Cuando usted ayuda a otros a alcanzar sus sueños, usted alcanzará los suyos!

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1 BIENVENIDO! RÁPIDO Y FÁCIL ENTRENAMIENTO BÁSICO LO MEJOR ESTÁ POR VENIR! (EN VIDEO) Bienvenido al Seminario de Rápido y Fácil Entrenamiento Básico Lo mejor está por venir con Aqua Nano. Al iniciar su negocio Rena Ware, querrá hacer las cosas que le permitan obtener los mejores resultados de la manera más rápida. Este seminario se creó para ayudarlo a desarrollar las habilidades básicas necesarias para iniciar una carrera exitosa en Rena Ware. Esta es una gran oportunidad para que usted maximice no solo sus ganancias, sino también su experiencia con nosotros. Entre otras cosas aprenderá: Que los productos Rena Ware hacen la diferencia. A usar el DVD Rena Ware, una tradición familiar para obtener citas para demostración. A usar el DVD Rena Ware, una tradición familiar como demostración de ventas. A buscar posibles asesores y compartir la Oportunidad con ellos. A usar las herramientas que Rena Ware pone a su disposición para desarrollar su negocio. Los pasos para empezar con buen pie. LA VISIÓN DE RENA WARE Cuando usted ayuda a otros a alcanzar sus sueños, usted alcanzará los suyos! RENA WARE, UNA GRAN HISTORIA Pop Bill Russ Ben Este documento es propiedad de Rena Ware International. No se puede modificar, y las imágenes y el texto aquí contenidos no se pueden reproducir ni usar para otros fines RW228 U.S.A

2 NORMAS ÉTICA, HONOR Y CONFIANZA La regla de oro: Trate a los demás como le gustaría que lo trataran. Características que nos gustan en un vendedor: Normas para hacer negocios (RW31) Guía sobre mejores prácticas en venta directa (RW33) Las Normas para hacer negocios y la Guía sobre mejores prácticas en venta directa contienen información vital para el éxito de su negocio. Manténgalos siempre a mano y léalos regularmente para refrescar su memoria. Tómese unos minutos para leer las RW31 Normas para hacer negocios (incluidas en su Guía de bienvenida RW949) y la RW33 Guía sobre mejores prácticas en venta directa. Luego responda las preguntas que aparecen en la RW32 Autoevaluación sobre mejores prácticas en venta directa. 2 RW228 U.S.A

3 LE GUSTARÍA MEJORAR SU VIDA? PRINCIPIOS: I. Aplicar la regla de oro: Trate a los demás como le gustaría que lo trataran. II. Para tener éxito en Rena Ware, debe ayudar a los demás a tener éxito. Tres actividades EL PLAN DE GANANCIAS DE RENA WARE El Plan de Ganancias de Rena Ware ofrece una oportunidad única. Lea la sección sobre cómo se gana de su RW950 Manual de Normas y Procedimientos, desde el inicio de la misma hasta Siete maneras de ganar. Ahora familiarícese con el RW519 Cómo ganar en Rena Ware. Lea los tres primeros niveles y las ganancias para cada uno de ellos. Este documento es una excelente forma de explicar gráficamente los beneficios y requisitos de cada nivel. Comience a imaginarse alcanzando estos niveles de pago. Comience centrándose en Desarrollador de Equipo, qué necesita para ser uno? Consejo: Revise en su Manual de Normas y Procedimientos. Escriba la fecha del próximo seminario Rápido y Fácil - 1, 2, 3, 1 Entrenamiento sobre el Plan de Ganancias: RW228 U.S.A

4 LA UNIVERSIDAD DE RENA WARE El entrenamiento es su camino al éxito y la Universidad de Rena Ware es el trampolín que lo impulsará en este viaje exitoso. Revise ahora su Pasaporte al éxito RW280 para familiarizarse con los seminarios. Escriba las fechas de estos seminarios en su pasaporte, en las páginas de visado. LA PRESENTACIÓN 1. Prepare el terreno 4. El cierre 2. Presentación de los productos 5. Pida referencias 3. Muestre los productos 6. Comparta la Oportunidad de Rena Ware PASO 1: PREPARE EL TERRENO Llegada a la cita Aviso legal: Cuando se ofrece un regalo a cambio de ser anfitrión de una presentación de ventas o participar en ella, debe explicar con anticipación las condiciones que el posible cliente debe cumplir para recibir el regalo. Cualquier incentivo ofrecido por ser anfitrión de una demostración de ventas en el hogar se debe entregar inmediatamente después de llegar a la casa del cliente. 4 RW228 U.S.A

5 Rompa el hielo Consejo: Trate de sentarse junto al cliente; esto le ayudará a establecer un lazo con él. Si se sienta frente al cliente, sobre todo cuando hay una mesa de por medio, se puede crear un barrera psicológica. PASO 2: PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS Por dónde comenzar? (use la RW54 Tarjeta para el Gran Sorteo). Haga las preguntas 1 y 2 de la RW54. Muestre los videos Rena Ware, una tradición familiar y del Aqua Nano. Si no puede usar los videos, use el RW720 Folleto de presentación de utensilios de cocina. El Folleto de presentación del agua del Aqua Nano AQ640 se puede usar para presentar el Aqua Nano. Solo lea la información contenida en las páginas. RW228 U.S.A

6 Luego de mostrar el video o de hacer la presentación del folleto, haga las preguntas 3 y 4 de la RW54. Aviso legal: Rena Ware se puede vender al compararse con otros tipos de utensilios de cocina gracias a su durabilidad, utilidad, garantía y demás beneficios descritos en la literatura de la compañía. No debe hacer afirmaciones sobre salud relativas al aluminio o Teflon (o a otros tipos de utensilios de cocina). Hacer afirmaciones falsas sobre otros utensilios de cocina es illegal. PASO 3: MUESTRE LOS PRODUCTOS Descubra en qué están interesados. Luego saque el o los desplegables RW35 y/o AQ55 RW760 Folleto de productos Videos de productos (DVD Todo-en-uno RW596) 6 RW228 U.S.A

7 Muestre los productos en su teléfono inteligente o tableta Haga la pregunta 5 de la RW54 PASO 4: EL CIERRE Parte 1: Use la RW54 Tarjeta para el Gran Sorteo Comience el cierre haciendo las preguntas del lado 2 de la RW54 Tarjeta para el Gran Sorteo Parte 2: Muestre los paquetes especiales y explique los beneficios Aviso legal: Las ofertas especiales son una herramienta de cierre poderosa y Rena Ware las crea para que usted no tenga que hacerlo. Use las ofertas especiales que Rena Ware cree y nunca exagere ni dé precios u ofertas especiales que no existan, no ofrezca un producto gratis o afirme que el precio es solo por hoy cuando no sea así. RW228 U.S.A

8 Solo asuma que el cliente desea comprar y hágale las preguntas como si ya hubiese tomado la decisión de comprar. Por lo general, con estas preguntas se busca obtener la información necesaria para llenar la orden de compra. Por ejemplo: Cuál de estas ofertas especiales le gustaría tener? A nombre de quién hago la orden de compra?. También puede hacer las preguntas 6 y 7 de la RW54. Especiales vigentes: Parte 3: Llene los papeles Haga las preguntas 6 y 7 de la RW54. Lo que debe tener en cuenta al momento de llenar el contrato: Nota: La parte 5 del cierre consiste en pedir el depósito. Esto ocurre cuando llena los papeles en la parte 3. Parte 4: Explique los detalles de los papeles Sobre todo, asegúrese de que el cliente entienda: El precio de los artículos que compró. Los impuestos aplicables. Los cargos de manejo y flete. Los términos de venta, la duración del contrato, el total general. El monto total que pagará por el pedido (principal más intereses). Los plazos de cancelación y demás leyes aplicables. 8 RW228 U.S.A

9 Aviso legal: Cuando la ley lo exija, la duración de cualquier período de cancelación debe indicarse por escrito en el contrato y ser explicada verbalmente al cliente. Asegúrese de mencionar los términos de cancelación cuando explique los detalles del contrato. Antes de que el cliente firme el contrato, cualquier cambio que haga debe hacerlo en presencia del cliente y éste debe autorizarlo colocando sus iniciales. Una vez que el cliente haya firmado la orden de compra/contrato de venta al por menor a plazos, no puede modificar el contrato y las copias que se hagan del mismo deben ser idénticas. Parte 6: La venta después de la venta RW51 Declaración del cliente sobre la presentación de ventas. OBJECIONES A LAS VENTAS Las principales objeciones que puede enfrentar son: No quiero comprar en este momento y No tengo dinero Cómo las podría manejar? PASO 5: PIDA REFERENCIAS Use la RW54 Tarjeta para el Gran Sorteo RW228 U.S.A

10 Aviso legal: Cuando pida referencias, siempre debe decir con anticipación a las personas que se podrían comunicar con las referencias para venderles o reclutarlas. PASO 6: COMPARTA LA OPORTUNIDAD Video Únase a la familia Video Gane algo extra! Video La oportunidad ilimitada Video La Oportunidad Aqua Nano 10 RW228 U.S.A

11 EL PASO FÁCIL Asuma que su asesor potencial ya se decidió a firmar el Acuerdo de Asesor Independiente y empiece a llenar la solicitud. Podría decir algo como: Veo que se ha interesado en desarrollar su propio negocio. Cómo desea iniciarse, desde su casa, en nuestra oficina o en su propia oficina? Solo quedan unas preguntas por hacer: Cuándo le gustaría recibir el entrenamiento básico, el lunes o el martes? A qué hora prefiere, en la mañana o en la tarde? X X Cómo se escribe su nombre? MANEJO DE LAS OBJECIONES AL RECLUTAMIENTO ESCUCHE, CONFIRME, OFREZCA Cómo manejaría usted las siguientes objeciones? Soy muy tímido / Las ventas no son para mí / No sé cómo vender RW228 U.S.A

12 FIJACIÓN DE CITAS USO DEL RW120 CÍRCULO DE INFLUENCIA Saque su RW120 Círculo de Influencia ahora (incluido en su Guía de bienvenida RW949). 1. Llene Anote en su Círculo de Influencia los nombres de las personas a quienes les gustaría tener estos productos. 2. Priorice Asigne una prioridad a las personas de su Círculo para ver a quién debe llamar primero. Priorice con una A (segunda columna) a las personas más positivas y agradables. Priorice con una C (próxima columna) a las personas negativas y no tan agradables. Por último, priorice con una B a las demás. (Priorice a las personas ahora). 3. Obtenga la información de contacto Ahora busque en su teléfono celular o agenda los números de teléfono de estas personas y anótelos en la tercera columna. Llene el resto del Círculo de Influencia en casa. 4. Actualice su lista regularmente. 12 RW228 U.S.A

13 LLAMAR PARA LA CITA - ESTRELLA DE 5 PUNTAS Ya tiene a las personas, pero qué puede decirles? Estas son las cosas que debería decir cuando haga sus llamadas. Métodos para cocinar saludablemente, agua fresca de agradable sabor y oportunidad de ingresos adicionales 1 Mejor momento? 5 2 Presentación útil y divertida Sin compromiso 4 3 Participación en sorteo Ejemplo de qué decir usando las cinco puntas: Hola es María, estoy muy emocionada, vengo de mi primera sesión de entrenamiento en Rena Ware. Aprendí mucho sobre cocinar de forma deliciosa y saludable y cómo tener agua fresca y de agradable sabor en casa (1). Me gustaría visitarte para compartir contigo lo que aprendí y mostrarte algunos de nuestros fabulosos productos (2). Lo mejor de todo es que no hay compromiso (4) y participarás en un sorteo de productos Rena Ware gratis (3). Cuándo puedo pasar por tu casa, esta tarde o mañana en la mañana? (5). Otro ejemplo: Hola Katie, es Corina. Adivina qué, ahora soy asesora Rena Ware! Te llamo para saber si puedo ir a tu casa para hacer una presentación corta para que veas cómo estos utensilios de cocina te pueden ayudar a cocinar de forma saludable y deliciosa (1). Creo que vas a disfrutar esta presentación, y no estás obligada a comprar (4). Y lo mejor de todo es que puedo hacer que participes en el sorteo de productos gratis cuando vaya a tu casa (3). Cuándo podemos vernos? Te sirve esta tarde o prefieres el sábado? (5) El sábado? Fabuloso. Katie, tú conoces a muchas personas. Crees que alguien pudiera estar interesado en ver estos utensilios de cocina o en convertirse en asesoras? Me gustaría hablar con ellas para hacer la demostración de productos y hablarles sobre los beneficios de unirse a mi equipo. Si tienes sus números a la mano, yo podría llamarlas mañana. RW228 U.S.A

14 Corina fue muy clara al decirle a Katie que llamaría a sus referencias para reclutarlas o hacerles una presentación de productos Rena Ware. Siempre debe decir con anticipación a las personas que se podrían comunicar con las referencias para venderles o reclutarlas. Ejemplo 3. Usted va de puerta en puerta en su vecindario con la intención de hacer una presentación hoy o fijar una cita para una presentación en los próximos días. Toca el timbre y el posible cliente abre la puerta. Usted se presenta, le dice por qué tocó y qué vende. Use el diálogo que se encuentra en la RW54 Aviso legal: Cuando ofrezca a un cliente potencial hacer una presentación de ventas, usted debe decirle quién es, por qué se está comunicando con él o ella y qué productos vende. No debe dar a entender que el único objeto de su contacto es pedir al cliente potencial su opinión o que llene una encuesta. En California, debe identificarse, informar que usted representa a Rena Ware y que el objeto de su contacto es el de hacer una presentación sobre Rena Ware inmediatamente después de saludar al prospecto y antes de decir otra cosa. OTRAS FUENTES DE CITAS: Use el video Rena Ware, una tradición familiar con la tarjeta RW54 14 RW228 U.S.A

15 MI CONVERSACIÓN TELEFÓNICA: Ahora tómese unos minutos para escribir algo que usted podría decir. PRÓXIMOS PASOS Tenemos tres consejos para que no deje pasar oportunidades: Prepárese bien con este y otros seminarios y Lecciones de Un Punto de la Universidad de Rena Ware. Actúe: llame a futuros clientes, haga demostraciones, asista a las reuniones, mantenga contacto permanente con su líder. Maximice su potencial: reclute y entrene a otros Asesores, debe concentrarse en obtener ascensos y ayudar a su gente a ascender. Nuestro Presidente, Brad Rich, afirma: Todos los beneficios que Rena Ware ofrece se multiplican exponencialmente cuando se comparten con otros. RW228 U.S.A

16 LE ENCANTARÁN MUCHAS COSAS DE RENA WARE: Oportunidades de viajar Grandes amigos Productos fantásticos Programas comprobados XDesarrollo X personal y profesional XExcelente X oportunidad de ganancias XGarantías X XSatisfacciones X TIENE MUCHAS RAZONES PARA SENTIRSE ORGULLOSO EN RENA WARE: Productos de primera calidad Programas excelentes La Oportunidad Clientes fieles ADELANTE! La venta perfecta: Está en una compañía en la que podrá obtener éxito personal, profesional y económico ilimitado desarrollando su organización. Para lograrlo, debe comprender el concepto de la venta perfecta. Cada vez que se encuentre frente a un cliente potencial debe hacer cuatro cosas: Si cumple con estos cuatro pasos en cada visita de ventas, estará en vías de sacarle el mayor provecho a la Oportunidad. Haga muchas demostraciones, mejore sus habilidades, hable siempre sobre la Oportunidad y recuerde llevar a uno de sus nuevos asesores con usted cada vez que realice una actividad de ventas. La clave del éxito es y Decida hoy... Soñar En Grande Pensar En Grande Atrévase a desatar todo su potencial y hacer sus sueños realidad! 16 RW228 U.S.A