CONCURSO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE INSTALACIONES Y FLOTA DE TUVISA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

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1 CONCURSO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE LIMPIEZA DE INSTALACIONES Y FLOTA DE TUVISA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS Fa:

2 INDICE: 1.-OBJETO DEL CONTRATO 2.- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS SUJETOS AL CONTRATO 3.- MEDIOS Y MEJORAS 4.- RELACIÓN DE PERSONAL 5.- COORDINACION Y SEGUIMIENTO 6.- CAMBIOS Y MODIFICACIONES Fa:

3 1. OBJETO DEL CONTRATO Será objeto del presente contrato de servicios la realización de las labores de limpieza necesarias de las instalaciones y la flota de vehículos de TUVISA, para su mantenimiento en óptimas condiciones higiénicas. La licitación se divide en dos lotes: LOTE 1: Limpieza de las instalaciones (CPV ) LOTE 2: Limpieza de los vehículos de la flota (CPV ) Los licitadores podrán presentar ofertas para uno de los lotes o para ambos. En el siguiente punto se detallan los trabajos de limpieza a realizar y los elementos afectados. 2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS SUJETOS AL CONTRATO, PERIODICIDAD DE LOS MISMOS Y ELEMENTOS A LOS QUE AFECTAN Definición de las condiciones esenciales del servicio a realizar por el contratista: LOTE 1: LIMPIEZA DE LAS INSTALACIONES Las instalaciones sobre las que deben realizarse las tareas son las siguientes, todas ellas ubicadas en el municipio de Vitoria-Gasteiz: A. Edificio de calle Agirrelanda B. Local de calle Alfredo Donnay C. Local de calle Guatemala D. Local de calle Prado E. Aparcamiento público de uso mito Artium F. Aparcamiento público de uso mito Iradier Arena G. Aparcamiento Molinuevo (c/ Portal de Arriaga) H. Aparcamiento Zaldiaran (Pza/ Zaldiaran) I. Aseo autolimpiable de Portal de Foronda J. Aseo autolimpiable de Bulevar de Salburua K. Aseo autolimpiable de Calle Comandante Izarduy Los trabajos a realizar en cada zona que se especifica a continuación incluirán con carácter general el barrido y fregado de suelos, retirada de desperdicios, desmanchados, desinfectados y limpieza del mobiliario. En el caso de las zonas húmedas, como aseos, duchas y vestuarios, incluirá además su desinfección integral, es decir: suelos, paredes, sanitarios, lavabos, duchas y cuanto mobiliario tenga en su interior, espejos, armarios, taquillas, etc. Fa:

4 Asimismo, la empresa adjudicataria proveerá para su reposición todo el consumible que sea necesario de jabón cosmético, papel higiénico, papel secamanos y jabón desengrasante para personal de talleres. Se incluirá también la eliminación de pegatinas, carteles y pintadas de las instalaciones cuando se produzcan, realizando la operación necesaria el mismo día en que se efectúe la limpieza de mantenimiento o se le comunique desde Tuvisa A continuación se establece su periodicidad, zonas, y en su caso, tareas adicionales más concretas: TRABAJOS A REALIZAR Diario Semanal Mensual Semestral Anual ZONAS HÚMEDAS (ASEOS, DUCHAS Y VESTUARIOS) EN AGUIRRELANDA, ALFREDO DONNAY, GUATEMALA, PRADO, BAÑOS AUTOLIMPIABLES*, TODOS LOS APARCAMIENTOS**. Limpieza y desinfectado de sanitarios y lavabos Barrido, fregado y desinfectado de suelos Fregado de paredes Limpieza de espejos, jaboneras, aparatos o soportes dispensadores Vaciado de papeleras Taquillas por el eterior (puertas, laterales y techo) Taquillas por el interior Desempolvado de radiadores, etintores, etc. Fregado de puertas, ventanas, papeleras o cualquier contenedor Desempolvado de techos y fregado de luminarias superiores Reposición de material consumible BAÑOS INDEPENDIENTES AUTOLIMPIABLES Todas las limpiezas descritas anteriormente con cadencia diaria, en estos baños independientes autolimpiables se realizarán dos días a la semana que sean laborales. Asimismo, se prestará especial atención a la eliminación de pintadas, pegatinas, carteles, etc. ZONAS COMUNES (OFICINAS, PASILLOS, ESCALERAS, ZONAS DE DESCANSO) EN AGUIRRELANDA, ALFREDO DONNAY, GUATEMALA, PRADO Y LOS APARCAMIENTOS. Fa:

5 TRABAJOS A REALIZAR Diario Semanal Mensual Semestral Anual Barrido y fregado de suelos Intervenciones de recuperación y mantenimiento de suelos, dependiendo del tipo de superficie, como son decapados y encerados, abrillantados, etc. Anual o bajo demanda Desempolvado y/o fregado de mobiliario (mesas, sillas, teléfonos, etintores, etc.) Limpieza de equipos informáticos (pantallas, teclado, ratones) y cualquier equipo ubicado en estas zonas Limpieza de armarios, estanterías, etc Aspirado de suelos enmoquetados o mobiliario formado por tetil Limpieza de paredes, repisas, etc. Bajo demanda o anual Desmanchado de cristales, ventanas hasta 2 mts. Por ambas caras Limpieza de cristales, ventanas por ambas caras Limpieza interior y eterior de los electrodomésticos y/o máquinas de vending que pueda haber TALLERES AGUIRRELANDA Barrido y fregado mecánicos en taller y cocheras, los sábados no festivos. Limpieza de almacenes: cadencia a demanda y anual Vaciado y limpieza de papeleras Desempolvado de máquinas comunes próimas a zonas de descanso, así como el propio habitáculo (idem zonas comunes) Desempolvado y fregado de mobiliario (relojes, paneles, etc.) APARCAMIENTOS ARTIUM, ZALDIARAN, MOLINUEVO E IRADIER** Oficinas, despachos, aseos, vestuarios, almacenes, etc. Similar al descrito en zonas comunes y húmedas anteriores (incluidas tipologías de limpiezas y reposición de consumibles), las cadencias serán las siguientes: Artium (zonas de aseos, accesos de público, zonas comunes de personal vigilante será con cadencia diaria). Zaldiaran (semanal todos los espacios) Molinuevo (semanal todos los espacios) Iradier (zonas de aseos, accesos de público y zonas comunes de personal vigilante, lunes, miércoles y sábados siempre que Fa:

6 TRABAJOS A REALIZAR Diario Semanal Mensual Semestral Anual sean laborales o si no en días anteriores o posteriores) Barrido, fregado y/o eliminación de manchas en accesos eteriores correspondientes a los distintos aparcamientos, así como limpieza de barandillas y entradas peatonales. Se hará hincapié en la limpieza de mantenimiento del espacio perimetral. Barrido y fregado de suelos del interior de los aparcamientos con medios mecánicos Limpiezas de mobiliario interior de los aparcamientos (etintores, etc) así como pasamanos y cualquier elemento que hubiera Limpiezas de escaleras, pasamanos, etc. Interiores de acceso peatonal al aparcamiento Artium Limpieza de ascensores integral o montecargas si lo hubiere (interior y eterior). En días presenciales según aparcamiento. Limpieza de papeleras en zonas de accesos peatonales Limpieza de papeleras en zonas de aparcamiento de vehículos Desempolvado y limpieza de toda la maquinaria disponible en los aparcamiento s (de cobranza, de lectura, etc). En días presenciales según aparcamiento. EXTERIORES Todos los eteriores que circunden todos los centros objeto de este contrato se mantendrán libres de suciedad, manchas y/o hierbas. OTRAS INTERVENCIONES Semestralmente se realizará un tratamiento intensivo de desinfección, desinsectación y desratización, que consistirá en: - Inspección previa con visor para identificar las posibles especies a combatir y el resto de condicionantes. - Ejecución de las actuaciones necesarias para su eliminación y prevención, con la utilización de productos no tóicos, registrados y homologados, y adopción de todas las medidas preventivas necesarias para evitar riesgos sobre las personas). Fa:

7 Independientemente a las cadencias descritas, se entenderá dentro del objeto de este contrato que en caso de que así se requiriese por Tuvisa, la empresa adjudicataria en el plazo de 24 horas atenderá cualquier necesidad de limpieza que se le comunique, tales como eliminación de pintadas, derrames imprevistos de cualquier tipo, consecuencias o suciedad producida por inundaciones u otros episodios que puedan producirse, atascos, desatascos, etc. Asimismo, con el fin de facilitar el normal desarrollo y uso de las instalaciones, en caso de nieve o heladas, la empresa adjudicataria dotará a todas nuestras instalaciones de productos para su eliminación así como del personal necesario, que permita el tránsito en todos los accesos de personal y de vehículos, los días de nieve o heladas. Los materiales y utensilios de limpieza, carros, escobas, bayetas, etc., así como los productos y maquinaria de limpieza, serán por cuenta de la Empresa adjudicataria. También será por cuenta de la Empresa adjudicataria la reposición de jabón de manos y papel higiénico en los diferentes aseos. Las epresiones días laborables o festivos se refieren a los así establecidos según el calendario laboral aplicable en el municipio de Vitoria-Gasteiz. LOTE 2: LIMPIEZA DE LOS VEHÍCULOS DE LA FLOTA 1. Circuito de Limpieza Diario: Limpieza interior de los autobuses que se utilicen diariamente. En la actualidad, en días laborables de lunes a viernes serían 71 Autobuses de Septiembre a Julio y 47 en Agosto. Los sábados de todo el año 45 Autobuses. Y los Domingos y Festivos 35. La limpieza consistirá al menos en: o Aspirado interior ó barrido y fregado. Diario o Limpieza del habitáculo del Conductor. Diario o Limpieza en profundidad del asiento de conducción. Mensual o Limpieza de Cristales, barras asideros y asientos. Semanal o Limpieza de paramentos. Quincenal o Retirada de chicles. En cuanto se aprecie su eistencia. o Eliminación de pintadas. En cuanto éstas se produzcan. Para ello se emplearán los medios idóneos valorándose la utilización de productos antihuella y repelentes de polvo. Fa:

8 Esta limpieza se realizará en servicio nocturno de 23:00 a 6:45 de la mañana. La limpieza eterior se hace con tren de lavado, que será manejado por un Productor de Tuvisa. La empresa adjudicataria entregará diariamente un parte de operaciones en el que se detallarán los trabajos realizados durante la jornada, detallando el número identificador de los autobuses tratados a fin de que TUVISA pueda constatar fácilmente el cumplimiento de las tareas marcadas. 2. Circuito de limpieza general: Semanalmente, siguiendo un plan cíclico que asegure la limpieza de toda la flota (en la actualidad 81 autobuses), se realizará una limpieza general a fondo de al menos 7 autobuses. Esta limpieza abarcará todos los elementos interiores del autobús: suelos, paramentos, techos, luminarias, lunas, carcasas de asientos, tapizado de asientos, etc. Las limpiezas generales se realizarán, en turno de mañana y/o tarde, en sábados, domingos y/o festivos en el horario que se pacte. En el parte de operaciones antes mencionado, se especificará la limpieza realizada y el número de autobús para que pueda ser supervisado por personal de Tuvisa. Los materiales de limpieza, escobas, bayetas, etc., así como los productos y maquinaria de limpieza, serán por cuenta de la Empresa adjudicataria. 3. MEDIOS Y MEJORAS El adjudicatario, al inicio del contrato y con carácter de obligación esencial, deberá presentar una memoria que contenga: - Maquinaria destinada al contrato junto a su ficha técnica y seguridad (marca, modelo, consumo de agua, energía, emisiones de ruido, etc.) - Productos a utilizar en el contrato, relación, ficha técnica y de seguridad (previa autorización de responsable de Tuvisa, ya que en caso de no conformidad con alguno, la empresa adjudicataria suministrará otro diferente hasta su aprobación) - Cuadro con periodicidad de las limpiezas ofertadas que supongan mejora tal y como se indica en el Pliego de Claúsulas Administrativas. - Designación de una persona responsable de la empresa adjudicataria o persona encargada, con poder suficiente para organizar los medios materiales y humanos necesarios y dotada de teléfono de contacto. Asimismo, cuanta maquinaria de destine al contrato, deberá estar ubicada en las instalaciones para su comprobación. La limpieza mecánica del pabellón en Aguirrelanda y de los aparcamientos, se realizará con máquinas de persona sentada. Fa:

9 La formación y aprendizaje de herramientas, maquinaria y medios auiliares será por cuenta de la empresa adjudicataria, quien ante requerimiento de Tuvisa, presentará la documentación de haberla realizado. La responsabilidad de un mal uso o cualquier consecuencia secundaria en las superficies tratadas con productos suministrados por la empresa adjudicataria será de dicha empresa, quien correrá con los gastos producidos en la rehabilitación o cambio de las superficies dañadas. Las mejoras que los licitadores podrán ofertar son las que aparecen detalladas en el pliego de cláusulas administrativas. Cualquier otra documentación, no será objeto de valoración. 4. NIVEL DE CALIDAD DEL SERVICIO El adjudicatario pondrá todos los medios necesarios para que de cada limpieza no diaria se genere un Parte de Operaciones en el que quedará constancia de los elementos / lugares, fechas y horas de realización, el operario y las anomalías e incidencias producidas, y los entregará al Representante de TUVISA. Además, en las vitrinas instaladas al efecto en todos los aparcamientos estará epuesta y se mantendrá actualizada una hoja de registro en la que el operario deje indicadas las fechas y horas en que acude a realizar la limpieza. Una vez que la hoja esté completa, el adjudicatario se encargará de su inmediata reposición y de entregar la que está completada al Encargado del contrato de TUVISA en los siete días siguientes. 4. RELACIÓN DE PERSONAL La empresa adjudicataria estará obligada a notificar a Tuvisa una relación de los nombres, categoría profesional y DNI de todas las personas adscritas los contratos y centros antes del inicio de la prestación de trabajo. Todas las personas de la empresa deberán estar debidamente uniformadas e identificadas. Se facilitará un cronograma con el horario y calendario de presencia de cada trabajador/a y se notificará por correo electrónico y acuse de recibo, cualquier cambio y/o ausencia de dicho trabajador/a. Todas las personas que trabajen en nuestros centros deberán pertenecer a la empresa adjudicataria. Cualquier subcontratación sólo sería factible si hubiera un visto bueno de Tuvisa. Los costes laborales actuales están descritos en el Pliego de Cláusulas Administrativas. Fa:

10 5. COORDINACIÓN Y SEGUIMIENTO TUVISA podrá inspeccionar al personal y su trabajo en todo lo que a la contrata se refiere, y comprobar las limpiezas efectuadas. 6. CAMBIOS Y MODIFICACIONES LOTE 1: Los licitadores desglosarán en su oferta económica el precio a abonar por cada una de las instalaciones incluidas en el presente concurso, de tal manera que si durante la vigencia del contrato TUVISA prescindiese de alguna de dichas instalaciones, dejará de abonarse al adjudicatario la contraprestación correspondiente a la limpieza de dicha instalación. En caso de que se sumasen instalaciones a las aquí incluidas, las nuevas instalaciones serán objeto de un nuevo contrato que se adjudicará en un procedimiento independiente al presente. Por último, si durante la vigencia del contrato se produce un cambio de ubicación (dentro del término municipal de Vitoria-Gasteiz) de alguna de las instalaciones de TUVISA, esto no supondrá ninguna modificación en el contrato en vigor. LOTE 2: El incremento o disminución del número de autobuses de la flota en un porcentaje inferior al 6% (con respecto a las unidades indicadas en los presentes pliegos), no supondrá incrementos o disminuciones en el precio a abonar al adjudicatario durante la vigencia del contrato, de tal manera que los vehículos que se adquieran o de los que se prescinda dentro del citado porcentaje serán incorporados o saldrán de los circuitos de limpieza establecidos a criterio de TUVISA, sin cambio alguno en la contraprestación económica percibida por el adjudicatario. Para porcentajes superiores al 6% e inferiores al 20%, se entenderá que se produce una modificación en el contrato si TUVISA opta por la inclusión o salida de los circuitos de limpieza de los vehículos afectados, y conllevará una corrección, al alza o a la baja respectivamente, en el precio a abonar al adjudicatario, en el mismo porcentaje, a partir de la fecha en que se produzca la modificación. Fa: