Programa Internacional de Certificación en. Direccionamiento Estratégico de Recursos Humanos

Transcripción

1 Programa Internacional de Certificación en Direccionamiento Estratégico Quito, Ecuador, 27 al 30 de junio de 2011

2 objetivo Fortalecer la capacidad gerencial y de liderazgo de los ejecutivos participantes en el área de recursos, mediante la identificación y aplicación de metodologías y buenas prácticas reconocidas a nivel internacional, como instrumentos que contribuirán e incrementarán la productividad, la calidad de los servicios y la satisfacción laboral. contenido temático Módulo I: Fundamentos del Direccionamiento Estratégico de Recursos Humanos (DERH) Al finalizar el Módulo I, los participantes identificarán los fundamentos del DERH como elementos que demuestren la necesidad de su aplicación para el éxito empresarial. 1. Buenas prácticas de gestión de recursos 2. Importancia y necesidad del DERH 3. Prospectiva y visualización del futuro 4. Administración estratégica administración operativa 5. Visión de futuro de largo plazo 6. El DERH participativo 7. Beneficios del DERH 8. El DERH como parte de la cultura organizacional Módulo II: Gerencia por Objetivos y Resultados Lograr que los participantes identifiquen y apliquen la administración por objetivos y resultados vinculada a la administración de recursos, como herramientas que contribuyan a incrementar la productividad y satisfacción laboral. 1. Importancia y necesidad de la gerencia por objetivos y resultados 2. Competitividad, productividad, eficacia y eficiencia 3. Fórmulas para incrementar la productividad 4. Siempre será necesario definir objetivos (paradigma) 5. Objetivos de la gerencia por objetivos de resultados 6. Clases de objetivos: Por el impacto: rutinarios, solución de problemas e innovadores Por el tiempo: corto, mediano y largo plazo Por jerarquía: institucionales, de área e individuales 7. Características de los objetivos 8. Metodología para formular objetivos Módulo III: Indicadores de Gestión de Recursos Humanos Al finalizar el módulo los participantes identificarán correctamente la necesidad y utilidad de los indicadores de gestión con instrumentos que contribuyan a la función del control. 1. En que consisten los indicadores de gestión 2. Necesidad de los indicadores de gestión 3. Metodología para establecer los indicadores de gestión 4. Balanced Scorecard de recursos 5. Formulación de indicadores para cada uno de los subsistemas de recursos Módulo IV: Planificación Estratégica de Recursos Humanos Fortalecer la capacidad de gestión de los participantes mediante la identificación y aplicación de un caso real de planificación estratégica de recursos. 1. Metodología para elaborar el plan Estratégico del área de recursos 2. Diagnóstico de la situación actual Conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes externos de recursos Conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes internos Análisis del entorno en el que se desenvuelven las áreas de recursos Análisis interno de las áreas de recursos Identificación de los factores claves del éxito para una gestión exitosa de recursos 3. Elaboración del plan estratégico del área de recursos Análisis del plan estratégico institucional Diseño de la misión y visión de futuro del área de recursos Identificación de los valores Formulación de objetivos y estrategias de recursos Alineamiento del plan estratégico de recursos con el plan estratégico de la institución Módulo V: Metodología para Elaborar el Plan Operativo Al finalizar el módulo los participantes identificarán y aplicarán correctamente metodologías modernas para elaborar un caso real de planificación operativa. 1. Diferencias entre plan estratégico institucional, plan estratégico de recursos y plan operativo de recursos 2. En que consiste la planificación operativa 3. Despliegue del plan estratégico de recursos en planes operativos 4. Alineamiento entre los objetivos operativos con los objetivos del área y de la institución 5. Despliegue de las estrategias en programas y/o proyectos 6. Alineamiento de los proyectos con las estrategias 7. Formulación de objetivos de proyectos 8. Formulación de indicadores de gestión de proyectos 9. Definición de las actividades, plazos y responsables 10. Generación de Información para la elaboración del presupuesto Módulo VI: Tipos y Métodos de Control de Gestión Lograr que los participantes identifiquen y apliquen metodologías de control de gestión de recursos que aseguren el cumplimiento de los proyectos del área de recursos, así como contribuyan a una sana y oportuna rendición de cuentas. 1. Tipos de control: previo, durante y después de la gestión de recursos 2. Métodos de control: institucional, área e individual 3. Evaluación de los planes: quienes deben participar, propósitos de la evaluación, periodicidad de la evaluación 4. Evaluación de los planes para establecer políticas de retribución por resultados 5. Factores claves del éxito para el funcionamiento del DERH.

3 enfoque metodológico Los facilitadores compartirán con los participantes su amplia y reconocida experiencia en instituciones de varios países. Todos los participantes intervendrán en el desarrollo de sus propios casos, generando un gran valor agregado a las instituciones que representan y el cargo que ejercen. Se desarrollarán casos reales que permitirán que los participantes conozcan el como hacerlo y recibirán copias de las resoluciones de los indicados casos. El Programa de Certificación se caracterizará por la aplicación de metodologías participativas que se fundamenten en las mejores prácticas a nivel internacional. Los participantes serán protagonistas en el proceso de enseñanza aprendizaje mediante el intercambio de experiencias. participantes El programa está dirigido a los directores, subdirectores, gerentes y jefes de departamento responsables de administrar los distintos subsistemas de recursos y capacitación en sus respectivas organizaciones, que provengan de instituciones financieras y bancarias, y de otras organizaciones públicas y privadas de América Latina y el Caribe. Se requiere que los participantes tengan una experiencia mínima de 3 a 4 años en actividades relacionadas con los procesos de la administración de los recursos y/o planeación y desarrollo de personal, o administración de sistemas de capacitación. instructor Hotel Sheraton Quito, sede del seminario. DR. ALFREDO PAREDES SANTOS - Director Ecuatoriano, es Doctor en Administración, con estudios de Post-Grado en Administración, Planificación Estratégica y Recursos Humanos en Estados Unidos de América, México y Brasil. Fue Gerente Administrativo de la Corporación Financiera Nacional, de Ecuador; Director de la Escuela de Administración de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador; Sub-Secretario de Administración y Servicios Generales, con rango de Vice- Ministro, de Ecuador; así como consultor de varios organismos internacionales (BID, CIAT, etc.). Tuvo a su cargo la coordinación del Proyecto BID/ALIDE para el Fortalecimiento Operativo de la Banca de Desarrollo de América Latina y el Caribe. Actualmente es socio principal de Alfredo Paredes & Asociados Cía. Ltda. y Consultor Internacional en temas de fortalecimiento institucional, planificación estratégica, desarrollo gerencial, recursos y sistemas de capacitación. lugar, fecha y horario El programa se llevará a cabo en la ciudad de Quito, Ecuador, del lunes 27 al jueves 30 de junio de Las sesiones de trabajo se desarrollarán en el horario de 9:00 a 17:30 horas, en las instalaciones del Hotel Sheraton Quito, localizado en: Av. Naciones Unidas y República de El Salvador, Quito, Ecuador, Teléfono: (593-2) Participantes en programa de capacitación ALIDE AP&A para recursos, realizado en Quito Ecuador, marzo 2007

4 inversión Los derechos de inscripción para el Programa Internacional, que consideran los costos de matrícula, materiales didácticos, certificado, almuerzos, refrigerios y demás facilidades del entrenamiento, son los siguientes: Instituciones ecuatorianas n US$660 + IVA por participante Nota: Las inscripciones se efectuarán por intermedio de Alfredo Paredes & Asociados Cia. Ltda. Instituciones extranjeras n US$750 por participante (instituciones miembros) n US$900 por participante (instituciones no miembros) El importe de las inscripciones es neto sin afectar deducciones o impuestos. Por lo tanto, si se va a aplicar deducciones o impuestos al importe neto de la inscripción, debe comunicarse el porcentaje a aplicar, con el fin de emitir la factura por un monto tal que permita cobrar la cuota de inscripción estipulada. El importe de la inscripción podrá ser abonado según las opciones siguientes: n Cheque o giro bancario a nombre de ALIDE, girado sobre una plaza de U.S.A. (Miami o Nueva York). n Transferencia bancaria a la cuenta corriente de ALIDE N del Banco de Crédito del Perú (Agencia de Miami). Dirección: 121 Alhambra Plaza, Suite 1200, Coral Gables, Florida 33134, U.S.A., Tel. (305) , Fax: (305) ABA: SWIFT: BC- PLUS33. n En efectivo, al momento del registro de participantes en la sede del Seminario. Los gastos que ocasione la participación de representantes no residentes en la ciudad de Quito, tales como pasajes aéreos, alojamiento y manutención durante el seminario, deberán ser asumidos por las instituciones patrocinadoras y/o por los propios interesados. alojamiento ALIDE ha negociado tarifas preferenciales para hospedarse en el Hotel Dann Carlton Quito. Las reservaciones deben ser canalizadas por intermedio de ALIDE, indicando sus datos de llegada y salida de Quito, así como el número de su tarjeta de crédito y fecha de vencimiento (consignar dicha información en la ficha de inscripción). HOTEL DANN CARLTON QUITO Dirección: Av. República de El Salvador N e Irlanda, Quito Teléfono:(593-2) Fax: (593-2) WebSite: Tarifas: Habitación Deluxe Simple: US$ por noche Habitación Deluxe Doble: US$ por noche Observaciones: Las tarifas incluyen US$1 de seguro hotelero por huésped, más 12% de IVA, 10% de servicio y US$2 de tasa municipal por habitación. Asimismo, incluye desayuno buffet; conexión inalámbrica ilimitada a Internet sin costo; Internet inalámbrico en áreas públicas; transfer in desde el aeropuerto; transfer out sin costo hasta las 14:00 hacia el aeropuerto. Hotel Dan Carlton Quito, hospedaje para los participantes. material de estudio Los participantes recibirán una carpeta con los materiales didácticos, estudios de casos, formularios y lecturas seleccionadas, así como un CD ROM conteniendo los materiales didácticos que serán distribuidos en el seminario. certificación internacional ALIDE otorgará Certificación Internacional a los participantes que cumplan con: (a) 90% de asistencia puntual a las sesiones y (b) participen activamente en el Seminario Taller. ciudad y clima La ciudad de Quito, capital de la República del Ecuador, fue fundada por los españoles en el año de Tiene una población estimada de cerca de 2.5 millones de habitantes y se encuentra situada a metros sobre el nivel del mar. Quito fue declarado en 1978 por UNESCO Patrimonio Cultural de la Humanidad. Quito, ciudad que se encuentra entre lo contemporáneo y lo colonial, es una metrópoli que día a día se construye, donde la estructura moderna se funde con la heredad mestiza y colonial. Su temperatura ambiental oscila entre 10 y 25 grados centígrados (50 y 77 grados Fahrenheit). Sobre la vestimenta para el seminario, se recomienda usar ropa formal (para los actos oficiales) y ropa casual para el desarrollo de las actividades. informes e inscripciones Para las inscripciones y confirmaciones de participación en el Programa Internacional, los interesados deben llenar la ficha de inscripción que se adjunta y remitirla, a más tardar el miércoles 22 de junio de 2011, a: ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE INSTITUCIONES FINANCIERAS PARA EL DESARROLLO (ALIDE) Programa de Capacitación y Cooperación Paseo de la República N 3211, San Isidro, Lima Perú WebSite: Atención: Econ. Jorge Montesinos Llerena Jefe del Programa de Capacitación y Cooperación Teléfono: (511) Ext. 208 / 224 / 225 Fax: (511) dcat@alide.org.pe Para las inscripciones de participantes ecuatorianos, dirigirse a: ALFREDO PAREDES & ASOCIADOS CÍA. LTDA. Rumipamba 706 entre Amazonas y República, Edificio Borja Páez, 3er. Piso Quito - Ecuador WebSite: Atención: Stefanie Almeida Consultor Junior en Recursos Humanos Teléfono: (593-2) / Ext. 116 Fax: (593-2) Ext ealmeida@alfredoparedesyasociados.com LAS VACANTES SON LIMITADAS. INSCRÍBASE PRONTO

5 PROGRAMA INTERNACIONAL DE CERTIFICACIÓN EN Direccionamiento Estratégico Quito, Ecuador, 27 al 30 de junio de 2011 ficha de inscripción Información General y Datos personales NOMBRES Y APELLIDOS DEL PARTICIPANTE: INSTITUCIÓN: DIRECCION: TELÉFONO: FAX: CARGO: FUNCIONES A SU CARGO: Datos de llegada y salida de Quito LLEGADA FECHA LINEA AEREA VUELO Nº HORA SALIDA Reservación de Alojamiento: DANN CARLTON QUITO (poner un "x" donde corresponda) TIPO DE HABITACIÓN: Habitación Deluxe Simple Habitación Deluxe Doble TARJETA DE CRÉDITO: VISA MASTERCARD DINERS CLUB AMEX NÚMERO DE TARJETA: FECHA VENCIMIENTO: Cuota de Inscripción TIPO DE CUOTA: US$660 + IVA por participante (institución ecuatoriana) US$750 por participante (institución extranjera miembro de ALIDE) US$900 por participante (institución extranjera no miembro de ALIDE) FORMA DE PAGO: Cheque o giro bancario a nombre de ALIDE, girado sobre una plaza de U.S.A. (Miami o Nueva York). Transferencia bancaria a la cuenta corriente de ALIDE N del Banco de Crédito del Perú (Agencia de Miami). Dirección: 121 Alhambra Plaza, Suite 1200, Coral Gables, Florida 33134, U.S.A., Tel. (305) , Fax: (305) ABA: SWIFT: BCPLUS33. En efectivo, al momento del registro de participantes en la sede del Seminario. SUPERVISOR INMEDIATO PARTICIPANTE Remitir antes del 22 de junio de 2011 a: Participantes extranjeros: Secretaría General de ALIDE. Dirección: Paseo de la República 3211, Lima 27, Perú. Teléfono: (511) , Fax: (511) Atención: Econ. Jorge Montesinos Llerena, Jefe del Programa de Capacitación y Cooperación, dcat@alide.org.pe Participantes ecuatorianos: Alfredo Paredes & Asociados Cia. Ltda. Teléfonos: / Ext. 116, Fax: Ext Atención: Srta. Stefanie Almeida, Consultor Junior en Recursos Humanos, ealmeida@alfredoparedesyasociados.com