República Bolivariana de Venezuela Contraloría del Estado Falcón. La Participación Ciudadana en el Ejercicio del Control de la Gestión Pública
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- Ramona Villalobos Domínguez
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1 República Bolivariana de Venezuela Contraloría del Estado Falcón La Participación Ciudadana en el Ejercicio del Control de la Gestión Pública
2 Qué es la participación ciudadana? Son mecanismos que pretenden impulsar el desarrollo local y la democracia participativa a través de la integración de la comunidad al quehacer diario. Está basada en varios componentes para que la población tenga acceso a las decisiones del gobierno de manera independiente sin necesidad de formar parte de la administración pública o de un partido político.
3 Qué es la Oficina de Atención Ciudadana?
4 ANTECEDENTES La Oficina de Atención al Ciudadano fue creada en este Organismo Contralor mediante Resolución N 32 de fecha 24 de mayo del año 2002 y publicada en Gaceta Oficial N 3 Extraordinaria en fecha 31 de mayo del año 2002 dando cumplimiento a los arts. 62 y 70 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en concordancia con los artículos 24 num. 4 y el 75 de la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal.
5 MISIÓN La Oficina de Atención Ciudadana es la encargada de promover la participación ciudadana, suministrar y ofrecer de forma oportuna, adecuada y efectiva la información requerida; así como orientar, recibir y tramitar denuncias, quejas, reclamos, sugerencias, peticiones y solicitudes que formulen los ciudadanos.
6 Funciones de la OAC Atender y orientar, apoyar y asesorar a los ciudadanos que acudan a la OAC, a solicitar información, requerir documentos o interponer denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones. Informar a la ciudadanía sobre la utilización de los recursos que integran al patrimonio público de la Contraloría del Estado Falcón a través de un informe, de fácil manejo y comprensión, que se publicará trimestralmente y se pondrá a la disposición de cualquier persona.
7 Funciones de la OAC Poner a la disposición de la ciudadanía la información relativa a la estructura organizativa y funciones de la Contraloría del Estado Falcón, sobre los procedimientos administrativos y servicios que presta, a través de medios impresos, audiovisuales, informáticos, entre otros. Recibir, tramitar, valorar, decidir, resolver, denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones y remitirlas a la dependencia de la organización o al ente u organismo que tenga competencia para conocerlas según el caso. Llevar un registro automatizado de las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones.
8 Funciones de la OAC Comunicar a los ciudadanos la decisión o respuesta de las denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones formuladas por ellos. Promover la participación ciudadana. Llevar un registro de las comunidades organizadas y de las organizaciones públicas no estatales a que hace mención el artículo 135 de la LOAP. Formar y capacitar a la comunidad en los aspectos vinculados con el ejercicio del derecho a la participación ciudadana en el control de la gestión pública, mediante talleres, foros o seminarios, entre otros.
9 Funciones de la OAC Atender las iniciativas de la comunidad vinculadas con el ejercicio de la participación ciudadana en el control de la gestión pública. Las demás competencias que le sean asignadas.
10 Cómo denunciar correctamente ante la Oficina de Atención Ciudadana? Para que tú denuncia sea efectiva y útil, debes proceder a: Identificarse (datos personales y dirección de domicilio) Relatar los hechos que en tu criterio constituyan irregularidades en el manejo de los bienes y recursos públicos. Indicar quiénes son los presuntos responsables. Aportar las pruebas que le permitan a la Contraloría verificar los hechos denunciados. Brindar información clara y precisa.
11 Cómo puedes presentar tu denuncia? Personalmente (de forma verbal o escrita en la OAC) Por correo: Av. Independencia, edif. Sede Gumersindo Torres. Por correo electrónico No dudes en suministrar tus datos, pues éstos se mantendrán en secreto
12 Fecha: Datos del denunciante Nombre del denunciante: C.I Nº : Ubicación: Parroquia: Denuncia Oficina de atención Ciudadana Formato de denuncias Nombre de los presuntos (a) responsables: Nº Expediente: Teléfono Sector: Municipio: Exposición de los hechos: Pruebas aportadas o consignadas: Firma del Denunciante Firma del Funcionario O.A.C
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14 Modalidades de Control Ciudadano Individual Ejerciendo en forma personal y directa su derecho a solicitar información de cualquier tipo sobre el estado de las actuaciones en que estén directamente interesados y conocer las resoluciones definitivas que se adopten sobre el particular; presentar denuncias y que las mismas sean atendidas; etc. Colectiva: Por medio de las comunidades organizadas y de las organizaciones representativas de distintos sectores de la sociedad en el ejercicio del derecho a demandar una mejor prestación de los servicios, calidad de los bienes y un eficiente aprovechamiento del gasto público por parte de las Administraciones.
15 Deberes de las Máximas Autoridades y los Niveles Directivos y Gerenciales de las Entidades Públicas Informar oportunamente a la ciudadanía sobre los proyectos a desarrollar en sus comunidades, indicando los entes y empresas involucrados, los recursos asignados, tiempo de ejecución e instancias de control, en cada caso.(art. 60 de la ley Orgánica de Planificación). Establecer una comunicación eficaz con la comunidad, respetando los intereses de los ciudadanos afectados por sus decisiones. Canalizar quejas, reclamos, peticiones o denuncias de los ciudadanos.(art. 51 de la C.R.B.V en concordancia con el Art. 9 de la L.O.A.P). Flexibilizar el sistema institucional promoviendo mecanismos de participación directa, que permitan un mayor aporte de los ciudadanos, que propicien los cambios necesarios para satisfacer sus requerimientos.(art. 184 de la C.R.B.V).
16 Qué sanciones impone la Contraloría del Estado Falcón? Al comprobarse las irregularidades cometidas por un funcionario público, la CEF puede: Imponer multas Obligar a reponer el bien o el dinero mal empleado Solicitar la destitución inmediata del funcionario (a) público. Prohibir su desempeño en cargos públicos Determinar responsabilidades administrativas
17 Por qué denunciar? Porque así participarás en la construcción de un mejor país y ejerces el derecho a la participación ciudadana que te de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
18 Un pueblo se liberará manteniendo la unidad y obediencia; siempre voluntaria, pero constante. Simón Bolívar
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