INFORMACION SOBRE EL CONGELO DE SECURIDAD (Security Freeze)

Transcripción

1 INFORMACION SOBRE EL CONGELO DE SECURIDAD (Security Freeze) Todos los consumidores en California pueden colocar un congelo de seguridad en sus informes crediticios (congelo). Para congelar su informe crediticio, tiene que pedirlo en una carta enviada por correo certificado a las compañías de informes de los consumidores. Víctimas del robo de identidad no tienen que pagar una cuota. Pero los demás tienen que pagar $10 a cada compañía para colocar, terminar y para quitar temporalmente el congelo o quitarlo para un acreedor específico. El congelo prohíbe, con ciertas excepciones, que las compañías de informes de los consumidores muestren el informe crediticio u otra información personal sin la autorización del consumidor. El congelo entra en efecto 5 días laborales después del recibo del correo certificado por las compañías de informe de los consumidores. Para obtener más información sobre colocar un congelo de seguridad en su informe crediticio, lea lo siguiente: COMO CONGELAR SU CREDITO Un congelo de seguridad quiere decir que no se puede compartir los contenidos de su informe crediticio con acreedores potenciales. Esto puede prevenir el robo de identidad. La mayor parte de negocios no abrirán crédito en su nombre sin revisar primero su informe crediticio para ver cómo usted ha pagado los acreedores en el pasado. Si sus archivos del informe crediticio están congelados, será muy difícil que un ladrón de identidad que tiene su nombre, número de seguridad social, fecha de nacimiento y el nombre de soltera de su madre obtenga crédito en su nombre. Cómo puedo colocar un congelo de seguridad en mi informe crediticio? Para colocar un congelo de seguridad, tiene que escribir a cada una de las compañías de informes de los consumidores. Cada compañía cobra $10 para congelar su informe, a menos que usted muestre prueba de ser victima. Para probar que usted es víctima, tiene que enviar una copia del informe de la policía o un informe investigativo del departamento de vehículos motorizados, o DMV por sus siglas en ingles, que dice que alguien ha robado su identidad. Escriba a cada una de las tres direcciones siguientes e incluya la información que sigue: Equifax Security Freeze P.O. Box Atlanta, GA Experian Security Freeze P.O. Box 9554 Allen, TX Trans Union Security Freeze P.O. Box 6790 Fullerton, CA Para cada una, usted debe: Enviar una carta por correo certificado;

2 Si usted es un víctima del robo de identidad, hay que enviar una copia del informe de la policía o un informe investigativo del departamento de vehículos motorizados que dice que alguien ha robado su identidad; Dar su nombre completo, dirección donde vive, número de seguridad social, y fecha de nacimiento; Incluir una fotocopia de su tarjeta de identificación gubernamental (licencia de conducir, identificación militar, etc.); Incluir una prueba de residencia como su cuenta de teléfono o cuenta de otras utilidades; Si usted ha cambiado de residencia en los últimos 5 años, tiene que incluir las direcciones de todos los lugares donde ha vivido durante este tiempo. Si aplica a su caso, hay que pagar con tarjeta de crédito (solo Visa, Master Card, American Express o Discover) o con cheque personal o con giro postal. Por cuánto tiempo tengo que esperar para entrar en efecto el congelo de seguridad? Después de 5 días laborales del recibo de su carta o antes, las compañías de los informes crediticios de los consumidores colocarán un congelo en su informe crediticio. Después de 10 días laborales del recibo de su carta o antes, las compañías de los informes crediticios de los consumidores le enviarán una carta de confirmación que contiene una contraseña o número de identificación personal o por sus siglas en ingles PIN. Guarde este PIN o contraseña en un lugar seguro porque usted va a usar este PIN para identificarse a las compañías de informes de los consumidores. Puedo abrir nuevas cuentas de crédito si mi informe está congelado? Claro. Es gratis para las víctimas. Por $10 pagado a cada compañía, los otros pueden eliminar el congelo o quitarlo temporalmente. Por $12 pagado a cada compañía pueden quitarlo por un acreedor específico. Para abrir su crédito, siga estas instrucciones: Comuníquese con las compañías de informes crediticios de los consumidores. La manera de contactar puede ser por teléfono, por fax o por la Red, pero depende de cada compañía. Hay que dar copias de su identificación oficial del estado; Hay que dar su PIN o contraseña; Si usted quiere abrir su cuenta de crédito a un acreedor específico, tiene que explicar a quien puede tener acceso a su informe crediticio (por ejemplo, Sears.) Si usted quiere abrir una cuenta de crédito a un acreedor por algunos días, tiene que explicar el período de tiempo (por ejemplo: de lunes el 3 de julio a jueves el 6 de julio.) Cuánto tiempo necesito esperar para quitar temporalmente el congelo? Hay que esperar a lo más 3 días laborales. Cuando mira mi informe crediticio, que información puede ver un acreedor potencial? Un acreedor verá un mensaje o un código que indica que el informe está congelado. Puede algún acreedor obtener mi puntaje de crédito si mi informe crediticio está congelado?

3 No. Un acreedor que quiere ver los archivos de su informe crediticio solo verá un mensaje o código que indica que el informe está congelado. Puedo pedir mi propio informe crediticio si está congelado? Sí. Es posible que otros, como el gobierno, puedan ver mi informe crediticio si está congelado? Sí, ciertas entidades gubernamentales todavía podrán obtener acceso a su informe crediticio. Por ejemplo, cuando un padre no ha pagado la pensión alimenticia para los menores a la madre de su hijo, el gobierno puede obtener acceso. También los acreedores preexistentes o agencias de colección (de deudas) pueden obtenerlo. Debo congelar mi informe crediticio con todas las compañías de informes de los consumidores? Sí. Acreedores diferentes usan diferentes compañías de informes de los consumidores. Si usted quiere tener la protección total, hay que congelar su informe con todas las compañías. Puede el congelo de seguridad bajar mi puntaje de crédito sobre mi informe crediticio? No. Puede un empleador tener acceso a mi informe crediticio o hacer una comprobación de antecedentes penales? No. Tendrás que quitar el congelo temporalmente o terminar completamente el congelo para permitir a su empleador a tener acceso a esta información. Y mi esposa/esposo, Tiene que congelar su informe crediticio para proteger mi informe crediticio? Sí. Puede el congelo parar las ofertas preaprobadas de crédito que recibo en el correo? No. Puede parar las ofertas de crédito si usted llama al 888-5OPTOUT ( ) No creemos que se hable español. En vez de llamar, puede ir a un sitio completamente en inglés también. Esto puede parar la mayor parte de las ofertas. 4 semanas después, esas compañías quitarán su nombre de las listas por 5 años. Para quitar su nombre permanentemente, usted tiene que imprimir y enviar la carta del sitio a la dirección indicada. Qué ley permite el congelo de seguridad? En California, la ley que permite el congelo de seguridad es Cal. Civ. Code ESTE DOCUMENTO SOLO ES PARA INFORMAR Y NO PARA DAR CONSEJO LEGAL O EXPLICAR LA POLITICA DEL ESTADO DE CALIFORNIA. SI USTED QUIERE CONSEJO LEGAL CON UN CASO ESPECÍFICO, CONSULTE UN ABOGADO U OTRO EXPERTO. ESTE DOCUMENTO PUEDE SER COPIADO SI (1) USTED NO CAMBIA Y NO REPRESENTA CON FRAUDE EL CONTENIDO, (2) SE LE DA TODO EL RECONOCIMIENTO A LA OFICINA DEL ABOGADO GENERAL, Y (3) TODAS LAS COPIAS SON DISTRIBUIDAS GRATUITAMENTE.

4 UN EJEMPLO DE UNA CARTA A EQUIFAX (Pensamos, pero no sabemos, que solo aceptan cartas en inglés.) (Antes de enviar las cartas, quite las palabras españolas. Están presentes para ayudarle a comprender lo que dice el inglés.) Date (La Fecha) Equifax Security Freeze P.O. Box Atlanta, GA Dear Equifax: I would like to place a security freeze on my credit file. My name is: (Me gustaría colocar un congelo de seguridad en mi informe crediticio. Mi nombre es:) My former name was (if applies): [Mi nombre anterior era (si aplica a su situación):] My current address is: (Mi dirección es) My address has changed in the past 5 years. My former address was: (Mi dirección ha cambiado en los últimos 5 años. Mi(s) dirección(es) anterior(es) era/n:) My social security number is: (Mi número de seguridad social es:) My date of birth is: (Mi fecha de nacimiento es:) I have enclosed photocopies of a government issued identity card AND proof of residence such as a utility bill or phone bill. (He incluido fotocopias de mi tarjeta de identificación gubernamental y una prueba de residencia como mi cuenta de teléfono o cuenta de otras utilidades.) (Seleccione una:) -I have enclosed my $10 fee. (He incluido la cuota de $10.) O -I have included a copy of a police, investigative DMV report that evidences my status as an identity theft victim. (He incluido una copia del informe de la policía o un informe investigativo del DMV que dice que alguien ha robado mi identidad) Yours Truly, (Sinceramente) Your Name. (Su nombre) Firme aquí

5 UN EJEMPLO DE UNA CARTA A TRANS UNION Date (La Fecha) Trans Union Security Freeze P.O. Box 6790 Fullerton, CA Dear Trans Union: I would like to place a security freeze on my credit file. My name is: (Me gustaría colocar un congelo de seguridad en mi informe crediticio. Mi nombre es:) My former name was (if applies): (Mi nombre anterior era (si aplica a su situación):) My current address is: (Mi dirección es) My address has changed in the past 5 years. My former address was: (Mi dirección ha cambiado en los últimos 5 años. Mi(s) dirección(es) anterior(es) era/n:) My social security number is: (Mi número de seguridad social es:) My date of birth is: (Mi fecha de nacimiento es:) I have enclosed photocopies of a government issued identity card AND proof of residence such as a utility bill or phone bill. (He incluido fotocopias de mi tarjeta de identificación gubernamental y una prueba de residencia como mi cuenta de teléfono o cuenta de otras utilidades.) (Seleccione una:) -I have enclosed my $10 fee. (He incluido la cuota de $10.) O -I have included a copy of a police or an investigative DMV report that evidences my status as an identity theft victim. (He incluido una copia del informe de la policía o un informe investigativo del DMV que dice que alguien ha robado su identidad) Yours Truly, (Sinceramente,) Your name (Su nombre) Firme aquí

6 UN EJEMPLO DE UNA CARTA A EXPERIAN Date (La Fecha) Experian Security Freeze P.O. Box 9554 Allen, TX Dear Experian: I would like to place a security freeze on my credit file. My name is: (Me gustaría colocar un congelo de seguridad en mi informe crediticio. Mi nombre es:) My former name was (if applies): (Mi nombre anterior era (si aplica a su situación):) My current address is: (Mi dirección es) My address has changed in the past 5 years. My former address was: (Mi dirección ha cambiado en los últimos 5 años. Mi(s) dirección(es) anterior(es) era/n:) My social security number is: (Mi número de seguridad social es:) My date of birth is: (Mi fecha de nacimiento es:) I have enclosed photocopies of a government issued identity card AND proof of residence such as a utility bill or phone bill. (He incluido fotocopias de mi tarjeta de identificación gubernamental y una prueba de residencia como mi cuenta de teléfono o cuenta de otras utilidades.) (Seleccione una:) -I have enclosed my $10 fee. (He incluido la cuota de $10.) O -I have included a copy of a police or investigative DMV report that evidences my status as an identity theft victim. (He incluido una copia del informe de la policía o un informe investigativo del DMV que dice que alguien ha robado su identidad) Yours Truly, (Sinceramente) Your Name Firme aquí (Su nombre)