Sistemas CASA, S.A. de C.V.

Transcripción

1 Boletín de Actualización CASA- ACTNETwin Ver México D.F., a 01 de febrero de 2008 Cambios al sistema: La nueva versión de ACTNETwin cuenta con: Un nuevo gestor de contraseñas de usuario. Se adicionan numerosos procesos de actualización de información. Se incluye el reporte de errores cuando existan fallas en la actualización. Se Habilita mecanismos que ayudaran al mantenimiento de la BD vía soporte técnico. Visualización de la base de datos activa Gestor de contraseñas de usuario. Con esta nueva modalidad el sistema permitirá conservar la clave de Usuario para un acceso más rápido y seguro. El objetivo es el acceso más fácil al sistema.

2 Tutorial de Asistente ACTNETwin nos dará un informe de novedades de actualización que se implementarán en este sistema en el futuro. Opciones de Actualización Como ocurre en la primera versión del sistema, se conservan las opciones de actualización. Para obtener ACTNETwin 2.0, solo es necesario elegir la opción ACTNETwin auto actualización.

3 Versiones Disponibles ACTNETwin filtra los módulos disponibles para la actualización registrados en su BD. Sistemas por Actualizar Después de mostrar la lista de programas registrados, el proceso exige la selección de un modulo a actualizar. Este proceso descarga un archivo con extensión.cab en la ruta previamente configurada en la pestaña Configuración. Este archivo debe de estar disponible en el entorno de red para que las demás PC s puedan tener acceso a él.

4 Reporte de Errores En los procesos de mantenimiento a la DB que incluyen modificaciones a las tablas y reemplazo de información, en ocasiones se presentan errores de características técnicas. Para que el usuario pueda reportar estos problemas con mayor precisión se introduce en la barra de títulos el concepto Ver Detalle que nos permitirá visualizar todo el texto. El objetivo es controlar los errores de actualización. Al hacer un click en la barra el reporte aparecerá de inmediato. Este reporte es el que proporcionará a su asesor en turno o al departamento de Soporte Técnico a la dirección soporte@sistemascasa.com.mx

5 Información adicional Una de las mejoras funcionales es la velocidad con la que ACTNETwin pueda mantener su DB al día; descargando la información más reciente publicada, en conjunto o por bloques a manera que la actualización no se convierta en un proceso tedioso. El objetivo principal es NO saturar las actualizaciones con versiones cargadas de información. *El Departamento de Soporte Técnico notificará directamente al usuario cuando y que opción utilizar. De lo contrario se utilizará las opciones de actualización normal. La información que se puede obtener por separado es la siguiente: No se recomienda elegir la casilla Todos hasta recibir instrucciones de nuestro departamento de Soporte Técnico.

6 Mecanismos de Mantenimiento vía Soporte Técnico Archivos de Programa Esta opción está dedicada a brindar asistencia a los usuarios para mantener actualizada toda la infraestructura de los sistemas, proporcionando las versiones actuales y anteriores de los programas. Estos problemas se clasifican en los niveles más bajos de soporte básico y pueden ser resueltos por esta vía. El objetivo son los archivos del programa.

7 Tablas Emergentes Para mantener los registros almacenados en una DB en buen estado, es necesario realizar operaciones de actualización, adición y depuración; así de estructura como de información. Esta nueva opción nos permitirá por medio de una descarga realizar estos procesos. El nombre de la tabla a descargar será personalizado de acuerdo a la problemática reportada. Su objetivo es el mantenimiento a la DB. Visualización de la base de datos Activa En esta versión podemos saber cual es la base activa en nuestros sistemas por medio de nuestra barra de información. El objetivo es que el personal de la A.A. conozca la ubicación exacta de su DB.

8 En esta nueva presentación de ACTNETwin 2.0 respeta las configuraciones de rutas de actualizacion, claves de usuario y protocolos de comunicación a Internet actuales. Notas Los problemas de comunicación se deberán tratar directamente con su personal de sistemas para configurar el Firewall o los programas de Antivirus que puedan impedir la salida y conexión de ACTNETwin al sitio Web de CASA. Las rutas de actualizacion se deberán de confirmar en el servidor o en la pestaña de Configuracion y en cada uno de los equipos. Las claves de acceso son directamente responsabilidad de la empresa. Si necesita reinstalar el sistema ACTNETwin puede descargarlo directamente del sitio Recordamos a todos nuestros amigos y clientes que las actualizaciones se liberan constantemente y para evitar retraso en sus operaciones los invitamos a que revisen a diario y utilicen ACTNETwin 2.0. A T E N T A M E N T E Sistemas CASA, S.A. de C.V. A la vanguardia en Sistemas de Apoyo al Comercio Exterior