PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA PRINCESA (HUP) DE MADRID.

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1 PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA PRINCESA (HUP) DE MADRID. 1.- OBJETO El objeto del presente pliego tiene por finalidad la contratación del servicio de limpieza mediante concurso público abierto, de los locales que de forma explícita se relacionan, edificios, locales, patios, terrazas, sumideros, azoteas, galerías de servicio, etc., así como muebles y utensilios. 2.- PROGRAMA DE TRABAJO En el sobre de la Documentación Técnica los oferentes incluirán, con el mayor detalle posible, los sistemas que pretendan usar en el supuesto de que resultaran adjudicatarios, el tipo de máquinas, los utensilios y la calidad de los productos a utilizar. Asimismo el contratista hará especial mención al sistema que él considere más idóneo para la limpieza de cristales, tanto en el interior como en el exterior, teniendo presente, de forma prioritaria, la seguridad del personal destinado a dicha limpieza y de cualquier otro personal, pacientes y visitantes. La limpieza de cristales incluirá expresamente los de seguridad del Servicio de Psiquiatría. Horarios: El adjudicatario deberá ajustarse a las condiciones establecidas en el Centro, tanto para la limpieza como para la retirada de residuos. El contratista deberá presentar estudios de: 2.1. Programas de trabajo diarios, semanales, mensuales y/o trimestrales, que serán diseñados, en todo caso, por zonas. Distintas técnicas y procedimientos, así como la aplicación igualmente diferente de concentraciones de detergentes y desinfectantes. HOSPITAL SIN HUMO 1

2 2.2. Número de personas que trabajarán en cada turno, así como distribución de puestos de trabajo en cada uno de ellos. La distribución actual está reflejada en el Anexo I, el no cumplimiento de la cobertura de puestos en todas las dependencias del H.U.P., con los diferentes turnos, supondrá sanción para el adjudicatario Durante los períodos de descanso del personal, en su jornada laboral, el adjudicatario deberá garantizar la presencia suficiente de trabajadoras/es en los diferentes servicios Registro de las limpiezas generales por áreas, en las que la supervisora o responsable de cada una de ellas verificará su realización Programa específico para la ejecución de las limpiezas generales (programadas y extraordinarias), detallando la dotación de personal y otros recursos destinados a las mismas en cada turno de trabajo. Como mínimo el contratista se compromete a mantener de forma permanente dos equipos de limpieza en turno de mañana, otros dos en turno de tarde y uno en turno de noche para la realización rutinaria de limpiezas generales. Cada equipo se compondrá de dos personas, una de ellas especialista. El contratista aceptará los protocolos de evaluación de limpieza establecidos en el Centro, comunicando los trabajadores que no hacen el horario de la jornada completa. En cualquier caso, los concurrentes al Concurso podrán ofertar mejoras a lo requerido en el presente pliego. 3.- REQUISITOS MATERIALES PARA LA LIMPIEZA - Sistema de microfibras o cualquier otro sistema que mejore el anterior, si bien la Dirección del Hospital puede determinar la utilización del sistema de doble cubo en algunas áreas. HOSPITAL SIN HUMO 2

3 - Dos pares de guantes tipo doméstico (dos colores). - Bayeta de tres colores diferentes para mobiliario de consultas y habitaciones, baños y zonas generales. - Paño o bayeta para usar con avión y cepillos. Se utilizarán desechables con desinfectante incorporado en zonas de alto riesgo (quirófanos, UCI, Reanimaciones) y áreas asistenciales. Deberán garantizar limpieza húmeda y secado rápido. Se admite sistema de reutilización con procesamiento de lavado/desinfección del material a reutilizar. - Avión / mopa o cepillo para utilizar con los productos del apartado anterior. - Cepilladora con sistema de vapor para la limpieza húmeda de paredes y techo. - Bolsas para recogida de residuos de las Clases I y II de los tipos y características establecidas en la legislación vigente, así como las bolsas para la retirada de colchones. - Detergente desincrustante líquido y detergente desengrasante cuando sean necesarios. - Detergente líquido. - Desinfectantes de superficies. - Dosificadores: Para la preparación de las disoluciones, se utilizarán dosificadores de precisión adecuada para las cantidades estipuladas, evitando sistemas de presión o similares que puedan formar aerosoles del producto. También aportará el adjudicatario: - Ficha técnica y de seguridad de los productos utilizados, particularmente los desinfectantes. - 2 lavadoras de 20 kg de carga. - Aspiradores para moquetas, máquinas abrillantadoras, pulidoras, enceradoras, aspiradores con filtro bacterianos para la aspiración de los conductos del aire acondicionado ( en quirófanos y zonas críticas ), etc. y toda la maquinaria que considere precisa para el desarrollo de su actividad. HOSPITAL SIN HUMO 3

4 El material anteriormente citado deberá colocarse sobre carros móviles que faciliten el orden y la limpieza de los materiales. El aparataje será rodable y ergonómico. A su vez estos carros servirán para mantener ordenado y limpio el material una vez terminada la jornada de trabajo CARACTERISTICAS DEL CARRO DE LIMPIEZA Cada limpiadora dispondrá de un carro de transporte con las características funcionales siguientes: - Debe ser ágil, de fácil maniobrabilidad, del menor tamaño posible y con barra para transportarlo. - Rodable, con ruedas giratorias y sistema de anclaje o frenado. - De tubo cromado o plástico endurecido, de superficies lisas y lavables, con tres planos a diferentes alturas. - Tendrá obligatoriamente, una bandeja con capacidad suficiente para transportar las cubetas necesarias para el sistema de limpieza de que se trate, de distinto color y con capacidad suficiente para las necesidades de limpieza de cada área y llevará adosado o incorporado un sistema de doble cubo de fregado de distinto color, con escurre fregonas, sistema de mopas, etc. - Dispondrá de dos bandejas de, aproximadamente, 15 cms. de profundidad como mínimo para material de limpieza: una para cuartos de baño y otra para mobiliario. HOSPITAL SIN HUMO 4

5 Dichos carros serán aportados por el adjudicatario. El adjudicatario deberá ajustarse al horario y a las condiciones establecidas en el hospital para la retirada de basuras. El Centro dotará al adjudicatario del servicio de contenedores para la eliminación de residuos urbanos proporcionados por el Ayuntamiento, que estarán ubicados en los cuartos de basuras de cada planta, siendo por cuenta del adjudicatario los contenedores que se utilicen para la retirada de residuos asimilables a urbanos de Clase II. El establecimiento sanitario determinará el lugar donde deberá estar recogido todo el material de limpieza en cada unidad asistencial y/o de hospitalización, el cual se mantendrá rigurosamente limpio. Los encargados de la contrata estarán en contacto con la Administración y comunicarán cualquier desperfecto en los contenedores, necesidades de arreglos y reposiciones, así como incidencias en la recogida de los mismos, para notificación al Ayuntamiento. El almacenaje del material en cada unidad se realizará en el cuarto asignado para ello, en las debidas condiciones de orden y limpieza, siendo desinfectados al término de la jornada mediante el procedimiento que determine y apruebe el Servicio de Medicina Preventiva. Este almacenaje se realizará siempre en SECO. 4.- TECNICAS DE LIMPIEZA Se deberán tomar las siguientes precauciones: 4.1. No se debe barrer nunca en seco; el único sistema adecuado y permitido será la limpieza húmeda. HOSPITAL SIN HUMO 5

6 4.2. El agua nunca se empleará sola, ya que puede convertirse en un cúmulo de gérmenes. Se le añadirá siempre detergente y desinfectante, o cualquier otro producto que autorice el Servicio de Medicina Preventiva Se utilizará el sistema de doble cubo o equivalente, según técnica establecida por el Servicio de Medicina Preventiva, uno para el enjabonado y otro para el aclarado Se usarán distintos paños o bayetas para el mobiliario, el baño y las zonas generales, aclarándose y desinfectándose convenientemente después de la limpieza de cada habitación Todo el material se aclarará y desinfectará escrupulosamente al terminar cada Unidad y, en especial en cada habitación de enfermos, siempre antes de iniciar una nueva limpieza o una nueva habitación, a fin de evitar que el material de limpieza sea una fuente de contaminación Las bolsas de basura se cerrarán antes de ser retiradas para evitar vertido de residuos y olores Nunca se utilizará el mismo par de guantes para los cuartos de baño que para las habitaciones de enfermos u otras dependencias. 4.8 La limpieza se realizará siempre desde las zonas más limpias a las más sucias. 4.9 Las técnicas de limpieza podrán ser modificadas por el Servicio de Medicina Preventiva a fin de conseguir las mejoras oportunas. HOSPITAL SIN HUMO 6

7 4.10. Las bayetas o paños desechables se eliminarán con la frecuencia necesaria para permitir una limpieza adecuada. En todo caso, se renovará al cambiar de zona o área asistencial, entre un quirófano y otro, etc., y una vez colocado en el soporte, su utilización será inmediata. 5.- PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA Sin perjuicio de que las Empresas concursantes puedan ofertar mejores procedimientos de limpieza, como mínimo habrán de atenerse a los siguientes puntos: 5.1. Se colocará todo el material que se necesite en el carro, incluidas las bolsas de basura Se empleará material diferente para despachos, habitaciones, cuartos de baño, zonas sucias, vertederos, etc. Las bayetas serán de distinto color para su contraste y, por añadidura, distinta utilización. Igualmente, se usarán dos pares de guantes de distinto color, uno para habitaciones y otro para cuartos de baño El polvo se limpiará con una gamuza humedecida con detergente y desinfectante. No se deberá pasar el mismo lado de la gamuza por superficies diferentes; se deberá dejar lo más seco posible. 5.4 Antes de limpiar el suelo, se quitará el polvo, empleando la mopa o cepillo cubierto con una bayeta o paño húmedos; nunca se barrerá en seco. La bayeta o paño será desechable al menos en los casos mencionados anteriormente. 5.5 El sistema de fregado será con microfibra. El fregado de suelos, cuando lo determine el Centro será con doble cubo: uno para la solución jabonosa y desinfectante y otro para el aclarado; se deberá dejar lo más seco posible. HOSPITAL SIN HUMO 7

8 5.6 Los distintos tipos de desinfectantes se aplicarán según indicación del Servicio de Medicina Preventiva. 5.7 Antes de iniciar la limpieza, se prepararán todos los materiales del carro de limpieza y todos los productos necesarios. En una cubeta se enjuagarán las bayetas destinadas a la limpieza de los cuartos de baño, aclarándolas y desinfectándolas cuidadosamente al terminar cada uno de ellos, vaciando y limpiando la cubeta a continuación Cuartos de baño: Se prestará especial atención a la limpieza de cuartos de baño, inodoros, lavabos, cuñeros, etc., haciéndolo cuidadosamente y utilizando los productos adecuados; lejías, detergentes, abrasivos clorados y periódicamente antioxidantes La limpieza de los vertederos se realizará de manera similar a la de los inodoros, utilizando detergente y lejía en las concentraciones especificadas Las bañeras y platos de ducha de los pacientes se limpiarán antes y después del baño del paciente. Se desmontarán los filtros de grifos y duchas en habitaciones de pacientes coincidiendo con las limpiezas generales y terminales, realizando una limpieza meticulosa de los mismos con detergente y desinfectante. Se seguirán instrucciones del Servicio de Medicina Preventiva Al menos cada tres consultas o habitaciones, dentro de la misma zona, se cambiará el agua de fregar el suelo, salvo que la supervisión indique otras instrucciones Se limpiarán diariamente los pomos de las puertas, superficies externas de los interruptores de luz y radiadores. HOSPITAL SIN HUMO 8

9 5.13. Al final de la jornada, se lavarán bien con agua caliente y detergente todos los materiales empleados, sumergiéndolos a continuación, durante 10 minutos, en una solución desinfectante; éstos nunca se guardarán mojados. Este procedimiento podrá ser sustituido por otro equivalente si el procedimiento de limpieza así lo requiere Las bolsas de ropa sucia, debidamente cerradas, se trasladarán desde los puntos de recogida intermedios, a determinar por la Dirección del Centro, hasta la tolva, donde se arrojarán. Igualmente se recogerán las referidas bolsas de ropa sucia directamente en los vestuarios, tanto los de zonas quirúrgicas como los de las plantas -1 y -2, así como de los dormitorios de médicos La limpieza de las cámaras mortuorias instaladas en la planta -2 del H.U.P. se complementará con lavado de arrastre a presión, retirando el agua acumulada. 6.- DESINFECTANTES, DETERGENTES Y OTROS PRODUCTOS 6.1- DESINFECTANTES Se seguirán las instrucciones y normas establecidas por el Servicio de Medicina Preventiva tanto en el tipo de desinfectante como en la concentración y uso del mismo. El concursante indicará los productos a utilizar, especificando la marca, ficha técnica y composición de los mismos. El adjudicatario aportará de nuevo toda la información requerida si decide cambiar de producto o de proveedor. Todos los envases estarán debidamente etiquetados para facilitar su identificación y prevenir accidentes, siendo eliminados los envases contaminantes según la normativa vigente. HOSPITAL SIN HUMO HOSPITAL SIN HUMO 9

10 Actualmente se establecen como desinfectantes para la limpieza del Centro los siguientes: A). HIPOCLORITO SODICO (Lejía): Es el desinfectante de elección para todas las superficies en que no esté contraindicado su uso por las características de los materiales. Se utilizará en las siguientes concentraciones: A.1.- Dilución para superficies en general y materiales que no requieren alto nivel de desinfección, según la concentración del producto: cc. de lejía de 40 gramos/litro en 8 litros de agua cc. de lejía de 50 gramos/litro en 8 litros de agua cc. de lejía de 80 gramos/litro en 8 litros de agua cc. de lejía de 175 gramos/litro en 8 litros de agua. A.2. Dilución para superficies y materiales que requieren alto nivel de desinfección: - Una parte de lejía de 40 gr/litro y nueve partes de agua. B). DESINFECTANTES DE ACCIÓN RÁPIDA (soluciones de base alcohólica, etc) para limpiar superficies con paños o mopas. C). OTROS PRODUCTOS: Para las superficies en las que esté contraindicado el uso de la lejía (suelos de resina, linóleos, granitos, etc), se podrán utilizar otros productos autorizados por el Servicio de Medicina Preventiva (derivados fenólicos, compuestos de peróxido de hidrógeno, alcohol de 70º, etc), siendo la contrata de limpieza la que pedirá autorización expresa del producto, presentando la ficha técnica del mismo y la relación de superficies en las que se propone utilizar. HOSPITAL SIN HUMO 10

11 D). COMPUESTO CRESOLICO ( Zotal ) : Uso limitado a vertederos, sumideros, cuarto general de basuras, patios y áreas no transitadas, por indicación expresa del Servicio de Medicina Preventiva. E) Para las superficies de mármol y granito se utilizarán productos adecuados que no deterioren los materiales. 6.2 DETERGENTES Y OTROS PRODUCTOS LIMPIADORES Los oferentes presentarán en el sobre de documentación técnica los distintos productos que proponen utilizar para cada una de las áreas y elementos para limpiar (suelos, cristales, alicatados, mobiliario, monitores y pantallas, equipos informáticos, aceros inoxidables, suelos de resina, Linoleúm y Sintasol, etc. ), siendo la Dirección del Centro, a través del Servicio de Medicina Preventiva, quien seleccione o dé conformidad a los productos a utilizar. 7.- TIPOS DE LIMPIEZA 7.1. LIMPIEZA DE RUTINA Se considera aquella que se realiza diariamente en las distintas áreas para mantener un grado de limpieza e higiene óptimos. Incluye todas las áreas del Centro con suelos, paramentos verticales y horizontales, cuartos de baño, mobiliario, televisores, complementos, etc. Su limpieza será diaria en turno de mañana y tarde a indicación de la Dirección del Centro. Esta limpieza se repetirá si se precisa en algún momento, a petición del responsable de la Unidad. HOSPITAL SIN HUMO 11

12 7.2. LIMPIEZA GENERAL Se considera aquella que se realiza periódicamente y que incluye todos los elementos de la limpieza de rutina más aquellos otros fijos o móviles, que se puedan desmontar y/o desplazar. Por tanto incluye: paredes, techos, cristales, persianas, rejillas y puntos de luz y aire acondicionado, lámparas, tubos fluorescentes, mobiliario (incluidos superficies internas), monitores (de TV, ordenadores), teléfonos, repisas, cortinas, ruedas de mobiliario y aparatos, sanitarios, cuñeros, etc.. La limpiadora se coordinará con el responsable de la Unidad, que facilitará las indicaciones necesarias para la retirada del material. La periodicidad se determinará según las necesidades de cada área, si bien como norma general se establece la siguiente: - AREAS COMUNES (oficinas, despachos, almacenes, biblioteca, archivos, etc.) SEMESTRALMENTE. - HOSPITALIZACIÓN, HOSPITALES DE DÍA, UNIDAD DE CUIDADOS INTERMEDIOS CORONARIOS, RADIODIAGNÓSTICO, URGENCIAS, CONSULTAS Y LABORATORIOS: TRIMESTRALMENTE con la excepción de los controles de enfermería y baños generales de pacientes, donde se realizará mensualmente. - U.C.I., QUIROFANOS (incluidos los de radiología vascular, urgencias, endoscopias y hemodinámica), REANIMACIONES, DIÁLISIS Y UNIDAD DE TRASPLANTES: MENSUALMENTE. HOSPITAL SIN HUMO 12

13 - PATIOS, AZOTEAS Y TERRAZAS: Como norma general se hará una limpieza general trimestral. Se hará luna limpieza general semanal en la: entrada principal, accesos de urgencias, consultas externas y patios de basuras. Además se realizará con periodicidad mensual la limpieza general del patio de la planta -2, incluyendo la retirada de escombros y otros materiales que por el presente pliego se adjudican a la contrata de limpieza SALÓN DE ACTOS: SEMESTRALMENTE. - CÁMARAS MORTUORIAS: MENSUALMENTE. - SÓTANOS DE LA PLANTA -2: Limpieza general mensual con retirada de materiales a petición de la Dirección del Centro a través de los Servicios de Mantenimiento y/o Asuntos Generales. El desarme de los elementos fijos desmontables (rejillas de luz y aire acondicionado, persianas, cortinas, etc.) y su posterior colocación después de efectuada la limpieza, será a cargo del personal de la Contrata, siguiendo las instrucciones que al respecto reciba del Centro y/o de los responsables de cada Unidad. El responsable podrá demandar la modificación de estas periodicidades si lo considera necesario para mantener un grado de limpieza óptimo. Este trámite se realizará a través del Servicio de Medicina Preventiva, el cual, previa justificación, lo solicitará a la Dirección del Centro. En las limpiezas generales se tendrán en cuenta las recomendaciones específicas del "Programa de mantenimiento y limpieza para las Unidades de Hospitalización con cierre previsto en los meses de verano". En las limpiezas generales de áreas asistenciales se efectuará la limpieza y desinfección de los filtros de grifos y terminales de duchas, según se especifica en el apartado HOSPITAL SIN HUMO 13

14 3. LIMPIEZA TERMINAL Se considera como tal aquella limpieza, programada o no, que se llevará a cabo tras la ejecución de algún proceso que por sus características determina la necesidad de una limpieza a fondo de un área o zona concreta. Incluye: - Limpieza de las habitaciones, dependencias y material (incluidos cuñeros y colchones antiescaras) del enfermo cuando se produce el alta. - Limpieza de quirófano y quirofanillos después de cada jornada. - Limpieza de mortuorio después de su utilización. - Limpieza de la sala de autopsias al finalizar cada sesión necrósica. - Limpieza de la sala de diálisis entre dos sesiones. - Otras áreas o zonas que se determinen y justifiquen por la actividad realizada en las mismas. La contrata de limpieza, asumirá la retirada de cortinas antes de proceder a la limpieza terminal o general y a la colocación de las cortinas limpias una vez finalizada dicha limpieza. En general este tipo de limpieza no incluye el desmontaje de elementos fijos, salvo que se indique expresamente por la supervisión o responsable de Unidad. 8.- AREAS DE LIMPIEZA 8.1. AREAS DE HOSPITALIZACION HABITACIONES DE PACIENTES HOSPITAL SIN HUMO 14

15 Por la mañana se hará una limpieza de rutina, con retirada de basuras y residuos según lo dispuesto en este pliego. El horario será de 8 a 12 horas, salvo indicación expresa en contra. Por la tarde repaso en las habitaciones en que se considere necesario, poniendo especial interés en los cuartos de baño. Las mesas para comer se limpiarán después del desayuno, comida, merienda y cena. Las salas de estar de pacientes se harán a primera hora de la mañana y de la tarde, haciendo una recogida de papeleras a última hora. Se efectuará la limpieza de las áreas de cortinas que resulten manchadas. Cuando esta limpieza resulte insuficiente, se desmontarán para enviarlas a lavar. La contrata de limpieza se encargará de retirar y reponer las bolsas de residuos, urbanos y asimilables a urbanos, utilizando el color y las galgas estipuladas en normativa vigente. El tamaño de las bolsas será el adecuado al envase. Para la limpieza de los cuartos de baño se utilizarán, si es preciso, otros productos como desincrustantes, antioxidantes, además del detergente y la lejía o cualquier otro material que sea aprobado por el Servicio de Medicina Preventiva. También repondrán el papel higiénico y el papel y jabón de manos de los baños, aseos y vestuarios. La limpieza de rutina, general y terminal se realizará con la periodicidad y condiciones establecidas en el apartado 7 de este pliego, y respetará las indicaciones dadas por los responsables de cada Unidad. HOSPITAL SIN HUMO 15

16 Deberá llevarse un control en hoja mensual que la empleada firmará diariamente, una vez realizada la limpieza de los baños públicos y dormitorios médicos, siendo cambiada mensualmente por la persona que designe la Empresa adjudicataria ZONAS COMUNES DEL AREA DE HOSPITALIZACIÓN Se efectuará limpieza de rutina diariamente en despachos, aula, controles de enfermería, salas de curas, cuartos de estar, pasillos, baños y cualquier otra dependencia de la Unidad. En el turno de tarde se realizará un repaso de las zonas de mayor uso, como controles de enfermería, baños, cuartos de estar de pacientes y de personal, etc. El responsable de cada unidad dará las indicaciones oportunas al respecto. La limpieza de almacenes y lencería se efectuará una vez al día, limpiando suelos y superficies horizontales libres de materiales. La limpieza general o terminal se hará en los términos expresados en el apartado 7 de este pliego y siguiendo las indicaciones del responsable de la Unidad ZONA QUIRURGICA Incluye todas las áreas con actividad quirúrgica. Por tanto, además de las áreas quirúrgicas de las plantas 4ª, 5ª y 8ª, se consideran como tales las de: Quirófanos de Endoscopias, Cirugía Vascular de Radiodiagnóstico, Hemodinámica, Quirófano de Urgencias y cualquier otro que se establezca. HOSPITAL SIN HUMO 16

17 TIPOS DE LIMPIEZA A.- LIMPIEZA DE RUTINA Es aquella que se realiza al inicio de la jornada y entre intervenciones. PROCEDIMIENTO: 1) Una vez retirado el instrumental, ropa y aparatos, el personal de limpieza recogerá todo el material de desecho de las superficies horizontales (con paño húmedo los residuos depositados en el mobiliario y con avión y bayeta o paño desechable los del suelo). 2) Retirar del quirófano las bolsas de basura y los contenedores (cerrados) de residuos. 3) Limpieza con paño humedecido en una solución con detergente y desinfectante del mobiliario, lámpara quirúrgica y brazo de la misma, cabecero y brazos de tomas de gases, ordenadores y monitores de los mismos y cualquier otra superficie que esté libre de aparatos clínicos, por lo que las dejarán lo más secas posible. 4) La limpieza de suelos se realizará con mopas desechables impregnadas en solución desinfectante y de secado rápido. La limpieza con agua, detergente y desinfectante en las proporciones indicadas en el apartado 6.1.A2, se realizará cuando la presencia de materia orgánica imposibilite una limpieza adecuada con la mopa. En este caso se utilizará la técnica de doble cubo, y se dejará el suelo lo más seco posible. 5) La limpieza de la antesala de quirófano se realizará de la misma forma. HOSPITAL SIN HUMO 17

18 6) Antes de comenzar la actividad quirúrgica en cada jornada se limpiarán las superficies horizontales antes de la primera intervención, con el fin de eliminar el polvo depositado durante el período de inactividad. Esta limpieza estará terminada cuando se inicia la actividad quirúrgica programada (8 horas), por lo que comenzará al menos media hora antes. B.- LIMPIEZA TERMINAL Se efectuará en todos los quirófanos, excepto en los de urgencias, al finalizar la jornada de intervenciones. En los de urgencias se realizará una vez al día en el horario que permita la actividad asistencial. También se hará en cualquier quirófano tras intervenciones sépticas de cirugía mayor, o aquellas en las que se produzcan salpicaduras, a petición de la supervisora o responsable de quirófano. PROCEDIMIENTO: Incluye todo el proceso de rutina y además: Limpieza minuciosa de mobiliario, ruedas de mobiliario y aparatos, lámparas y brazos, superficies horizontales, superficies verticales (al menos dos tercios inferiores) de puertas, paredes, mamparas, etc. C.- LIMPIEZA GENERAL Se realizará semanalmente en las salas quirúrgicas, mensualmente en las dependencias anexas y trimestralmente en el resto de dependencias. PROCEDIMIENTO: - SEMANALMENTE: Sala quirúrgica con limpieza exhaustiva de paredes completas, techos, rejillas de aire acondicionado y cualquier otro elemento que formando parte de la dotación o estructura del quirófano no sean aparatos clínicos. HOSPITAL SIN HUMO 18

19 - MENSUALMENTE: Dependencias anexas a salas quirúrgicas e incluirá el desmontaje de rejillas de aire acondicionado de dichas salas. - TRIMESTRALMENTE: Resto de dependencias ( despachos, almacenes, etc.) Este tipo de limpiezas se realizará preferentemente los sábados por la mañana, pudiendo la supervisión del quirófano modificar este horario si la actividad asistencial así lo requiere. La supervisión indicará la periodicidad de limpieza general en las dependencias no mencionadas expresamente en este pliego MATERIAL El material de limpieza será de uso exclusivo en quirófano, disponiendo de carro de doble cubo de las características definidas anteriormente. Las cubetas y bayetas serán diferentes a las de las salas quirúrgicas, las zonas sucias, las zonas comunes y los aseos. Este material estará debidamente contrastado y será desinfectado con lejía (1 parte de lejía de 40 gr/litro y nueve partes de agua) durante 10 minutos para pasar de un quirófano a otro. Para todas las superficies se utilizará detergente y desinfectante recomendado en las proporciones establecidas en este pliego. Los materiales de limpieza se almacenarán en el cuarto de limpieza de la unidad, ordenado y limpio, una vez desinfectado como se ha indicado anteriormente. HOSPITAL SIN HUMO 19

20 U.C.I LIMPIEZA DE RUTINA La limpieza de rutina del área asistencial se efectuará en turno de mañana, tarde y noche, las veces que sean necesarias para mantener cortos intervalos de tiempo entre limpieza y limpieza. El resto se realizará en turno de tarde, considerándose igual que las áreas comunes del hospital. LIMPIEZA DEL AREA ASISTENCIAL: La limpieza de rutina en el turno de mañana se realizará a fondo, incluyendo superficies horizontales y verticales, repisas, lavabos, pilas, camas y cualquier otro elemento que sin constituir aparatos clínicos esté incluido en el área. En el turno de tarde se efectuará sistemáticamente la limpieza de los boxes, controles de enfermería, cuartos sucios, cuarto de gasometría, haciendo especial hincapié en lavabos y superficies horizontales ( suelos, encimeras, repisas, etc. ) y cualquier otro elemento que indique el responsable de la Unidad. En el turno de noche, se efectuará al menos una retirada de residuos y un repaso de los elementos que por su uso más se ensucian, especialmente pilas, lavabos y superficies adyacentes, tanto de los boxes como de los controles de enfermería y cuartos contiguos LIMPIEZA GENERAL Se realizará mensualmente en el área asistencial y semestralmente en el resto. En los boxes de pacientes coincidirá con la limpieza terminal e incluirá el desmontaje de HOSPITAL SIN HUMO 20

21 persianas, rejillas, cortinas, limpieza de techos, lámparas, elementos rodables de mobiliario y aparatos, etc. y se efectuará de forma rotatoria aprovechando las altas de pacientes. Incluirá asimismo la colocación de estos elementos una vez limpios. En este tipo de limpieza se incluirán baldas y mobiliario utilizado para colocar material sanitario (carros de acero, por ejemplo) siempre que estén totalmente vacíos. La limpieza general incluirá el desmontaje y limpieza de los filtros de los grifos de los boxes y controles, según se especifica en el apartado En los ingresos superiores al mes, la supervisión o responsable de Unidad valorará la conveniencia de traslado de los pacientes a otro box para realizar este tipo de limpieza LIMPIEZA TERMINAL Se realizará tras el alta de los pacientes en cada box. Incluirá la limpieza de rutina, previa retirada de todo el material, y se completará con limpieza de al menos 2/3 de paredes y mamparas, limpieza de mobiliario, ruedas de mobiliario y aparatos, barandillas de camas, colchones antiescaras y cualquier otro material excluidos los aparatos clínicos (bombas, respiradores, etc.). En cualquier caso, se realizará al menos una limpieza terminal semanalmente, aunque la estancia del paciente sea superior a una semana. Para ello, el personal de limpieza seguirá las instrucciones recibidas por la supervisión de la Unidad VARIOS El material de limpieza estará identificado para su uso en distintas zonas. No se utilizará material de un box para otro, sin haber efectuado la desinfección previa. HOSPITAL SIN HUMO 21

22 La supervisión o responsable de Unidad podrá solicitar si lo considera necesario limpieza general o terminal de algún área de forma extraordinaria en casos no contemplados en párrafos anteriores. La retirada de basuras se efectuará al menos una vez por turno, repitiéndose cuantas veces sea necesario para que no rebosen los contenedores UNIDAD DE TRASPLANTES DE MÉDULA OSEA En esta Unidad se incluyen todas las habitaciones dedicadas al trasplante de médula ósea (habitaciones de presión positiva, habitaciones de flujo laminar y habitaciones convencionales). Se efectuarán las limpiezas de rutina, general y terminal, en las mismas condiciones y periodicidad que las establecidas para la UCI, con la salvedad de que la limpieza de superficies verticales de las habitaciones y cuartos de baño se limpiarán al menos una vez por semana en los 2/3 inferiores. La contrata de limpieza asumirá la retirada de cortinas antes de proceder a la limpieza terminal o general y a la colocación de las cortinas limpias una vez finalizada dicha tarea. También se hará cargo del cuarto de máquinas de aire acondicionado y de la terraza contigua con periodicidad semanal, y además cuando se efectúen los cambios de filtros o se realice alguna reparación HABITACIONES DE PACIENTES AISLADOS El personal de limpieza recibirá información precisa de la supervisión de Unidad y/o Higiene sobre las medidas a emplear. HOSPITAL SIN HUMO 22

23 Se efectuará una limpieza de rutina en turno de mañana y un repaso en turno de tarde, especialmente del baño y mobiliario. Semanalmente se realizará una limpieza a fondo, incluyendo 2/3 inferiores de superficies verticales. Al finalizar el aislamiento se procederá a una limpieza terminal. Si el período de aislamiento es superior al mes, la supervisión o responsable del área valorará la conveniencia de traslado del paciente a otra habitación para realizar este tipo de limpieza. El Hospital proveerá el material necesario para la protección del personal de limpieza, así como de cualquier otro material que se considere necesario para efectuar una limpieza correcta, si no está contemplado en el presente pliego URGENCIAS La limpieza de rutina se efectuará al menos dos veces al día, mañana y tarde, incluyendo boxes, sala de paradas, recepción, control de enfermería, despacho médico, salas de espera, baños de público y de personal, y cualquier otra dependencia que lo justifique por su uso continuado. Todas las zonas públicas deberán ser revisadas y limpiadas cuantas veces sean necesarias. En el turno de noche se efectuará un repaso de todos los boxes, con retirada de basuras y limpieza de lavabos y superficies más utilizadas. Los residuos se retirarán cuantas veces sean necesarias para evitar que rebosen los contenedores. Los almacenillos recibirán igual trato que los de otras áreas. HOSPITAL SIN HUMO 23

24 Se efectuará una limpieza general trimestralmente y semanalmente una limpieza terminal de los boxes y de las salas de espera. La supervisión y/o responsable de la Unidad podrá demandar limpiezas generales o terminales adicionales si las anteriormente expuestas fueran insuficientes para mantener un estado óptimo de limpieza LABORATORIOS Las salas de espera y aseos públicos se limpiarán dos veces al día, una a media mañana y otra al finalizar la jornada. Los laboratorios de urgencias se limpiarán también dos veces al día, mañana y tarde, y si fuera necesario en el turno de noche. La retirada de residuos se realizará cuantas veces sean necesarias. En el resto de laboratorios, la limpieza de rutina se efectuará una vez al día, con limpieza a fondo de pilas y vertederos. Las encimeras se limpiarán con un paño humedecido en detergente y desinfectante. Las limpiezas generales de los laboratorios se efectuarán trimestralmente, siguiendo las pautas y recomendaciones de los responsables de cada uno de ellos AREA DE CONSULTAS. LIMPIEZA DE RUTINA: Se efectuará una vez al día, en turno de tarde, salvo orden expresa en contra, una vez finalizadas las consultas. HOSPITAL SIN HUMO 24

25 Las salas de espera y aseos públicos se limpiarán además tres veces por turno de actividad asistencial, y cuantas veces fuera necesario para que permanezcan en estado de higiene adecuado. En los aseos públicos la persona encargada de mantenerlos en perfectas condiciones, deberá rellenar una hoja con el nombre ó rúbrica, la fecha y la hora de la limpieza, el impreso lo tendrá que facilitar la empresa adjudicataria, recogiéndolo mensualmente el encargado de la Empresa, para posteriormente entregarlo al servicio de Asuntos Generales. LIMPIEZA GENERAL: - Mensualmente: salas de cura y otras salas de exploraciones/tratamientos que indiquen los responsables del área. - Trimestralmente, de forma rotatoria y respetando las indicaciones expresas dadas por los responsables del área, el resto de dependencias SERVICIO DE RADIODIAGNÓSTICO. LIMPIEZA DE RUTINA: Se efectuará diariamente en turno de mañana en todo el Servicio. En las salas de TAC, ECO, MAMOGRAFIAS, TRAUMATOLOGÍA Y RESONANCIA MAGNÉTICA, se hará limpieza de rutina también en el turno de tarde. En las salas de Urgencias se realizará la limpieza de rutina en las primeras horas del turno de mañana, y se efectuará un repaso en los turnos de tarde y noche. HOSPITAL SIN HUMO 25

26 Los aseos públicos y salas de espera, además de la limpieza de rutina, se limpiarán al menos tres veces en turno de mañana y dos en el de tarde, durante la actividad asistencial de las áreas afectadas. LIMPIEZA GENERAL: - MENSUALMENTE: Sala de Radiología Vascular y Hemodinámica. Esta limpieza se realizará además a petición de la supervisión/responsable del área cuando sea necesario. Se efectuará una limpieza a fondo de todos los elementos y superficies, con desmontaje de rejillas y otros elementos removibles, siguiendo las instrucciones de la supervisión del área. - TRIMESTRALMENTE: Resto de las salas de Radiodiagnóstico. - SEMESTRALMENTE: Despachos, sala de informes, cuarto médico de guardia, secretarías, almacenes y cualquier otra dependencia no asistencial AREAS DE ADMISION, DESPACHOS, SECRETARÍAS, ADMINISTRACION, REHABILITACION, BIBLIOTECA, ARCHIVOS, CAPILLA Y ANEXOS, Y OTRAS AREAS ADMINISTRATIVAS. La limpieza de rutina se realizará una vez al día, en turno de tarde, salvo orden expresa en contra. Los aseos se limpiarán además dos veces durante la jornada laboral, y cuantas sea necesario para mantenerlos limpios. La limpieza general se realizará semestralmente, de forma rotatoria y respetando las indicaciones expresas dadas por los responsables de cada área. Estos podrán demandar alguna limpieza general adicional de áreas que lo precisen DIALISIS Y ENDOSCOPIAS LIMPIEZA DE RUTINA: - Área asistencial, salas de espera y aseos: dos veces al día, mañana y tarde. HOSPITAL SIN HUMO 26

27 - Áreas comunes: diariamente en el turno que se establezca por la supervisión o responsable del área. LIMPIEZAS GENERALES: Diálisis: Se realizarán los domingos, al menos en las áreas asistenciales con limpieza a fondo de todas las salas de dualización. Mensualmente se efectuará una limpieza general con desmontaje de elementos removibles, limpieza de techos, etc. Endoscopias: Los fines de semana. Quirófanos semanalmente y salas de exploraciones mensualmente. - SEMESTRALMENTE: Limpieza de las áreas administrativas y anexos OTRAS AREAS Se incluyen: Pruebas Funcionales Respiratorias, Esterilización, Radioterapia, Hospitales de Día, Salas de Donantes de Sangre, otras salas de exploraciones/tratamiento. LIMPIEZA DE RUTINA: Una vez al día, al término de la actividad asistencial; cuando ésta se desarrolle en más de un turno, se realizará siguiendo las recomendaciones de la supervisión y/o responsable del área, al menos una vez por turno asistencial. Los aseos y salas de espera se limpiarán además tres veces por turno asistencial y cuantas veces sea necesario para mantenerlos limpios. LIMPIEZA ENTRE EXPLORACIONES/TRATAMIENTOS: Cuando sea necesario, a criterio de la supervisión o responsable del área, se realizará una limpieza entre actividades asistenciales. HOSPITAL SIN HUMO 27

28 LIMPIEZA GENERAL: Se realizará con periodicidad trimestral, salvo orden expresa de la supervisión/responsable del área para alguna zona o situación concretas ACCESOS, VESTIBULOS Y PASILLOS COMUNES Limpieza de rutina al menos dos veces diarias, mañana (antes de las 8 horas) y tarde (antes de las 16 horas). Además se limpiarán cuantas veces sea necesario para mantenerlos en estado impecable de limpieza. Semanalmente se realizará una limpieza exhaustiva, y mensualmente una limpieza general, con limpieza de todos los altillos, desmontaje de rejillas, etc. El pulido de suelos deberá hacerse en horas de nula o escasa afluencia, siguiendo las recomendaciones expresas del Centro. El exterior de las entradas deberá mantenerse en perfecto estado ASCENSORES LIMPIEZA DE RUTINA: Diariamente, aprovechando horas de menor afluencia de público, se realizará una limpieza exhaustiva de superficies verticales y suelos. En los ascensores de UCI, QUIROFANOS y URGENCIAS, esta limpieza se repetirá por turno. En los ascensores de público se hará una segunda limpieza antes del horario de visitas. El ascensor de basuras será objeto de limpieza minuciosa al término de su utilización en cada turno. HOSPITAL SIN HUMO 28

29 Los ascensores de cocina se limpiarán rutinariamente después del reparto de comida y cena. Además, todos los ascensores se limpiarán cuantas veces sea necesario para mantenerlos limpios. LIMPIEZA GENERAL: Incluye la limpieza de todas las superficies y elementos de cada ascensor, con desmontaje de rejillas. - TRIMESTRALMENTE: Ascensores de UCI, QUIRÓFANOS Y URGENCIAS. - SEMESTRALMENTE: Resto de ascensores MORTUORIO Y SALA DE AUTOPSIAS Limpieza de rutina diariamente. Limpieza terminal en la sala de necropsias después de cada uso. Limpieza general: Trimestral BASURAS 9.1 El adjudicatario efectuará la recogida de las basuras de cada sala, en bolsas adecuadas suministradas por él, cuantas veces al día sea necesario, depositando los contenedores en los lugares que la Administración determine. El almacenamiento en cuartos intermedios se realizará siempre dentro de los contenedores, sustituyendo éstos cuando estén llenos por otros vacíos. Se exceptúan los envases de cartón, cuya eliminación se podrá realizar directamente sin contenedores, pero su almacenamiento intermedio será el imprescindible y en ningún caso dificultará el acceso a los cuartos de residuos. HOSPITAL SIN HUMO 29

30 Será obligación del adjudicatario sacar las basuras producidas en la actividad normal del Centro. 9.2 Las bolsas que cubran los contenedores, papeleras, etc., deberán ser suministradas por el adjudicatario, ateniéndose a las características establecidas por la normativa existente, así como las utilizadas para la retirada de colchones. 9.3 El personal que manipule las basuras y residuos usará siempre guantes de protección, acordes con la normativa vigente. Además utilizará un uniforme distinto de los demás del Centro y no podrá permanecer en las dependencias comunes del mismo. 9.4 También será obligación suya la retirada de escombros por motivo de pequeñas obras promovidas por el propio Servicio de Mantenimiento del Centro. 9.5 El adjudicatario se coordinará con el servicio responsable designado por el Hospital, para la retirada de colchones no contaminados por el Ayuntamiento. 9.6 Igualmente se considerarán basuras las procedentes de los servicios de mantenimiento, cristales, maderas, residuos de embalaje, lencería deteriorada sin posibilidad de recuperación, etc. Los tubos fluorescentes y los filtros del aire acondicionado deberán ser retirados según la normativa vigente. 9.7 La colocación y retirada de los contenedores de residuos de Clase III, Clase V y Clase VI, en las dependencias del Hospital, será realizada por el personal de limpieza, así como el traslado al almacenamiento final. 9.8 La Dirección del Centro, el Servicio de Medicina Preventiva y el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, mantendrán la facultad de inspección y control del tratamiento y gestión de los Residuos Hospitalarios. HOSPITAL SIN HUMO 30

31 9.9 El personal de limpieza será el encargado de retirar, bajar (a la zona del patio que la Administración designe ) y reponer los cubos de papel para reciclar de cada uno de los puntos fijados en las distintas zonas del Hospital El personal de limpieza considerará dentro de la limpieza rutinaria, la retirada de carteles de las paredes de todo el centro, salvo los de PETICION DE DONANTES PARA EL BANCO DE SANGRE ó los que estime la Dirección del Centro. 10. ESCOMBROS, COLCHONES, MOBILIARIO Y APARATOS Será obligación del adjudicatario: 1) La retirada interna y externa de los escombros producidos por las obras realizadas en el Hospital por el Personal del Servicio de Mantenimiento o empresas que dependan del mismo. 2) La retirada interna se efectuará por el ascensor de basuras, utilizando sacos o contenedores que eviten la formación de polvo y que serán depositados directamente en un contenedor de escombros, situado fuera del edificio. En ningún caso los escombros se depositarán fuera de contenedores en el patio. 3) Serán los empleados de la limpieza los encargados de retirar los colchones de las plantas y conducirlos al cuarto destinado para éstos en la planta -2, hasta su recogida definitiva por el Ayuntamiento. 4) La eliminación externa del mobiliario y aparatos será por cuenta del adjudicatario, debiendo poner cuando proceda un contenedor fuera del recinto hospitalario. HOSPITAL SIN HUMO 31

32 11.- HORARIOS 11.1 La Dirección del Centro podrá solicitar el cambio de horario de limpieza de mañana a tarde, o viceversa, así como cualquier otra modificación que estime oportuna, cuando así lo precise el buen funcionamiento del Hospital. Dicho cambio no repercutirá en la facturación. El horario de limpieza en los quirófanos comenzará a las 7,30 horas en turno de mañana para facilitar la limpieza inicial establecida en el apartado 8 de este pliego, salvo norma en contrario de la supervisión de quirófanos De manera especial queda prohibido para el personal de la contrata recibir visitas de cualquier clase durante su permanencia en el edificio, así como hacer uso de los teléfonos del mismo, salvo los de carácter público Existirá como mínimo un puesto de trabajo de especialista de guardia todas las noches y dos de limpiadoras En caso de nevada, la empresa adjudicataria abrirá los pasillos necesarios y los que indique como obligatorios el Ayuntamiento, en el exterior del edificio, debiendo proteger las entradas echando sal OTRAS AREAS Y ELEMENTOS - JARDINERAS EXTERIORES: Será por cuenta del adjudicatario el mantenimiento de las plantas de las jardineras que bordean el frente del Hospital, en lo referente a abonado, riego y poda, así como las plantas interiores si hubiere. - PERSIANAS: Limpieza trimestral, excepto en las unidades en que se especifica otra pauta en este pliego. HOSPITAL SIN HUMO 32

33 La retirada y colocación de las mismas será efectuada por la contrata de limpieza. - REJILLAS LUZ Y LAMPARAS: Las especificaciones en los distintos tipos de limpieza y según las unidades. Al menos se limpiarán semestralmente. La retirada y colocación será por cuenta de la contrata de limpieza. - REJAS, POYETES Y JARDINERAS EXTERIORES: Limpieza trimestral. - CANALONES: Una limpieza general al año y todas las consideradas necesarias, a juicio de la Dirección del Centro. - CRISTALES: Se limpiarán al menos las veces especificadas en cada tipo de limpieza por área, así como aquellas que los responsables de las unidades y la Dirección del Centro lo estimen oportuno. - CORTINAS: Retirada de las sucias y colocación de las limpias con la frecuencia que se determine en cada unidad. En general, se efectuará el cambio de las mismas en las limpiezas generales y/o terminales. - PASILLOS: Limpieza diaria, después de la hora de mayor utilización, dividiéndolos en dos mitades, derecha e izquierda, para evitar caídas accidentales y favorecer una limpieza idónea. La empresa aportará un sistema de señalización "suelo mojado" para advertir a los transeúntes. - ESCALERAS: Limpieza diaria de las escaleras de uso común, incluidos los tramos de las de emergencia que se utilizan regularmente, dividiéndolas en dos mitades, derecha e izquierda, para evitar caídas y favorecer una limpieza idónea. Se utilizará también el sistema de señalización de "suelo mojado" como en el apartado anterior. El resto de las escaleras de emergencia, limpieza semanal. HOSPITAL SIN HUMO 33

34 - TUBO NEUMÁTICO: 1) Superficies externas: Las limpiezas que correspondan al área en que esté ubicado. 2) Canalización interna: Las que proceda a indicación de los técnicos de mantenimiento del mismo. - TOLVA ROPA SUCIA: Limpieza semestral del conducto interno. Limpieza de los cuartos de planta de acceso diaria, con una limpieza general semestral. - TERRAZAS: Semanalmente se limpiarán las superficies próximas a las tomas de aire acondicionado. Limpieza trimestral, y retirada de todo elemento inservible. - COCINA: La limpieza de suelos se efectuará dos veces al día. La limpieza del resto de elementos diariamente en el turno de noche, rotando las zonas de azulejos, campanas extractoras (superficies externas - semanalmente), desmontaje, limpieza y montaje de filtros (quincenalmente). Se incluirá una limpieza periódica de suelos con maquinaria limpiadora y desengrasante al menos semanalmente. Los suelos de los ascensores se fregarán a diario y semanalmente los paramentos verticales. Los offices de las plantas se limpiarán de rutina dos veces al día después de cada turno de reparto de comidas. Se realizará una limpieza general semestralmente. HOSPITAL SIN HUMO 34

35 - LENCERÍA Y ALMACÉN CENTRAL: Se hará diariamente una limpieza de rutina para mantener un grado óptimo de higiene, realizando limpieza de superficies verticales y horizontales tres veces al día, tanto en la zona de ropa limpia como en la zona de ropa sucia ó cuarto de la tolva. Distribuida una vez en la mañana, otra al mediodía y otra en la tarde. Los suelos de los almacenes se limpiarán una vez al día. Se realizarán limpiezas generales con periodicidad trimestral en las áreas de ropa limpia y ropa sucia. Y limpiezas generales con periodicidad semestral en las zonas de almacenes PERSONAL La empresa adjudicataria deberá subrogar el personal de plantilla fijado a la entrega de la concesión. El contratista tendrá la obligación de comunicar a la Dirección del Centro, para su conformidad, cualquier modificación o sustitución de plantilla. A la finalización del contrato la plantilla no podrá haber aumentado ni disminuido. Mensualmente se entregará a la persona designada por la Dirección del Centro, los boletines de cotización (TC1 y TC2), no debiendo figurar los trabajadores que no estén incluidos en la plantilla fija del Hospital (Anexo II). El adjudicatario estará obligado a la apertura de un código de cuenta de cotización específico para el Hospital Universitario de la Princesa. El personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, el cual tendrá todos los derechos y obligaciones inherentes a su calidad de empresario respecto de dicho personal, con arreglo a la legislación laboral y social vigente y a la que en lo sucesivo se promulgue, sin que en ningún caso resulte responsable el Hospital de la Princesa de las obligaciones nacidas entre el adjudicatario y su personal, aún cuando los despidos y HOSPITAL SIN HUMO 35