Creciendo con la tecnología como ciudadano y como sanitario. Dirección de Gestión Sanitaria de Sistemas de Información

Transcripción

1 Creciendo con la tecnología como ciudadano y como sanitario

2 Escenario actual Nos encontramos en un momento clave para dar el valor que corresponde a los sistemas de información por dos motivos fundamentales Los ciudadanos están cada vez más habituados al uso de las nuevas tecnologías Los centros sanitarios están dotándose de sistemas de información que optimizan los procesos y mejoran la calidad de los servicios que ofertan 2 2

3 Características Características de ciudadano actual Se preocupa su salud y su enfermedad Tiene acceso a la información en la red Solicita mayor información y precisa soluciones más concretas Demanda mayor calidad y seguridad en la atención Pretende gestionar su salud Solicita una segunda opinión ante la enfermedad con mayor frecuencia Precisa optimizar al máximo su tiempo demoras, permisos laborales, etc. 3 3

4 Características Características del personal sanitario Ve la llegada de las TIC s con una visión doble de coste oportunidad Va superando el cambio cultural y tecnológico Exige aplicaciones seguras y que faciliten los procesos clínicos Solicitan soluciones globales que les facilite su trabajo sin trabajar con múltiples sistemas simultáneamente Valoran muy necesaria la compartición de la información 4 4

5 Aspectos de mejora para el ciudadano Desde la Conselleria de Sanitat se han abordado una serie de proyectos para ayudar al ciudadano y al sanitario gestionando no sólo su enfermedad sino dando las herramientas para gestionar su salud. Presentamos algunas de ellas a continuación 5 5

6 Aspectos de mejora para el ciudadano Acceso desde la Web de la Conselleria de Sanitat a múltiples servicios que informan y gestionan aspectos determinantes del ciudadano y su salud. 6 6

7 Aspectos de mejora para el ciudadano Destacamos algunos de los servicios más demandados Mejora la gestión de las citas A cualquier hora Evita llamadas, visitas y desplazamientos Comodidad y seguridad 7 7

8 Aspectos de mejora para el ciudadano Cita Previa 8 8

9 Aspectos de mejora para el ciudadano Cita Previa 9 9

10 Aspectos de mejora para el ciudadano Cita Previa 10 10

11 Aspectos de mejora para el ciudadano Portal de salud cuídate: Información creada por y para el ciudadano Por patologías 11 11

12 Aspectos de mejora para el ciudadano Portal de salud cuídate: Información creada por y para el ciudadano Consejos de Salud 12 12

13 Aspectos de mejora para el ciudadano Novedad de este año 13 13

14 Aspectos de mejora para el ciudadano Novedad de este año 14 14

15 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional En el marco del proyecto nacional de historia clínica digital, la Conselleria de sanitat ha puesto en marcha los mecanismos de intercambio electrónico de información clínica y salud individual entre los profesionales de otras comunidades autónomas Se pone a disposición de los valencianos la historia clínica que puedan tener en otras comunidades autónomas 15 15

16 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional Las posibles acciones a realizar desde la web son: Acceso a la copia de sus informes clínicos en formato digital de los diferentes servicios de salud Ver el registro de acceso realizado por profesionales sanitarios de otras comunidades Ocultar aquella información que no desean que sea accesible a profesionales de otra comunidad autónoma 16 16

17 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional Informes Comunidad Valenciana Informes de Otras Comunidades Auditoría y reclamaciones 17 17

18 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional SUBDIRECCIÓN GENERAL DE SISTEMAS INFORMACIÓN PARA LA SALUD 18 18

19 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional 19 19

20 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional Informes Comunidad Valenciana 20 20

21 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional Informes de alta 21 21

22 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional Informes urgencias 22 22

23 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional Informes laboratorio 23 23

24 Aspectos de mejora para el ciudadano y profesional Informes Radiología 24 24

25 Informe Urgencias Otras Comunidades 25 25

26 Informe Urgencias Otras Comunidades 26 26

27 Reclamaciones 27 27

28 Reclamaciones 28 28

29 Reclamaciones 29 29

30 Aspectos de mejora para el profesional de la salud HSE Orión Clinic Abucasis Recetas Otros Sido CCBI Otras SIE Otros G.Económica Asistencial Orión Logis Orión Person SNC SIP Aplicaciones Accesibilidad Arquitectura Soporte Seguridad I+D+I 30 30

31 Aspectos de mejora para el profesional de la salud 31 31

32 Aspectos de mejora para el profesional de la salud Asistencial Administrativo Clínico Prescripción Farmacia Urgencias Hospitalización Hosp. a Domicilio Agendas de Actividad Atención Social Hospital de Día Bloque Quirúrgico e Intervencionismo Partos Neonato Sano Rehabilitación Administración Informes Validación Prescripción Elaboración Atención Farmacéutica Dispensación Documentación Archivo Codificación e Indización Administrativas Orden de ingreso Transporte Dossier Gestor de Solicitudes Laboratorio Morfológicas Procedimientos Urgente General Imagen médica Ordinaria Citología Gine. Proc. general Diag. Microbiología Necropsias Terapéutico Mon. Farmacol. Consultas Interconsulta Propuesta consultas Atención farmacéutica Prevención y Seguridad Clínica y Farmacovigilancia Explotación de Información Identificación del Paciente Gestión del paciente Organizador Programación y Citación Captura de Actividad Configuración 32 32

33 Aspectos de mejora para el profesional / ciudadano Tratamientos asistidos y sin necesidad de interpretación 33 33

34 Aspectos de mejora para el profesional / ciudadano Atención profesional A pie de cama 34 34

35 Aspectos de mejora para el profesional / ciudadano Cobertura total en Receta Electrónica 35 35

36 Conclusiones Nuestro esfuerzo esta dirigido a mejorar los sistemas de información para ofrecer una sanidad mejor. Mejora de la comunicación entre los niveles asistenciales que mejore la asistencia y reduzca duplicidades y esfuerzos innecesarios en la atención Fomentar los estilos de vida sanos a través de Tecnologias Facilitar la gestión de los servicios que oferta la Conselleria de Sanitat dirigidos a los ciudadanos Ayudar a la sostenibilidad del sistemas mediante el uso de la tecnología

37 Muchas gracias Marisa Correcher Palau Directora de Sistemas de Información para la Salud Conselleria de Sanitat 37 37