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Josefa Nieto Martin
hace 7 años
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2 Índice de contenido Introducción...3 Acceso a un grupo...4 Registro en un grupo...4 Pagando por primera vez; la reserva...5 Acceso completo al viaje...6 Actividades...6 Gestionando los pagos...7

Introducción El software viajesdegrupos.com ha sido desarrollado en conjunto con la oficina de Viajes El Corte Inglés (departamento de grupos) de Granada.

3 Introducción El software viajesdegrupos.com ha sido desarrollado en conjunto con la oficina de Viajes El Corte Inglés (departamento de grupos) de Granada. De forma que este ha sido pensado y adecuado a las necesidades específicas de dicho departamento. Este software consta de una plataforma web pública, en la cual los usuarios se registrarán, realizarán los pagos y, en definitiva, gestionarán su propio viaje según este se haya especificado por el equipo. Captura 1: Pantalla de acceso a un grupo. Arriba la imagen de cabecera. A la izquierda la galería de imágenes

Acceso a un grupo Para acceder a un grupo los usuarios tendrán que introducir el código de acceso del mismo en la dirección www.viajesdegrupos.

4 Acceso a un grupo Para acceder a un grupo los usuarios tendrán que introducir el código de acceso del mismo en la dirección una vez introducido se les llevará la pantalla de acceso al grupo, en la que podrán identificarse o registrarse. Podemos distinguir tres diferentes niveles de acceso al grupo: 1. No registrado; el usuario todavía no se ha registrado en el grupo, sólo se le permitirá registrarse, identificarse o recuperar su contraseña. 2. Registrado en el viaje pero sin haber pagado la reserva; el usuario se ha registrado pero todavía no ha realizado el pago de la reserva por lo que el acceso al grupo será limitado, podrá ver los documentos públicos pero no las actividades, tampoco los plazos, etc. 3. Registrado y con la reserva pagada; el usuario ha pagado la reserva, ahora tiene acceso completo al grupo, a las actividades y a toda la información relevante del mismo. Captura 2: A la izquierda, pantalla de registro. A la derecha acceso límitado al grupo, todavía no se ha confirmado pagando la reserva. Registro en un grupo Para registrarnos en un grupo deberemos rellenar un pequeño formulario con nuestros datos, dependiendo si el viaje es extracomunitario o no nos podrán exigir que también rellenemos nuestro pasaporte. El usuario tendrá aceptar aquí las condiciones generales de Viajes El Corte Inglés. Una vez cumplimentados los datos nos llegará un con una dirección para confirmar nuestra cuenta y de esta forma activarla.

5 Activada la cuenta, tendremos acceso parcial al grupo, ya que, según hemos mencionado anteriormente, aún no hemos pagado la reserva. Pagando por primera vez; la reserva Cómo se ha mencionado anteriormente, la forma que tienen los usuarios de confirmar su registro en el grupo es realizando el pago de la reserva. Para esto disponen de un botón a la derecha, Pagar, el cual les llevará a una nueva ventana de pago en la podrán elegir el método de pago que les interese, estos son; Tarjeta de crédito; es instantáneo y llevará a los usuarios a una pasarela de pago. Tarjeta de El Corte Inglés o transferencia bancaria; estos dos métodos generaran una carta de pago que les llegará al para más tarde remitir un justificante, mediante el cual administración anotará el pago. Este procedimiento será el mismo para todos los pagos que se realicen en la plataforma. Una vez realizado el pago mediante cualquier método el usuario será notificado mediante . Captura 3: A la izquierda, selección del método de pago. A la derecha carta de pago generada por el sistema.

6 Acceso completo al viaje Realizada la inscripción y realizado el pago de la reserva el usuario tendrá acceso completo al viaje. Con este acceso podrá: Ver su boletin de inscripción; el cual trata de un documento PDF con todos los detalles relacionados con su inscripción; pagos, actividades, etc. Editar su perfil; sólo los datos menos relevantes, también podrá cambiar su contraseña. Descargar los documentos adjuntos al viaje; tantos los públicos como los privados. Escribir a los responsables del grupo Seleccionar o no actividades según le interesen; más adelante lo veremos en profundidad. Realizar pagos; de un plazo o varios plazos consecutivos, de nuevo abordaremos este tema más abajo. Actividades Las actividades son complementos que el usuario podrá seleccionar según le interesen, tendrán un importe que se sumará al precio del viaje, en el caso de que se encuentren incluidas en el viaje tendrá coste cero. Irán vinculadas a un plazo, ya que es posible, por ejemplo, que nos interese saber en el primer plazo que si el usuario va a viajar al aeropuerto en autobus. Una vez haya pasado dicho plazo la actividad no se podrá seleccionar o deseleccionar (ya que el usuario habrá realizado el pago de la misma). Seleccionar una actividad es tan fácil cómo hacer clic en ella. Si la actividad tiene un número de plazas limitado no podrá seleccionarse si ya ha sido cubierto.

7 Captura 4: Izquierda; acceso completo al grupo. Derecha; boletín de inscripción generado por el sistema. Gestionando los pagos En el acceso completo al grupo, abajo, podremos ver una tabla con los distintos plazos que componen el viaje y las actividades asociadas a ellos, realizar un pago es tan fácil cómo seleccionar el plazo a pagar y aceptar sus condiciones. Se podrán pagar varios plazos, siempre que estos sean consecutivos. En dicha tabla se tendrá en cuenta también si el usuario ha realizado un pago parcial, esto puede ocurrir, por ejemplo, en el caso de que se haya seleccionado una actividad, se haya pagado pero luego administración, por el motivo que sea, la haya cancelado o se haya borrado al usuario de la misma. Una vez seleccionados los plazos a pagar realizar el pago es tan fácil cómo pulsar el botón Realizar pago el cual nos llevará a la ventana que hemos analizado anteriormente.

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