2)- Perfil de un profesional de Relaciones Públicas Los relacionadores públicos se preocupan de la estrategia comunicacional y promoción de una

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Pascual Montero Jiménez
hace 7 años
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1 1)- Definición de las Relaciones Públicas según Grunig y Hunt: la dirección y gestión de la comunicación entre una organización y sus públicos. Los profesionales del marketing y la publicidad tienden a hablar de mercados objetivo, consumidores y clientes, mientras que los profesionales de Relaciones Públicas tienden a hablar de públicos, audiencias y grupos de interés, es decir, todos los públicos o colectivos que se pueden ver afectados o afectan a la organización. La historia de los RRPP puede ser descrita en términos de 4 modelos de su práctica según Grunig: Hay 4 modelos importantes:.modelo del agente de prensa o publicity ( )..Modelo de información pública ( )..Modelo asimétrico bidireccional (años 20)..Modelo simétrico bidireccional (años 60-70). Definición de las Relaciones Públicas según Wilcox, Cameron,y Xifra: son la dirección y gestión de la comunicación entre una organización y sus públicos. Para alcanzar sus objetivos, las organizaciones tanto públicas como privadas, deben mantener y desarrollar relaciones eficaces con distintos públicos, es allí donde la profesión entra en acción. Definición de las Relaciones Públicas según Seitel: Función gerencial que ayuda a establecer y mantener líneas de comunicación, entendimiento, aceptación, y cooperación entre la organización y sus públicos; mantiene informada a la gerencia de la opinión pública, define la responsabilidad de la gerencia para servir a los públicos, anticipa momentos de crisis y usa la investigación y la comunicación ética como sus herramientas. Definición de las Relaciones Públicas según Emily Harnan: actividad profesional que se encarga de las comunicaciones de una empresa con organizaciones externas, o bien de las comunicaciones dentro de la misma compañía, es decir entre sus líderes y empleados. A su vez, se encarga de mantener una imagen determinada de la empresa, en base a distintas estrategias.

2 2)- Perfil de un profesional de Relaciones Públicas Los relacionadores públicos se preocupan de la estrategia comunicacional y promoción de una persona pública (artista, político, empresario, líder de opinión), una idea, un producto, una pequeña o una gran empresa. Cuenta con una sólida formación cultural y social en temas vinculados con la actualidad nacional e internacional que le permite un manejo correcto de situaciones de crisis comunicacional en que la empresa se puede ver envuelta. Frente a un problema comunicacional concreto, el profesional analiza el caso, propone cambios y asesora en dichos cambios. Está entrenado en el área de las relaciones interpersonales y es un estratega de las comunicaciones. Con una visión integral de la empresa gobierna su Comunicación Organizacional. Con un conocimiento real de los públicos con que la empresa se relaciona, entender cómo son, de manera de poder inferir sus inquietudes. Debe detectar anticipadamente los problemas, y cuando estos se presentan, debe ser un "solucionador de conflictos". Debe tener confianza en sí mismo. Los profesionales de relaciones públicas necesitan aprender a soportar la crítica personal y no se ofenden fácilmente. Deberá prestar atención al detalle. La comunicación digital ha colocado marcas en la diapositiva y bajo el microscopio requiere una revisión meticulosa y cuidadosa planificación de todas las comunicaciones con los medios y la comunidad. Un error infinitesimal puede ser aumentado 1000 veces, revisa una, dos y tres veces un documento antes de que se lo mandes al cliente o a un periodista, pide ayuda a tus colegas para revisar la información. Un profesional de RRPP debe ser creativo, ya que es lo que hará la diferencia con el resto de los profesionales. Construir relaciones. En RRPP, las relaciones lo son todo. El núcleo de la profesión es la capacidad de construir relaciones estratégicas y puentes a abismos de comunicación a través de conversaciones de calidad que construyen relaciones sólidas.

3 3)- Funciones de un profesional de Relaciones Públicas Elaboración y puesta en marcha de un programa de relaciones públicas con los diferentes públicos, tanto a corto, medio y largo plazo. Supervisión de las publicaciones empresariales. Revisión de todos los documentos destinados al exterior, para verificar si, de alguna manera, se refieren a las relaciones públicas de la empresa. Preparación o aprobación de todas las noticias, artículos, fotografías, etc. que se entregan a los medios de comunicación. Preparación o consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la empresa. sus trabajadores sobre la política empresarial y los problemas que la misma empresa pueda tener. Iniciar las relaciones con la comunidad en la que se afincan las sedes de la empresa, colaborando con los periódicos locales, organizaciones cívicas y sociales, escuelas, etc. Trabajar en estrecho contacto con la dirección y los consultores legales de la empresa en cuestiones de relación con los órganos de gobierno, incluyendo personalmente al presidente de la empresa. Colaboración con el servicio de marketing en la preparación y ejecución de programas dirigidos a mejorar las relaciones con los intermediarios y red de ventas. Analizar las tendencias futuras y predecir sus consecuencias. Investigar de la opinión pública sus actitudes y expectativas. Tomar medidas para prevenir, descubrir y eliminar cualquier malentendido. Fomentar las buenas relaciones entre el personal y los públicos internos y externos de la empresa. Proyectar la imagen e identidad corporativa. Participar en reuniones directivas. Conocer y clasificar los diversos públicos de la entidad. Asesoría y consejos a los departamentos de personal en cuestiones de relaciones con los empleados, de forma que se ayude a la empresa a ilustrar.

4 Bibliografía y fuentes. rrppsoluciones.wordpress.com rrppnet.com teresagalvezh.blogspot.com.ar ignaciogutierrez.es emprendedoresrrpp.blogspot.com.ar uma.es books.google.com.ar

5 Índice Página Consignas..1 Definición de las Relaciones Públicas 2 Perfil del profesional de Relaciones Públicas 3 Funciones del profesional de Relaciones Públicas.4 Bibliografía 5

6 Consignas 1) Buscar 3 definiciones de Relaciones Públicas y dar una propia definición. 2) Perfil de un profesional de RRPP 3) Funciones de un profesional de RRPP

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