ventana de cobro y selecciona el tipo de pago (existen 3 tipos de pago)

20 Ventas Pago en efectivo 1) Selecciona el monto entregado por el cliente, dando click en los montos de los billetes y/o monedas 2) Presione el botón Cobrar e imprime el ticket de venta. Pago con tarjeta 1) Selecciona el ícono de tarjeta 2) Valida la terminal de punto de venta (en la terminal de punto de venta aparecerá un mensaje de inserte o deslice la tarjeta) 3) Inserte la tarjeta (indicará el mensaje procesando, posteriormente aparecerá el mensaje retire la tarjeta 4) Se imprimirá el ticket, mismo que entregará al cliente para firma, el cual debe de resguardar 5) Se imprimirá el ticket del cliente, junto con el ticket de compra

21 Ventas Fiado 1) Selecciona el ícono de la tarjeta Bankaool 2) Ingresa el número de la tarjeta y presiona el botón Buscar 3) Presiona en el ícono de la libreta Fiado

22 Ventas 4) Se abrirá una ventana de venta exitosa, presiona el botón Aceptar para continuar 5) Elije la manera de obtener el ticket, presiona el botón Imprimir si lo desea, por lo contrario presiona el botón No imprimir o Correo Nota: Recuerde que para poder fiar, es necesario que sus clientes cuenten con la tarjeta Bankaool

23 Servicios En el menú principal, presiona el botón Servicios En éste módulo se encuentran los servicios que ofreces en tu negocio VENTA DE INTERNET 1) Selecciona el botón Venta de Internet 2) Se desplegarán las opciones, presiona el botón del tiempo de conexión solicitado por el cliente

24 Servicios 3) Se abrirá la ventana de aviso, verifique el costo de la venta de internet y presione el botón Aceptar de lo contrario, presione el botón Cancelar 4) El cliente deberá ingresar la red disponible (Internet Brío) y teclear el usuario y contraseña que aparecen en el ticket Red Disponible Usuario Contraseña Nota: Esta función está disponible sólo si se cuenta con la impresora Brío, en caso de no contar con ella, el usuario y contraseña se desplegarán en la pantalla principal. 5) Si tu cliente tiene problemas de ingresar, menciónale que deberá de ingresar desde su dispositivo a algún buscador Nota: Para poder navegar sin complicaciones, recuerda que tu cliente no deberá estar a más de 10 metros de tu tiendita

25 Servicios RECARGA DE CELULARES 1) Selecciona el botón Recarga de Celulares 2) Selecciona la compañía solicitado por el cliente 3) Aparecerá la venta de Aviso, presione el botón Aceptar

26 Servicios 4) Ingresa el número de teléfono proporcionado por el cliente y presiona el botón Aceptar 5) Ingresa nuevamente el número telefónico para confirmar y presiona el botón Aceptar 6)Selecciona el monto de la recarga solicitada por el cliente

27 Servicios 7) Confirma con el cliente el número de teléfono y el monto a pagar, si es correcto presiona el botón Aceptar de los contrario presiona el botón Cancelar y vuelve a seleccionar la cantidad a recargar. 8) Se procesará la operación, se imprimirá el ticket y se enviará el mensaje de confirmación al cliente, para continuar presione el botón Aceptar

28 Servicios PAGO DE SERVICIOS Telefonía 1) Selecciona la opción Pago de Servicios 2) Se desplegarán las opciones de pago de servicios, presiona el botón Telefonía 3) Se desplegará el menú de Telefonía, selecciona la compañía a la cual se realizará el pago (Ej. Telmex)

29 Servicios 4) Se abrirá una ventana de aviso, presiona el botón Aceptar para continuar con la operación 5) Escanea o ingresa la referencia de pago del servicio y presiona el botón Aceptar 6) Ingresa el dígito verificador de la referencia y presiona el botón Aceptar

30 Servicios Nota: En caso de recibo de Telmex, el dígito verificador se ubica en la parte superior del recibo de, con las iniciales DV. 7) Ingresa la cantidad a pagar del servicio y pulsa el botón Aceptar 8) Se abrirá la ventana de aviso, si los datos son correctos, presiona el botón Aceptar de lo contrario, presione el botón Cancelar

31 Servicios 9) Se imprimirá el ticket y mostrará una ventana de aviso de Transacción Exitosa pulsa el botón Finalizar

32 Servicios Bancarios En el menú principal, presiona el botón Servicios Bancarios En éste módulo se encuentran los servicios que ofreces en tu negocio 1) Ingresa al módulo de Servicios y selecciona la opción Bankaool 2) Se desplegarán las opciones, presiona el botón Compra de Tarjeta (ejemplo) NOTA: Para consultar más módulos de Bankaool, revisa los pasos en los Anexos

33 Servicios Bancarios 3) Se abrirá la ventana de aviso, si desea continuar con la operación presiona Aceptar 4) A continuación ingrese el nuevo número de la tarjeta, presione el botón Aceptar para continuar 5) Confirma el número de la nueva tarjeta, presione el botón Aceptar para continuar

34 Servicios Bancarios 6) Selecciona el monto de la tarjeta solicitado por el cliente 5) A continuación ingrese los datos del beneficiario de la tarjeta Bankaool y presiona Aceptar para finalizar

35 Video Llamada Éste módulo te ofrece la oportunidad de comunicarte con un ejecutivo Brío, para resolver dudas sobre el sistema. 1) En el menú principal, presiona el botón Video Llamada 2) Enseguida te atenderá tu ejecutivo, si desea terminar la llamada, presiona el botón Finalizar Llamada

36 Chat En éste módulo podrás interactuar con otros dueños de tienditas de abarrotes como tú, donde podrán intercambiar información y consejos relevantes sobre las mejores prácticas de administración de tu tiendita, así como del uso de la plataforma Brío. Para acceder al Chat: 1) Presiona en el Menú Principal, la opción Chat 2) Ingresa el usuario y contraseña, en caso de no contar con ello, favor de comunicarse al CAB 3) Selecciona al asociado que quieres contactar 4) Se abrirá una ventana de chat, en el cual podrás iniciar la conversación

37 Panel de Control Éste módulo te ofrece la oportunidad de realizar consultas de temas de interés como tu estado de cuenta, manual de operación, capacitaciones, brío noticias, etc. ESTADO DE CUENTA 1) Presiona el botón Estado de Cuenta 2) Para hacer consultas en tu estado de cuenta, selecciona el rango de periodos y presiona el botón Consultar

38 Panel de Control 3) En tu estado de cuenta podrás hacer consultas de: Resumen de transacciones Detalle de Servicios Punto de Venta Movimientos 4) Para regresar al módulo Panel de Control, presione el botón Regresar NOTA: Para consultar más módulos del Panel de Control, revisa los pasos en los Anexos