1. El proceso de digitalización de la voz consiste en las siguientes etapas:

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "1. El proceso de digitalización de la voz consiste en las siguientes etapas:"

Transcripción

1 Conceptos de Telefonía Corporativa Preguntas múltiple opción 1. El proceso de digitalización de la voz consiste en las siguientes etapas: a) Muestreo, Cuantificación, Codificación b) Muestreo, Segmentación, Cuantificación, c) Fragmentación, Codificación, Cuantificación d) Codificación, Transmisión, Recepción 2. En telefonía, un canal de voz digitalizado sin compresión ocupa un ancho de banda de: a) 32 kb/s b) 56 kb/s c) 64 kb/s d) 128 kb/s 3. El codec G digitaliza la voz a a) 64 kb/s b) 6.4 o 5.3 kb/s c) 8 kb/s d) 8.8 kb/s 4. G.729 extrae los parámetros del modelo CELP cada a) 1 ms b) 5 ms c) 10 ms d) 20 ms 5. Un codec que Utiliza codificación VBR (Variable Bit Rate) es a) G.711 b) G.729 c) G d) RTAudio 6. Qué codec de audio seleccionaría para minimizar el ancho de banda? a) G.711 b) G.729 c) G d) RTAudio 7. Una trama E1

2 a) Tiene una velocidad de 2 Mb/s y puede cursar hasta 32 canales de voz b) Tiene una velocidad de 2 Mb/s y puede cursar hasta 30 canales de voz c) Tiene una velocidad de 1.5 Mb/s y puede cursar hasta 32 canales de voz d) Tiene una velocidad de 2 Mb/s y puede cursar hasta 32 canales de voz 8. La señalización telefónica mayormente utilizada en telefonía analógica es a) ISDN b) R2 c) Ground Start d) Loop Start 9. Cuando un teléfono analógico está descolgado, la corriente de bucle típica es cercana a a) 0 ma b) 40 ma c) 400 ma d) 1 A 10. Los puntos de referencia en el modelo ISDN son a) A, B, C, D b) W, X, Y, Z c) E & M d) U, T, S, R 11. Los servicios públicos ISDN típicamente disponibles son a) BRI y PRI b) BRI y R2 c) PRI y R2 d) Únicamente PRI 12. Utilizando señalización PRI ISDN, NO se requiere realizar el proceso de sincronismo de a) Bit b) Byte c) Trama d) Multi-Trama 13. Los teléfonos de PBX denominados híbridos o digitales a) Utilizan protocolos estandarizados y por lo tanto pueden ser utilizados indistintamente en cualquier PBX de cualquier marca b) Utilizan protocolos propietarios, y solo pueden ser utilizados con PBX de la misma marca que el teléfono

3 c) Pueden ser conectados tanto como internos de una PBX como a la red pública analógica d) Tienen únicamente funciones básicas de usuario, y son generalmente los más económicos. 14. DECT a) Consiste en un sistema estandarizado de telefonía IP b) Es un estándar de la ETSI para teléfonos inalámbricos digitales, comúnmente utilizado para propósitos corporativos c) Es una sigla que significa Digital Embedded Corporate Telephony d) Es un estándar de la ITU para telefonía celular pública 15. En la arquitectura típica de las PBX clásicas con conmutación TDM, la CPU a) Realiza las funciones de conmutación b) Debido a su criticidad, está siempre duplicada, en todas las PBX c) Tiene las tareas de control general del sistema, pero no realiza directamente la conmutación d) Está basada en servidores estándar, típicamente con sistema operativo Windows 16. Típicamente en las PBX, las funciones de Conferencia a) Se implementan únicamente por software, y son ilimitadas en la cantidad de conferencistas b) Requieren de hardware específico, y son limitadas en la cantidad de conferencistas c) No son soportadas en la mayoría de las PBX d) No es una función que los clientes soliciten 17. En la arquitectura de las soft-pbx o IP-PBX a) Nunca existe conmutación TDM, ya que no es una tecnología IP b) Puede existir conmutación TDM en los componentes llamados Call Servers o Telephony Server c) Puede existir conmutación TDM en los componentes llamados Media Gateways d) Puede existir conmutación TDM en los componentes llamados Signaling Gateways 18. En una soft-pbx que tiene únicamente teléfonos IP, la función de conmutación de voz se realiza a) En la red de datos b) En los propios teléfonos c) No es necesaria d) En el Call Server o Telephony Server

4 19. La función DISA a) Permite atender las llamadas con un mensaje vocal que invita a digitar el interno deseado. b) Permite acceder desde la red pública directamente a un interno de la PBX, sin mensaje previo. c) Se utiliza únicamente en centros de llamadas donde se brindan varios servicios atendidos por el mismo grupo de personas d) Consiste en que la identificación del llamante puede ser presentada en los displays de los teléfonos 20. La función DID a) Permite atender las llamadas con un mensaje vocal que invita a digitar el interno deseado. b) Permite acceder desde la red pública directamente a un interno de la PBX, sin mensaje previo. c) Se utiliza únicamente en centros de llamadas donde se brindan varios servicios atendidos por el mismo grupo de personas d) Consiste en que la identificación del llamante puede ser presentada en los displays de los teléfonos 21. En un Call Center ( Centro de llamadas ) típico a) Hay más internos que líneas urbanas b) Hay igual cantidad de internos y líneas urbanas c) Si todos los internos se encuentran ocupados, quien llama recibe tono de ocupado d) Hay más líneas urbanas que internos 22. El protocolo E&M a) Consiste en la conexión de un puerto de interno de una PBX a un puerto de línea (troncal) de otra PBX b) Es propietario, y solo permite interconectar equipos de la misma marca c) Únicamente puede ser implementado sobre enlaces digitales d) Es un protocolo de enlace entre centrales o entre centrales y equipos 23. El dimensionado de las líneas de una PBX para fines corporativos estándar puede realizarse utilizando las fórmulas conocidas como a) Erlang-A b) Erlang-B c) Erlang-C d) Erlang-D 24. El dimensionado de la cantidad de agentes de un Call Center puede realizarse utilizando las fórmulas conocidas como

5 a) Erlang-A b) Erlang-B c) Erlang-C d) Erlang-D 25. El tráfico en telefonía corporativa se mide típicamente en una unidad llamada CCS. 1 (un) CCS equivale a a) 1 Erlang b) ½ Erlang c) 1/10 Erlang d) 1/36 Erlang 26. La sigla IVR significa a) Interactive Voice Response b) Incoming Voice Recording c) Intermediate Voice Ratio d) Incoming Virtual Routing 27. En un call center moderno, típicamente la distribución de llamadas se realizar con técnicas de a) UCD (Uniform Call Distribution) b) ACD (Automatic Call Distribution c) SBR (Skill Based Routing) d) Ninguna de las anteriores. 28. La tecnología utilizada en Call Centres que permiten realizar screen popups en los PCs de los agentes se denomina a) SBR b) CTI c) IVR d) CCS 29. El método de los puntos críticos puede ser utilizado para a) Determinar la cantidad mínima de líneas urbanas requeridas en una PBX b) Encontrar los puntos ideales de ubicación de radio bases en sistemas DECT c) Encontrar los elementos críticos cuya falla afecta el funcionamiento completo de una PBX d) Determinar las funciones de usuario mínimas necesarias de acuerdo a las necesidades del cliente en un proyecto de telefonía corporativa

6 Preguntas y Ejercicios 1. Explique los servicios DISA y DID soportados por las PBX. 2. Qué factores deben ser tenidos en cuenta para dimensionar la cantidad de canales de DISA de una PBX? 3. Explique el proceso de digitalización de la voz utilizado en telefonía. En base a la explicación realizada, indique la velocidad de transmisión requerida para un canal vocal. 4. Indique las diversas formas en que una PBX puede ser conectada a la red pública y describa las características y los protocolos más importantes de cada una de ellas. 5. Se dispone de los siguientes datos de tráfico hacia la red pública en la hora pico para una PBX: Cantidad Dispositivo Tráfico estimado Tráfico entrante (CCS) estimado saliente (CCS) 200 Internos Telefonistas Canales de 30 0 preatención 20 Modems Faxes a) Dimensionar la cantidad de líneas urbanas necesarias en caso que se desee separar el tráfico entrante y saliente en grupos de líneas diferentes, para una probabilidad de bloqueo de 0.01 b) Dimensionar la cantidad de líneas urbanas necesarias en caso que se desee compartir el tráfico entrante y saliente en un mismo grupo de líneas, para una probabilidad de bloqueo de 0.01 c) En base a los resultados anteriores, qué recomendación realizaría, utilizar un único grupo de líneas de entrada / salida o utilizar dos grupos de líneas, uno para entrada y otro para salida? d) Explique que significa probabilidad de bloqueo de Se dispone de los siguientes datos de tráfico hacia la red pública en la hora pico para una PBX:

7 Cantidad Dispositivo 200 Internos del Departamento de Ventas 200 Internos del Departamento de Soporte Tráfico estimado entrante (CCS) Tráfico estimado saliente (CCS) Telefonistas Canales de 30 0 preatención 20 Modems Faxes e) Dimensionar la cantidad de líneas urbanas necesarias en caso que se desee compartir en toda la empresa el tráfico entrante y saliente en un único grupo de líneas, para una probabilidad de bloqueo de 0.01 El Departamento de Soporte estima que en poco tiempo tendrá que brindar un nuevo servicio, para el que el tráfico estimado saliente pasará de 3 CCS a 16 CCS en todos sus internos. f) Cuántas líneas urbanas adicionales se requieren si las mismas formaran parte del único grupo de líneas de la Empresa? g) Cuántas líneas urbanas adicionales se requieren si se implementa un nuevo grupo de líneas que sean solo para las llamadas salientes del Departamento de Soporte? h) En base a los resultados anteriores, qué recomendación realizaría? i) Explique que significa probabilidad de bloqueo de a) Explique el concepto de Multiplexación digital en telefonía. b) Detalle los formatos de una trama digital E1 con señalización R2 y con señalización ISDN. Indique cuantos canales telefónicos pueden ser transmitidos por un enlace de este tipo. c) A su criterio, que ventajas y/o desventajas ofrece para una empresa utilizar tramas digitales E1 respecto a utilizar líneas analógicas? 8. Se dispone de la siguiente configuración y datos de tráfico en la hora pico para una PBX:

8 Cantidad Dispositivo Tráfico estimado Tráfico entrante (CCS) estimado saliente (CCS) 350 Internos Telefonistas Canales de 30 0 preatención 10 Canales de 30 0 correo de voz a) Dimensionar la cantidad de líneas urbanas necesarias en caso que se desee compartir en toda la empresa el tráfico entrante y saliente en un único grupo de líneas, para una probabilidad de bloqueo de 0.01 b) En base al resultado de la parte a), Qué tipo de tecnología de acceso a la red pública recomendaría para esta PBX? Luego de un estudio detallado del tráfico saliente de esta empresa, se ha visto que el 50% del mismo es dirigido a una de sus sucursales. Se desea evaluar la instalación de un enlace dedicado de datos entre las sucursales, ya que ambas PBX soportan directamente VoIP. c) Cuántos canales de voz se requerirían entre las sucursales y cuántas líneas urbanas se podrían devolver? d) Si se desea minimizar el ancho de banda requerido para el enlace, aceptando una menor calidad de voz, Qué CODEC elegiría, y que ancho de banda se requeriría en el enlace? 9. a) Explique en forma esquemática el funcionamiento de un Call center (Centro de llamadas). b) Explique los conceptos de ACD (Automatic Call Distribution) y Enrutamiento en base a habilidades, detallando las diferencias entre ambos conceptos. c) Que tecnologías conoce que apuntan a mejorar la productividad de los centros de llamadas? Describa brevemente cada una de las tecnologías que mencione.

Núcleo de Red Examen

Núcleo de Red Examen Núcleo de Red Examen Instituto de Ingeniería Elétrica 23 de febrero de 2011 Indicaciones: La prueba tiene una duración total de 3 horas. Cada hoja entregada debe indicar nombre, número de C.I., y número

Más detalles

1. Qué codec de audio seleccionaría para minimizar el ancho de banda?

1. Qué codec de audio seleccionaría para minimizar el ancho de banda? Voz Video y Telefonía sobre IP Preguntas múltiple opción 1. Qué codec de audio seleccionaría para minimizar el ancho de banda? a) G.711 b) G.729 c) G.723.1 d) RTAudio 2. El ancho de banda en la LAN en

Más detalles

PETICION DE OFERTA - LICITACIONES

PETICION DE OFERTA - LICITACIONES Datos del Proveedor ACREEDOR PARA PETICION GENERICA Palacio de la Luz Montevideo 9 UY Nro de Fax 1 Nro Proveedor 600014 Datos de la Peticion / Oferta Núm. pet-oferta/fecha Y47803 / 03.11.2015 Persona de

Más detalles

MODEMS y Telefonía. Función de una Central Analógica. Que es una Central telefónica

MODEMS y Telefonía. Función de una Central Analógica. Que es una Central telefónica MODEMS y Telefonía Preparado por Ing. Oscar Molina Loría Módems Instalación Típica. Voltaje de línea. Conexiones. Tramo interno Tramo externo Paralelos. Instalaciones Que es una Central telefónica Una

Más detalles

Instalaciones Telefónicas y puntos de referencia. Telefonía Básica. Que es una Central telefónica? Función de una Central Analógica Tradicional.

Instalaciones Telefónicas y puntos de referencia. Telefonía Básica. Que es una Central telefónica? Función de una Central Analógica Tradicional. Telefonía Básica Instalaciones Telefónicas y puntos de referencia. Por: Ing. Oscar Molina Loria. Programa Técnicos en Telemática Instalación Típica. Voltaje de línea. Conexiones. Tramo interno Tramo externo

Más detalles

INDICE Parte I. Introducción de las Redes Telefónicas y de Datos 1. Introducción 2. Fundamentos de Telefonía

INDICE Parte I. Introducción de las Redes Telefónicas y de Datos 1. Introducción 2. Fundamentos de Telefonía INDICE Prólogo XIX Parte I. Introducción de las Redes Telefónicas y de Datos 1. Introducción 3 1.1. Elementos básicos de un sistema de comunicaciones 5 1.1.1. Elementos del sistema 6 1.2. Evolución histórica

Más detalles

Núcleo de Red Examen

Núcleo de Red Examen Núcleo de Red Examen Instituto de Ingeniería Elétrica 26 de julio de 2011 Indicaciones: La prueba tiene una duración total de 3 horas. Cada hoja entregada debe indicar nombre, número de C.I., y número

Más detalles

Plataforma de la serie 7000

Plataforma de la serie 7000 OfficeServ 7100 Plataforma de la serie 7000 OfficeServ 7400 OfficeServ 7100 OfficeServ 7200 Segmento Pequeñas Oficinas, Sucursales Oficinas Pequeñas y Medianas Oficinas Medianas y Grandes Nº de Usuarios

Más detalles

Última modificación: 1 de mayo de 2010. www.coimbraweb.com

Última modificación: 1 de mayo de 2010. www.coimbraweb.com TELEFONÍA IP Contenido 1.- Introducción. 2.- Telefonía tradicional. 3.- Codificación de voz. 4.- Telefonía sobre IP. 5.- Equipamiento VoIP. 6.- Calidad de servicio en VoIP. Última modificación: ió 1 de

Más detalles

Núcleo de Red Examen

Núcleo de Red Examen Núcleo de Red Examen Instituto de Ingeniería Eléctrica 4 de Septiembre de 2012 Indicaciones: La prueba tiene una duración total de 3 horas. Cada hoja entregada debe indicar nombre, número de C.I., y número

Más detalles

Núcleo de Red Examen

Núcleo de Red Examen Núcleo de Red Examen Instituto de Ingeniería Eléctrica 30 de Enero de 2013 Indicaciones: La prueba tiene una duración total de 3 horas. Cada hoja entregada debe indicar nombre, número de C.I., y número

Más detalles

Solución Integrada CRM - Contact Center

Solución Integrada CRM - Contact Center C.S. Solución Integrada CRM - Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos

Más detalles

Redes y Servicios. Módulo II. Redes multiservicio conmutadas. Tema 3. Red Digital de Servicios Integrados

Redes y Servicios. Módulo II. Redes multiservicio conmutadas. Tema 3. Red Digital de Servicios Integrados 1 Redes y Servicios Módulo II. Redes multiservicio conmutadas Tema 3. Red Digital de Servicios Integrados 2 Índice Qué es la RDSI? Concepto Evolución y tipos Estructura general Configuración de referencia

Más detalles

La telefonía tradicional

La telefonía tradicional VoIP y Asterisk La telefonía tradicional Red telefónica básica RTB: Cada línea RTB tiene asignada una numeración específica. Físicamente está constituida por dos hilos metálicos (par de cobre), que se

Más detalles

Servicio de tecnología de voz IP VoIP. - Telefonía tradicional - Funcionamiento de VoIP - Protocolos VoIP - Elementos VoIP

Servicio de tecnología de voz IP VoIP. - Telefonía tradicional - Funcionamiento de VoIP - Protocolos VoIP - Elementos VoIP Servicio de tecnología de voz IP VoIP - Telefonía tradicional - Funcionamiento de VoIP - Protocolos VoIP - Elementos VoIP Servicio de tecnología de voz IP Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado

Más detalles

ISDN (Integrated Service Digital Network)

ISDN (Integrated Service Digital Network) ISDN (Integrated Service Digital Network) Por: Ing. Oscar Molina Loria. Programa Técnicos en Telemática ISDN-HISTORIA Tecnología switching de años 50 al 70 con buena calidad en la voz Tecnología switching

Más detalles

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER CS SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos y obtener el máximo de beneficios de su plataforma

Más detalles

Colt VoIP Access. Presentación para clientes. Nombre del ponente. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados.

Colt VoIP Access. Presentación para clientes. Nombre del ponente. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados. Colt VoIP Access Presentación para clientes Nombre del ponente 2010 Colt Technology Services Group Limited. Todos los derechos reservados. Necesidades de negocio Está buscando una manera de simplificar

Más detalles

INSTALACIÓN, OPERACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS TELEFÓNICOS

INSTALACIÓN, OPERACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE EQUIPOS Y SISTEMAS TELEFÓNICOS 09-06-2015 1 Descripción y funcionamiento de una central PABX 09-06-2015 2 Un PBX o PABX (siglas en inglés de Private Branch Exchange y Private Automatic Branch Exchange para PABX), la cual es la red telefónica

Más detalles

INICIACIÓN EN TELEFONÍA IP DE ASTERISK

INICIACIÓN EN TELEFONÍA IP DE ASTERISK OBJETIVO DEL CURSO Curso teórico/práctico donde se emplean los conocimientos y habilidades necesarias para implementar una central de telefonía IP basada en Asterisk. Este curso se centra la ejecución

Más detalles

Sistema de telefonía IP de emergencia para Banca

Sistema de telefonía IP de emergencia para Banca Sistema de telefonía IP de emergencia para Banca Descripción El sistema de telefonía IP de emergencia orientado a Banca se basa en el uso de un teléfono o interfono exclusivo denominado IPefono Handset,

Más detalles

Taller: Acérquese a sus clientes, Innove con la Tecnología

Taller: Acérquese a sus clientes, Innove con la Tecnología Taller: Acérquese a sus clientes, Innove con la Tecnología Las PyMEs tienen diferentes tipos de perfiles, necesidades y objetivos. Introducción Tecnología Productividad Ventas Servicio a Clientes Procesos

Más detalles

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE EXTENSIÓN LATACUNGA

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE EXTENSIÓN LATACUNGA UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS ESPE EXTENSIÓN LATACUNGA TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL GRADO DE INGENIERO EN ELECTRÓNICA E INSTRUMENTACIÓN CAICEDO ROMERO IRMA YOLANDA CHANGO

Más detalles

Innovación para su Contact Center

Innovación para su Contact Center Innovación para su Contact Center Madrid 24/07/2011 Grabación, calidad y reporting Cada vez es más corriente que los centros de contacto incorporen sistemas de grabación dentro de su gestión, que les permite

Más detalles

VoIP: Una Puerta hacia la Convergencia. Page 1

VoIP: Una Puerta hacia la Convergencia. Page 1 VoIP: Una Puerta hacia la Convergencia Page 1 Introducción a VoIP La Voz sobre IP, es el envío, en tiempo real, de voz entre dos o más participantes a través de redes, usando protocolos estándares de Internet,

Más detalles

UNIVERSIDAD LUTERANA SALVADOREÑA FACULTAD DE CIENCIAS DEL HOMBRE Y LA NATURALEZA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN CÁTEDRA: REDES II

UNIVERSIDAD LUTERANA SALVADOREÑA FACULTAD DE CIENCIAS DEL HOMBRE Y LA NATURALEZA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN CÁTEDRA: REDES II UNIVERSIDAD LUTERANA SALVADOREÑA FACULTAD DE CIENCIAS DEL HOMBRE Y LA NATURALEZA LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN CÁTEDRA: REDES II CATEDRÁTICO: ING. MANUEL VILLATORO. PROYECTO: PLANTA TELEFONICA

Más detalles

Centralita Virtual y Operador IP

Centralita Virtual y Operador IP Centralita Virtual y Operador IP Barcelona, 10 de Noviembre de 2015 Fax: 93.198.06.09 http://www.innovatalk.com - 1 - Qué es Asterisk? Asterisk es una solución de centralita IP por software que proporciona

Más detalles

Jorge De Nova Segundo

Jorge De Nova Segundo UD9: Instalación y administración de otros servicios de red e Internet Servicio de tecnología de voz IP VoIP. Jorge De Nova Segundo Telefonía tradicional. El teléfono es un dispositivo de telecomunicación

Más detalles

Qué es la Telefonía IP?

Qué es la Telefonía IP? Qué es la Telefonía IP? La telefonía IP me permite realizar llamadas telefónicas ordinarias sobres redes IP u otras redes de paquetes utilizando una PC, Gateway y teléfonos estándares. Cuando hacemos una

Más detalles

INTRODUCCIÓN A LAS TELECOMUNICACIONES

INTRODUCCIÓN A LAS TELECOMUNICACIONES INTRODUCCIÓN A LAS TELECOMUNICACIONES OBJETIVO: Contar con una visión general de los elementos y características que constituyen los sistemas de Telecomunicaciones modernos. ALCANCE: Este seminario está

Más detalles

Centrales Privadas - PBX

Centrales Privadas - PBX Centrales Privadas - PBX Cecilia Alberto :: 82652 Lucas Chiesa :: 83417 Margarita Manterola :: 77091 1er cuatrimestre - 2007 Resumen En este documento se tratarán las centrales PBX. La historia de su desarrollo,

Más detalles

ARQUITECTURA DE REDES Curso 2011/12 Bloque 2 EJERCICIOS UNIDADES III y IV

ARQUITECTURA DE REDES Curso 2011/12 Bloque 2 EJERCICIOS UNIDADES III y IV ARQUITECTURA DE REDES Curso 2011/12 Bloque 2 EJERCICIOS UNIDADES III y IV Parte 2A. Test P1. Respecto a la Red Telefónica, cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA? a) Presenta una topología jerárquica,

Más detalles

Última modificación: 7 de junio de 2010. www.coimbraweb.com

Última modificación: 7 de junio de 2010. www.coimbraweb.com SISTEMAS DE SEÑALIZACIÓN Contenido 1.- Concepto de señalización. 2.- Señalización de abonado. 3.- Señalización entre centrales. 4.- Señalización asociada al canal. 5.- Señalización ió por canal común.

Más detalles

EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO. Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes.

EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO. Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes. EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes. Incorporación de enlaces para llamar a móviles a precio

Más detalles

NUEVOS TIEMPOS PARA LA COMUNICACIÓN SOLUCIONES DE VOZ SOBRE IP

NUEVOS TIEMPOS PARA LA COMUNICACIÓN SOLUCIONES DE VOZ SOBRE IP Ctrl Crm NUEVOS TIEMPOS PARA LA COMUNICACIÓN SOLUCIONES DE VOZ SOBRE IP VoIP PHONORED. UNA NUEVA DIMENSIÓN PARA LA COMUNICACIÓN DE SU EMPRESA La telefonía por Internet es la comunicación inteligente que

Más detalles

Asterisk - Central Telefónica PBX

Asterisk - Central Telefónica PBX Asterisk - Central Telefónica PBX Asterisk es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas

Más detalles

Conmutación. Índice. Justificación y Definición. Tipos de Conmutación. Conmutación Telefónica. Red de Conexión y Unidad de Control

Conmutación. Índice. Justificación y Definición. Tipos de Conmutación. Conmutación Telefónica. Red de Conexión y Unidad de Control Conmutación Autor: 1 Índice Justificación y Definición Tipos de Conmutación Conmutación Telefónica Red de Conexión y Unidad de Control Funciones de los equipos de Conmutación Tipos de conmutadores 2 Justificación:

Más detalles

Rodríguez Marcela Esmeralda Villafranco Nahúm de Jesús Villafranco Magdiel Esaú

Rodríguez Marcela Esmeralda Villafranco Nahúm de Jesús Villafranco Magdiel Esaú Cátedra: Redes II Catedrático: Ing. Manuel Flores Villatoro Tema: Implementación de Planta Telefónica IP Integrantes: Rodríguez Marcela Esmeralda Villafranco Nahúm de Jesús Villafranco Magdiel Esaú Introduccion

Más detalles

Tecnologías para la Exposición:

Tecnologías para la Exposición: Tecnologías para la Exposición: Grupos de 5 Personas. 1. Redes de Transmisión Óptica. (Fibra Óptica) 2. Redes de Larga Distancia Nacional (LDN) 3. Redes Telefónicas Privadas 4. Redes Telefónicas Locales

Más detalles

Red Digital de Servicios Integrados

Red Digital de Servicios Integrados Red Digital de Servicios Integrados Historia La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI o ISDN en inglés), se desarrolló inicialmente en 1976. Posteriormente apareció el primer estándar RDSI para definición

Más detalles

MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies.

MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies. MX250 Características Técnicas del Sistema MX 250 de Zultys Technologies. Total funcionalidad como Central Telefónica con correo de voz integrado Basado en estándares abiertos: SIP, Linux, Voice XML, TAPI,

Más detalles

VoIP + GNU/Linux. runsolutions. Telefonía avanzada, software libre. El mejor retorno de inversión en sistemas de telefonía OPEN SOURCE IT

VoIP + GNU/Linux. runsolutions. Telefonía avanzada, software libre. El mejor retorno de inversión en sistemas de telefonía OPEN SOURCE IT VoIP + GNU/Linux Telefonía avanzada, software libre. El mejor retorno de inversión en sistemas de telefonía runsolutions OPEN SOURCE IT C O N S U L T I N G En RunSolutions desarrollamos e implementamos

Más detalles

ATN Voz Pro III. Versión 3

ATN Voz Pro III. Versión 3 ATN Voz Pro III I V R & Preatención Inteligente & Correo de Voz Versión 3 Copyright (C) ATN Voz Pro III 2001 2014 DC. Todos los Derechos Reservados. La información contenida en este documento es propiedad

Más detalles

Unidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com. RedesComm, c.a.

Unidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com. RedesComm, c.a. Unidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com RedesComm, c.a. Qué es ASTC*MM? Es un Sistema Integral de Telefonía IP de fácil uso y totalmente e Código Abierto (software libre) capaz de cubrir en

Más detalles

Introducción. Protocolos Asterisk. VoIP. Asterisk. Esteban De La Fuente Rubio esteban@delaf.cl L A TEX. Universidad Andrés Bello.

Introducción. Protocolos Asterisk. VoIP. Asterisk. Esteban De La Fuente Rubio esteban@delaf.cl L A TEX. Universidad Andrés Bello. esteban@delaf.cl L A TEX Universidad Andrés Bello 8 jun 2011 Tabla de contenidos 1 2 3 4 Voice over IP / Voice over Internet Protocol. Conjunto de tecnologías que permiten transportar voz sobre una red

Más detalles

ELEMENTOS DE TELEFONÍA Y VOIP

ELEMENTOS DE TELEFONÍA Y VOIP ELEMENTOS DE TELEFONÍA Y VOIP BIBLIOGRAFÍA Documentación Proyecto Final: VoIP: Una puerta hacia la Convergencia http://technet.microsoft.com/eses/library/bb430797.aspx http://es.wikipedia.org/wiki/pbx

Más detalles

Servicio de tecnología de voz IP VoIP.

Servicio de tecnología de voz IP VoIP. Servicio de tecnología de voz IP VoIP. Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible

Más detalles

COMUNICACIONES UNIFICADAS:

COMUNICACIONES UNIFICADAS: COMUNICACIONES UNIFICADAS: El término Comunicaciones Unificadas es utilizado comúnmente por los proveedores de tecnologías de la información para designar la integración de "los servicios de telefonía,

Más detalles

Asesoría, implementación, administración y control de proyectos de comunicación

Asesoría, implementación, administración y control de proyectos de comunicación Asesoría, implementación, administración y control de proyectos de comunicación PBX Virtual - Avtec S.A Empresas de capital costarricense Máximizar las competencias de 2 empresas : PBX Virtual - Investigación

Más detalles

SUTIL: la solución ideal para centros de negocios

SUTIL: la solución ideal para centros de negocios SUTIL: la solución ideal para centros de negocios Grupo Estudio Informática http://www.grupoei.com http://www.grupoei.com/sutil tlf: 902 226 022 comercial@grupoei.com SUTIL: La Plataforma telefónica ideal

Más detalles

TARIFA DE SERVICIOS DE ASSIST CALL CENTER 2015 RECEPCIÓN O EMISIÓN DE LLAMADAS POR TELEOPERADORES COSTE DE LLAMADAS ATENDIDAS O REALIZADAS

TARIFA DE SERVICIOS DE ASSIST CALL CENTER 2015 RECEPCIÓN O EMISIÓN DE LLAMADAS POR TELEOPERADORES COSTE DE LLAMADAS ATENDIDAS O REALIZADAS TARIFA DE SERVICIOS DE ASSIST CALL CENTER 2015 RECEPCIÓN O EMISIÓN DE LLAMADAS POR TELEOPERADORES El coste de las llamadas depende directamente del tiempo necesario para realizar las gestiones requeridas:

Más detalles

1.264 Tema 22. Tecnología de redes: Celular, CATV, RDSI, DSL Redes de área local

1.264 Tema 22. Tecnología de redes: Celular, CATV, RDSI, DSL Redes de área local 1.264 Tema 22 Tecnología de redes: Celular, CATV, RDSI, DSL Redes de área local TV por cable Puede trasmitir voz y datos donde los estados lo permitan (pocos hasta ahora): LEC puede transmitir vídeo, pero

Más detalles

TEMA 10 REDES DE COMUNICACIÓN CONMUTADAS. CONMUTACIÓN DE CIRCUITOS.

TEMA 10 REDES DE COMUNICACIÓN CONMUTADAS. CONMUTACIÓN DE CIRCUITOS. TEMA 10 REDES DE COMUNICACIÓN CONMUTADAS. CONMUTACIÓN DE CIRCUITOS. 10.1 REDES CONMUTADAS Desde la invención del teléfono, la conmutación de circuitos ha sido la tecnología dominante en las comunicaciones

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE TELEFONÍA IP EN EL MINISTERIO DE AGRICULTURA PESCA Y ALIMENTACIÓN: UNA SOLA RED PARA VOZ Y DATOS

IMPLANTACIÓN DE TELEFONÍA IP EN EL MINISTERIO DE AGRICULTURA PESCA Y ALIMENTACIÓN: UNA SOLA RED PARA VOZ Y DATOS 18 IMPLANTACIÓN DE TELEFONÍA IP EN EL MINISTERIO DE AGRICULTURA PESCA Y ALIMENTACIÓN: UNA SOLA RED PARA VOZ Y DATOS José Antonio Pérez Quintero Ingeniero de Redes y Sistemas del Departamento Técnico SATEC

Más detalles

Servicio de tecnología de voz IP VoIP. Jesús Torres Cejudo

Servicio de tecnología de voz IP VoIP. Jesús Torres Cejudo 1 - Telefonía tradicional. La telefonía fija o convencional, que es aquella que hace referencia a las líneas y equipos que se encargan de la comunicación entre terminales telefónicos no portables, y generalmente

Más detalles

Xorcom - Empresa. Fundación: Desarrollo, Producción y Comercialización de soluciones esenciales para la comunicación corporativa.

Xorcom - Empresa. Fundación: Desarrollo, Producción y Comercialización de soluciones esenciales para la comunicación corporativa. Xorcom - Empresa Fundación: Objetivo: Oficinas: Actividad: Nuestros clientes: 2004 Desarrollo, Producción y Comercialización de soluciones esenciales para la comunicación corporativa Casa Central en Israel

Más detalles

LA TELEFONÍA TRADICIONAL

LA TELEFONÍA TRADICIONAL CAPÍTULO 1 LA TELEFONÍA TRADICIONAL 1 Sistemas analógicos La Red Telefónica Básica (RTB 1 ) fue creada para transmitir la voz humana. Tanto por la naturaleza de la información a transmitir, como por la

Más detalles

Telefonía IP. Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA. e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.

Telefonía IP. Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA. e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis. Telefonía IP Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.tk CONSULTORIA EMPRESARIAL EN TI Evolución 1995 Israel.-

Más detalles

Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com

Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com El futuro: La telefonía IP Qué es la telefonía IP? Qué es la voz sobre IP? La voz sobre IP (VoIP, Voice over Internet Protocol, Voz sobre el Protocolo de Internet

Más detalles

RESUMEN INFORMATIVO PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA CURSO 2012/2013

RESUMEN INFORMATIVO PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA CURSO 2012/2013 RESUMEN INFORMATIVO PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA CURSO 2012/2013 DEPARTAMENTO: Familia Profesional de Electricidad y Electrónica MATERIA: Sistemas de telefonía fija y móvil CURSO: 1º OBJETIVOS: Este módulo profesional

Más detalles

SISTEMA DAL CONTACT CENTER

SISTEMA DAL CONTACT CENTER SISTEMA DAL CONTACT CENTER - 1 - ÍNDICE 1. FUNCIONALIDAD... 3 2. PLATAFORMA CONTACT CENTER DE CYT... 5 3. MÓDULOS DAL CONTACT CENTER... 6 3.1. MÓDULO PABX INTEGRADA... 6 3.2. MÓDULO ACD (AUTOMATIC CALL

Más detalles

Conceptos de Telefonía Corporativa

Conceptos de Telefonía Corporativa Dr. Ing. José Joskowicz, 2015 Conceptos de Telefonía Corporativa Dr. Ing. José Joskowicz josej@fing.edu.uy Dr. Ing. José Joskowicz, 2015 Introducción Conceptos de Telefonía Corporativa Antecedentes...

Más detalles

CÓMO FUNCIONA LA VOZ SOBRE IP

CÓMO FUNCIONA LA VOZ SOBRE IP CÓMO FUNCIONA LA VOZ SOBRE IP La voz sobre IP convierte las señales de voz estándar en paquetes de datos comprimidos que son transportados a través de redes de datos en lugar de líneas telefónicas tradicionales.

Más detalles

1 QUÉ ES ASTERISK? Asterisk es una centralita digital diseñada en software libre sobre el sistema operativo GNU/Linux

1 QUÉ ES ASTERISK? Asterisk es una centralita digital diseñada en software libre sobre el sistema operativo GNU/Linux The software PBX ÍNDICE 1 QUÉ ES ASTERISK?...1 2 CARACTERÍSTICAS DE ASTERISK...3 2.1 FUNCIONALIDADES DE LLAMADA...3 2.2 PROTOCOLOS...4 2.2.1 Protocolos VoIP...4 2.2.2 Protocolos telefonía clásica...5 2.3

Más detalles

ESTUDIO Y ANÁLISIS DE REDES CONVERGENTES DE TELEFONÍA IP Y APLICACIONES DISTRIBUIDAS PARA EMPRESAS MULTISEDE

ESTUDIO Y ANÁLISIS DE REDES CONVERGENTES DE TELEFONÍA IP Y APLICACIONES DISTRIBUIDAS PARA EMPRESAS MULTISEDE CENTRO POLITÉCNICO SUPERIOR UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA PROYECTO FIN DE CARRERA Ingeniería de Telecomunicación Departamento de Ingeniería Electrónica y Comunicaciones Zaragoza, Julio 2010 ESTUDIO Y ANÁLISIS

Más detalles

ACADEMIA CISCO ESPOL

ACADEMIA CISCO ESPOL 1. NOMBRE DE LA ASIGNATURA FUNDAMENTOS DE TELEFONIA IP 2. OBJETIVOS En este curso se introduce a los estudiantes al estudio de las Redes de Voz sobre paquetes. Este curso ayudara al estudiante a desarrollar

Más detalles

Puesto que la trama consta de 32 intervalos de tiempo iguales, la duración de cada intervalo o canal será de:

Puesto que la trama consta de 32 intervalos de tiempo iguales, la duración de cada intervalo o canal será de: MÚLTIPLEX MIC DE 30 CANALES Como se ha ido viendo anteriormente, con el uso de técnica MIC (Modulación de Impulsos Codificados), podemos convertir una señal analógica en una señal digital de 64 Kbit/s.

Más detalles

Redes Telefónicas Metropolitana

Redes Telefónicas Metropolitana Redes Metropolitana Las centrales telefónicas se pueden interconectar usando interfaces: Analógicas y Digitales. Red IP Se da entre: CO PBX CO - KTS PBX KTS PBX - PBX Public Voice Network PBX Private Branch

Más detalles

Tema 1. Introducción a las redes de comunicaciones.

Tema 1. Introducción a las redes de comunicaciones. Tema 1. Introducción a las redes de comunicaciones. 1.- Cuando se realiza una llamada telefónica local a otra persona, qué tipo de configuración se está utilizando? a) Punto a punto b) Punto a multipunto

Más detalles

PREMISES IP-PBX Una nueva forma de estar conectado

PREMISES IP-PBX Una nueva forma de estar conectado PREMISES IP-PBX Una nueva forma de estar conectado Presentación de Producto www.sedeco.com.ar PORQUE IP-PBX? Las centrales telefónicas IP presentan ciertas características únicas, inherentes a la tecnología

Más detalles

KX-NCP1000 Plataforma de Comunicación en Red. Capacidad del Sistema. Extensión. Troncal

KX-NCP1000 Plataforma de Comunicación en Red. Capacidad del Sistema. Extensión. Troncal KX-NCP1000 Plataforma de Comunicación en Red La KX-NCP1000 OneNet es una solución de comunicación avanzada diseñada para permitir a las empresas conseguir unas comunicaciones unificadas mejorando y optimizando

Más detalles

Concentradores de cableado

Concentradores de cableado Concentradores de cableado Un concentrador es un dispositivo que actúa como punto de conexión central entre los nodos que componen una red. Los equipos conectados al propio concentrador son miembros de

Más detalles

Transporte de audio sobre redes IP

Transporte de audio sobre redes IP REPORTAJE El objeto del artículo es evaluar la viabilidad de utilizar sistemas que permitan el transporte de audio, con la calidad necesaria en las emisoras de radio y TV, a través de redes IP (redes corporativas

Más detalles

Estructura del protocolo OSI

Estructura del protocolo OSI Semana 14 14 Empecemos! En esta última semana del 9no semestre te queremos felicitar por haber llegado hasta aquí con éxito, enfrentando y resolviendo retos relacionados a los tipos de redes. Esperamos

Más detalles

Presentación de la Empresa

Presentación de la Empresa Presentación de la Empresa Presentación de la Empresa ServiTux Servicios Informáticos S.L. se constituyó como empresa en mayo de 2004 con un objetivo muy claro: implementar soluciones de software libre

Más detalles

TELECOMUNICACIONES Y REDES

TELECOMUNICACIONES Y REDES Tema 6 Sistemas de Información para la Gestión TELECOMUNICACIONES Y REDES 6.1 OBJETIVOS Qué tecnologías se usan en los sistemas de telecomunicaciones? Qué medios de transmisión de telecomunicaciones debe

Más detalles

CONCEPTOS DE TELEFONIA CORPORATIVA

CONCEPTOS DE TELEFONIA CORPORATIVA CONCEPTOS DE TELEFONIA CORPORATIVA Dr. Ing. José Joskowicz josej@fing.edu.uy Instituto de Ingeniería Eléctrica, Facultad de Ingeniería Universidad de la República Montevideo, URUGUAY Julio 2013 Versión

Más detalles

Teoría y Aplicaciones de la Informática 2 TRABAJO PRACTICO. MODEM DE 56 Kbps

Teoría y Aplicaciones de la Informática 2 TRABAJO PRACTICO. MODEM DE 56 Kbps UNIVERSIDAD CATOLICA NUESTRA SEÑORA DE LA ASUNCION FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA Teoría y Aplicaciones de la Informática 2 TRABAJO PRACTICO MODEM DE 56 Kbps Autores : Gregorio Ariel Guerrero Moral

Más detalles

INTRODUCCIÓN Videoconferencia sobre Frame Relay

INTRODUCCIÓN Videoconferencia sobre Frame Relay INTRODUCCIÓN Videoconferencia sobre Frame Relay Homero Andrango María Fernanda Jerez Patricia Yacelga Se denomina videoconferencia al sistema que permite a un grupo de personas ubicadas en lugares distantes

Más detalles

PBX-Central Telefonica

PBX-Central Telefonica PBX-Central Telefonica Las centrales telefonicas nacen para cubrir la demanda de servicios telefónicos que existia hace unas decadas en las compañias privadas. Se pretendia con la instalacion de las centrales

Más detalles

Attendior. Innovamer Comunicaciones. Operadora Automática Reconocimiento vocal multi-idioma

Attendior. Innovamer Comunicaciones. Operadora Automática Reconocimiento vocal multi-idioma Innovamer Comunicaciones Attendior Operadora Automática Reconocimiento vocal multi-idioma C/ La Restinga, 17 35240 Ingenio - Las Palmas Teléfono: 902 48 50 70 Fax: 928 73 40 66 info@innovamer.com Presentación.

Más detalles

Voz sobre IP El futuro es hoy. Rafael Loscos Sanz

Voz sobre IP El futuro es hoy. Rafael Loscos Sanz Voz sobre IP El futuro es hoy Rafael Loscos Sanz 1.- Qué es la tecnología VoIP. Consiste en aprovechar la infraestructura desplegada para la transmisión de datos para transmitir voz, utilizando el protocolo

Más detalles

KX-NCP1000. Capacidad del Sistema. Extensión. Troncal

KX-NCP1000. Capacidad del Sistema. Extensión. Troncal KX-NCP1000 Línea SIP IP / Soporte de extensión IP Ordenador de sobremesa, red y Business Application Integration Mensajería por voz y funcionalidad DISA integradas Aplicación de movilidad que se adapta

Más detalles

Seguridad y Criptografía en Redes VoIP en GNU/Linux

Seguridad y Criptografía en Redes VoIP en GNU/Linux Seguridad y Criptografía en Redes VoIP en GNU/Linux Jornadas de Software Libre y Seguridad Informática Santa Rosa La Pampa 4 y 5 de Diciembre de 2009 AGENDA Sistema de Telefonía VoIP Asterisk para Linux

Más detalles

Sistemas Integrados y Hogar Digital

Sistemas Integrados y Hogar Digital MEMORIA Sistemas Integrados y Hogar Digital SISTEMAS DE TELECOMUNICACIÓN E INFORMÁTICOS Grado Superior Curso 2º Título: VozIP Nombre de los alumnos: Jonathan Torres Borja González 1 MEMORIA 1. INFORMACIÓN

Más detalles

Resumen. Introducción

Resumen. Introducción Diseño e implementación de una solución integral de telefonía IP para la empresa Catel C.A. Guerra Almeida Luis Giovanny * Facultad de Ingeniería Electrónica, Escuela Politécnica del Ejército Av. El Progreso

Más detalles

1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones.

1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones. Módulo Profesional: Servicios en Red. Código: 0227. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. 1. Instala servicios de configuración dinámica, describiendo sus características y aplicaciones.

Más detalles

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE INGENIERÍA

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE INGENIERÍA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE INGENIERÍA "COMPORTAMIENTO Y ESTUDIO DINÁMICO DE APLICACIONES DE VoIP EN UNA RED DE INTERCONEXIÓN DE ÁREA METROPOLITANA T E S I S QUE PARA OBTENER EL

Más detalles

Tecnologías WAN. Ing. Camilo Zapata czapata@udea.edu.co Universidad de Antioquia

Tecnologías WAN. Ing. Camilo Zapata czapata@udea.edu.co Universidad de Antioquia Tecnologías WAN. Ing. Camilo Zapata czapata@udea.edu.co Universidad de Antioquia Introducción. Una WAN es una red de comunicación de datos que opera más allá de los limites geográficos de una LAN. Se deben

Más detalles

Resolución de problemas no hay tono de recepción de llamada para llamadas ISDN-VoIP (H.323)

Resolución de problemas no hay tono de recepción de llamada para llamadas ISDN-VoIP (H.323) Resolución de problemas no hay tono de recepción de llamada para llamadas ISDN-VoIP (H.323) Contenido Introducción prerrequisitos Requisitos Componentes Utilizados Convenciones Antecedentes Interconexión

Más detalles

Red telefónica. Area de Ingeniería Telemática http://www.tlm.unavarra.es

Red telefónica. Area de Ingeniería Telemática http://www.tlm.unavarra.es Red telefónica Area de Ingeniería Telemática http://www.tlm.unavarra.es Arquitectura de Redes, Sistemas y Servicios 3º Ingeniería de Telecomunicación Temario Introducción Arquitecturas, protocolos y estándares

Más detalles

Presentación Comercial

Presentación Comercial Presentación Comercial Línea de Productos Soluciones para Ahorro en Llamadas a Celular (Gateways Celulares GSM) Ventajas Llamadas a Celular a Bajo Costo desde cualquier Extensión del Conmutador. Retorno

Más detalles

Qué es VoIP?. Por que utilizar VoIP? Telefonía IP vs Telefonía Convencional Por qué la telefonía IP es mas barata? Intercambio de paquetes en la

Qué es VoIP?. Por que utilizar VoIP? Telefonía IP vs Telefonía Convencional Por qué la telefonía IP es mas barata? Intercambio de paquetes en la Qué es VoIP?. Por que utilizar VoIP? Telefonía IP vs Telefonía Convencional Por qué la telefonía IP es mas barata? Intercambio de paquetes en la telefonía IP Tipo de comunicación en la telefonía IP Ventajas

Más detalles

Dispositivos de Red Hub Switch

Dispositivos de Red Hub Switch Dispositivos de Red Tarjeta de red Para lograr el enlace entre las computadoras y los medios de transmisión (cables de red o medios físicos para redes alámbricas e infrarrojos o radiofrecuencias para redes

Más detalles

imagina todas tus comunicaciones unificadas

imagina todas tus comunicaciones unificadas imagina todas tus comunicaciones unificadas Gran beneficio, pequeña inversión La agilidad y el tiempo de respuesta de los pequeños negocios son una gran ventaja competitiva. Pero la tecnología y el apoyo

Más detalles

CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEFONÍA

CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEFONÍA CAPÍTULO 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE TELEFONÍA 1.1 INTRODUCCIÓN La tecnología ha avanzado rápidamente a lo largo de los años innovando la comunicación entre los seres humanos. Dentro de estos grandes logros

Más detalles

Funcionalidades mas vulnerables Como minimizar los riesgo de ser defraudados

Funcionalidades mas vulnerables Como minimizar los riesgo de ser defraudados Funcionalidades mas vulnerables Como minimizar los riesgo de ser defraudados Como disminuir el riesgo de fraudes El uso continuo de telefonía nos expone a diversos tipos de fraudes que pueden afectar nuestra

Más detalles

TABLA DE CONTENIDOS. Dedicatoria. Agradecimientos. Tabla de Contenidos. Índice de Figuras. Índice de Tablas. Resumen

TABLA DE CONTENIDOS. Dedicatoria. Agradecimientos. Tabla de Contenidos. Índice de Figuras. Índice de Tablas. Resumen TABLA DE CONTENIDOS Página Dedicatoria Agradecimientos Tabla de Contenidos Índice de Figuras Índice de Tablas Resumen I II III VII VIII IX 1. Introducción 10 1.1. Descripción del Contexto.........................

Más detalles

NeXspan El corazón de las soluciones seguras de telecomunicación

NeXspan El corazón de las soluciones seguras de telecomunicación NeXspan El corazón de las soluciones seguras de telecomunicación N E X S P A N, E L C O R A Z Ó N D E L A S S O L U C I O N E S Porque toda empresa busca mejorar su rendimiento... En un entorno económico

Más detalles