Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho

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1 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. INSTRUCCIONES Leer detenidamente las preguntas del cuestionario. Posteriormente, contestar a cada una de las preguntas. Los datos han de ser obtenidos: del Instituto Nacional de Estadística que exista en cada país o de instituciones de carácter similar que suministren, con la mayor fiabilidad posible, los datos requeridos Ser breve. Cuando no se conozca la respuesta a una pregunta, indicarlo con la contestación NS/NC. Realizar las observaciones oportunas en el apartado correspondiente. Las expresiones SI, NO, NS/NC quieren decir SI, NO, No sabe - No contesta Hay 66 preguntas en esta encuesta. Nota sobre la privacidad Esta encuesta es anónima. Los registros que contienen sus respuestas a la encuesta no contienen ninguna identificación suya a menos que una pregunta específicamente así lo haga. Si responde a esta encuesta utilizando una contraseña que le da acceso al cuestionario, puede estar seguro que la misma no se asocia a ninguna de sus respuestas. Ésto se administra en una tabla de datos separada, que sólo se actualiza para indicar que ha completado o no la encuesta, pero sin establecer vínculo alguno con la tabla donde se almacenan sus respuestas, por lo que no hay manera de asociar una respuesta con la persona que la hizo. Recuperar una encuesta no terminada Siguiente >> [Salir y reiniciar la encuesta]

2 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. Usted ha completado 0% de esta encuesta 100% 0% S1. Datos del evaluador y de la página web evaluada *S1.P1. Nombre y dirección del evaluador/alumno *S1.P2. Nombre de la universidad a la que pertenece el alumno *S1.P3. Nombre de la asignatura *S1.P4. Nombre del profesor *S1.P5. Fecha de comienzo de la evaluación

3 Formato: dd.mm.yyyy *S1.P6. Nombre de la organización a la que corresponde la página Web evaluada *S1.P7. Dirección en Internet de la página web evaluada *S1.P8. Nombre del sitio web o de la Institución evaluada *S1.P9. Área de actuación de la institución *S1.P10. Datos de contacto de la página Web

4 Calle, Número, Código Postal, Ciudad, País y dirección de de la página web Siguiente >> [Salir y reiniciar la encuesta]

5 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. Usted ha completado 14% de esta encuesta 100% 0% S2. Preguntas sobre estadísticas genéricas del país S2.P1.1. Cuál es el porcentaje de hogares con acceso a Internet? S2.P1.2. Observaciones S2.P2.1. Cuál es el porcentaje de individuos que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas para enviar formularios cumplimentados? S2.P2.2. Observaciones

6 S2.P3.1. Cuál es el porcentaje de empresas que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas para obtener información? S2.P3.2. Observaciones S2.P4.1. Cuál es el porcentaje de empresas con acceso a Internet? S2.P4.2. Observaciones S2.P5.1. Cuál es el porcentaje de individuos que utilizan Internet al menos

7 una vez a la semana? S2.P5.2. Observaciones S2.P6.1. Cuál es el porcentaje de hogares con conexión de banda ancha? S2.P6.2. Observaciones S2.P7.1. Cuál es el porcentaje de empresas con conexión de banda ancha?

8 S2.P7.2. Observaciones S2.P8.1. Cuál es el porcentaje de individuos que han comprado on-line en los últimos tres meses? S2.P8.2. Observaciones S2.P9.1. Cuál es el porcentaje de empresas que han recibido pedidos online en el último año? S2.P9.2. Observaciones

9 S2.P10.1. Cuál es el porcentaje de individuos que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas para obtener información? S2.P10.2. Observaciones S2.P11.1. Cuál es el porcentaje de individuos que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas para descargar formularios? S2.P11.2. Observaciones Siguiente >> [Salir y reiniciar la encuesta]

10 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. Usted ha completado 28% de esta encuesta 100% 0% S3. Preguntas sobre las normas del país S3.P1.1. Cuántas leyes de carácter nacional, autonómico o regional existen con el fin de regular la administración electrónica? S3.P1.2. Observaciones Colocar la relación de las leyes S3.P2.1. Cuántas normas reglamentarias de carácter nacional, autonómico, regional o local existen con el fin de regular la administración electrónica? S3.P2.2. Observaciones

11 Colocar la relación de las normas reglamentarias S3.P3.1. Cuántas leyes o normas de carácter nacional, autonómico, regional o local existen que traten sobre otras materias pero hagan referencia a la administración electrónica? S3.P3.2. Observaciones Colocar la relación de las normas reglamentarias S3.P4.1. Cuántas sentencias judiciales existen sobre administración electrónica? S3.P4.2. Observaciones Colocar la relación de las sentencias

12 Siguiente >> [Salir y reiniciar la encuesta]

13 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. Usted ha completado 42% de esta encuesta 100% 0% S4. Trámites S4.P1. De qué forma pueden los usuarios obtener información previa? Marque las entradas que correspondan se ofrece información Se ofrece información de carácter general en la web Los usuarios pueden solicitar información que recibirán por correo normal Los usuarios pueden solicitar información que recibirán por correo electrónico Los usuarios pueden solicitar información que se les muestra en línea La página web indica el tiempo en el que se dará la respuesta S4.P2.1. De qué forma pueden los usuarios obtener y enviar formularios? Seleccione, por favor... S4.P2.2. Observaciones

14 Indicar la relación de los formularios S4.P3.1. De qué forma pueden los usuarios realizar el pago de tasas? Seleccione, por favor... S4.P3.2. Observaciones Indicar una relación de las tasas existentes S4.P4.1. De qué forma pueden los usuarios obtener información posterior al inicio de un trámite? Seleccione, por favor... S4.P4.2. Observaciones Indicar la relación de las comunicaciones que se pueden obtener. Siguiente >> [Salir y reiniciar la encuesta]

15

16 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. Usted ha completado 57% de esta encuesta 100% S5. Otras cuestiones 0% S5.P1. Se puede leer en la página la fecha de creación? S5.P2. Se puede leer en la página la fecha de última modificación? S5.P3. Está actualizada la información? Seleccione, por favor... S5.P4. Están todas las páginas identificadas con la institución y el departamento responsable?

17 S5.P5. Ofrecen todas las páginas información de contacto? S5.P6. Están todas las páginas disponibles en los idiomas oficiales del ámbito territorial de la organización? S5.P7. Están todas las páginas disponibles en los idiomas de los usuarios? S5.P8. Están todas las páginas disponibles en inglés?

18 S5.P9. Están todas las páginas disponibles en otros idiomas internacionales? S5.P10. Se ofrece al usuario un cuestionario de satisfacción? S5.P11. Se ofrece una carta de servicios?

19 S5.P12. Se ofrece un buzón de sugerencias, quejas o preguntas? Siguiente >> [Salir y reiniciar la encuesta]

20 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. Usted ha completado 71% de esta encuesta 100% S6. Políticas de desarrollo de las aplicaciones 0% S6.P1.1. Se cumple la normativa de protección de datos? S6.P1.2. Observaciones

21 Indicar la referencia de la normativa de protección de datos vigente. S6.P2.1. Se cumplen las normativas o estándares de seguridad informática? S6.P2.2. Observaciones

22 1. Indicar la referencia a la normativa de seguridad informática vigente. 2. Habrá países en los que no habrá legislación pero sí estándares industriales S6.P3.1. Existen reglas para la solución de conflictos? S6.P3.2. Observaciones

23 Indicar la referencia de la regulación para la solución de conflictos. Siguiente >> [Salir y reiniciar la encuesta]

24 Encuestas para alumnos de Filosofía del Derecho El presente cuestionario tiene como objetivo evaluar el funcionamiento de páginas Web de Administración electrónica, así como elementos clave de su entorno político, jurídico y social. Usted ha completado 85% de esta encuesta 100% S7. Final de la encuesta 0% *S7.P1. Horas dedicadas a la evaluación Enviar [Salir y reiniciar la encuesta]

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