Rosetta Stone Speech Recognition Engine 3.2.x Instalador. Una guía para administradores de sistemas

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1 Rosetta Stone Speech Recognition Engine 3.2.x Instalador Una guía para administradores de sistemas

2 Contenidos Descripción general...2 Instalación individual en Computadoras Windows...3 Instalación en múltiple computadoras Windows sobre una net...6 Instalación individual en computadoras Macintosh...9 Instalación en múltiple computadoras Macintosh sobre una net...11 Errores Descripción general Rosetta Stone Versión 3 Classroom o Enterprise requiere la instalación de servicios de propiedad de Rosetta Stone en estaciones de cliente para habilitar el programa de reconocimiento de voz. Estos servicios son necesarios además de otras clases de programas. Por qué instalar Rosetta Stone Speech Recognition Engine? Estudiantes serán capaces de ejecutar Rosetta Stone Versión 3 Classroom o Enterprise, pero sin los servicios instalados, los estudiantes no serán capaces de aprender con las funciones del habla. La funcionalidad habilitada por el reconocimiento de voz es una parte integral de la experiencia educativa. Por lo tanto, le recomendamos que instale los servicios de voz antes de que un alumno comience a utilizar Rosetta Stone. Quién debería leer este documento? Este documento está destinado para el administrador de sistema de redes o responsables de la implementación de Rosetta Stone en una red empresarial/corporativa/institucional. Estos administradores deben darse cuenta, sin embargo, que algunos usuarios de su organización pueden acceder a la cuenta de Rosetta Stone Versión 3 Classroom o Enterprise a través de Internet. Carpeta Compresada Zip para administradores: https://download.trstone.com/productsupport/speech/msi+language_data_archivos.zip (42MB de tamaño) Qué se incluye en esta carpeta compresada? (después de de-compresar la carpeta) Una Carpeta con Speech Instaladores para instalar el motor de voz en Windows or MAC individuales. Instalador RosettaStoneLtdServices.msi para el despliegue remoto de motor de voz de Windows ordenadores se encuentra adentro de la carpeta de Win RosettaStoneDaemon.dmg que contiene el paquete de instalación de Macintosh Instalador RosettaStoneDaemon.pkg para el despliegue remoto del sistema de intervención a los ordenadores Macintosh se encuentra adentro de la carpeta de Mac Instalador para los archivos de auto extracción modelos de discurso (MODELS). Adentro de del la carpeta Self- Extracting Speech Data Files para Windows y Mac ordenadores.

3 Instalación individual en Computadoras Windows Requisitos previos para instalar el motor de reconocimiento de voz de Rosetta Stone Setup.exe (para el componente de Speech Engine (el motor de reconocimiento de voz )de nuestra compañía) Acceso permitido a través de Firewall para resources.rosettastone.com en el servidor de su red. Pasos de la instalación A. Asegúrese de que resources.rosettastone.com se permitirá a través de su seguridad de red. El acceso a la resources.rosettastone.com URL es necesario para descargar los modelos de discurso a la estaciones de cliente. B. Inicie sesión en su equipo como administrador. C. Haga doble clic en setup.exe. Si la instalación desde el CD, vaya a D: \ SpeechInstaller \ WinINSTALL \ localinstall \, donde D: es su unidad de CD. D. Introduzca su contraseña de administrador cuando se le solicite. E. Siga las instrucciones para instalar el motor de voz. F. Haga clic en Finalizar para completar la instalación. G. personalizar su instalación. 1. Confirme que los usuarios de los siguientes privilegios para las siguientes carpetas: C:\ Archivos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ (leer y ejecutar) C:\ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ (leer y escribir) C:\ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \ (leer y escribir) 2. Asegúrese de que la seguridad de la red permite que las estaciones de trabajo cliente de acceso a las siguientes sitios: licenseserver.rosettastone.com tracking.rosettastone.com resources.rosettastone.com updates.rosettastone.com 3. Configuración de su FIREWALL de seguridad, para permitir que los ejecutables instalados para comunicarse con los Rosetta Stone Versión 3 ONLINE en los siguientes puertos: o o o Información adicional Durante el proceso de instalación, el instalador crea nuevas carpetas, añade un nuevo servicio de Windows, y de crea excepciones de firewall como se describe a continuación. Carpetas creadas: o \ Archivos de programa \ RosettaStoneLtdServices o \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \ La carpeta de configuración contiene los datos (modelos de discurso) requeridos por los servicios de voz, por lo que

4 el contenido de esta carpeta crecerá a medida que los usuarios acceder a otros idiomas en este estación de cliente. Nota: Un usuario debe tener privilegios de escritura a las carpetas: \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ Y, \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \, para que la cuenta de Rosetta Stone Versión 3 Online funcionan correctamente. Servicios instalados El instalador crea un nuevo servicio de Windows llamado RosettaStoneDaemon, que comienza en la final del proceso de instalación. Firewall excepciones creadas El motor de reconocimiento de voz instalador crea dos excepciones en el firewall de Windows Firewall, uno para cada archivo ejecutable instalado. Windows XP SP2 Una instalación por defecto en C: \ Archivos de programa \ creará las siguientes entradas: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\Firewall Policy\DomainProfile] "DisableNotifications"=dword: "DoNotAllowExceptions"=dword: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\Firewall Policy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List] "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneDaemon.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneDaemon.exe:*:Enabled:RosettaStoneDaemon" "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe:*:Enabled:RosettaStoneLtdSer vices" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\Firewall Policy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List] "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneDaemon.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdDaemon.exe:*:Enabled:RosettaStoneDaemon" "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe:*:Enabled:RosettaStoneLtdSer vices" Windows Vista El instalador utiliza el comando-netsh.exe herramienta de línea de agregar excepciones de firewall para los dos ejecutables. Dos entradas se crean para cada excepción - uno de entrada y de una salida. Para ver los registros de entrada y salida, vaya a Panel de control> Herramientas administrativas> Firewall de Windows con seguridad avanzada> Reglas de entrada / Reglas de salida. Para ver sólo la excepción de entrada, vaya a Panel de control> Firewall de Windows. Pasos para Desinstalar A. Entra en el equipo como administrador. B. Vaya a Inicio> Panel de Control> Agregar o quitar programas. C. Haz clic en el Símbolo de Rosetta Services Ltd y quitar. El comando de desinstalación * Detendrá el servicio de Windows, RosettaStoneDaemon. El siguiente comando detiene automáticamente el servicio: Net.exe parada RosettaStoneDaemon * Removerá RosettaStoneDaemon. * Ejecutables quitaran la carpeta \ Archivos de programa \ RosettaStoneLtdServices \. Nota: La carpeta con los modelos de discurso (\ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \) no se quita.

5 Quitara las Excepciones de Windows Firewall. Si las excepciones de firewall no se han modificado después de la instalación, el proceso de desinstalación elimina automáticamente las entradas del Registro de Windows. La instalación en Red con múltiples estaciones con Windows

6 Requisitos previos para instalar el motor de reconocimiento de voz de Rosetta Stone RosettaStoneLTDServices.msi, Data.cab, and all.mst files Acceso permitido a través de Firewall para resources.rosettastone.com en el servidor de su red. Pasos de la instalación El instalador MSI no tiene en cuenta los diferentes tipos de opciones de implementación disponibles, como Active Directory, con o sin instalación de transformación (. mst). Por favor, personalizarlos siguientes pasos basados en el sistema de implementación. A. Asegúrese de que resources.rosettastone.com se permitirá a través de su red de seguridad. El acceso a la URL resources.rosettastone.com es necesario para descargar los modelos de Discurso a la estaciones de cliente. B. Inicie sesión en su equipo como Administrador o el lanzamiento del símbolo del sistema como administrador. C. Introduzca el comando siguiente para iniciar la instalación: msiexec.exe / qn / i "RosettaStoneLtdServices.msi" D. Si el Commando del sistema no está funcionando en la misma carpeta que el archivo MSI, es necesario introducir el completo cendero al archivo MSI en las comillas. Si va a instalar desde el CD, vaya a D: \ SpeechInstaller \ WinINSTALL \ RemoteInstall \, donde D: es su unidad de CD. E. personalize su instalación. 1. Confirme que los usuarios de los siguientes privilegios para las siguientes carpetas: o \Archivos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ (leer y ejecutar) o \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ (leer y escribir) o \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \ (leer y escribir) 2. Asegúrese de que la seguridad de la red permite que las estaciones de cliente de acceso a las siguientes sitios: o licenseserver.rosettastone.com o tracking.rosettastone.com o resources.rosettastone.com o updates.rosettastone.com 3. Configuración de los Firewalls de otras productos, para permitir que los ejecutables instalados se puedan comunicar con su cuenta de Rosetta Stone Versión 3 los siguientes puertos: o o o Información adicional Durante el proceso de instalación, el Instalador de Rosetta Stone Ltd Speech Recognition Engine crea nuevas carpetas, añade un nuevo servicio de Windows, y crea excepciones de firewall como se describe a continuación. Carpetas Creadas o \ Archivos de programa \ RosettaStoneLtdServices o \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \ La carpeta de config contiene los datos (modelos de discurso) requeridos por los servicios de voz. Rosetta Stone La versión 3 en web descargara una serie de modelos de acceso en cada computadora

7 que el cliente este trabajo, por lo que el contenido de esta carpeta crecerá a medida que los usuarios accedan otros idiomas en cada estación de cliente. Nota: Un usuario debe tener privilegios de escritura (read) a las carpetas \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ y \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \, para que Rosetta Stone Versión 3 web funcione correctamente. Servicios instalados El instalador crea un nuevo servicio de Windows llamado RosettaStoneDaemon, que comienza en la final del proceso de instalación. Firewall excepciones creadas El motor de reconocimiento de voz instalador crea dos excepciones en el firewall de Windows Firewall, uno para cada archivo ejecutable instalado. Windows XP SP2 Una instalación por defecto en C: \ Archivos de programa \ creará las siguientes entradas: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\Firewall Policy\DomainProfile] "DisableNotifications"=dword: "DoNotAllowExceptions"=dword: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\Firewall Policy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List] "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneDaemon.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneDaemon.exe:*:Enabled:RosettaStoneDaemon" "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe:*:Enabled:RosettaStoneLtdSer vices" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\Firewall Policy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List] "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneDaemon.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdDaemon.exe:*:Enabled:RosettaStoneDaemon" "C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe"="C:\Program Files\RosettaStoneLtdServices\RosettaStoneLtdServices.exe:*:Enabled:RosettaStoneLtdSer vices" Windows Vista El instalador utiliza el comando-netsh.exe herramienta de línea de agregar excepciones de firewall para los dos ejecutables. Dos entradas se crean para cada excepción - uno de entrada y una de salida. Para ver los registros de entrada y salida, vaya a Panel de control> Herramientas administrativas> Firewall de Windows con seguridad avanzada> Reglas de entrada / Reglas de salida. Para ver sólo la excepción de entrada, vaya a Panel de control> Firewall de Windows. Pasos de Desinstalar A. Entra en el equipo como Administrador o el lanzamiento del símbolo del sistema como administrador. B. Escriba el comando siguiente para iniciar el proceso de desinstalación:

8 msiexec.exe /qn/uninstall RosettaStoneLtdServices.msi Si el símbolo del sistema no está funcionando en la misma carpeta que el archivo MSI, es necesario introducir la ruta completa al archivo MSI en las comillas. El comando de desinstalación de la MSI Detendra el servicio de Windows, RosettaStoneDaemon. El siguiente comando detiene automáticamente el servicio: Net.exe stop RosettaStoneDaemon Quitara RosettaStoneDaemon. Quitara los Ejecutables de la carpeta \ Archivos de programa \ RosettaStoneLtdServices \. Nota: La carpeta con los modelos de discurso (\ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config \) no se quitara. Quitara las Excepciones de Firewall. Si las excepciones de firewall no se han modificado después de la instalación, el proceso de desinstalación elimina automáticamente las entradas del Registro de Windows. La instalación individual en equipos Macintosh Pasos de instalación A. Entra en el ordenador con privilegios de administrador. Haga doble clic en

9 RosettaStoneDaemon.dmg para montar como una unidad. Si va a instalar desde el CD, vaya a / SpeechInstaller / MacInstall. B. Haga doble clic RosettaStoneDaemon.pkg para ejecutar el instalador. C. Escriba la contraseña de administrador cuando se le solicite. D. Siga las instrucciones para instalar el motor de voz. E. Haga clic en Cerrar para completar la instalación. Información adicional Durante el proceso de instalación, Rosetta Stone Ltd Speech Recognition Engine instalador crea nuevos carpetas y añade un nuevo Mac Daemon como se describe a continuación. Carpetas y archivos creados Las siguientes carpetas y archivos son creados: o / Library / Application Support / RosettaStoneDaemon / o / Library / Application Support / RosettaStoneDaemon / RosettaStoneLtdServices / config / o / Library / LaunchAgents / com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist o / Library / Receipts / RosettaStoneDaemon.pkg La carpeta config contiene los datos (modelos de discurso) que es requerido por los servicios de voz. Rosetta Stone Version 3 Online descargará un conjunto de modelos de acceso en cada maquina deque e el clienteeste trabajando, por lo que el contenido de esta carpeta crecerá a medida que los usuarios accedenan a otros idiomas en esa estación de cliente. Nota: Un usuario debe tener privilegios de lectura y escritura(read & write) a las carpetas / Library / Aplicación Support / RosettaStoneDaemon / y / Library / Application Support / RosettaStoneDaemon / RosettaStoneLtdServices / config /, para que Rosetta Stone Versión 3 Online funcione correctamente. Servicios instalados RosettaStoneDaemon es el Mac daemon que es creada por el instalador y se inicia en el al final del proceso de instalación. Excepciones de Firewall Puede que tenga que hacer algunos cambios de configuración en el servidor de seguridad de red. Debe permitir el sitio resources.rosettastone.com a través del firewall para permitir la descarga de la Instalación de los modelos discurso a las maquinas de cliente. Las estaciones de cliente necesitan acceso a los siguientes sitios: o licenseserver.rosettastone.com o tracking.rosettastone.com o resources.rosettastone.com o updates.rosettastone.com Configuración de los Firewalls de otras productos, para permitir que los ejecutables instalados se puedan comunicar con su cuenta de Rosetta Stone Versión 3 los siguientes puertos: o 55568

10 o o Pasos de Desinstalar Para completar los siguientes pasos, vaya a Applications > Utilities > Terminal. Programa De reconocimiento de voz de Rosetta Stone v3.2.x A. Parar el daemon: Introduzca este texto en el panel de Terminal: launchct1 unload /Library/LaunchAgents/com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist Nota: Si el comando no funciona, introduzca este texto: sudo launchct1 unload /Library/LaunchAgents/com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist B. Compruebe los procesos en ejecución Introduzca el texto siguiente en el panel de terminal: PS-awxjww grep RosettaStoneDaemon Si el proceso RosettaStoneDaemon sigue en funcionamiento, lo puede parar manualmente usando el proceso o con el "killall" comando en Terminal: sudo killall RosettaStoneDaemon Nuevamente cheque los procesos. Confirme que RosettaStoneDaemon no está corriendo. C. C. Retire los archivos instalados Introduzca el texto a continuación para eliminar el discurso de archivos de reconocimiento del motor: sudo rm rf /Library/Application\ Support/RosettaStoneDaemon sudo rm f /Library/LaunchAgents/com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist sudo rm rf /Library/Receipts/RosettaStoneDaemon.pkg Rosetta Stone Speech Recognition Engine v.2.x.x A. Detenga el daemon Introduzca el texto siguiente en el panel de terminal: sudo / sbin / SystemStarter parada RosettaStoneLtdDaemon Nota: Terminal puede indicar que "no se encontraron procesos coincidentes." Continuar al paso B. B. Cheque el funcionamiento de los procesos Introduzca el siguiente texto en el panel de terminal: PS-awxjww grep RosettaStoneLtd Si el proceso de RosettaStoneLtdController todavía se está siendo ejecutado, deténgalo manualmente introduciendo el siguiente texto en el panel de terminal: RosettaStoneLtdController sudo killall Compruebe que los procesos en ejecución de nuevo. Confirme que RosettaStoneLtdController no se está ejecutando. C. Remueva los archivos instalados Suprimir la carpeta de los modelos de intervención introduciendo el siguiente texto en el panel de la Terminal: / sudo rm -rf / Library / Application \ Support / RosettaStoneLtdServices Suprimir la carpeta de servicios introduciendo el siguiente texto en el panel de la Terminal: / sudo rm -rf / Library / StartupItems / RosettaStoneLtdDaemon La instalación en Red con múltiples estaciones con Macintosh

11 Tendrá que usar Apple Remote Desktop (ARD) para llevar a cabo lo que se conoce como una instalación desatendida. Una instalación desatendida no requiere ninguna entrada del usuario después que la instalación ha sido comenzado. Requisitos previos para instalar el motor de reconocimiento de voz de Rosetta Stone utilizando Apple Remote Desktop Instalador, ejecuta el servidor de ARD Estaciones están Debidamente habilitadas y clientes ARD conectados RosettaStoneDaemon.pkg en su carpeta compartido de directorio de red. Pasos de la instalación A. Preparar los cliente de ARD Repita estos pasos en cada máquina de cliente que va a instalar el motor de voz. 1. Ir a Preferencias del Sistema> Compartir (sharing). 2. Confirme que está activada la Apple Remote Desktop. Si no, haga clic en la casilla de Apple Remote Desktop (Mac OS X 10.4) o el cuadro de gestión remota (Mac OS X 10.5) y seleccionar todas las opciones en el cuadro de diálogo que aparece. 3. Asegúrese de que el servidor de ARD y versiones de software de cliente son los mismos. o En el equipo servidor ARD, seleccione la ficha Todos los equipos para ver una lista de equipos que usted tiene acceso a través de ARD. Nota: Si la lista de equipos no muestra todos los equipos que espera, compruebe que todos los equipos tiengan el cliente de ARD en ejecución, y que han sido observados o controlados utilizando ARD, al menos una vez. Es posible que tenga que hacer clic en la pestaña del escáner antes de regresar a la todos los equipos de la ficha. o Comprobar versiones antiguas. Seleccionar todos los equipos que muestran Versión anterior en el actual Columna Estado. o actualizaciones completadas. Haga clic en Administrar> Actualizar Software de Cliente. Aparecerá un diálogo. Verificar los equipos que ha seleccionado para actualizar y haga clic en Actualizar. Cuando termine la actualización, todas las computadoras disponibles deben ser mostradas en la columna Estado actual. B. Ejecutar la instalación para el instalador del motor de reconocimiento de voz 1. En ARD, vaya a la pestaña de todos los equipos, seleccionar todos los equipos que desea instalar el motor de reconocimiento de instaladores. 2. Haga clic en Administrar> Instalar paquetes. Haga clic en el signo + en el cuadro de diálogo que aparece para localizar RosettaStoneDaemon.pkg en el directorio compartido de red. Haga clic en Instalar. Cuando la instalación haya acabado, podrás ver Sucesor en la columna Estado de Trabajo.

12 Información adicional Durante el proceso de instalación, Rosetta Stone Ltd Speech Recognition Engine instalador crea nuevos carpetas y añade un nuevo Mac Daemon como se describe a continuación. Carpetas y archivos creados Las siguientes carpetas y archivos son creados: o / Library / Application Support / RosettaStoneDaemon / o / Library / Application Support / RosettaStoneDaemon / RosettaStoneLtdServices / config / o / Library / LaunchAgents / com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist o / Library / Receipts / RosettaStoneDaemon.pkg La carpeta config contiene los datos (modelos de discurso) que es requerido por los servicios de voz. Rosetta Stone Version 3 Online descargará un conjunto de modelos de acceso en cada maquina deque e el clienteeste trabajando, por lo que el contenido de esta carpeta crecerá a medida que los usuarios accedenan a otros idiomas en esa estación de cliente. Nota: Un usuario debe tener privilegios de lectura y escritura(read & write) a las carpetas / Library / Aplicación Support / RosettaStoneDaemon / y / Library / Application Support / RosettaStoneDaemon / RosettaStoneLtdServices / config /, para que Rosetta Stone Versión 3 Online funcione correctamente. Servicios instalados RosettaStoneDaemon es el Mac daemon que es creada por el instalador y se inicia en el al final del proceso de instalación. Excepciones de Firewall Puede que tenga que hacer algunos cambios de configuración en el servidor de seguridad de red. Debe permitir el sitio resources.rosettastone.com a través del firewall para permitir la descarga de la Instalación de los modelos discurso a las maquinas de cliente. Las estaciones de cliente necesitan acceso a los siguientes sitios: o licenseserver.rosettastone.com o tracking.rosettastone.com o resources.rosettastone.com o updates.rosettastone.com Configuración de los Firewalls de otras productos, para permitir que los ejecutables instalados se puedan comunicar con su cuenta de Rosetta Stone Versión 3 los siguientes puertos: o o o Pasos de Desinstalar Para completar los siguientes pasos, vaya a Applications > Utilities > Terminal. Programa De reconocimiento de voz de Rosetta Stone v3.2.x A. Parar el daemon: Introduzca este texto en el panel de Terminal: launchct1 unload /Library/LaunchAgents/com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist

13 Nota: Si el comando no funciona, introduzca este texto: sudo launchct1 unload /Library/LaunchAgents/com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist B. Compruebe los procesos en ejecución Introduzca el texto siguiente en el panel de terminal: PS-awxjww grep RosettaStoneDaemon Si el proceso RosettaStoneDaemon sigue en funcionamiento, lo puede parar manualmente usando el proceso o con el "killall" comando en Terminal: sudo killall RosettaStoneDaemon Nuevamente cheque los procesos. Confirme que RosettaStoneDaemon no está corriendo. C. C. Retire los archivos instalados Introduzca el texto a continuación para eliminar el discurso de archivos de reconocimiento del motor: sudo rm rf /Library/Application\ Support/RosettaStoneDaemon sudo rm f /Library/LaunchAgents/com.rosettastone.rosettastonedaemon.plist sudo rm rf /Library/Receipts/RosettaStoneDaemon.pkg Rosetta Stone Speech Recognition Engine v.2.x.x A. Detenga el daemon Introduzca el texto siguiente en el panel de terminal: sudo / sbin / SystemStarter parada RosettaStoneLtdDaemon Nota: Terminal puede indicar que "no se encontraron procesos coincidentes." Continuar al paso B. B. Cheque el funcionamiento de los procesos Introduzca el siguiente texto en el panel de terminal: PS-awxjww grep RosettaStoneLtd Si el proceso de RosettaStoneLtdController todavía se está siendo ejecutado, deténgalo manualmente introduciendo el siguiente texto en el panel de terminal: RosettaStoneLtdController sudo killall Compruebe que los procesos en ejecución de nuevo. Confirme que RosettaStoneLtdController no se está ejecutando. C. Remueva los archivos instalados Suprimir la carpeta de los modelos de intervención introduciendo el siguiente texto en el panel de la Terminal: / sudo rm -rf / Library / Application \ Support / RosettaStoneLtdServices Suprimir la carpeta de servicios introduciendo el siguiente texto en el panel de la Terminal: / sudo rm -rf / Library / StartupItems / RosettaStoneLtdDaemon Error 1119

14 Si después de instalar el programa de reconocimiento del habla y haciendo clic en "Descargar la actualización"(download the update) sus estudiantes reciben 1119 errores en el proceso o se atascan en una pantalla gris de pantalla, usted necesitará seguirá uno de los métodos siguientes para poder descargar la actualización. Aviso: Los estudiantes pueden seguir aprendiendo sin el programa de reconocimiento del habla hasta que el programa descargue la actualización. 1. Descargue el programa que ejecutara la bajada del archivo que instalara el programa como le sea más convenientes: Windows Mac Los archivos vendrán en un archivo de zip que bajara a la siguiente carpeta: Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\RosettaStoneLtdServices\Config Vista: C:\Program Data\RosettaStoneLtdServices\config Mac: /Library/Application Support/RosettaStoneDaemon/RosettaStoneLtdServices/Config 2. Use un archive host en las maquinas de cliente que dirigirá "Descargar la actualización a la dirección estática de IP de o al nombre host de resources.rosettastone.com. Windows (In Vista you would have to do the following steps as an Administrator) A. Vaya por este sendero para abrir el archivo hosts con el editor de texto C:\Windows\system32\drivers\etc\. B. Copie la dirección de IP de la lista anterior el archivo de hosts. Cada dirección de IP tiene que estar en su propia línea. C. Guarde y cierre el archivo de hosts. D. Recomience su computadora. Mac A. Desde el menú de Go, haga clic en Go a la carpeta e introduzca / private / etc en el cuadro de diálogo que aparece. B. Abra el archivo hosts en el directorio / private / etc carpeta. C. Copia las direcciones IP y nombres de host de la lista anterior en el archivo hosts. Cada dirección IP debe estar en su propia línea. D. Guarde y cierre el archivo hosts. 3. Crear un ambiente proxy en las estaciones de cliente. a. Crear la variable de entorno http_proxy Http_proxy para entrar en el nombre de la variable. Introduzca proxy.xxxxx.com: 3128 para el valor de la variable, donde xxxxx es su organización nombre de dominio. Nota: Los usuarios de Mac deben reiniciar su equipo después de establecer la variable de entorno y saltarse el paso a continuación.

15 2. Reinicie el servicio de RosettaStoneDaemon (sólo para Windows) Ir a Panel de control> Herramientas administrativas> Servicios (Windows XP) o ir a control Panel> Sistema de Mantenimiento> Herramientas administrativas> Servicios (Windows Vista). O haga clic en el botón derecho en RosettaStoneDaemon y seleccione Reiniciar o haga clic en el servicio y seleccione Reiniciar en la parte superior izquierda del mismo marco. Permisos de cuenta de Usuario Los estudiantes tendrán que tener derechos de lectura / escritura en los siguientes directorios: Windows XP: C: \ Documents and Settings \ All Users \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ Config Vista: C: \ Datos de programa \ RosettaStoneLtdServices \ config Mac: / Library / Application Support / RosettaStoneDaemon / RosettaStoneLtdServices / config Si no es posible dar a los derechos necesarios a estos directorios, tendrá que colocar el modelo de discurso de archivos para cada idioma en estos directorios en cada equipo. Normalmente, el sistema descargará los archivos de forma automática la primera vez que una lengua se accede a una máquina específica. De direcciones IP y nombres de host Los estudiantes tendrán acceso a las siguientes direcciones IP y nombres de host para que La versión 3 Rosetta Stone funcione correctamente launch.rosettastone.com licenseserver.rosettastone.com tracking.rosettastone.com updates.rosettastone.com *.onlinelanguagelearning.com *.rosettastoneclassroom.com *.rosettastoneenterprise.com assorted Akamai IP addresses (varies according to location and organizational Internet gateway routing) resources.rosettastone.com Si el acceso a la CDN Akamai está bloqueado, o si necesita una dirección IP estática para el uso en un archivo de host o DNS de entrada, por favor utilice

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